… la faute à sa carte mère qui est remplacée gratuitement, par le même modèle.
Que l’on aime ou pas le Samsung Galaxy S3, une chose est sûre : il se vend comme des petits pains. Malheureusement il n’a pas eu une vie aussi tranquille : dans un premier temps le bug des codes USSD qui permettait très facilement de supprimer toutes les données du téléphone en visitant par exemple une page web. Il y a quelques jours une faille majeure a été trouvée dans les processeurs Exynos permettant de lire et effacer le contenu de la mémoire vive. Et la liste vient de s’allonger avec un nouveau problème majeur.
Alors que le smartphone phare du coréen est sorti il y a environ six mois, les premiers acheteurs se plaignent que leur modèle ait rendu l’âme après environ 200 jours d’utilisation. Le thread ouvert sur xda-developers il y a plus d’un mois compte désormais plus de 1000 messages, preuve qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. Il en est de même sur notre forum, Reddit ou encore le hashtag #gs3suddendeath sur Twitter.
Le Samsung Galaxy S3 refuse tout à coup de s’allumer, même après plusieurs recharges. Certaines personnes ont noté des gels d’écran quelques jours avant cette mort prématurée. Il ne s’agirait pas d’un problème logiciel, ni d’une ROM en particulier, ni du noyau (kernel) utilisé, mais bien d’un problème d’origine matérielle. Il viendrait de la carte mère, mais plusieurs sources pointent du doigt la mémoire flash (NAND) qui altérerait peu à peu l’élément central du téléphone.
Il n’y a pour l’instant aucune information, ni confirmation donnée par voix officielle du côté de chez Samsung. En revanche, les acheteurs qui ont rencontré ce problème ont tous eu un changement gratuit de carte mère, quel que soit l’état dans lequel le téléphone était renvoyé (root, ROM personnalisée…). Hélas, un matériel de même génération est mis à la place, ce qui laisse penser que d’ici quelques mois, le syndrome de la « mort subite » se produira à nouveau.
Des invités passionnants et des sujets palpitants ! Notre émission UNLOCK est à retrouver un jeudi sur deux en direct, de 17 à 19h sur Twitch. Pensez aussi aux rediffusions sur YouTube !
Comment se le faire changer gratuitement ?
Comme tu le dit, ouvert au mongoles .. :fail:
J'ai moi mm eu le mm problème deux fois mon samsung ne s'est plus allumé du jour au lendemain donc je l'ai branché au chargeur pendant toute une nuit et il a fini par se rallumer. Et une deuxième fois l'ecran est devenu violet (me dmd pas pourquoi) j'étais infiniment désespéré je l'ai tout simplement brancher à un Pc et il est revenu à la vie !!!! Samsung galaxy s3 m'a rendu la vie dure
+1 La première fois que j'ai eu connaissance de cette information de "Mort subite" fin novembre, j'ai vraiment cru à un canulars de désinformation de la part de "geeks pro Iphone"... Le mien est décédé hier vers 16:00 après un peu plus de 6 mois de fonctionnement !! J'ai appelé le SAV Samsung pensant que je trouverais une réponse bien "huilée" (compte tenu du nombre de personnes qui ont dû les contacter pour ce problème connu sur tout les forums) et que tout se passerais rapidement par un échange, mais c'est sans compter sur la mauvaise foi (ou de l'incompétence) de mon interlocuteur, qui m'a indiqué qu'il n'avait pas connaissance de ce problème, et qu'il ne fallait pas croire tout ce qu'on lisait sur les forums, et qu'il fallait une expertise pour déterminer la cause de la panne... Il faut donc que je l’amène au comptoir agréé (Point Service Mobile) le plus proche pour qu'ils le transmette au service technique de Samsung. Le délais de réparation (il n'est à priori pas question d'échange!) annoncé est d'environs 4 semaines !! Je suis très déçu de la façon dont Samsung traite ce genre de cas qui aurait du bénéficier, d'une part d'un communiqué officiel sur leurs sites internet, et surtout d'un programme de "rappel constructeur systématique" dès les premiers cas signalés... Les consommateurs sont vraiment traités comme des pigeons (comme d'habitude !!)...
[...] toujours présente (même si le correctif est en cours de déploiement dans certains pays) et le bug qui crame la carte mère n’a pas non plus encore été corrigé. Encore un peu de [...]
[...] [...]
[...] toujours présente (même si le correctif est en cours de déploiement dans certains pays) et le bug qui crame la carte mère n’a pas non plus encore été corrigé. Encore un peu de [...]
[...] toujours présente (même si le correctif est en cours de déploiement dans certains pays) et le bug qui crame la carte mère n’a pas non plus encore été corrigé. Encore un peu de [...]
et toi tu devrais arrêter de penser avec tes couilles :)
Oui, c'est un matériau sensible et fragile... quand le procédé est mal maitrisé. Je redonne en exemple le ONE S, également en alu, et beaucoup plus résistant aux rayures. Pourquoi ? Qualité de fabrication supérieure. Dans le modélisme on retrouve aussi beaucoup de pièces en alu anodisé, pour les propriétés énoncées (dissipation thermique/légèreté). Pour autant, les pièces ne se rayent pas aussi facilement que sur un iphone. Il est faux de dire que ce problème n'affecte que les modèles noirs. Il est également présent sur les modèles blancs, mais les rayures se voient moins. Bénéficier d'un matériau dissipateur de chaleur et l'enfermer dans une coque en plastique... C'est comme mettre une serviette sur un radiateur : Inutile ! Et puis le proc (A6 dual-core à 1,2/1,3 GHz) utilisé dedans n'est pas réputé pour chauffer beaucoup. Maintenant, si certains sont prêts à acheter une voiture qui se raye au premier moustique qui vient s'écraser dessus, et qui trouvent ça normal...
Qu'est ce que tu veux que je te dise ? L'aluminium est un matériau sensible aux rayures. Tout le monde le sait, et l'iPhone n'est pas le seul produit qui rencontre ce genre de problèmes. Après, l'aluminium a aussi d'autre propriétés bénéfiques. Il permet une meilleur dissipation de la chaleur, et d'alléger le poids de l'appareil. Donc si on pèse le pour et le contre, on peut dire qu'ils ont quand même eu raison de choisir l'alu. Surtout lorsqu'on sait que ces problèmes de rayures n'affecte que le modèle noir, et que la plupart des utilisateurs recouvrent leur appareil d'une coque de protection...
Normal ? Tu trouves normal qu'un appareil se détériore aussi rapidement après un achat ??? Je comprends mieux pourquoi ils en vendent autant. Aucune rancune ! On parle ici de quelques jours, pas d'années ! HTC One S, en alu anodisé, nettement plus résistant que l'iphone5. Et pardon pour plan, j'ai confondu avec l'antenna-gate. Mais ils ont quand même pris les gens (enfin... les appleusers) pour des cons. Ils étaient au courant que ça ne fonctionnait pas : http://news.cnet.com/8301-13579_3-57529147-37/developers-we-warned-apple-about-ios-maps-quality/
Rayures = alu = normales. Maps ? Ils n'ont jamais dit qu'on ne savez pas l'utiliser.
