Amazon sur le point d’acquérir entièrement Colis Privé, ce n’est pas un cadeau

Vous vouloir trouverez le message adressé au transporteur Colis Privé qui sert à Amazon parfois de service de livraison Vous comprendrez à la lecture de ce commentaire la qualité de ses sous traitants. ____________________________________________________________ Copie du message de réclamation : ____________________________________________________________ Bonjour, J'ai déjà eu affaire aux services de ce livreur. La fois précédente le 19 novembre 2016 il a eu le même comportement. Il prend son téléphone, appelle sans laisser de message, et surtout ne sors pas de son véhicule. La fois précédente, compte tenu que je n'étais pas à proximité de mon téléphone, je n'ai pu répondre. Il est donc reparti. Cette fois ci, j'ai répondu et me suis mis à son entière disposition pour aller chercher le colis du coté passager par la porte entrouverte . J'apprécie énormément cette qualité de service totalement dénuée d'intelligence. D'un autre coté, ce n'est pas ce que l'on doit attendre d'un livreur de colis ! Je vous remercie donc de continuer à avoir ce genre de comportement, ainsi vous continuerez à avoir des clients mécontents. Rassurez vous je vais le faire savoir. Je ne vous salue pas, car vous n'en avez pas le comportement qui le mérite.

bon j'ajoute ma pierre: recu un colis d'amazon par colisprivé hier: je n'étais pas chez moi, colis en bon état, mais déposé devant la porte en accès libre à toute personne passant dans le couloir de l'immeuble. d'un coté je suis content car j'ai pu avoir mon colis rapidement alors que je n'était pas là, mais quand même, le déposer ainsi devant la porte sans aucune sécurité, accessible a tous c'est quand même pas normal !

*Burp!*

ce fût un plaisir ! :)

Je te mets +1, sauf pour le gros con lol, c'est pas sympa. ???

Tu ne méprises effectivement pas tous les petites gens de la planète. Seulement "les employés merdiques recrutés sans diplômes" (oui, c'est pratique l'internet, ça me permet de citer le message que tu as posté 10 centimètres plus haut. Ce qui me gène, ce n'est pas que tu ne fasses que critiquer les mauvais services de cette entreprise, et je dirais que je me moque royalement que UPS te livre ton produit high-tech en temps et en heure. Ce qui me dérange c'est que tu as l'air sincèrement de croire que tout le monde, en le voulant, peut décrocher le job de ses rêves en travaillant et en faisant des études. Donc je suppose que les éboueurs, les techniciens de surface, les mecs qui te servent ta purée à la cantine, ils sont tous là par vocation ? Ben non, il y a des gens qui font un métier par défaut, qui ne l'aiment pas, qui le font mal, et qui n'ont pas eu la chance d'aller beaucoup à l'école. Malgré tout le respect que j'ai pour la méritocratie, il est parfois impossible pour telle ou telle personne de suivre des études. Pour d'une part des raisons intellectuelles, c'est indéniable, mais surtout pour des raisons d'éducation, et de sociologie. Je t'invite plutôt que d'insulter les livreurs qui ont perdu ton colis et les gens qui te répondent sur un forum derrière ton ordinateur à taper les mots "ZEP, éducation, belkacem etc" dans google news et de lire des articles de presse à ce sujet. Comme ça tu arrêteras de te cacher derrière ta rhétorique provocatrice pour véhiculer du mépris. Au fait, les messages que tu as eus en réponse me confortent dans l'idée que tu es un gros con (oups, j'ai flanché à mon tour...)

