Wiko est une entreprise qui n’a même pas deux ans d’existence. Basée à Marseille, cette petite structure a rapidement été la star des distributeurs pures-players web. Cdiscount, LDLC, RueDuCommerce, Materiel.net… Les smartphones Wiko se sont très bien vendus et ont surtout réussi à convaincre jusqu’aux utilisateurs avancés. Nous observons Wiko depuis le début, et nous n’avons jamais vu une telle montée en puissance d’une marque de téléphonie. Qui se cache derrière Wiko ?
Avec les grandes marques leaders telles que Samsung, LG, HTC, Sony présentes chez les opérateurs, les marques présentes chez distributeurs comme Acer, les nouveaux entrants comme ZTE et Huawei, les marques « distributeurs », le secteur laisse peu d’espace à une nouvelle marque. Malgré tout, Wiko a réussi à percer. Selon GFK, Wiko a réussi à se hisser à la troisième place des constructeurs en France plusieurs semaines depuis le début de l’année 2013, la moyenne de vente mensuelle serait d’environ 15 000 pièces vendues selon l’observatoire.
Pourtant, Wiko ne construit pas ses téléphones. Les produits Wiko sont construits par Tinno. Longtemps connu comme une entreprise française basée à Marseille, Wiko ne serait pas seule. Cette petite entreprise d’une vingtaine de salariés serait la partie visible d’un énorme iceberg. On vous explique.
En France sous la marque Wiko, en Italie sous la marque NGM (New Generation Mobile), Mobistel en Allemagne, … Tinno est un constructeur chinois qui a déjà occupé tout le terrain en Europe. Fondée en 2005, l’entreprise Tinno s’est rapidement spécialisée dans la construction de smartphones Android. Tinno est le quatrième constructeur chinois, après ZTE, Huawei ou encore TCL Mobile (Alcatel One Touch).
L’effet Free Mobile à doubleSIM !
Pourquoi Wiko réussit ? Les téléphones Wiko ont toujours été décrit comme des téléphones « chinois » low-cost. Ce sont des smartphones sous Android, équipés d’un double slot SIM qui permet d’accueillir deux cartes SIM, des caractéristiques « mini » suffisantes pour faire tourner Android… et pas seulement. Wiko a réussi à référencer rapidement ses smartphones auprès de pure-players web tels que Materiel.net, LDLC, RueDuCommerce ou encore CDiscount. Wiko est également arrivé au bon moment. L’arrivée de Free Mobile en France a permis à Wiko se s’engouffrer dans la breche des forfaits « low-cost ». Ces forfaits entre 2 et 20 euros par mois sont vendus sans smartphone associé. Les abonnés B&YOU, Free Mobile, Sosh, RED SFR…. se tournent donc vers la distribution classique pour acquérir un smartphone. En 2012, on estime que 20% des téléphones se seraient vendus à travers ces canaux.
Wiko s’est associé à Swarovski
Wiko a également réussi à communiquer efficacement. En prêtant rapidement ses téléphones aux journalistes et blogueurs, Wiko a réussi à créer le bruit autour de sa marque. Wiko a également joué de son origine marseillaise. En cette période de crise où le « made in France » semble à la mode, Wiko s’est affiché comme une entreprise française « qui réussit ». La jeune marque a également réussit à créer le buzz sur les réseaux sociaux grâce à différentes collaborations avec des community managers et des agences. Aujourd’hui, ils n’hésitent pas à prêter des téléphones à des blogueurs modes. Il faut dire que Wiko s’est associé à Swarovski afin de fabriquer des téléphones équipés d’un Zirconium. Voilà encore un moyen « marketing » – le co-branding – pour permettre à Wiko d’augmenter rapidement sa notoriété en France.