Non, tu fais erreur. Apple met en place les procédures, et investi chez ses sous-traitants pour qu'ils puissent fabriquer les produits dans des conditions correctes.
ni un nokia !
La garantie pour vice caché est indépendante de la garantie "conventionnelle" de 2 ans ? C'est bien ça :-)
Tu exagères. Ils mettent quantité de vaseline. Ça s'appelle du marketing.
Je savais pas qu'un mois comportait 10 jours. Ptin, c'est moi qui vais être atteint d'une mort subite à ce rythme !
Sous ginger, il fonctionnait nickel ! Et je n'ai pas vu grande différence en passant sous ics.
D'où tu tiens ça ? Le S2 n'a aucun lag, il est nickel. Son dual-core est très réactif, raison pour laquelle je suis passé du S au S2, mais pas du S2 au S3 (ou tout autre haut de gamme récent).
Mais aucune garantie ne couvre les défauts d'utilisation. Il y a les assurances pour ça ! Dans quel monde tu vis ?
je l'utilise pour tout sauf pour téléphoner! un comble, nan? lol<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
depuis l'annonce de la mort subite du s3. j'ai laissé le miens branché sur secteur c'est à dire 6jours 24/24h et le tel tourne tjrs à merveille ! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ignorant. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ca c'est plutot avec une batterie chinoise qui n'a pas de détecteur de charge terminée et que tu laisses charger toute la nuit à côté de ton oreiller.
La raison de cette rupture de stock est simple : pression des opérateurs et constructeurs sur Google et LG pour qu'ils ne tuent pas le pigeon aux oeufs d'or qu'est la vente de smartphones à prix indécents. 600 euros un mobile, c'est de la pure arnaque... mais avec les pseudo-subventions opérateurs n'étant en fait que des crédits déguisés, les mobiles se vendent bien, donc inutile de ramener la valeur à un prix plus juste puisque les gens continuent et acceptent de se faire couillonner en silence.
FaisAIENT. Là est le hic.
Trop tard, ils en ont vendu des wagons entiers. Le CA est déjà assuré :-D
je l'achèterai quand même, une fois le S4 sorti ;-)
j'ai échappé au désastre alors. S2 de mi-aout 2011.
Avoir un S3 n'est pas une insulte... Donc pourquoi insulter ? :-)
et sur les HTC, je suis pas fou ? il y a bien les touches 'menu', 'retour' et 'recherche' en plus nan ?
Bah quoi ? Elle est bien cette touche 'menu' ? Comme pour la touche 'retour', on n'a pas à chercher à chaque où se trouve le 'menu', on a toujours à cliquer au même endroit, encore que beaucoup d'applis ne jouent pas le jeu, et font de l'Apple...
à chaque fois*
En effet, c'est comme dire "HTC s'est brutalement écroulé progressivement". X-D
Je pense avoir compris comment ménager mes nerfs et mon porte-monnaie : être moins réactif que le marché, tout simplement., surtout depuis l'avènement des forfaits à juste prix.
De plus, le GS3 est une machine de guerre parfaitement apte à recevoir KLP, et les ventes ont été trop nombreuses pour que Samsung ignore tant de consommateurs. Après tout, je l'ai bien eu, ICS, sur le S2, et JB est prévu.
Nan, tu veux une preuve ? J'ai toujours... le Galaxy S2. L'année de retard est bien devenue une réalité pour moi :-)
Et tu crois qu'il faut être plus intelligent pour acheter un iphon ?
S'il s'y est pris comme un manche... c'est pourtant pas compliqué de le faire proprement et sans risque !
Merci iVaseline !
iphon5 dépassé avant sa sortie... vu le manque de fonctionnalités, de nouveautés, de prise de risque !
C'est bien de reconnaitre qu'il y a un problème, et pas simplement "si l'iphone capte mal, c'est que vous le tenez mal", ou "les rayures sont normales", ou encore "vous vous perdez avec maps, vous ne savez pas l'utiliser". Et j'en passe. C'est sur, vaut mieux une réaction d'autruche à la apple... Rou rooouuuuu !!!!
[...] espère aussi que les Windows Phone ne seront pas touché par ce problème qui émerge depuis quelques jours sur le S3 qui serait victime d’une mort subite après une utilisation comprise entre 150 et [...]
@jean Non mais lol mec, des qu'on critique samsung, on se fait taxer de pro HTC etc.... Je m'en ballec de la marque quand j'achète mon tel et c'est le cas d'un grand nombre de personne ici Tu parle d'un petite faille, mais la mec c'est pas une petite faille, c'est un plantage magistral! Qu'est ce qu'on s'en fout que Android soit populaire... C'est pas la popularité d'un OS qui fait ça qualité. Jpense que si c'était moi connu, ça serait mieux d'ailleurs, y'aurai déjà beaucoup de kikolol Kévin qui pousse un coup de gueule de pour rien comme toi. C'est pas psk c'est plus populaire que y'a des roms, à la limite y'aurai un peu moins d'applications...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
On parie quoi ? Tu veux que je t'envoie une video ou rien ne se passe sur mon tel quand je le branche sur le chargeur ou quand j'appuye sur le bouton 'on' ? C'est bien connu que les 35 millions d'utilisateurs qui ont acheté un galaxy s3 connaissent tous xda et vont tous se poster dessus lorsqu'ils ont un problème sur leur telephone.
popopow t'as l'air crédible c'est fou... arrêtez de flipper à vous lire les 35millions de tels vendus vont claquer pfff sur xda il y a que 130 cas recensés<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ah bah merci frandroid de m'avoir porté la poisse ! Je lis cet article hier et hop, mort subite de mon S3 pendant la nuit !
Vu qu'elle intègre une puce LTE je pense que ce n'est pas la même carte mère. Enfin j'espère :)
c'est pour les gogo les housses, pour les meme tocards qui mettent des houses sur les sieges d'auto rofl, pauvres de vous
questu parle de radicaux et d homophobie en meme temps, les pds c'est les pire radicaux.
jouer sur un portable ? lol
la version 4g n'a pas encore 6 mois donc on ne peut pas vraiment savoir
Moi je ne finance ni l'un ni l'autre avec mon Huawei Honor et mon Wiko Cink Slim.