La c'est plus un problème de manque de choix que d'éducation. C'est pas parce que t as un bac+1000 dans un domaine que tu pourra faire livreur. Vas demander a M VINCENT Frédéric, Directeur financier de faire de la livraison car il n'arrive pas a trouver du boulot... Ben il fera pareil, il te lancera ton colis sur le palier, aussi bien éduqué qu'il soit, quand un métier est ingrat, il est ingrat. Quand t as pas l'impression d'etre reconnu pour ton travail, ben tu le fais mal. Suffit de voir la réaction contraire : Les uber par exemple, aucun diplome nécessaire, mais une formation et un métier ou le chauffeur est valorisé, ça marche. (Et ça marche tant que l'entreprise considère son employé, cf la diminution des prix de uber : diminution de la qualité de service)...meeerde ça y est je passe de la livraison aux uber! la dériiiiiiveuuuu la dériiiiveuuuuhhh

Quand une personne ne veut pas bien travailler (ou au minimum travailler correctement), une formation n'y changera rien. Il ne montera pas a ton étage pour sonner pour savoir si t'es la, il déposera directement l'avis de passage. Il ne traitera pas correctement ton colis, mais le jettera au fond de son camion s'il le gène (et ne le retrouvera pas au milieu du désordre quand il sera devant chez toi). Ton colis tout seul du côté de chez toi qui lui fait faire un gros détour sera malencontreusement oublié a l'agence le jour de la livraison. etc .... Et ce problème vient, entre autre, du fait que sans éducation, ces livreurs ne trouvent pas d'autres emplois qui les satisferaient plus.

Euh ben si, y a de la dérive : un métier qui ne demande pas de compétences particulière ça n'existe pas, si c'était le cas, personne ne se plaindrait de Colis privé. faut pas confondre Diplome et compétences, et pour moi, le problème vient pas des employés, mais de la boite, qui ne forme pas suffisement bien ces employés. Dans l'organigramme cité plus haut, je vois pas de responsable formation, c'est peut etre leur premiere erreur....

J'ai généralisé ? Moi je ne parle que de ceux qui ne font pas correctement leur travail, pas de ceux qui le font bien. Je le répète, si t'aimes pas ton boulot, tu fais pas d’excès de zèle, mais tu le fait au minimum correctement, études ou pas, et t'en cherches un autre qui te plait plus. Le manque d'éducation n'est pas une excuse.

On parle toujours de la livraison de colis par Colis Privé, dont la majorité des livreurs se contrefoutent de leur travail et le font a reculons, voir sciemment mal. Et c'est du au fait que Colis Privé n'engage pratiquement que des gars sans éducation, volontaire ou pas, qui voudraient un autre boulot que celui, ingrat pour eux, de livreur. Sauf que sans diplôme difficile d'obtenir un poste dans autre chose qu'un métier ne demandant pas de compétences particulière, et surtout sans faire d'effort pour évoluer. Y a pas de dérive.

Je rêve ou on a commencé sur la livraison de colis (même pas, sur l'achat d'une société de livraison) et on est en train de dériver vers la crise de l'éducation ??? mdrrr internet, ton univers impitoyable. Je crois que je vais suivre cette discussion et attendre le point godwin... Je la sens bien celle la!

Et dire que la croyance existe encore... Est-ce que tu sais lire ? Vu que ce n'est pas le cas, je te souligne la partie où je dis de ne pas généraliser un avis, surtout lorsque cela concerne des humains.

Tu viens de sauver ma journée mdrr

Je suis tout a fait d'accord avec toi sauf qu'un bledard c'est quelqu'un qui vient du bled et ce terme est quasi systématiquement péjoratif et désigne des gens venant de l'autre côté de la méditerranée

C'est parce qu'on a pas la même définition du terme blédard en fait. Pour moi lé blédard est un personne qui n'a jamais vraiment trimé dans sa vie et si il fait le boulot pour lequel il est payé, il le fait dans un sentiment de gros "je m'en foustisme" du moment que je suis payé. J'en ai croisé pas mal surtout dans la livraison (colis, déménagement, ameublement) après heureusement ils ne sont pas tous comme ça. Mais en revenant à l'article , oui colis pivée pour avoir eu plusieurs soucis avec eux je suis d'accord sur le commentaire de Navi. Après c'est parce qu'on parle de colis, tu sais pour moi il y a les même problème en accueil de Banque où les conseiller sont des bac+2 en vente et qu'ils n'ont rien à faire de ton cas personnel. Juste vendre et avoir son blé. Aujourd'hui on voit qu'ils pleurent car ils vont être au chômage "a cause" des banques en ligne. La conclusion : il fallait pas faire de la merde et au mieux de voir l'économie à court terme (bénéfice sur les ventes) voir au moyen / long terme (service pourri, perte de client, .....)

