Free Mobile revoit quelque peu sa copie, alors même que la baisse moyenne des prix des abonnements a été établie à plus de 10% en un an, et que Leclerc Mobile s’apprête à proposer, selon la rumeur, des abonnements parmi les plus abordables du moment. Au programme, la réduction de 4 € sur le forfait 19,99 € pour les abonnés Freebox est désormais accessible à deux lignes au lieu d’une seule auparavant.
Le quatrième opérateur hexagonal avait trouvé la parade pour attirer un maximum d’abonnés mobiles dans son giron : proposer une réduction substantielle à ses clients équipés d’une Freebox. Pour cela, l’abonnement Free Mobile facturé 19,99 € pour le client lambda passe à 15,99 € mensuels, pour des services équivalents (appels illimités vers les fixes et mobiles en France, les fixes de 41 destinations, les mobiles des USA, Canada, Hawaï, Alaska et DOM), ainsi que les SMS / MMS illimités, 3 Go de data ( 3G + 2G) et l’accès illimité à Free WiFi).
La réduction appliquée par Free Mobile à ses abonnés Free est désormais accessible à deux lignes mobiles au lieu d’une. Détail à noter toutefois : la réduction de 4 euros apposée à l’abonnement à 15,99 € n’est pas compatible avec une réduction sur l’offre Free Mobile à 2 € (gratuite en cas de réduction). Avec 6,1 millions d’abonnés revendiqués à la fin du premier trimestre 2013, Free Mobile ne compte pas s’arrêter en si bon chemin, et cherche à conserver aussi bien ses clients mobiles que ses clients box en une seule et même mesure. De quoi continuer sa croissance et se rapprocher toujours plus du numéro 3 du marché, Bouygues Telecom.
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mouth91, tous les FAi ont dû répercuter l'augmentation de la TVA, pas seulement Free. Free a été obligé de s'aligner, il n'y est pour rien ! Quand je vois tout ce qu'il a mis en place depuis le début, même si parfois il y a des couacs car ce n'est pas toujours facile, moi, je lui dis merci ! Le premier avec les accès libres en RTC, le premier avec le téléphone ADSL vraiment gratuit et pas à 10€/mois, le premier avec le téléphone gratuit vers l'étranger, le premier avec un service fax, le premier avec la gratuité vers tous les portables, le premier à inclure l'abonnement téléphonique même en zone non dégroupée, le premier avec le mobile à petit prix avec une offre qui n'avait rien à envier aux plus chers ! Chaque fois qu'il a mis en place un nouveau service, il ne l'a pas fait payer, lui ! Cela fait 12 ans que je suis chez eux (RTC puis ADSL) et il y a eu UN changement tarifaire ! C'est simple, on s'y retrouve. Et je n'ai jamais de souci avec la box ou la ligne !!! HEU-REU-SE ! Merci FREE !
tout le monde n'est pas un loup solitaire comme toi. Au risque de t'étonner, parmi les humains, nombreux sont ceux qui vivent en famille... comme moi par exemple.... à la maison on qu'une freebox, çà suffit amplement :) par contre on a 4 portables et donc 4 abonnements... c'est plus pratique ! :D
Rien compris?Sfr heu....<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
trop malin le niel pour que sa marche pour l'instant!
PS : J'aime bien les gens qui à partir du moment ou tu poste un commentaire construit, argumenté....... mais qui ne va pas dans leur sens s'empressent d'appuyer sur le bouton "vote négatif" pour enterrer le commentaire. Ce système de vote m'exaspère ^^
Ben quest ce que tattends pour contacter le service client, au lieu de faire le pigeon oisif, pour quil te change le tarif ?