Le nouvel actionnaire : Tinno (Grossi)
Mais Wiko n’est pas franco-français. Après son relatif succès sur le territoire français, Wiko a accueilli en 2012 un nouvel associé de taille : Tinno. En effet, le constructeur chinois a choisi d’investir dans cette petite marque française au grand potentiel. Ce partenariat a ainsi permis à Wiko d’accélérer son développement. Après la France, Wiko vise déjà la Belgique, l’Italie, l’Espagne et également l’Allemagne. Au MedPi 2013, Wiko a surpris les journalistes, les partenaires et les concurrents en dévoilant un smartphone phablette à moins de 300 euros avec une finition très correcte, Wiko a réalisé un bond en avant surprenant. Cette petite marque a dévoilé des smartphones capables de rivaliser avec des marques comme ZTE, Huawei ou encore Acer.
Une gamme complète
Sans oublier une gamme complète sous Android : du smartphone à 99 euros à la phablette à 300 euros.
Huawei et ZTE étant dans le collimateur de l’Union européenne et des Etats-Unis, Wiko pourrait en profiter pour donner un coup d’accélérateur. Cette « petite » entreprise sino-marseillaise est en train de se positionner comme un acteur incontournable. Une marque séduisante, des partenariats distributeurs solides, des produits au rapport qualité-prix impressionnant… et un moteur chinois capable de suivre n’importe quelle augmentation des ventes. Wiko fait déjà trembler des marques comme Huawei, ZTE, Alcatel One Touch, Acer ou encore les opérateurs mobiles français, elle pourrait ensuite poser problème aux gros constructeurs en manque de reconnaissance comme HTC, LG ou encore Sony.
Malgré tout, tout n’est pas rose pour Wiko. Nous sommes un important carrefour pour les internautes à la recherche d’informations sur les produits Wiko. « Wiko » est le second terme le plus recherché après « Galaxy » dans notre moteur de recherche, une recherche qui génère plus de 300 000 pages vues par mois. Nous avons constaté que les appareils Wiko avaient un retour SAV bien plus important que les autres marques. Wiko assure sur ses supports de communication une garantie de 2 ans, il s’agit d’une durée obligatoire imposée par la loi française. Même si Wiko semble « assurer » l’après-vente, cela reste un critère à ne pas négliger lors de votre décision d’achat.
Alors qui se cache derrière Wiko ? Un dirigeant français ou un énorme groupe chinois ? Aujourd’hui, nos demandes d’interview ont toujours été « sans réponse » et le peu d’information disponible sur Internet ne nous permet pas d’affirmer quoi que ce soit. D’après les informations sur Societe.com, Wiko est une SAS au capital de 100 000 euros. Son dirigeant et président est M. Laurent DAHAN, un spécialiste de la distribution et de la logistique. Wiko n’a malheureusement déposé aucun compte depuis sa création, néanmoins les statuts ont été mis à jour en 2011 et 2012.
Ça me fait penser à la bière "La Cagoule", soit-disant bière Marseillaise, sauf qu'elle est fabriquée en République tchèque à Pilsen !!
Wiko utilise les drivers USB de LeMobile pour ADB, peut être une coopération...
Je vous conseil de passer votre chemin mon highway 4g c'est éteint un jour et redémarre avec un petit bonhomme vert et un triangle rouge et marquer sans commande et je peux plus l'utilisé bref c'est un tel acheter chez Cdiscount quand je l'ai reçu il y avais une petite fissure sur la coque arrière au niveau de l'apn rien de grave donc pas la peine de le renvoyer chez cdiscount, je contact wiko et envoie mon tel (10€ fdp) et aujourd'hui je reçois un mail m'expliquant que je dois régler 113€ de réparation pour la vitre arrière et que si je paye pas il ne répareront pas mon tel, je precise que je l'ai acheter il y même pas 2 mois et que j'ai même pas fini de le payer. c'est une pure escroquerie
vous signaler une faute en donnant une correction fausse, cherchez l'erreur
pardon de vous reprendre mais en bon français on dit bien SE sont vendus, petit rappel mémo technique ( quand on est pas sûr on dit " ILS SE SONT VENDUS " Désolé de me permettre cette correction. cordialement.