Ahlala putain c'est chaud. En d'autre termes tu vois un bledard, du coup il n'a pas fait d'études, travaille comme une merde et travaille chez colis privé. Tu ne faits pourtant pas de stigmatisation. Sais tu seulement qu'une très grosse partie de l'immigration aujourd'hui est constituée "de têtes" venant étudier et qui plus tard feront le bonheur d'entreprises par leur savoir faire et leur bagage? Tu as dû prendre personnellement mon commentaire mais il n'était qu'une réaction à un commentaire vertement stigmatisant (je nai pas les chiffres des origines des sous traitants de colis privé, ni d'ailleurs celui qui a pondu ce commentaire, tant qu'à faire soyons sérieux et scientifiques plutôt que de balancer des trucs sortis du chapeau) que tu as validé.

T'as raison faut une thèse de philo pour livrer des colis... tu as un complexe ? un sans diplome t'a piqué ta copine ? Il ne faut pas faire de généralité, tous les sans-diplomes ne vont pas te piquer tes copines... promis.

Donc quelqu'un qui n'a pas "eu la chance" de faire des études (ou qui n'a rien branlé en cours, y en a masse, aussi) a le droit de se permettre de (très) mal faire son boulot ? En quel honneur ? Il a la chance d'avoir un boulot, malgré le fait de ne pas avoir fait d'études, c'est pas donné a tout le monde. La moindre des choses serait de le faire un minimum correctement.

T'as raison il faudrait minimum un bac+10 pour livrer des colis, et un bac+50 pour etre docteur... ca permettrait aux docteurs de commencer a 70 ans et de se mettre a la retraite immédiatement... Atteint de la diplomite aiguë, ce personnage oublie que de nombreux grand patrons fondateurs sont des autodidactes qui n'ont pas fait de longues études ou bien meme d'études techniques... Connais-tu la définition du mot "blédar" ? Car a priori non. La vieille rangaine du "nivellé par le bas", t'es le seul qui possède et controle ton avenir, si tu as envie que ton avenir soit nivellé par le haut rien ne t'en empeche... Je suis un libéral (donc un méchant) et tu vois ta petite vision du travailleur me fait rire, mais bon ta provoc tu la maitrise, d'ailleurs ca marche, on te répond, tu dois sourire du coup...

Désolé mais c'etait un peu trop subtil pour moi ton "concept de concept" Je doit sûrement faire partie de ces "fameux bledards". Sinon je n'ai fait qu'ironiser de manière (un peu) innocente donc tu me concédera que l'on trouve mieux question racisme et victimisation.

Je pense que tu as de la chance. Je suis premium aussi et lors d'une livraison colis privée on m'a carrément répondu qu'il se déplaçait pas pour 1 colis il fallait attendre qu'il en y ai plusieurs pour la même région .... Super pour un livreur . Du coup j'ai attendu 3 jours de plus pour le colis

Je doute que tu sois accepté vu ton sentiment de supériorité que tu véhicule, mais c'est vrai que derrière un écran c'est plus facile. Ne généralise pas ton "avis" sur des personnes qui n'ont pas eu la chance de faire des études pour se la tripoter derrière un écran, comme toi apparemment.