Cool la remise. Vous prenez un SFR Red à 20€, vous appelez au 1023 et demandez la remise fidélité parce que votre grand mère est chez SFR depuis 10 ans, et vous aurez 4 € de remise.
certain endroit peuvent moins bien capter et vise et versa certes, puis personnellement si mon ADSL n'était pas parfaite je changerais et je suis chez Free et tout roule parfaitement , donc tout bêtement si vous ne reussissez pas à bien capter l'adsl chez Free allez ailleurs et basta! :)
je payais en fait presque 60€ et pour en arriver là j'avais effectivement fait évoluer mon forfaits pour réduire mes jours forfait... Maintenant je veux plus entendre parler de tous ça
Tu n'as simplement pas eu de chance!? chez moi tout marche nickel sans freeze , et je suis à 2300m du "dslam" ce qui est relativement éloigné... aucun bug sur la box que je positionne comme Free le recommande càd sans les superposer (peut-être que tes problèmes venait de sa superposition?) pour couronner le tout la 3g+ sur FreeMobile est pour moi plus puissante que celle de SFR ... et la seedbox et une merveille. Mais sinon comme je le disais il ne faut pas perdre son sens critique , et pourtant finalement je pense Free fait tout aussi bien que les autres FAI ...
Malin free et moi qui a un deuxiéme forfait à 19.99€!comment faire????????il l'a dit le petit niel,on n'est pas des pigeons alors qu'il nous donne la solution????????<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Niel peut meme proposer 3, 4, 5, 6 numeros a prix preferentiel, c'est pas ca qui ameliorera la data...
pourquoi une honte les forfaits sont lié a la box, donc normal qu'il soit au même nom, c'est simplement une multiligne profitant de la réduction free
Être pris pour un pigeon chez les autres opérateurs ou chez Free, être un simple client chez l'un ou chez l'autre, ayant le site proxfree blabla slash youtube à disposition, payant moins cher chez Free, je vois pas pourquoi on en partirai. Certains justifient les prix élevés sur la qualité de service clientèle blablabla qu'il y a chez les autres opérateurs, d'accord, mais à la base, on n'est pas censé avoir de problèmes donc pas censés contacter ces supports client ! Donc avant on était bien pris pour des pigeons aussi. Et SFR aussi il y a quelques mois ont été pris à brider certaines choses, Orange je pense que depuis leur ancienneté et les liasses de billets accumulés, payer plus pour une bande passante correcte ne leur pose aucun soucis, surtout que quasiment toutes les grandes entreprises sont chez eux pour les forfaits pros donc autant garder cette place en payant un peu plus pour fournir un service de qualité. Ensuite Bouygues, jamais eu de problèmes avec eux, un bon service, un bon réseau etc, c'est le seul opérateur qui semble correct contrairement aux autres.
l'illimité vers les mobiles sur la box est une option elle n'est pas obligatoire...
moi mon record chez free c'est 1,4Go en 45 minutes ...
je suis abonnée free fixe et mobile est 100% satisfait...
nouvelle assez intéressante mais il faut que les deux ligne sois au même nom et moi et ma femme avons nos lignes chacune a nos nom donc ça marche pas c est une honte...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
je paie toujours encore 29,99€ +1,99€ pour la taxe tv et 4,99€ pour une deuxieme box tv, suffit de rester sur la V5 avec disque dur de 40Go (largement suffisant je pense...) et le lecteur blueray de la V6 est inutile j'ai un lecteur blue ray de salon qui fonctionne bien mieux...
heu si tu lis bien je dis pas que free est le plus cher... je dis juste qu'ils ont augmenter leur prix et que les autres on suivi, je dis que free n'est pas un "ange" bien au contraire ils dictent leur loi en arrivant avec des prix bas puis les augmentent les autres font pareil...
Bienvenue à Toulouse. A Jean Jau, je suis à 2-3méga. Cet été je repars chez Orange. Et pour le téléphone impossible de faire quoi que ce soit. C'était du edge partout à l'époque ou j'étais chez free mobile. Bref, j'ai été un pigeon et je suis allé chez Free.