Ah je voit que tu regardes Arte, non ? ^^ Oui, très serré ^^ Foutage de gueule mais bon, heureusement pour nous, l'afrique est encore corruptible...
salut les gars,j'ai peur...surtout que je l'utilise à fond presque toute la journée et toute la nuit tous les jours et pour toutes les fonctions principales surtout les games... nolife quoi (je sais c'est pas bien, ne m'insultez pas svp) vraiment dommage ces blemes à répétition, jusqu'à maintenant j'ai pas à me plaindre c'est un EXCELLENT tel, largement le meilleur que j'ai eu. advienne que pourra mais ça m'soule.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
ah oui c'est vrai que ios6 sur un 3gs c'est une tuerie!!! bouffon
J'ai acheté le téléphone nu.
Obsolescence programmée, très probablement. Tout les industriels la pratique. La technique à été introduite notamment dans nos vieilles lampes à incandescences dans les années 1930 avec un filament imparfait pour en réduire la durée de vie. Mais là… 200 jours !! c’est quand même serré :-)
Vraiment dommage pour Samsung, car c'était un sans faute ce Samsung. Beau, rapide, simple... Les ventes étaient là... j'espère pour eux que c'est vraiment une minorité de cas, car je trouvais que Samsung faisait des efforts sur une monté en gamme. Finitions impecable, mise à jour rapide.. PS: j'ai pas de Samsung mais un HTC One X.
Les gens sont vraiment des plus stupides, vous avez un samsung s1000 ou un iPhone 4321 ça change quoi? Vous allez quand même que regarder la météo et lancer Angry Birds 1fois tous les deux jours pour la plus part... Arrêtez de vous chamailler pour savoir si la résolution de vos fonds écran est plus beau sur le votre ou celui du voisin, des gens bien mieux payé le font au tribunal... Chacun ses choix, envies et puis bon vent! Sur ce, mon galaxy s3 fête ses 211 jours aujourd'hui et après plusieurs passages sur des roms custo, original, custo, ... Il s'allume toujours!
Rudra Matroll... y'en a qui ont du temps à perdre ^^ 2.3... tu vit en quelle siècle le S2 aura bientôt (d'ici 1-2 mois) 4.2 officiellement! On dirait que t'es en manque d'argument ^^
il faut comprendre affirmations à la place d'informations
C'est basé sur du vent toutes tes informations.... Je rajouterai aussi que google ne fait pas d'hardware et qu'il n'avait surement pas prévu une demande aussi forte. La plus part des compagnies s'adonnent aux flux tendu dans leurs productions, mais n'ont aucune raison de créer de fausse pénurie ... et ça coûte d'entreposer des produits dan des hangars
non , c'est simplement qu'on en parle pas ... tous les appareils ont des problèmes, encore plus ceux de samsung
jusqu'à preuve du contraire , les sois disant iphone explosif , cétait un tas de -->bullshit. L'iphone 4 avait un problème de réseau lorsqu'on faisait un faux contacte avec l'antenne = vrai problème. Tous les fanboys android se sont empressés pour trollé dès qu'ils pouvaient...lol on aime bien minimiser tous les problèmes quand ils arrivent à notre communauté hein malhonnêteté intellectuelle quand tu me tiens. Franchement, android est (devenu) de plus une communauté de haine, où l'on s'exprime que par la haine , la violence et les insultes , l'homophobie (ifag) et j'en passe, des vrais radicaux -_-'
Sure ? Dans ce cas YOUHOU !!
Mais qu'est ce que ces commentaires à deux cents ? C'est tout ce qu'a pu t'apporter l' Ecole de la République ? Et l'Esprit Critique si cher à notre Education ? Il est où ? 1 - Mais qu'est ce qu'on s'en fout que Samsung ait pu apporter quoi que ce soit en termes de notoriété à Androïd ? 2 - Qu'est ce qu'on s'en branle que Apple puisse être 2nd, 3è, ou même 1er ? 3 - En quoi le fait que samsung soit le plus gros pourvoyeur mondial en téléphonie, donc qu'ils soient populaire, signifie-t-il qu'ils fassent des produits de qualité (et ce n'est pas pour affirmer, par la même, qu'ils font de mauvais produits, je veux juste que tu m'expliques le lien de causalité) ? 4 - qu'est ce qui te permet d'affirmer que ceux critiquant des produits samsung ici sont par constat des anti samsung des pro autres et st surtout des "pro HTC" 5 - Etc... Au final qu'est ce que ces commentaires indignes d'un être humain normalement constitué ? J'ai une réponse pour cette question...
Mais les amis, vous sortez d'où ? Arrêtez de faire les innocents, qui n'as pas entendu parler de l'obsolescence programmée de nos jours ? Et pour ce sujet, c'est pour toutes les marques pareil !
Salut, Je suis pas d'accord, j'avais renvoyé un Nexus S, car la batterie ne chargeait plus, le connecteur semblait mort. Il est revenu au bout de 4 jours réparer, et n'avais aucunement été endommagé, et fonctionnait parfaitement bien.
La "gravité" d'un problème est atténuée en comparaison à celle des autres ? C'est intéressant...
Sauf qu'un peu de communication de la part de Samsung serait pas mal ... Sauf qu'ils préfèrent éviter d'inquiéter.
Personne ne sait qu'elle est la cause exacte. Même sur xda ca reste flou. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
La version GT-I9305 4G n'est pas concerné. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
En lisant le titre sur Google+, j'ai cru que c'était des décès du au Galaxy S3. Faites attention avec vos titres, une rumeur est vite partie :)
Personnellement, je me fiche pas mal du pays de la multinationale... Je suis prêt à payer du moment que le produit vaut son prix, mais surtout que le produit est de qualité ce qui entend fiabilité et apport/maîtrise technologique.
Ce n'est pas une histoire ancienne, puisque cela continue... quoi que pour le moment il n'y a pas trop de retour avec le I5
De 20 mois ? Wow !!! Eh, dis moi, c'est comment le futur ?
je me demande si ce problème affecte aussi le galaxy note 2 vu qu'ils ont un hardware presque équivalent.
Je n'ai plus de Samsung, donc je n'essaye pas de me rassurer =)
Dire que ça sert ABSOLUMENT A RIEN de remplacer un téléphone qui tombe en panne au bout de 20 mois par un téléphone identique qui tombera en panne au bout de 20 mois, je trouve ça un poil de mauvaise foi quand même... 40 mois d'utilisation, ça fait plus de 3 ans ! Vous les gardez combien de temps en moyenne vos téléphones, bandes de geek ?
Fandroid, frand-droid ça veur rien dire. Monde android e mongols, en te lisant, c'est l'identità parfaite
Merci beaucoup pour le lien. En effet, je vois que mon téléphone a été pris en charge sur ce site. Je suis passé par un magasin PSM et via le N° IMEI, il est bien la; en attente de réception.. Donc plus qu'à esperer que ça aille vite.
et si c'est un fandroid qui le dit, alors c'est la lumière !
ça sert a quoi un 2.3 qui est le festival des lag, eh fandroid.
Plus grand en quoi, fandroid?