Je te ré-explique le dernier paragraphe de façon imagé : Je rigole en regardant un noir, tout de suite tu pense que je suis raciste parce que je pointe un noir du doigt en rigolant mais en fait je rigolais parce qu'il venait simplement de faire un truc marrant. Le fait que je rigole en pointant un noir toi tu as vu tout de suite le racisme car pour toi il ne peut s'agir que de ça (car tu as une vision stéréotypé) alors qu'en fait c'etait juste une situation marrante. Du fait je ne suis pas raciste car ce n'est pas un "élément " de ma vision par contre toi si ....

Euh ton dernier paragraphe j'y au rien compris. Sûrement j'ai pas dû faire beaucoup de temps sur les bancs. Tu parles se stéréotypée pourtant c'est toi qui a validé un commentaire qui en contient. Le plus raciste c'est pas toi, donc tu es raciste ?

En quoi c'est raciste de dire qu'on prend la lie des personnes disponible pour faire les livraisons et que du coup la qualité s'en ressent ? Comme quoi le plus raciste c'est pas moi car lier directement les gens d'autres culture au fait qu'ils soient les sans diplôme pour toi c'est juste un fait. C'est du fait de ton stéréotype que tu considère mon post comme raciste , dans ce cas revois plutôt ta copie personnelle....

La paranoïa se traite tu sais ?

Tu ne méprises pas les petites gens, juste les bledards et ceux qui ont pas fait d'études

Oui va vite voter fn afin qu'on puisse de débarrasser des bledards et casse nous pas les burnes

C'est quoi un bledard?

Il faut arrêter de croire que les gens avec diplomes font un meilleur boulot que les personnes sans ! Il y a des sans diplomes qui s'en sortent beaucoup mieux ! Tant que le mec n'aime pas son boulot, comment ça pourrait aller ?

Merci pour ce commentaire des plus véridique. Beaucoup de choses sont vrais dans ce que tu as écris et cela fais plaisir de voir quelqu'un de factuel et non soumis à une idée moralisatrice du système !

perso sur Troyes pendant un temps c'était vraiment catastrophique, j'en étais à un point ou je n'osais même plus commander . Entre les retards et les colis arrivés ouvert et le service client te demande si il manque quelques choses si ce n'est pas le cas pourquoi faire une réclamation ....

Je confirme que "Colis Privé" est une catastrophe (colis jamais reçus ou perdus, ou ??). J'ai contacté Amazon pour leur mentionner que je refusai dorénavant toutes livraisons avec ce prestataire . La demande étant vaine, la seule alternative que j'ai trouvée est désormais de me faire livrer dans un point relais. Je pense qu Amazon devrait faire ces comptes prochainement : à vouloir faire des économies de bout de chandelles et utiliser des prestataires low-cost, je ne suis pas sûr qu'ils s'y retrouvent à la vue des colis perdus, non livrés et le temps perdu par les conseillers d'Amazon qui doivent traiter les réclamations.

C'est quoi l'intérêt de ton commentaire ? Parce que c'est bien beau de placer "relativisme" en voulant argumenter mais dans le fond ton intervention ne sert à rien. Mais alors strictement à rien. Sache-le.

Avez-vous seulement pris le temps de faire une recherche sur Chronopost ? Pourtant très connu cette société, qui appartient maintenant à DPD, est une véritable catastrophe ! Délais non tenus, colis "perdus", sous-traitance étrange, etc. Cela a même fait l'objet d'un documentaire journalistique dans lequel on prend connaissance de la gravité de la situation.

C'est du niveau de la discussion de comptoir. Essaie juste une fois de dire que tu es content de la SNCF et de sa ponctualité. Même si parfois ça merdouille, arriver avec 15 minutes de retard sur un Paris-Lyon, c'est toujours plus rapide et efficace qu'en voiture, et pourtant...

Et à ton avis, le terme blédard, il vient d'où et qualifie quoi à la base ? Choisis mieux tes termes la prochaine fois si tu veux pas qu'on te reproche tes propos. Ça se voit que t'as pas fait d'études de langues. Encore un qui va se retrouver à livrer des colis...