Normal qu'il ne réponde pas Sav de merde avec un technicien qui répare les Tel dans un local, un soi disant président qui a fait de la Prison pour escroquerie à la TVA en France & à Monaco
J'ai acheté un WIKO cink peax le 4/07/13 et il est déjà en panne. Mauvaise coopération du SAV (temps de réponse très long) et maintenant on me dit que mon portable est oxydé et irréparable et bien sur pas pris en garantie. 2 solutions possibles ; matériel fragile ce qui confirme votre constat de nombreux retours SAV ou société escroc. a éviter absolument. cette société ne m'inspire pas confiance
que dire de wiko le produit sympa par contre la société nul , j'attend toujours mes 30 euros de remboursement sur un tel , ils ont perdu le dossier,, ne reçoivent pas les mails , de foutent de vous au tel oh ça fait presque un an vous allez me dire que ce n'est que 30 euros plus les timbres , mais quand on fait une opération et qu'on la prolonge la moindre des choses est déjà de rembourser les clients , notation zéro pointé,, pour cette société à tous les clients s'ils font une promo demandé la remise immédiate sinon allez voir ailleurs vous avez les mêmes produits commandé directement en chine pour le même prix .
Ok, merci pour la mise en garde ! Je vais voir ce que proposes les autres marques dans les mêmes gammes de prix alors.
Oui la politique commerciale de Wiko qui a distribué à tours de bras des modèles de test a bien fonctionné. Globalement le matériel est de bonne qualité, jusqu'au jour ou il tombe en panne et là tout est perdu, du coup cela ressemble plus à une partie de roulette russe que d'un achat malin. Allez voir sur les oubliés du SAV de WIKO : https://www.facebook.com/pages/Les-oubli%C3%A9s-du-SAV-de-WIKO/536875932998496 c'est édifiant !!!
C'est si terrible que ça ? C'est la qualité qui n'est pas terrible ? Pourtant j'avais lu des bons retours sur les forums... Après je pense que ça dépends des usages de chacun, moi ce serait plutôt comme deuxième téléphone vu que j'ai déjà un iPhone 4S qui me convient encore pour mon usage principal, mais bon, j'aimerais bien qu'il dure un minimum aussi :p ! Du coup je ne sais pas ce que je vais faire... je vais regarder ce qu'offrent les autres marques dans cette gamme de prix. Merci pour votre commentaire en tout cas :)
je vous conseil de passer votre chemin, cette marque rime avec arnaque !
https://fr-fr.facebook.com/pages/Les-oubli%C3%A9s-du-SAV-de-WIKO/536875932998496
Quel téléphone wiko vous me conseillerez parmi tout ceux là ? http://www.meilleurmobile.com/mobiles/search.do?marque=wiko Niveau budget autour de 250 euros, je pensais au Stairway, il est encore d'actualité face à la concurrence ?
Comment mettre à jour mon Wiko slim
Pourquoi les journalistes de FrAndroid n'ont pas fait un parrallele avec la société tunisienne Evertek (dont Wiko est le clone) créé en 2006 et commercialisant les mêmes produits (à un iota près) . Pourquoi les journalistes n'ont pas fait état de l'absence totale de techniciens au sav Wiko (à ce jour le 1er septembre 2013). Toutes les réparations sont sous-traitées à l'extérieur. Je vous invite à papillonner sur la page FB Les Oubliés du Sav de Wiko
bonjour, alors pourquoi le sav particuliers est il aussi nul? c est un euphémisme :-(((
j'aime beaucoup WIKO mais BONJOUR LE SAV : 2 MOIS 1/2 ET TOUJOURS AUCUN RETOUR de mon mobile. Je vais faire marcher INC et le Tribunal de Conciliation et en plus au téléphone on m'envoyer.
SAV nul!!! logiciel provoquant des bugs terribles lors des MAJ une catastrophe N'achetez pas WIKO!!!