Pas de difference M. le troll
Mais jamais de mort subite par des pièces produites à la maison comme c'est le cas de samsuck :-)
Pareil, après plusieurs coup de telephone et mail au service conso et, mail et fax au SAV.
mais qu'est ce que tu racontes gros trolls à deux balles ?
Et Bouygues ne prête rien ?!
D'après d'autres sources le 1100 aussi: http://www.cioal.com/2012/12/27/samsung-galaxy-s3-se-cae-un-gigante/ après c'est peut être google translate qui a du mal
J'aurais envie de dire qu'il n'y a pas que Samsung qui font de bons téléphones...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Pour info l'union européenne à fixé la durée minimale de garantie à 2 ans pour les appareils électroniques... Quand à la garantie pour vice caché elle démarre à partir de la découverte de ce vice... Donc, théoriquement, en insistant un peu, ils doivent accepter...
oui Malheureusement! le GNOTE 2 aussi ;(
Je comparerais plutot à HTC qui eux sont quand même tres peu bugués et les meilleurs en finitions et matériaux tout dû moins au niveaux d'Apple , même leurs SAV... par contre désolé mais on Ne Peut rien faire avec un Iphone ...
pas pour longtemps, apple veux plus de composants Samsung dans ses prochains iPhones!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Il rage c'est tout
c'est moche !<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Le problème m'est arrivé. Mon galaxy S3 est mort soudainement (ne s'est plus jamais rallumé) dans ma poche, alors qu'il marchait très bien quelques minutes auparavant. Rien à voir avec la batterie, j'ai tout essayé de ce coté la. Je l'ai renvoyé en réparation. (Il était sous garantie, achat il y a 6 mois).
je confirme après deux mois d'utilisation mon s3 a eu un problème de carte mer selon le retour de samsung de plus a son retour su sav le plastique gris autour du téléphoné s'est fissuré après je ca je m'en suis débarrassé. et dire que j'ai acheté ce téléphone a 658 euros <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Sale nolife
Et toi visiteur pk tu perds ton temps de merde à écrire de tels coms???Chacun consomme ce qu'il veut!!!
va pété ton iphone et envoie le en SAV, on va bien rigolé. La garantie ne couvre pas les défaut d'utilisation. Ils ne sont pas la pour réparé tes connerie. Ton SG1 t'avais qu'a y faire plus attention et à mieux le protégé. Et protège bien ton iphone 4, le verre sa reste très fragile.
je précise qu'il était sous garantie mais que je ne retrouvais pas la facture du coups pas couvert
Je confirme !!! dégoûter le mien c'est l'ecran lcd qui à cessez de fonctionner comme ça d'un coups alors qu'il avait a peine 6 mois ! Je l'ai envoyé en réparations on m'a dit que c'était la carte mère et qu'il y avait rien à faire ....
Apple n'ont aucune machine. C'est comme AMD, il sous traites. point barre. Apple dessine les puces, et c'est les sous traitant comme foxcom qui investissent dans les machines. C'est plus rentable comme sa, et sa augmentent par la même occas les marges !!
Non la chine !!!!
Certains composants seulement, maia très peux. On est pas chez Appel là! Et la fabrication est faite en interne..
J'en suis à mon 3eme HTC avec le One X que j'ai depuis avril 2012 et ie j'ai jamais rencontré de problèmes. En revenche mn S2 en avais pas mal après quelques mois et le S3 de ma copine on n'en parle même pas. Je pense que Sony HTC et autres ont de beaux jours devant eux, plus jamais Samcheap pour moi.
Perso moi j'ai eu le même soucis de mort subite et en même pas deux semaines mon jouet est revenu avec les mêmes rayures et le même aspect. Je trouve que c'était rapide. J'ai fais le dépôt du mobile chez allopsm Paris et j'ai rien payé. Enfin bref nickel.
Va dire ça à ma Gtab 7+ dont l'espace de stockage a été réduite à cause d'un bug hardware du contrôleur mémoire (pareil pour le GS2).
les produits sortent (trop ?) vite, sans subir tout les tests software et hardware. les prix des composants sont négociés sur le fil du rasoir avec une fiabilité relative. on obtient ce genre de couac. a mon avis, aujourd'hui : il savent qu'il y a un taux de retour anormalement élevé sur le GS3. (le responsable qualité de la chaine de production doit être en train de faire ses cartons.) dommage pour Samsung mais c'est arrivé chez d'autres grandes maisons comme apple, blackberry... hier l'info naviguait sur un site assez pointu (XDA-developper), puis forum d'utilisateur de GS3, puis article sur des sites de Fan Android plus généraliste. demain ? sur les sites de téléphonie mobile, voir après les libé, fig, le monde, et autre [je met à jour: c'est déjà sur Altantico.Fr]. pourquoi pas aprés-demain au 20h. mauvaise image pour la marque ça. il doivent communiquer. ça corrige pas le bugg mais ça montre "qu'on gére la crise". moi, je possède un S3 aussi mis en route en Aout 2012 que j'avais rooté pour y installé différents soft comme CWM. et j'en suis particulièrement content.... jusque là. .là, je flippe un peu. par prudence, j'ai remis la rom stock 4.1.1. vu la déferlante de msg d'usager touchés, la question n'est plus est ce ça ma m'arriver, mais plutôt comment le SAV samsung va gérer cet afflux de GS3 buggé ? quel sont les retour d'impressions des clients pris en charge par le SAV ? était il root ou sur une rom alternative ? dans ce cas , était ce gratuit ? merci de rapporter vos expériences.
Voilà encore une occasion pour les frustrés de Troller Samsung... Toujours les mêmes trous du cul pour la ramener dès que Samsung est visé... Au lieu que ce forum soit dédié aux échanges entre les possesseurs de S3 et ceux qui ont rencontré le problème on à le droit à "Samsung c'est de la merde, faut aller ailleurs". D'une part Samsung échange le terminal sans poser de question et sans justificatif d'achat et si ça recommence il le referont dans six mois... D'autre part si Samsung ne vend plus ses Galaxy Android et Google peuvent déjà commencer à pleurer vu le manque à gagner... Et contrairement à ce que vous croyez les gens vont en très grande partie se diriger vers Apple et non vers HTC, Sony, Motorola ou autres...
après c'est ton problème si tu ne comprends pas l'autoderision cela veut dire que tu manques juste un peut de recul sur ce qu'est la vie en société !
bienvenue sur Frandroid le site ouvert au monde d'android et des mongols par la même occaz
7.5 !