TV en option afin que Free ne paye pas de redevance aux majors de l'audiovisuelle (sfr applique la même méthode) Boucle locale dédié location de la ligne à 13€/mois à France Telecom contre 8€/mois sur freebox v5 ça n'a rien de sorcier Sfr, bouygues et orange même appliquent exactement là même méthode. Free n'est pas un ange, mais c'est de loin le plus réactif, et le plus gros investisseur en FFTh après numericable, même si les investissements ont ralentis depuis quelques mois. Il faut se renseigner avant de sortir tout et n'importe quoi.. Pour info je suis salarié sfr et abonné chez free depuis 10 ans ;-)
donc parce que l'etat a rajouté une taxe (ou supprimé une aide) le FAI va nous offrir ce qu'il paie en plus ? de plus leur offre a 29.99 n'avais jamais de telephone mobile illimité si tu te passe de la tel illimité sur mobile, tu peux prendre l'offre a 29.99 + l'option TV si elle te sert
Ancien client orange origami jet France , je suis chez Free depuis 1 mois.Chez Orange 75 Euro de Forfait 5G de data... La 4G , perte de reseau tellement souvent qu'orange m'a dit que c'était pas encore au point , , paramétrage du tel en H+ donc mon Galaxy Note 2 4 G me sert pas à grand chose.Sinon j'ai pris 2 forfaits Free illimité pour avoir 6G de Data avec un Note 2 4G et un LG Optimus Vu...16 + 20 =36 Euro et aujourd'hui 32 Euro.Parfait bon faut pas télécharger ou vouloir regarder des vidéos trop importante mais pour le prix je passe ma vie sur internet en surf et aucun problème , un peu moins rapide qu'orange mais passer de 75 E à 32E que demande le peuple. J'ai une freebox aucun souci...J'habite à 25 Kms de Lyon dans l'Isère.Merci à Free pour leur service client...Orange au bout d'un mois je leur ai rendu la Liveplay, pas au point , pas de bluray, pas de plugs (j'en avais 2 de chez eux) et le meilleur leur télécommande j'ai craqué. 12 ans en tant que client. ..Tu appelles le service client qui te passe le service SAV qui te mette 20 mn en attente et au bout d'une heure ils te disent qu'il faut attendre les mises à jour.Tu paies plus cher pour moins de service (en plus pour des fonctionnaires) non mais "allo quoi"...J'ai fuis chez Free et mon banquier est content <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Pas de souci ;)
Dommage que ca ne soit pas compatible avec les forfaits à deux euros. Ca aurait été pratique aussi d'avoir la réduction pour un forfait a 20€ et un a 2€
Bah un couple qui a l'abonnement adsl chez free et peut donc avoir deux forfait réduit (cas aussi valable pour un parent et un ado). Je pense que cela vise simplement les familles. Pour éviter que le conjoint ou l'enfant aille chez la concurrence. Ils vont préférer centraliser leurs abonnements chez le même opérateur. C'est dans le même philosophie que prendre son abonnement mobile chez son fournisseur adsl.
si tu payes chaque mois du Hors forfait; fait évoluer ton forfait
Si tu dis que Niel pense qu'a s'enrichir... Bah il est pas très efficace... (cf; dividende versé par free et son salaire vis à vis des autres patrons) Free est juste voir, très juste sur la Data, ça serai un bêtisé de faire un forfait spécifique sur ça. De plus, je ne pense pas que ça soit une grosse demande de la part du public.
oui autant pour moi, je me suis un peu trop avancé à ce niveau là. Enfin quand tu compare la couverture sfr/orange/numéricable avec free qui n'a qu'un nro avec moins de 400 abonnés, ça fait sourire.