Bonjour, Je prends un Wiko Peak et je lis ; "Designed in France, Assembled in PRC" C'est tout ! Fait on toute une histoire avec Apple ? Conçu où ? Fabriqué où ? Quand on a une boite même petite qui se bouge en France, on crache dessus. A contrario, La Yaris est assemblée en France tout comme la Smart. Pas toujours le cas de la Twingo ! Pour en revenir à Wiko, l'intention est louable et va formater le marché indécent que fait vivre Apple (et consoeurs ! ) Free a formaté le marché des FAI, puis du mobile, Wiko le fera peut être pour les smartphones. Slts
Je ne propose pas une faute... Je signale une faute !
Est-ce que tu pensais vraiment qu'une société chinoise avait des participations chez Wiko ?
J'ai eu l'info d'une source "sûre". Tinno a pris des participations dans cette société en 2012.
Tout à fait exact, mais ça ne répond pas à ma question :-)
C'est simple, les smartphones brandés "Wiko" sont fabriqués par Tinno. That's a fact. Dès lors, 2 scénarios sont possibles : - Wiko est la filiale française de Tinno (avec détention d'un % du capital de sa filiale supérieur à 50% et jusqu'à 100%). Dans ce cas, Wiko = Tinno France. - Tinno est simplement le fournisseur de Wiko. Wiko est alors un simple importateur de Tinno en France avec un rebranding. Il est possible que Tinno ait des parts dans Wiko mais moins de 50%. Dans ce scénario, Wiko n'est pas une filiale de Tinno mais il existe un partenariat stratégique entre Tinno et Wiko.
Quelqu'un, l'auteur de cette article y compris, a-t-il la moindre référence pour étayer la prise de participation de Tinno dans le capital de la société Wiko, ou c'est de la pure spéculation ?
Surtout quand c'est pour proposer une nouvelle faute... "Une téléphone S'est vendu" "Des téléphones SE sont vendus"
Sauf que Wiko t'en trouves qu'en France... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
En scred t'a un Wiko
Non ! C'est le woi de pomme de tew'e !
Excellent "le roi de la pomme de terre"!!! la poilade!!!!
Haha, le salopard :)
merci pour ce commentaire, j'ai ris à haute voie dans mon open-space..!:)
Ce n'est pas ce que je voulais dire, je connais pas le parcours wiko, donc pour moi c'est un très bon article informatif. Mais juste que le titre laisse à penser que l'on va avoir une révélation alors qu'en fait il n'en est rien.. .Après tu peux me dire que c'est ton style et je te laisse tranquille... Je le redis c'est un très bon article, mais son titre est un peu trompeur. Après lecture on ne sait pas toujours pas Qui est derrière wiko.
Ca va arriver ! ;-)
A quand une catégorie pour les nouveaux modèles sur le forum frandroid ?
Haha, Tinno Grossi !
perso j'ai le peax est j'en suis très content... 160€ pour un truc qui tient la route ca me va.... par contre les économies de bouts de ficelles comme la led bi colore ou encore la prise casque a la con ça je trouve ça très moyen...surtout que ça doit coûter 0,001 € de plus.... mais pour l'ensemble et le tarif ya pas grand chose à dire.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Cliques sur l'alias et tu devrais avoir un historique des posts. Pour le coup il arrive à t12lve de faire des compliments à l'occasion.
Nous n'avons pas besoin d'aller voir directement Wiko pour pouvoir tester leur produit, parler d'eux aux analystes, etc.
Un effort sur le titre ?
bonne question car je l'ai jamais vu complimenter une marque ou un modèle en particulier
Bon article, je ne connaissais pas le parcours de cette marque franco-nawach mais faudrait faire un effort sur le titre----->Qui se cache derrière Wiko? Réponse: "Aujourd’hui, nos demandes d’interview ont toujours été “sans réponse” et le peu d’information disponible sur Internet ne nous permet pas d’affirmer quoi que ce soit" Donc en fait vous ne savez rien----> "Rétrospective sur la montée en puissance de wiko" serait plus approprié et plus vrai. Promis après j'arrête de faire le connard suffisant
" ils vendent plus que Sony, Motorola & HTC " => Est-ce vraiment si dur de nos jours ? (:
Ça ne me gène pas du tout d'acheter des smartphones chinois (j'ai pris un Wiko Cink Peax pour ma grand-mère) mais il faut être honnête avec les consommateurs. Ce n'est en aucun cas une boite française... et le procédé commercial de jouer sur le côté "entreprise française" est malhonnête. Apparement Wiko = Tinno France (comme il existe Samsung France, Sony France, etc. )
Qui se cache derrière wiko ? forcément, c'est le roi de la pomme de terre !
une marque OEM ouais. Du fake qui joue sur le made in francea
nous aussi on t'aime.