Et la version 4G, vous pensez qu'elle est touchée ? :c
lol mais il reprenne seulement par ce que c'est encore sous garantie !! rien d'autre, alors il y a pas de felicitation à faire. Il faut voir s'ils vont reconnaitre le problème pour d'autre modèle (GS1) hors garantie et s'ils vont les remplacé eux ! Et puis ils ont fai aucun communiqué officiel, et si c'est pour retrouver une carte mère avec les mêmes prob , ça sert absolument à rien. Et ça ressemble quand furieusement à une belle obsolescence programmé de leur part, mais un peu trop tôt
Toute façon quand on voit l'obscollessence programmée de samsung sur ses téléviseurs et autre magouille ( taper valse dalle samsung sur google). Quand on produit autant qu'eux à la chaine, on se permet parfois de couillonner ses clients. Il sorte beaucoup trop de produit, et ça s'en ressent sur la qualité moyenne pas terrible (vite défectueux). Perso, sur les 5 mobiles samsung que j'ai possédé ( dont 2 non smartphones) , 4 sont passés au SAV ou bien poubelle car plus de garantie... Pour l'instant , aucun problème majeure avec mon galaxy nexus sauf la reception du reseau trop nerveuse.. Samsung sont capable de faire des produits très performants, mais à la fois toujours avec ce petit arrière goût de jetable. Je suis pas un fanboy HTC, mais mon vieux HTC bravo fonctionne toujours parfaitement après presque 3 ans , de même que l'iphone 3GS de ma mère...
ouais bof , seulement 20 à 25 % des composants. Les écrans, apple à d'autre fournisseur. Mais bon, c'est surtout pour les mémoires et autre chipset. Puis samsung n'est que fondeur pour certaines pièces ( donc ce ne sont pas des pièces produites "en série" mais bien spécifique au cahier des charges d'apple, fondu par certains machines outils propriétaire à Apple .... Va sur Ifixit , il y a quand même une différence de soin et d'intégration portée aux produits...
LG fait des produits d'excellente qualité par rapport à Samsung, tu peux y aller. Jamais eux de problèmes sur mes appareils Electroménager, téléphones etc ... C'est vraiment un bon rapport qualité/prix. Après, niveau suivi de MAJ, c'est complètement naze, mais si tu veux un Nexus 4, c'est Google qui assure cette partie, donc c'est tout bénèf !
j'ai un ami qui avait le viewty, qui l'a fait chuter une fois et il était HS ^^ comme quoi y a toujours des exceptions :p je viens d'acheter le Note 2, j'espère il aura pas ce problème dans quelques mois ..<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Si Sony sortait un vrai haut de gamme alors ils deviendraient leaders en moins de deux ^^ mais bon ca ne se passe jamais comme l'on voudrait :/
Tu as tord de le prendre comme ca ! ton sectarisme t'empêche d'y voir clair.... la seule fois où j'ai recommandé Apple c'ete pour le SAV ! Tu pense qu'il y a mieux que les boutiques physiques ? ^^
j'ai eu exactement le même problème avec mon samsung NEXUS S ( il y'a 2 mois ) !! acheter le 28sep2011 1ans et 1mois aprè (donc 1mois âpre la fin de la garantie hein ) !! il ne marche plus/rien/ aucun signe de vie ( donc meme truck que sur le S3 ) ! j'ai tout essayer mon opérateur ( fido ) n'a rien voulu savoir ( vue que garantie fini ) !! j'ai chercher sur internet ( beaucoup de cas similaire ) mais ça na pas fais trop de bruit :/ !! aprè avoir lu l'article sur le S3 ! j'ai contacter samsung ( un bon service ) qui malheureusement non rien pue faire pour me changer la carte mere gratuitement :/ je leur es dit que il les échanges gratos pour les S3 , l'agent on a parler a son superviseur , et ma dit ' nous avons toujour pas reçus d'information pour savoir comment agir face a ce sujet ' ( un truck du genre ) et il ma ouvert un dossier et me demande de le recontacter si samsung annonce officiellement qu'il y'a un problème de carte mere . :((( foutu samsung ! la j’hésite a prendre le nexus 4 ( ..indispo ) mais j'ai peur que LG soit encore pire que samsung :/ !! @montreal * ( samsung canada donc )
Bonjour, Si il y a vraiment un défaut de fabrication et si Samsung se contente de faire un remplacement par une autre carte comportant également le même défaut, alors il ne faut pas hésiter a faire jouer la loi et demander le remboursement à son revendeur : article 1641 du Code Civil
Je serais curieux de connaitre la marque de ton smartphone a toi. Parce qu'avec des réflexions comme çà, sa peut allez loin...
Un pote avait le Lg Viewty dont il voulait faire jouer la garantie pour le remplacer, donc il a mis des coups de pieds dedans, rien à faire, il l'a jeté du troisième étage, le téléphone toujours en vie à part quelques impacts dans la coque. Il l'a finalement noyé dans son lavabo, le téléphone fonctionne toujours à l'heure d'aujourd'hui sauf l'appareil photo qui a lâché lors de son apnée... Donc bon...
Si il y a vraiment un défaut de fabrication et si Samsung se contente de faire un remplacement par une autre carte comportant également le même défaut, alors il ne faut pas hésiter a faire jouer la loi et demander le remboursement à son revendeur : article 1641 du Code Civil
Wahou, proposer du Apple sur un site Androïd... Ton Iphone 5 était déjà dépassé à sa sortie, Motorola plus jamais avec leur bootloader verrouillé, leur mise à jour plus que retardées, et Sony mise à part le Z annoncé en Janvier, le reste sans façon !
Arretez d'acheter ces merdes coreennes, les japs et nokia faisaient bien mieux pff
Vous êtes pathétiques tous autant les uns que les autres. Tout le monde à part vous se moque de votre e-branlette sur votre modèle de smartphone. Get a life.
Fiiiiiindus ! (8)
@visiteur : les composants apple sont majoritairements fait par Samsung (écran proc batterie...) en disant que Samsung c'est de la merde et apple le top tu es bien ridicule. Apple c'est Samsung mais avec un fist sans vaseline (paix a ton fion)
franchement je HAIS samsung mais le GSIII est à des année lumières du Xperia T ! attends l'HTC DLX/M7 à la limite ou sinon le Razr maxx HD
nah ! je l'aurais revendu pour le DLX/M7 de toute façon d'ici 1 mois ^^
t'en a pas marre de m'insulter toi ? tu sait dire que ça ?
Vive la concurrence !
mouais ! c'est ce que tu dis maintenant ! mais quand le GS IV sortira avec son ecran 1080p, son cortex A15, sa batterie qui tient 2 jour.. et que ton GS3 ne recevera pas KEy Lime Pie (android 5) la tu va vite changer d'avis ^^
peut être qu'au fond de toi tu sais que j'ai raison ? :)
signes et subite
... en plus seules les versions a 4 coeurs sont concernées ...
mdr ! arrêt le Market Place compte plus de 20 applications ! et ça, c'est génial ! et oui
c'est vrai que le GS III est gratuit et Samsung une société à but non lucratif ... excusez moi j'avais oublié ^^
loooool,encore un argument d'attaque pour les fanboys de la pomme!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
on ne doit pas avoir la même définition d'oxymore.quels sont les mots opposés ici? réalité virtuelle est un oxymore,clair obscur aussi,mais là je vois pas.