J'aimerais bien savoir à quoi ça sert 2 forfaits illimités au tarif préférentiel... On a déjà, l'illimité depuis les fixes vers la France et beaucoup d'autres pays ainsi que les mobiles en France, l'illimité sur un forfait mobile est donc fait pour consommer plus et payer plus mais alors en double ça sert à quoi vraiment ? Ca aurait été bien que Free lance un forfait Data mais non Monsieur Niel pense plutôt à s'enrichir plutôt qu'à d'autres consommateurs.
hum, tout toulouse raccordé en fibre optique par orange et les autres... on ne doit pas avoir la même définition de la limite administrative de la ville, il y a des quartiers entiers non desservis http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/zones-raccordees.aspx# (puis recherche toulouse et fonction zoom)
La meme chose que toi en plus le pire c'est que ta seconde ligne est bien lié a ton offre Box ADSL mais il ne peuvent rien y faire. J'espere une solution rapide car comme pour toi on m'a dit"Ou alors, je résilie pour partir chez un concurrent (avec portabilité du numéro), puis je re-résilie pour revenir chez free avec portabilité." Je trouve cela très moyen
Disons que j'habite Toulouse, en plein centre ville (tu peux pas faire plus au centre ville que là ou je suis). Ma résidence, relativement récente (10ans) à été fibrée il y a 2 ans par Orange, SFR, Numéricable (et donc bouygues telecom). Free est donc le seul à ne pas y proposer la fibre. Orange, SFR et Numéricable couvrent à l'heure actuelle tout Toulouse en fibre optique et tout ou partie des villes alentours là ou free.... ne compte qu'un seul NRO (noeud de raccordement optique) sur tout Toulouse avec...375 abonnés fibres (ah oui du lourd). Même constat quand j'habitais Bordeaux il y a 2ans. Pour l'adsl ou je me suis inscrit chez free en septembre, bien que je sois à 500m du NRA j'avais la télé qui ressemblait à une bouillie de pixels, des débits internet catastrophiques (mon record ? mettre 5h en pleine nuit pour télécharger une mise à jour de mes drivers Nvidia ~240Mo). Certes j'ai eu la même réflexion que toi ou d'autres d'aller chez free car ils nous "entubent moins" mais entre faire des économies de bout de chandelle de quelques €/mois ou avoir un service qui marche vraiment, j'ai choisis.
J'ai pris 2 abonnements dès la sortie des offres free mobile. Une attachée à mon compte freebox (donc à 16€), l'autre non attaché (à 20€). Il n'est malheureusement pas possible de bénéficier de la réduction du 2è abonnement (car non attaché). Impossible de l'attacher après coup. Seule solution : résilier la ligne et en prendre une nouvelle (donc changement de numéro de téléphone). Ou alors, je résilie pour partir chez un concurrent (avec portabilité du numéro), puis je re-résilie pour revenir chez free avec portabilité. En espérant qu'une solution plus simple voit le jour...
>> "ignorant" Réponse excessive alors que la taxe TV justifie les 2euros d'augmentation. La "boucle local dédiée" est quand à elle une augmentation déguisée de FREE par rapport à la V5.
free est gentil, free est le sauveur, c'est bien grâce à lui que les tarifs de l'oligopole des 3 historiques (sur le marché du mobile) ont baissé ! #reconnaissanceéternelleafree ^^
c'est exactement ce que j'allais dire. Et même plus, il faudrait calculer, mais en tenant compte de l'inflation, il se pourrait peut être que les prix aient baissés !
non seulement la liberté se paye, mais si tu lis bien je m'en plains pas je n'aime pas que l'on mette free et xavier niel sur un pied piédestal alors que ils ne le méritent pas, ils sont juste plus malin que vous, et vous trop aveugler par les prix, qu'ils ont certes réussis à faire baisser, mais la qualité s'en suit...
sauf que l'augmentation n'a rien à voir avec cela car ils l'ont pas appliqué sur cette argument et ni au même moment, puis ils on mis d'uatres arguments comme le fait de payé la tv alors que c'était compris avant... (moi je m'en fou j'ai canal sat mais bon...)
Free te laisse aussi la liberté d'aller voir ailleurs....pourquoi t'y es encore si tu t'en plains autant ?
