Après de longs mois d’attente, Nougat est enfin disponible en exclusivité sur les Nexus récents depuis quelques jours. La joie aura été cependant de courte durée pour quelques utilisateurs du Nexus 5X puisque la mise à jour a rendu leur smartphone totalement inutilisable. En effet, après l’installation de cette mise à jour, leur téléphone ne démarre plus et reste bloqué indéfiniment sur l’écran d’amorçage, le fameux bootloop. Pour l’instant, aucune solution n’existe pour résoudre le problème. Google a d’ailleurs communiqué sur le sujet.
La réponse de Google
Nous savons que quelques utilisateurs du Nexus 5X rencontrent actuellement un problème avec celui-ci. Nous sommes actuellement en train d’analyser la situation, mais nous pouvons vous confirmer qu’il s’agit d’un problème matériel. Pour les utilisateurs qui rencontrent actuellement le problème, merci de contacter votre revendeur pour connaître les modalités d’échange ou de réparation. Nous sommes désolés pour ce problème et nous continuons nos recherches pour le résoudre.
Un problème de mémoire ?
Certains utilisateurs du téléphone sur Reddit ont enquêté sur le problème de leur côté et ont localisé un problème au niveau de la mémoire (eMMC) du Nexus 5X (retrouvez notre test). Une partie de celle-ci serait corrompue sur certains modèles et l’arrivée de Nougat a fait surgir le problème. Notons que certains utilisateurs rencontrent également le problème sur Marshmallow. C’est malheureusement un problème supplémentaire qui s’ajoute à d’autres difficultés qu’a pu rencontrer l’appareil au niveau du son ou de la réactivité.
La garantie à la rescousse
Nous ne pouvons que vous conseiller de contacter votre revendeur si vous rencontrez le problème, le smartphone ayant moins d’un an, il ne devrait pas y avoir de soucis pour faire jouer la garantie pour ce type de dommage. Le problème du bootloop du Nexus 5X nous rappelle le souci qui était également présent sur le LG G4. Espérons alors que le fabricant coréen fera subir plus de tests à son LG V20 avant sa commercialisation.
Envie de retrouver les meilleurs articles de Frandroid sur Google News ? Vous pouvez suivre Frandroid sur Google News en un clic.
[…] ORANGE qui était un vrai leader en matière de téléphone bloqué, voir extrait ci-dessus, a eu l’intelligence non seulement de laisser tomber cette pratique idiote, mais en plus a pris semble t’il pris tout le monde à contrepied. En effet les mises à jour ne sont pas innocentes sur ces appareils et peuvent provoquer une catastrophe en série comme ce fut le cas pour le NEXUS 5 de GOOGLE, le rendant inutilisable. […]
Oui ! C'est pour ça que je te parle du redmi 3s qui coûte 140€
J'avoue que j'ai eu un gros coup de foudre sur le mi5 et le one plus 3 mais en raison de pas une grande fortune ça attendra 2017...
Revend le et achète un redmi 3S :)
j'espere que c'est de l'ironie
Encore heureux ! En présentant pour la 3ème année de suite le même iPhone il avait que ça a foutre d'optimiser IOS !
Les zones mémoires déffectueuses, c'est hyper courant. C'est au controller et à l'OS de se prémunir de ça en "sautant" (en le consignant dans des tables respectives) ces zones. Là à priori il y a donc une mauvaise prise en charge du matos par le process au moment de la MAJ. Va savoir dans quel camp est la faute. En attendant, c'est l'utilisateurs qui trinquent.
Même pas foutu ce quotter correctement...
Moi je ne critique que les aspects matériels et Apple pue sur la puissance de l'appareil vu le prix... En plus pas de prise j... ah non ça je m'en fou.. Avant je critiquais le fait que l'AppStore proposait des appli payante qui étaient gratuite sur le store Android. Sur ça, ça a évolué. Ou encore une amie avait un iPhone et elle pouvait pas mettre de réveil en mettant le téléphone en silencieux, et ça c'était aberrant.... mes vieux 3310 le faisait x) (ça a changé au fait ?.....) Et je passe outre le fait de devoir tout faire via iTunes sur le pc, et les soucis de synchro en cas de plusieurs pc...... Plus sérieusement je trouve ça honteux pour l'un comme l'autre..... Encore iOS c'était un soucis de software si je me souviens, là c'est l'appareil qui serait en cause et faut le renvoyer..... (pire même ..) Ils baisseraient un peu le prix je regarderais à deux fois, mais ils se touchent un peu... (Samsung aussi, ils prennent le même chemin et ça me déçoit)
Je suis passé sur iOS10 sur mon iPad du taf, et je t'assure qu'il y a des bugs... Par contre c'était déjà fluide avant donc pas de changements pour moi de ce côté à vue de nez
Et ca ose critiquer l'autonomie des iphones lol
moi qui vient de la gamme lumia... bin je trouve très fluide et rapide ce nexus 5x sous 7<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Entre-temps, je sirote ma Nexus 7 (2013) sous Android Nougat.
Crashé?
T'as vu la mauvaise foi et le manque d'honnêteté de nos fanboysAndroid? Y a pas longtemps ils ont crashé sur Apple comme jamais avec le petit bug à la sortie d'iOS 10 et que Apple avait résolu en un temps record. Et là ils nous disent quoi ? " Une mise à jour majeure d'OS est nécessairement source de problèmes potentiels. C'est pour cela que ce n'est pas un de mes critères de choix d'un appareil, et ce quel qu'il soit. Ce qui m'importe " Heureusement que le ridicule ne tue pas sérieux ? ?
j'ai changer mon s6 pour le p9 lite et le s6 de mon amie pour le p9 lite aussi je peut vous dire que coté réception c'est du jamais vu.