Bah oui, il suffit de lire les commentaires ici: il n'y a que les mauvaises expériences qu'on relate. Si 99,9% des trains arrivaient à l'heure, on continuerait à ne trouver des avis que sur les 0,1% en retard et s'il fallait se faire une idée de la qualité de service de la SNCF en se basant sur les recherches d'avis, ce serait déplorable. Belle preuve du niveau de réflexion préalable à la rédaction de cet article!

En faite, comme toujours tout dépend des livreurs. Car avec des livreurs qui font bien leur boulot Colis privé n'est pas si mal. Bon au pire le colis à un jour de retard, mais la plupart du temps c'est le jour même.en faite c'est plus le ménage au niveau des employés, en gardant les bons et revoir ceux qui font n'importe quoi.

Un délire victimaire relou à force... On aura tout vu. J'espère que les vraies victimes ne t'auront pas comme juge ?

Relativisme tout de même intellectuellement faiblard. Personne n'a dit que DHL et La Poste sont parfaits. Cependant c'est vouloir mettre au même niveau de qualité une Cartier et une flik flak.

Ah Chronopost aussi se sont des Chevaliers de l'Ordre du Fail. Colissimo ça va. UPS cool DHL top FedEx youpi

Moi j'ai aimé.

Sauf que vous parlez de Colis Privé. Bon c'est sur que si tout est interchangeable, pour faire précis quand on peut faire vague ? A moins qu'il y est un bisbille entre UPS et vous. Etant donné le contenu négatif de l'article, vous n'êtes pas sans savoir que de nombreux internautes associeront le négatif à l'image présente. La puissance de l'image.

Bien. Nouveauté à inscrire dans la réflexion de 2016 : Se dire que son expérience personnelle ne suffit pas à démontrer une théorie. Compare le taux s'insatisfaction de Colissimo et de Colis Privé. Le nombres de retards sur le nombres de commande traitées. Amazon préfère s'entourer de livreurs pros. Ensuite personne ne dit qu'il ne peut y avoir d'incident, cependant, il me parait difficilement concevable qu'Amazon puisse accepter qu'un livreur ternisse son image.

Vile flatteur !

Ishbik Samir ? Tu te sens visé par "blédards"? Sauf que bon, ici je faisais référence à l'idée général du bledard, à savoir le mec pas hyper futé ou réputé pour ses thèses de philosophie, tu vois le truc ? Tu saisis le concept de concept ? Va pas te chercher un délire raciste et vicitimaire, c'est relou à force.

Ou comment jouer sur les mots ? Sous traitant ou non, les livreurs de Colis Privé travaillent "en sous traitance" pour Colis Privé, et aussi indépendant qu'ils puissent être, ils font un taff globalement de merde :). Leur service client n'est pas mieux lotis, avec des abrutis analphabètes essayant d'être plus intelligent que le client, alors bon, je me console avec le plaisir sadique du gamin de 6 ans qui écrase les mouches à merde contre les vitres. Colis Privé n'impose pas un cahier des charges suffisant à ses "sous traitants". Comme Dell et son service de réparation à domicile, exclusivement des sous traitants, et ils sont aussi techniciens que je suis pape. Et mon "demandeur d'emploi blédar" tiens tout à fait, ils prennent des "livreurs" indépendants, or acheter ou louer une camionnette pro et déposer des colis en lisant une adresse et un GPS, pas besoin d'une thèse en physique des particules. Ce qui en fait un boulot de choix pour tous les "non qualifiés". Avec les milliers de génies qui sortent du système scolaire avec un diplôme en faping, faut bien qu'ils bouffent, faut bien qu'ils taffent, sauf que bon, combien peux-tu recruter "d'agents d'entretiens" ? Combien de caissier ? Combien d'emplois peu qualifiés peux tu créer et pourvoir ? Faut diversifier. Problème, c'est que tout est nivelé vers le bas, en somme très Français depuis les 30 dernières années. Si la barre est trop haute, faut pas se démener pour l'atteindre, non non, faut juste la descendre :D