Hmmm j'avais envie de bien te répondre, mais t'en vaux même pas la peine, le message précédent (tg) suffit amplement !
Si cela avait été de l'obsolescence programmée ils s’amuseraient pas a replacer gratuitement, Réfléchir avant de poster !
C'est ma mon trip HTC ...
va plutot pour le htc butterfly ^^
Mon cher Galaxy SIII, c'est le moment de laisser ta place au nouveau Xperia T ... :P Adieu Samsung ! :)
ca sert à quoi une résolution "rétina" si on peux meme pas lire une page sans avoir à defiler? ^^ le S2 est peutetre "low res" mais il est parfait ou presque pour un tel 4,3". fin, leger, puissant, et suffisament autonome!
Apres quand on achete Samsung on assume aussi ....
+1 pour les boutiques physiques où le client est roi -1 pour le SAV au téléphone et email (et oui je suis aussi client chez eux ^^)
Je ne suis pas un fanboys Apple ni quelle marque que ce soit mais là vous réagissez comme ça parce que vous auriez fait exactement la même chose avec eux, réaction de gamin immature qui se prend encore pour un grand à vouloir devancer les critiques, un classique.
"google" sort de cette politique !!!!!!!!!!!!!!
à ce qu'il parait samsung échangerait les cartes mère sans broncher et donnerait meme des versions 32Go à la place des 16Go ;)
sans doute que l'on s'en foute car apparemment on me dit dans l'oreillette que la moitié des commentaires inscrits ici soient issu de petits "FAG"
surtout que le sav de HTC.. aie aie aie
Il a windows 8, le gars, et il croit qu'il ne passe pas pour un couillon X-D
40 millions sans doute que non. 33/34 millions à tout casser.
et moi je peut écrire avec mes gants :)
C'est dans ces moments là qu'on apprécie avoir un bon SAV... Avec le SAV au rabais de samsung et la surcharge due aux nombreux retours je pense que les délais vont être sérieusement rallongés déjà que c'était un mois un minimum ( un mois et demi pour moi...). Surtout si des milliers de mobiles sont ou seront touchés, ça signifie une très mauvaise presse pour la marque, entre ceux a qui ca arrivera hors garantie et ceux qui passeront 2 mois sans mobile pour réparations.
Pas moi ! J'ai décidé d'avoir un an de retard. Comme ça, je paie pas au prix fort. Le S3 4G sera vendu moins cher quand le S4 sortira.
lol ... LG solide ? une blague là hein ?
ouais et puis après reste plus qu'a prendre ton papier bulle qui entourait le téléphone et ensuite a le percer parceque tu t'es fait Bzé
C'est un triste jour pour les utilisateurs de SG3 , SG Note II . Ce n'est pas pour troller, mais samsung a un des plus mauvais SAV qu'il soit.... La plus part du temps il rende le même produit légérement réparé (je l'ai déjà eu cabossé SG1)et peuvent mettre pus d'un mois pour vous rendre votre précieux... Vous pouvez trouver tous les défauts du monde à l'iphone ( apple) blablabla fermé , blablabla c'est le mal . Mais à coté de ça , ils font partie des 3 meilleurs SAV de l'industrie. J'ai remplacé mon iphone 4 ( car micro deffectueux) le lundi , et le vendredi j'avais un nouveau modèle et tout ça dans un APR !!!!!! Ils m'ont carrément rendu un nouveau modèle à l'appstore bref Ca sert à rien de chercher des excuses, samsung produit les meilleurs puces, mais une telle production de masse implique souvent ce genre de problème... Good Luck les gars .. plus qu'à attendre le nexus 4
Ce serait drôle que son One S bricke au bout de 200 jours X-D
pas encore mais attend mdr
Tu as également faux, c'est 0.1/40 soit 0.25%
Et ouais, tu fais partie de la familia, n'essaie pas d'en sortir, c'est pas possible !
obsolescence programmée ...
"no luck Brian" ton téléphone est composé de plus de moitié de composants de chez samsung ;)
Depuis le 9 decembre j'ai ce problème , il me demande de payer la réparation: mise a jour logiciel et changement vis ,car il serait rooté hors c'est faux. Depuis je téléphone au service client Samsung et envoie de mail, toujours rien, ils me disent que le dossier et en cours.
Perso, j'ai le S3 depuis sa sorti et je croise les doigts pour le moment 0 probleme
Apple dans ce cas ! Meilleur SAV ! Avec des boutiques physiques ..
et apple qui vends un Imac 27 pouces même pas capable de battre son prédécesseur allez merci qui ??
Ils sont obligés, il n'y a pas de limite de temps sur la garantie pour les vices cachés. La difficulté est en général de prouver le vice caché, mais là il deviendrait assez évident.
Mdr Samsung truste le marché des composants ! Même Apple est obligé d'acheter chez Samsung ....
Non, mais pas envie qu'il l'ait !
+ 1
C'est 10% de trop pour un soi-disant anti-samsung X-D
Mdr ! Ca doit être marrant d'avoir un GS3 ! j'imagine un chef d'entreprise faire faillite parce que son téléphone est tombé en panne et qu'il n'a pu appeler son banquier/client/fournisseur...
FAGGGGGG!!!!!!!!!!!!! Et mon lumia 800 il est trop pimp , il est original et je passe pas pour pour un couillon qui a jeté entre 500 et 900 € pour un téléphone :)
Je ne change pas de pseudo !! C'est ka 1ère fois que je poste un message sur ce site !! Comment peut tu insinuer ça ?!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Moins de 10% !!!! "truffé" est bien un grand mot
Alex.93917, ton GS3 à eu ce problème ?<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Mdr ! N'importe quoi ! La touche menu sur l'écran d'accueil façon FroYo buurk
Scandaleux et lamentable !
Mdr tu veut qu'on parle de la résolution ?
Ton mobile est truffé de composants Samsung ! Espèce de SamBoy !
Bien d'accord pour lg ! Tellement solide et optimisé =) <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Oui après c'est un smartphone certain ont le problème et d'autre non ! C'est comme Exynos. Après le temps montrera la réalité :/ Moi mon Note a 15 jours plus qu'a attendre...
Calme toi, c'est bon ... Il change de pseudo s'il le souhaite ... Arrête de rager un peu. Pour lui répondre : Moi je m'inquiète aussi. J'ai un délai de renvoi chez Amazon étendu, je pense le renvoyer, mais vers quoi me tourner après avoir goûter au SIII ? (Sous Android)
J'ai pas le droit de poser des questions ?!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Un lien bien pratique (non fourni par Samsung, pas merci à eux...) pour suivre la réparation si c'est via Acean : https://extranet.sbe-online.com/particuliers/particuliers.php?ref=1
Oué j'ai zappé :p Oué c'est sur :/ Après de toute manière c'est une erreur d'hardware donc c'est prit en garantie fabricant. Après plus ou moins facilement.