En effet les HUawei/Honor ont une "double antenne" donc ca devrais capter mieux ! Mon honor 7 captait un peu mieux que mon S6 et maintenant je ne suis pas mécontent de mon V8.
arrêtez d'engraisser samsung lg aple et bien d'autres. j'ai eu beaucoup de samsung tres déçu de la réception. quelques sony qui avez d'ailleurs une bonne réception. et la j'ai essayer quelques huawei des bas de gamme et p9. la j'ai un p9 lite et je peut vous dire que pour le moment je reviens a rien d'autres. la réception 3G et 4G est incroyable c'est fluide et bon compromis prix. aucune surprise. PASSEZ A HUAWEI
Il voulait dire algue. Maintenant, reste à savoir quel est le rapport avec le sujet
Effectivement le mien depuis Nougat , il manque de réactivité . . . Vivement mon Pixel ;-)
oui oui c'est bien du nexus 6 de motorola que je parle. Je n'en avais jamais entendu parler en France mais sur les dernières séries de production juste avant la sortie des 6p et 5x, le problème à été assez courant aux USA ou le nexus 6 à été extrêmement plébiscité.
tu veux dire le nexus 6p car nexus 6 = Motorola!
Malheureusement ça me rappel un peu trop la maladie du nexus 6 avec marshmallow. J'ai renvoyé 3 fois le téléphone avec a chaque fois un neuf sans succès. C'est ce qui m'a fait revenir à motorola
Ouaip bon en même temps j'ai pas une thune pour le changer xD
Android 7 ou ton installation ? Il est 18H et je suis à 37% (N5X)
Une mise à jour majeure d'OS est nécessairement source de problèmes potentiels. C'est pour cela que ce n'est pas un de mes critères de choix d'un appareil, et ce quel qu'il soit. Ce qui m'importe, c'est que la version de l'OS qui était fournie avec l'appareil soit mise à jour en cas de bug ou de faille. Par exemple, l'ordi sur lequel j'écris ne peut pas passer à Jessie, la carte graphique n'est pas supportée. Peu importe, mes logiciels continuent de fonctionner, tout le système continue d'être maintenu, j'ai chaque jour ou presque des mises à jour de sécurité.
<blockquote>Nous savons que quelques utilisateurs du Nexus 5X (retrouvez notre test)</blockquote> Les citations traduites sans indications de la version originale, c'est déjà moyen. Mais alors le texte rajouté dans une citation, là encore sans la moindre indication…
L'autonomie catastrophique c'est la maladie de tous les Nexus, et les Pixels à venir ce sera pareil vu ce qui est annoncé.
Pas de problème avec la maj sur mon 5x, j'ai également reçu le patch de septembre. Pas de lags particuliers, seul reproche c'est la batterie qui est catastrophique et qui me fait beaucoup regretter mon Z3
Sais tu ce qu'est un lag (lague n'existe pas)?
Vite, une alerte BFMTV : la mise à jour Android 7 alias Nougat peut rendre inutilisable les smartphones Android !!!
J'ai un problème de freeze depuis nougat où il est impossible d'utiliser l'appareil sans l'éteindre avec les deux boutons avec un redémarrage à la mauvaise heure, suis-je le seul ??? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
lol ils ont vendu des mémoires défectueuse en toute connaissance de cause
Entre les problèmes de batterie sur le 6P et la RAM pour le 5x....on peut dire que c'est une réussite. J'attends (et je ne suis pas tout seul, loin de là) à me plaindre de soucis d'autonomie depuis Android 7...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Pas constaté de meilleure fluidité. Par contre des bugs oui.
Techniquement le gros défaut du s810 c'est de throttler très rapidement et de ne pas constituer une upgrade conséquente en comparaison du roi du 32bits pour Qualcomm aka le s805, le s808 a exactement les mêmes défauts en plus d'être moins performant et d'être moins bien conçu.
Apple et iOS 10 : c'est encore plus fluide. Google Nexus et Android 7 : ça lague... pfff
Et comme par hasard un S808 comme sur le LG G4 ! Moi je dis, les chipsets haut de gammes les plus pourris de Qualcomm sont les chipsets 2015 les 808 et 810 !
ben c'est ce que j'ai eu le we passé.... mon Nexus 5X est donc repartit chez un réparateur (partenaire de LG). j'espère qu'il me reviendra avec une nouvelle mémoire... pas un modèle encore bugué !
Comme de par hasard !
sur nougat depuis plus d'une semaine. ça va j'ai pas eu à rencontrer ce problème. mais quelque lague des fois<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Donc en fait faut pas acheter Samsung, Apple, LG, Nexus... Blackberry is back ! :P
"Alors ça c'est ballot Madame Chombier !!!"
Je vous cite : "C’est malheureusement un problème supplémentaire qui s’ajoute à d’autres difficultés qu’a pu rencontrer l’appareil au niveau du son ou de la réactivité." sauf que quand on clique sur le lien pour le son, on tombe sur un article pour le Nexus 5. On ne parle donc pas du même appareil... à corriger.
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et ses partenaires.
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.
Gérer mes choix