En même temps, faut lire ce qui est écrit et éviter les extrapolations foireuses. Je ne méprise pas les petites gens, bien loin de là, mais ceux qui ne font pas le boulot demandé. Encore une fois, personne ne les a forcé à être livreur hormis eux mêmes et leurs choix, à partir de là le client paie un service, tu le livres de manière correcte, point. S'ils voulaient un job plus sympa, fallait faire en sorte de. En d'autres termes, pour être face à des livreurs DHL, UPS, FedEx etc... TOUS les jours, ceux ci sont bien plus pros. Pas des pontes des nanotech, et ceux là ont tout mon respect. Ah quand ça veut se la jouer gauchiste de mes couilles alors que ça lit un mot sur deux. Par contre je retiens le "fétide" il m'a fait rire :').

t'as de la chance alors, des colis commander pour un ami, alors que je suis client premium et sensée être livré le lendemain, sur le suivit de colis, le colis est sensée etre "en livraison aujourd'hui" et dans les faits il est livré le lendemain, alors que mes colis livré avec UPS son toujours livré dans les temps

J'hésite... C'est confus tout ça : est-ce une critique positive ou négative ?

"Sur Twitter, il m’a fallu quelques secondes pour mettre la main sur des retours très récents de consommateurs. Cet acteur du « dernière kilomètre » s’est forgé une vraie (mauvaise) réputation." Wouhou, quelle analyse rigoureuse de la réputation de "Coli privé". C'est vrai qu'en comparaison quand on tape UPS, Colissimo, DHL, Chronopost dans twitter les critiques sont drôlement plus sympa (ou pas hein). Mais j'adore la méthode, rapide, pas prise de tête et facile... Information 100% fiable puisque validée par quelques commentaires sur twitter. En plus, ça contribue largement à la réputation de "Coli privé"... Bravo !

Oh, un sociopathe!

Colis privé devait me livrer une commode, puis m'a affirmé qu'elle était dans ma boite au lettres, attestation sur l'honneur envoyée par mail du livreur à l'appuie. 3 jours pour leur faire comprendre qu'une commode ne rentrait pas dans une boite aux lettres standardisée. Amazon premium même avec colis privé respecte les délais, c'est déjà ça, sinon j'annule tout ! ;)

fais gaffe à l'indigestion de clowns :)

J'ai reçu de nombreuse commandes amazon par colis privé et je n'ai jamais eu un seul soucis, toujours livré a la date indiqué. Mais c'est comme tout, on voit seulement les mécontents du service râler sur le net, et bien évidement on prends comme exemple eux, et seulement eux....

Perso à chaque fois avec colis privé mon colis est ouvert et arrive à 21h :/

Je ne pense pas que Amazon est un "novice" en la matière N'ont-ils pas été convaincus par les standards qualité que Colis-Privé peut offrir (vu qu'ils avaient déjà 25%). C'est un très bon coup qu'ils réalisent je pense. Ils vont au passage revoir le cahier des charges et améliorer certaines choses (service client, traçabilité, etc) Même si Colis Privé n'est pas parfait, on peut citer les colis perdus ou retardés par La Poste, DHL, Chronopost, etc ... Personne n'est parfait.

On l'a Paumier !!

Non c'est Jacquie et Michel.

Même plus de respect... :(

Ahahah ! Colissimo est un ogre. Il se nourrit essentiellement de Lithium. C'est pour ça que la grande majorité des smartphones, tablettes etc disparaissent. Bon par contre le dernier Marc Levy, y'aura pas de problème.

rhooooo clap clap clap

T'es dans ta jalousie, j'suis dans mon jacuzzi.

"Meoulet mon colis ?"

de toutes façons tu te ridiculise avec t'a Férrari

C'est censé être un secret, merci de ne pas ébruiter cela !