Non mais il a c'est un mec qui change de pseuso tout le temps, ce message a changer de pseudo au moins 4 fois depuis 20minutes, il n'a pas de gs3, c'est juste un troll.
mmm tu es doués en math hahaha 1/40=0.025 soit 2.5% de produit touché c'est déjà moins négligeable
Pourquoi tu le prend de haut ? Il n'a pas le droit d'être inquiet ?
Mon galaxy S3 est mort le 24/12 au soir, soit juste un peu plus de 6 mois aprés l'avoir acheté le 15/6. Avant sa mort, le téléphone ramait et s'est crashé 2 fois sans aucune explication. Les 2 premières fois, j'avais pu le rallumer sans problème mais la 3eme a été fatale. En le sortant de ma poche, le téléphone était bloqué sur le logo de démarrage Samsung, sans pouvoir l'éteindre. Après plus rien à faire, aucune ré-initialisation possible via Kies. Le tel est au SAV, pour au moins 3 semaines... Plus qu'a attendre :(
Amélioré en gardant la logique d'ergonomie du Desire Z, j'imagine... Donc non merci :-) J'ai pu tester les deux, et je préfère clairement Touchwizz.
Personne ne relève le fait que cette nand est aussi defectueuse sur les s2 et note, il y'en a des pages de thread qui montre tous les brick de s2 et note comme ca ( commence a ramer a freez puis au bout d'un moment ne redemarre plus ) J'ai eu ce soucis au bout de 8 mois sur mon note 1 et un ami l'a eu au bout de 12mois sur son s2 samsung fait un carnage avec ses puces defectueuse qui touche tous la plupart de ses modele phare un conseil n'achetez plus samsung enfin pour moi après mon note c'est finis, plus envi ..
Ce blaireau critique Samsung et adule HTC alors que ce dernier se fournit chez eux pour assembler les smartphones ! :-D
ahh les apple fanboys on les reconnait de loin ^^ n'oublie pas que le S2 reste tjs plus grand que le idaube 5 ^^
j'ai toujours mon lg gt540 et il fonctionne correctement ,y'a pas à dire coté matériel LG assure samsung est l'équivalent d'Apple ,mais juste coréen
+ 1000 ! Heureusement qu'ils sont la sérieux ! ils m'aident à garder foi en Android !
Expldrrrrr ah ben je crois que maintenant c'est officiel, les Samsung fanboys vous êtes les pires ! Le mec trouvé quand même que TW est ergonomique..... faudra que tu regarde la définition du mot dans le dico ;-) et puis Sense à bien changé depuis le DZ et s'est encore amélioré
Ben oui ta raison vaut mieux acheté un iDaube
En quoi est-ce un tort de souligner qu'un fabriquant reconnaisse publiquement un problème et applique la loi (même s'il semble que certains clients ont + de mal) ? Si vous saviez à quel point j'en ai chié avec HTC, à me faire traiter de mythomane, être accusé d'avoir inventé des lois et des problèmes qui n'existent pas (sic), et refuser de me communiquer une adresse postale, un devis... Je suis loin d'être un fanboy, j'aimais beaucoup HTC et je m'en suis barré quand j'ai eu des problèmes. Ça sera certainement la même chose avec Samsung, je vais là où ça m'est le + avantageux à un temps T. Un problème de ce genre est très chiant pour l'utilisateur, se voir le téléphone immobilisé pendant des semaines est un gros problème mais il y a reconnaissance. Toute ma sympathie aux utilisateurs victimes du problème et qu'ils ne baissent pas les bras : ils ont une porte de sortie ! Pour info l'eMMC défectueux de la gamme Desire était fabriqué par Samsung.
no rage ! va supplier Samsung de te changer ton S3 défectueux, pendant que je vais maj mon One S vers JB .^^ alors c'est qui les tocards maintenant ?
GO HTC
HTC c'est bien aussi, mais mis à part quelques bugs, Samsung a été beaucoup plus parlant pour la plupart d'entre nous. Et puis Sense... J'avais un Desire Z. Ce n'est tout de même pas extraordinaire. Plus joli, peut-être, mais moins ergonomique qu'un Touchwizz.
Ah oui le truc qui ressemble à un IPhone 4 ! Je vois ce que c'est
LOL HTC !
Mdr ! Putain toi tu le fait pas exprès en plus...
Pour le Note 2, c'est deux fois plus rapide. Donc 100 jours :-)
Mdr ! Ca fait chère le test à 650€
HTC dude !!!
Faut pas rêver ! D'ici la le gs4 sera sortiet tout le monde s'en foutra du gs3
Dis-moi quel constructeur peut se targuer d'avoir 200 jours pour tester même un produit phare ? T'es quoi toi ? Au moins un Android ? Ou un iOS ? J'aime bien connaître mon ennelmi :-)
non mais je m’inquiète de ton age mentale c'est bon t'as assez fait mumuse ? reviens quand tu auras quelque chose de constructif a dire.
Il faut être sacrément toqué pour acheter un GS3
Ça fait 10j que je l'ai ! Est-ce que je dois m'inquièter ?? :(<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ptdrrrrrrrrrrr incroyable ! Le mec ne sait plus quoi faire pour défendre Samsoule !! Allez venez lui mettre des -1
Edouard Marquez tu dit que quel que soit l’état dans lequel le téléphone était renvoyé la carte mère sera remplacé. Tu ne sait pas si avec un écran cassé cela pourrait passé ? L'écran est cassé, sur la touche tactile option qui fonctionne tout était fonctionnel jusqu'au jour ou il s'est éteint subitement alors que j'était en pleine conversation téléphonique. Depuis il reste bloqué sur l'écran de démarrage. Je l'ai envoyé au SAV le 28/11 et il me l'ont renvoyé aussitôt en précisant sur leur rapport appareil cassé + carte logique défectueuse/ irréparable. Quand j'ai appelé ACEAN il m'ont dit que comme l'écran était cassé donc la carte mère avait pris un coup, hors c'est faux puisqu'il démarre. Mais tout sa c'était avant que ce problème de mort subite soit dévoilé.