INGNORANT X2 : la taxe est effective depuis 2011....et validé sans obligation par les abonnés qui ont accepté les nouvelles conditions générales.....comme partout d'ailleurs.... Tu as l'air de t'ennuyer un peu toi non?
la meilleure des box, qui 2 ans après sa sortie est toujours buguée comme au premier jour ^^ http://reviewer.lavoixdunord.fr/fr/web-tech/actualites/70478/freebox-revolution-de-nouveaux-rapports-de-bugs-pour-le-lecteur-blu-ray/ sachant qu'à aucun moment, free a proposé à ses abonnés une quelconque réduction par rapport aux problèmes récurrents depuis le lancement de sa box, tu parle d'une 'révolution' ! à savoir que très régulièrement, il y a ( et pas que chez moi, c'est chez tout le monde ) des freezes ( gel d'images ) du bridage des services googles ( youtube ) sur la box ET sur le mobile ( play store, google maps, navigation, ... ) Donc, offrir une 2ème ligne à 15.99 €, c'est surtout pour noyer le poisson et faire descendre tout en bas les news qui parlent de leur problème en les remplaçant pas la news 'qui fait plaisir' Qu'ils commencent par améliorer leur service branlant ( petit récap' : box buguée, adsl bridé, 3G bridé... ), avant de vouloir en vendre plus ! mais y a des gens qui sont tellement 'contents' ( pour rester poli ) , qu'ils sont carrément ravi d'avoir un service bridé et bugué, à un tel point qu'ils vont jusqu'à le nier, et à défendre leur opérateur, comme si on touchait à leur bébé ( alors que pour eux, tu n'es qu'un numéro qui rapporte des sous, et si demain tu les appelle en disant que s'il ne te considère pas mieux, tu t'en iras, ils te répondront : 'au revoir' ( preuve de l'importance que tu as pour eux, soit aucune ) un freenaute, ancien, et mécontent du service actuel, que ce soit sur la box ou sur le mobile, pourquoi je suis encore chez eux ? juste une question de temps...
Leur marge ils devront la trouver ailleurs: services sur la box par exemple On a nos forfaits à 20€ et on les lachera pas. Et si dans l'absolu les abonnés Free allaient voir ailleurs ils auraient le choix entre 3 opérateurs en concurrence; qui feront tout pour récupérer ces clients et n'augmenteront donc pas leurs prix (à moins qu'il y ait une entente mais ce serait trop flagrant).
Pour dire que Free n'investit pas, tu as un peu plus de matiere que juste des suppositions? Je n'en sais pas forcement plus que toi mais ce que je sais, c'est que free est l'un des rare opérateur à développer sa propre box donc cote investissement en développement, free est présent. Sinon free n'est pas parfait, ni le gentil. C'est juste celui qui nous a le moins "entuber" ces dernieres années et qui est le plus innovant pour moi. Que les autres s'améliore ou que free déconne et on en reparlera voilà
SAUF QUE NON, sfr orange et bouygues n'attendent que ça, ils ont l'image du méchant qui s'est empiffré, si c'est free qui dégaine le premier ils vont réagir aussitôt... En ce moment ils essayent de retrouvé de la marge !
Free dicte pas sa loi, ils jouent la concurrence. Et si ils doublent leurs prix dans 2 ans leurs clients retourneront chez SFR, Orange et Bouygues.