Sauf que colis privé sous-traites les livraisons à des indépendants (1700) , leurs employés ne s'occupe que de la logistique (planning, réception et envoie des colis, centre de livraison, HUB, marketing, prospection,....). En fait c'est un agrégat de livreur indépendant. Donc ton truc de "demandeur d'emploi bledard" ne tient pas la route. Par contre quand je lis la tête de l'organigramme de colis privé (sensé être les têtes pensantes) pour une livraison de qualité : Président M PAUMIER Eric Directeur financier M VINCENT Frédéric Directeur des achats Mme MEOULET Marie-Hélène Directeur des ressources humaines Mme MANCEAU Christelle Directeur Informatique M RORATO Thierry Directeur marketing M HERIBEL Vincent

Par les plus belles femmes de fotballeur

Rrrrhhhhooooooo je suis démasqué :(

Ton mépris fétide attire mon attention. Je suppose que tu dois être chirurgien ou bien patron d'une PME pour pouvoir affirmer comme ça que les petits gens ont des taffs de merde et surtout, pour dire que ces gens là auraient du faire médecine ?

Fichtre ! Tu as aussi découvert la combine ?

Vrai, même si, dans certains cas, avoir quelques retours sur tel service via des avis sur le net peut nous faire éviter de belle bouse :)

Tout en ramenant une fille différente chaque soir ?

Colissimo est vivant ? O_o

Oups autant pour moi.

P*tain faut tout leur expliquer à ces jeunes !

Et moi j'ai payé mon iPhone 1€ !

Je suis client Premium (abonnement pris lors d'une réduction) et je ne pense pas que le cahier des charges soit différent. Collissimo m'a volé 2 smartphones...

Y a pas de mythos ici, la preuve je gagne 100 k€ / mois ;)

A côté, ce n'est pas mieux non plus... Colissimo et Chronopost c'est de la vraie merde aussi... Ils ne sonnent jamais chez moi pour livrer alors que je suis là, ils livrent à des voisins sans prévenir, essaient d'imiter ma signature lors qu'ils livrent pas au bon endroit, ou même imitent ma signature quand ils volent le colis tout simplement... J'ai quand même perdu en 5 mois, 1 iPhone 5C, 1 Xperia Z3 et un jeu PS4... Et quand je demande des preuves de livraisons, j'ai mon nom d'écrit et une pauvre imitation de ma signature... Inadmissible! Heureusement que Amazon a toujours été là pour rembourser. Du côté de Colissimo et Chronopost je n'ai jamais eu aucun retour concernant ces produits "perdus" c'est incroyable.... Alors je comprends parfaitement Amazon qui pourra contrôler toute la chaîne et éviter ces désagréments et de devoir toujours envoyer à nouveau un colis ou rembourser. Je suis sidéré par le service merdique de ces deux entreprises. C'est incroyable. Obligé de livrer aux points relais pour être sûr que ça arrive. Mais parfois y a pas le choix. Pour le coup je n'ai jamais eu de soucis avec Colis Privé ^^ Bref, avec ce rachat, ça ne pourra pas être pire qu'avant. Surement que le service sera meilleur d'ailleurs...

Joli !

Sûrement, mais rien n'a été annoncé dans ce sens !

ça reste un livreur UPS, juste pour illustrer un article qui parle de... livraison !

Non, Amazon l'année dernière !

C'est pas picard l'enseigne préférée de français ?

Tu connaissais pas le dicton ? "tout produit fabriqué par des chintoks et livré par des bledards arrive toujours trop tard !! "

Et ça vous vient pas a l'esprit qu'Amazon rachète juste ce qui est infrastructure et logistique et faire un bon gros ménage ?

Dans les rues d'une ville non française :D

Comme tu le dis, client "Pigeo... Premium", à partir de là le cahier des charges imposé par Amazon sur les transporteurs ne sont pas les mêmes. Et vu le marché que représente Amazon, pas trop intérêt à perdre le contrat avec eux.

Pourquoi avoir pris une photo d'un mec d'UPS ???? haha n'importe quoi !