Sans doute
Je vous avais prévenu de ne pas acheter cette merde !! Je me suis fais traiter de tous les noms... et ben maintenant vous assumez comme des grands garçons ;-)
et je préfère financer la corée du sud que les states ! :-D
oui ! Évite de l'utiliser trop souvent
M'en fous, j'ai un s2, eh blaireau ! :-D
carte mère remplacée par le même : En gros : si t'as un gs3 : petit chaperon rouge rendra visite à sa grand-mère 2 fois par an !! TROLL
il y en a beaucoup plus ! Toutes les Mme. Michu ne trainent pas sur XDA
j'ai le s3 depuis le 1er jour de commercialisation soit le 29mai et il fera donc 7mois le 29 décembre pour le moment aucun problème. et j'ai une utilisation super intensive du bousin, minium 3h d'internet par jour et 1h d'appel . Sinon, la garantie est de 24mois sur le s3 c'est marqué dans la boite (pour ceux qui pense que c'est que 12 mois, c'est faux). Donc jusque la ça va si c'est pris en charge sans faire de chichi.. Mais quid de la prise en charge si un problème arrive après les 24mois ? pb materiel = vis caché ou pas ?
Rassurez vous comme vous pouvez ! Vous avez jeté 600€ par la fenêtre mdrr la Corée du Sud vous remercie d'avoir participé à son PIB
Oui, cela fonctionne. Merci encore ! Je suis passé par un Point Service Mobile (PSM), donné par le support Samsung au téléphone. Ils l'ont visiblement envoyé là bas.
"des signes de mort subite" pas mal l'oxymore !
Ptdrrrrrr ah la la ... "la qualité Samsung" bien fait pour tous les Samsung Fanboys ! Ca vous apprendra à dire de la merde !!!! Je connais quelqu'un qui a maj son Note 2 et ca a wipe toute ca SD mdr merci Samy ^^ la qualité du coté Android c'est HTC les enfants, on va pas le répéter 50 fois...
tout dépends de ton opérateur :)
Normalement si tu la envoyé chez ACEAN ce site devrait fonctionné.
ouf !?! et tu crois que l'opérateur peut prêter un tél pendant ce temps?
Quand canon a relevé un défaut avec le S100, ils sont annoncé que ce problème serait pris en compte même hors garantie. Samsung pourrait faire la même chose.
heu nan!! tu renvois le tel mort et eux changent la CM, jamais ils te laisseraient changer la CM par toi même :O
on peu même dire que Samsung a programmé l'obsolescence du GS3 pour le 21/12/2012.De toutes façons on sera tous morts,sauf que là c'est pas le cas et qu'il va y avoir un paquet de retour :-)
Super ! Merci beaucoup ! Je me demande bien pourquoi @samsungsavfr ne me l'a jamais proposé... Merci :-)
toujours pas mort mon s3 et ça fait plus de 6 mois =-O dois-je avoir peur ou pas ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
clair.mon GS2 en 1 an n'a jamais eu un seul bug et là en 6 mois mon GS3 commence à donner des signes de mort subite.
il n'y a t'il pas une façon de nous donner des details sur les modeles touché ( numero serie....)
en plus de Noel , on doit y etre au 40 millions ;)
Bon bin je suis arrivé dans la fourchette de mort subite, je vais bien voire...
j' ai souvent des freezes en sortie de veille donc je m'attends au pire,je l'ai depuis presque 200j.
Comme il n'y a pour le moment aucun commentaire de Samsung, difficile d'estimer en effet. A noter aussi : la plupart des téléphones "meurent" autour de 160-200 jours. Si c'est lié à cette date, alors ce sont les "premiers" qui sont pour le moment touchés. Reste à voir si cela concernera les suivants également, et dans quelles proportions.
Dans mon cas, le téléphone est au SAV depuis plus de deux semaines, sans aucun suivi disponible. Ni le twitter Samsung SAV FR (@samsungsavfr) ni celui des points service mobile (@AlloPSM) ne répondent. Aucun téléphone de remplacement, on m'a dit au téléphone qu'il fallait compter 4 semaines... avant d'avoir soit le téléphone réparé... soit un devis !
Le mieux c'est de changer de modèles/marques :) C'est aléatoire les pannes tu sais...
Oui enfin, de ce coté là, ça jouera surtout sur les opérateurs et autres vendeurs au point de vue de la vitesse. C'est eux les plus lents bien souvent. ;) Parce que perso me retrouver sans téléphone pendant 3 semaine ça me plairait pas du tout...
Moi ca a duré a peine 3 semaines 16 jours... Franchement rien a dire a part qu'on a aucun suivi.
Tu as au moins un SAV à la hauteur ;)
Il y a aussi un paquet de vraies morts subites (dont le mien) ! Toujours difficile de juger le vrai du faux... mais certains membres "anciens" et réguliers d'XDA sont touchés également.
Ou celles qui fondent/explosent...
Aucun risque pour un Note 2 ?
A d'accord ;)
C'est bien de sortir un téléphone tous les ans Messieurs les constructeurs, mais ce serait encore mieux de leur faire passer plus de tests dans le temps pour analyser leur comportement...
Et leur batterie soudée...
Vous pensez que le Note 2 sera aussi touché ? :/
Le remplacement sera y il aussi d'actualité au dela des 1 an de garantie ? Parce que là, c'est un peu gênant d'envisager l'achat de ce Telephone actuellement<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Heuresement qu'il y a Findus .
30 Millions vendus au 1er novembre donc il à surement plus raison que toi ;)
" il y a plus d’un mois compte désormais plus de 1000 messages, preuve qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé " preuve qu'il y a beaucoup de trolls / haters surtout ! (comme à l'époque de l'iPhone en somme)
Ce n'est pas garantie hein. C'est ce qu'il se passe dans la majorité des cas mais certains utilisateurs voient la garantie refuser pour des raisons diverses et variées. Et dans tous les cas... ça prend beaucoup de temps !
Intéressant merci pour l'info <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Très beau geste de remplacer gratuitement =)
Tu vas un peu vite en besogne 40 millions c'est trop. on est Plus Vers les 20/25 millions
Samsung a intérêt a la jouer fine sur ce coup la.C'est dommage pour samsung, cela va ternir ses ventes de gs3 en tous cas au profit d'autre smartphone.
Bah si la CM est remplacée gratos, pas de quoi en faire un drame absolu. Ils finiront bien par corriger le pb materiel sur les prochains stocks.
Notez qu'en France, il faut compter 4 semaines pour avoir un devis ou une réparation, sans aucun suivi disponible ni de téléphone de remplacement. Le mien est mort depuis plus de deux semaines, je suis sans aucune nouvelle et ni Samsung ni les Points Service Mobile ne répondent. Dans certains pays, des utilisateurs se sont vu refusé la garantie (y compris en France) mais pour le moment il semblerait en effet que le changement soit régulier. Par contre, que d'attente !!
Comment s'en prémunir ? ? ? A quoi reconnait-on les postes qui seront atteint de cette mort subite ? ?
Sur plus de 40 millions d appareils vendus, 1000 ou 2000 cas c est combien de % ? L appareil est de toute façon remplacé.....
*grabs some f**king pop corn et attends les trolls des fanboys Apple du genre "Ça ne serait jamais arrivé sur un iPhone" ^^ *
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