Une entreprise marseillaise... LOL Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire... Wiko, c'est juste la filiale française d'un groupe chinois qui s'occupe de l'importation et de la distribution des terminaux.
On parle de notoriété et d'image de marque !
et le acer e2 duo ?
m'aurai pas étonné de pas voir un com de toi et ton obsession de wiko retourne twetter tes conneries svp
AH oui. :-)
sino-marseillaise* et pas chino-marseillaise. Chez moi le chino, c'est du tissus :D
Faudra un jour que vous arrêtiez de dire que ZTE et Huawei sont des enfants ou des marques moins prestigieuses, ils vendent plus que Sony, Motorola & HTC (ZTE se permet même de vendre plus que LG). http://www.pcinpact.com/news/77537-samsung-a-ecoule-384-millions-mobiles-en-2012-android-n-1-inconteste.htm
Car pour le moment, l'UE et les USA ne parlent que de Huawei, ZTE et TCL Mobile. La stratégie de Tinno est bien plus "locale".
J'ai le cink peak vraiment sympa pour le tarif par contre gros ratage pour la mise a jour jelly bean truffée de bugs en esperant qu'ils sortent des correcifs rapidement
Le cink five par exemple ressemble énormément au galaxy S3, les autres reprennent un peu le design et les caractéristiques d'autres smartphones tout en proposant un prix carrément what the fuck tellement il est attractif. Et je pense qu'il est là le principal problème, c'est qu'à la vue des caractéristiques, on a l'impression que ça fait smartphone venu du bled, smartphone du pauvre avec de bonnes caractéristiques mais une mauvaise maitrise et on se demande pourquoi le prix est aussi bas. Ils peuvent convenir à certaines personnes chanceuses et pas trop regardantes mais quand on regarde les critiques des utilisateurs mécontents par rapport au SAV et aux problèmes rencontrés, ça ne fait que confirmer ce que je pense de Wiko.
+1 toto "Huawei et ZTE étant dans le collimateur de l’Union européenne et des Etats-Unis, Wiko pourrait en profiter pour donner un coup d’accélérateur." Ben non justement si Wiko n'est que le faux-nez d'une entreprise chinoise comme Tinno qui bénéficie éventuellement des mêmes subventions nationales que Huawei et ZTE (toutefois il s'agit surtout de gros matériel pour ces 2 là).
Qui achète en lot des téléphones avec défauts !!!
en quoi wiko ne devrait pas s'attirer les mêmes foudres que ZTE et Huawei ? c'est pas indiqué ? frandroid nous balance ça mais sans grande information Qu'est ce qui est vraiment réalisé à Marseille ?
Ah, pardon... J'avais pas vu ce lien.
L'article a été relu trop vite. Pour nous aider, vous avez un lien sous l'article ! Merci
Article bourré de fautes ! Relisez-vous, bon sang ! Exemple : " En 2012, on estime que 20% des téléphones CE sont vendus à travers ces canaux. "
une entreprise qui tire android vers le bas https://www.facebook.com/pages/Les-oubli%C3%A9s-du-SAV-de-WIKO/536875932998496
Je suis passé les voir, mais j'étais seul à ce salon, je dois donc tout faire seul. C'est prévu ! ;-)
Et le thomson ? http://forum.frandroid.com/topic/149307-thomson-tlink500-full-hd-et-wiko-cink-five/
Oui, c'est prévu cet apres midi !
Et le Cink Five ? pas de prise en main ? 200 euros ?
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