Effectivement mais il faut pas s'étonné si free augmente ses prix dans 2 ans (sous prétexte que la 4g c'est cher) quand la base de client sera installée et que les autres suivront... free dicte sa loi, ils ont baissé les prix adsl tout le monde a suivi, ils augmentent ils font de même que ce passera t'il quand ça se reproduira ? Wait and see
j'ai été chez free pour le mobile et l'adsl et à force de me tapper des débits catastrophiques sur l'un comme sur l'autre, j'en suis parti. Même chose je pense qu'il faut arrêter de voir free comme le gentil sauveur et les autres comme des méchants. il n'y a qu'a voir l'abscence totale d'investissement de la part de free niveau fibre optique. alors c'est sur en investissant nulle part on peut proposer des tarifs moins chers que les autres.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ouais mais moi je suis déçu que free ne soit pas plus compétitif sur le service, ils sont trop sur les tarifs pour attirer les clients mais une fois avec eux y'a des soucis, (youtube ect), sur le mobile le réseau qui pompe la batterie et pas au top (ça va venir). Bref ils sont pas irréprochable et ne réagissent pas, du coup ben je dis juste de faire attention. Mais chacun fait ce qu'il veut hein... moi j'ai une puce free un abonnement adsl free.
sauf qu'à gauche t'as une réduction de 25€ (si t'as la Freebox) et à droite une augmentation de 8€. Au final on y gagne pas mal.
À un moment donné faut savoir prendre sans se plaindre , ce qui ne veut pas dire perdre son sens critique hein, mais là devant ce qu'a fait free , tu veux te plaindre de quoi!? Non mais sérieusement! Ils ont la meilleure des meilleures Box avec 2 ans d'avance et toujours pas dépassé , Mon père a le forfait gratuit (il était à 25€ sfr) du coup moi avec cette article je passe de 20 à 16 euro (j'étais à 50 € sfr et presque 100€ chaque mois avec les hors forfait), et tous fonctionne parfaitement (j'anticipe les troll) Lol toujours à se plaindre bêtement ici ^^
Ça dépend ou tu habite je pense
Oui enfin ils sont bien obligé de monter un peu leurs prix après 10 ans sans augmentation. 30 euros d'il y a 10 ans, ce n'est pas 30 euros aujourd'hui
oula calme toi, je suis chez FREE :)... Si vous vous souvenez bien c'est free qui a dégainé le premier les tarifs ré-hausser les autres on suivi (pourquoi pas augmenter les marges ?) c'est tout, je dis pas que free est le plus cher, mais bon faire diversion à gauche pour mieux te la mettre à droite je suis septique.
Je l'étais. Je suis allé chez B&You en attendant que Free améliore son réseau mobile, puis je reviendrais. Quel est le problème d'avoir les deux abonnements ? o_O
Comme tous les autres opérateurs. Exemple : deux offres similaires chez Orange et Free. Le premier te coute 33.90 (+3€ de location de livebox) et l'autre 35.98 (sans compter que Free propose un disque dur de base alors qu'il faut payer au dessus de 80 Go chez orange etc.). Qui est le moins cher ? Devine ;). Tous ont augmenté leur tarif et c'est pas nouveau. Ok, tu n'aimes pas Free, mais ce n'est pas une raison pour essayer de tromper les autres.
Ignorant. C'est l'état qui prend la taxe. les fournisseurs d'accès internet l'ont répercuté et propose de ne pas payer cette option TV
Il y a des personnes qui sont abonnées mobile ET fixe chez Free ?? Des maso ?
Free n'est pas le gentil ils en on seulement l'apparence, regardez du côté adsl, le prix a augmenté juste avant leur arriver sur le mobile, vous croyez que c'est un hasard ? méfiez-vous ! On est passer de 29,99 à 37,98 (avec la TV et la "boucle local dédiée" ) pour la freebox révolution. Sur la freebox "normal" il faut rajouter des options pour avoir la "même" offre (TV sur free et appel vers mobiles...) et le prix augmente aussi sensiblement. Ne vous faites pas avoir svp...
d'après l'article Clubic, c'est dispo dès à présent ! ( http://www.clubic.com/telephone-portable/operateur-telephonie-mobile/free-mobile/actualite-561586-free-mobile-deux-forfaits-a-16-euros-par-freebox.html )
dispo quand ?
merci Free, notre sauveur de pouvoir d'achat :D
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