Je serai ravi d'y postuler, envoie moi le mail du service RH :) Je maintiens, les employés recrutés sont parmis la lie du vivier de demandeurs d'emplois. Ils en ont rien à carrer du taff qui leur est confié, fallait faire médecine si la livraison de colis les emmerdes. Mais j'peux aussi te recruter dans mon labo, tu me tiendras mes T75 pendant que je m'occupe de trouver des thérapies ? Tu veux jouer l'humanitaire ? On va rigoler :)

Je n'ai jamais rencontré le moindre problème avec Colis Privé tant à Paris qu'en province, même dans un village paumé dans la campagne. Les livreurs ont le passe nécessaire à l'ouverture des boites aux lettres standardisées et le colis Amazon y a toujours été déposé sans le moindre retard. Je suis client Premium et je tourne à une moyenne d'une centaine de commandes annuelles.

Mais plus concrêtement par rapport au rachat.. colis privé a été racheté pour desservir toute l'europe, ou bien Amazon essaie racheter des entreprises de livraison dans chaque pays? Parce que si l'entreprise l'activité de l'entreprise s'étend hors de nos frontières avec ce rachat, ça pourrait être une bonne nouvelle

ma remarque était plus dans l'idée ou les clients se plaigne du manque d'information en cas de problème. pour le reste je te comprend bien et je ne souhaitais pas polémiquer

bon ben si c plus aussi bon que avant j'arrêterai de commander chez amazon jspr sinon qu'ils vont en faire un bon truc même si perso j'aime bien la poste dhl et fedex<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>

Pour le moment c'est plus Privé de colis que Colis privé.

Bon c'est vraiment histoire de voir le verre d'eau à moitié plein, mais c'est clair. Mieux vaut ça que partir dans une histoire sans fin après tout. Si maintenant ils ne pouvaient ne plus les perdre ça serait un dénouement encore plus mieux :-)

aux moins il ne t'on pas mené en bateaux

Ces un peux la limite d'internet il n' y a que des mécontent, puisque par définition les clients content ne se plaigne pas sur les forums. ce qui est intéressant ces le ratio nb colis problématique/nb colis traité aux total. De plus pour avoir travailler sur les forums communautaire pour le compte de divers employeur, il ya une proportion énorme de mytho. Sans compter sur les campagnes bien pourris venu de concurrent. Il n'est pas question de tous remettre en cause, mais les avis sur internet mérite énormément de prudence.

Je serais ravis de te prendre dans ma boîte. J'ai besoin de quelqu'un comme toi pour m'ouvrir la seule porte qui n'est pas automatisé, mes WC. Humain.

Reçu en novembre dernier suite à mon unique commande "livrée" par Colis Privé: "Pour faire suite à votre réclamation; et aux recherches effectuées, nous considérons le colis n° ******** en provenance de la Société **** comme ayant été perdu." Cash. Ça m'a calmé.

J'ai commandé un article en livraison un jour ouvré qui devait arriver aujourd'hui (j'ai le premium). Devinez avec quel transporteur ... Vivement qu'Amazon foute un grand coup de pied dans tout ces transporteurs de *****, la concurrence ça à souvent du bon, mais si le seul moyen d'avoir des délais de livraison respectés c'est de tout gérer sois même du début à la fin, et ben tant pis. En attendant la livraison en relais colis me semble le seul moyen fonctionnant bien.

Étrange tous ces commentaires négatifs, je suis client amazon premium, je commande souvent des trucs sur amazon qui sont pris en charge presque tout le temps par colis privé et j'ai jamais eu un seul problème. c'est comme tout alors, certaines zones marchent mieux que d'autres<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>

Je fais confiance à Amazon pour restructurer tout le service, voire toute la boite. Il ne faut pas oublier qu'Amazon a apporté beaucoup d'automatisation dans tous les process d'exepédition. ColisPrivé a juste l'infra. Il vont tout remettre à plat avec leurs méthodes, c'est certain.