Le Samsung Galaxy un échec, le Spica un vrai départ pour le constructeur

ça va faire pas loin d'un an que j'utilise le Galaxy Spica, c'est vraiment une merde, il rame à mort, plante sans arrêt, reboot tout seul jusqu'à 5 fois par jour, grille des cartes micro sd, le système bluetooth ne permet le transfert de data...enfin bref le HTC Canary que j'avais en 2002 fonctionnait presque mieux.

article de shit par un auteur de shit pisse au c u l ! SAMSUNG C'EST DE LA MERDE bande de blaireaux, vive l'iPhone ahahahahhhahhhahhhahhhhha

faut pas pousser. le Galaxy permet de juger parfaitement de la qualité de Samsung: - poduits mis en vente sans test - refus de suivre les produits et d'assurer les réparation - refus de faire face a leurs obligations de SAV en laissant en plan un téléphone buggé. Au dela d'un symptome illustrant les cycles de développement (on économise sur les tests) Samsung s'illustre surtout par un manque total de fiabilité de leur support ptoduit. Bref, Marque à éviter.

@Survietamine Ce que tu dis est faux, si on ne peut leur reprocher quelque chose c'est bien ça, le remboursement. Avant d'acheter mon Spica j'ai navigué, questionner, sonder... et le remboursement à toujours était effectué. Même si ton remboursement n'est pas sur le Spica, Samsung tient ses promesses sous un délai de 10 semaines.

Je n'arrive pas à envoyer ni recevoir de mms avec mon galaxy spica gt 15 700 ; si un utilisateur peut m'indiquer la solution, merci d'avance.

J'ai les pires difficultés pour connecter le Spica sur l'application Samsung trouvée dans le pack Orange. comportement ératique hors c'est apparemment la seule soution prévue pour passer de la 1.5 à la 2.0 quelqu'un a t il une idée

bonjour, je ne possède pas de Galaxy, mais je voulais quand même donner mon avis. Si Samsung avait le souci de rattraper son image auprès du client, il aurait été plus judicieux de sortir ces mises à jour vers Android 2.x plutôt qu'essayer d'oublier ce produit. Sinon, je confirme qu'ils se moquent des clients. J'ai acheté en janvier un baladeur avec une promesse de remboursement de 30 EUR. J'ai tout bien envoyé le coupon et les pièces justificatives. Et depuis, aucune nouvelle, même sur de telles obligations, ils n'en ont rien à faire du client.

+1 par rapport aux précédents com Heureusement, je me suis fait voler mon Galaxy en vacances ... donc maintenant : adieu Samsung (plutôt mourir " lol) ... bonjour HTC :)

+1 avec Michel et Zezito. J'ai choisi le Galaxy parce qu'il avait un bon écran et une partir photo de meilleur qualité que la moyenne des smart phones. J'ai rien a reprocher au matériel mais je n'achèterai plus jamais de mobile Samsung (et j'y réfléchirai à deux fois avant de choisir cette marque pour d'autres matériels). Leur politique de suivi des produits montre bien à quel point vendre est leur seul et unique objectif. Jusqu'à proposer des nouveaux produits sous android 2.1 et expliquer aux autres qu'ils n'ont qu'a changer de mobile plutôt que d'espérer une mise à jour.

Ben oui ,l'article correct ,mais pour moi qui me met aux nouvelles technologies coté téléphonie ,ce n'est pas un encouragement ,et je pense que cela ne s'améliorera pas. Dommage pour moi ,mais le jeu de la roulette fonctionne de plus en plus .

Je suis totalement d'accord avec michel. Le Galaxy a été mon premier et sera mon dernier Samsung. C'est du bon matos mais vu le suivi derrière, non merci ! Je ne compte pas enrichir une société qui se moque de ses clients en multipliant les sorties de terminaux sans assurer un service après vente digne de ce nom.

Il n'empêche qu'en tant que consommateur et possesseur d'un Galaxy je me suis juré de ne jamais racheter un Samsung ! En fait il ne s'agit pas d'un mauvais produit mais d'un mauvais service... C'est tellement facile de sortir un nouveau produit et de penser que grâce à la pub les anciens clients vont revenir de nouveau se faire avoir et vu les commentaires sur le net je ne pense pas être le seul !!!!!

Très bien cet article ! Je suis heureux de voir que même si Samsung ne soutient plus trop le Galaxy, les retombées massives qu'ont été ces plaintes à propos de ce téléphone ont motivées l'entreprise à s'appliquer d'avantage dans la conception de leurs nouveaux Androphones pour sortir quelques choses qui tienne la route sans que des bénévoles aient à passer derrière !

je suis possesseur de spica le plus étonnant lors de mon achat il y a environ 1 moi le vendeur ne connaissait aucune des différence entre c'est deux androphone quand j'ai vu la différence de prix j'ai demander " pourquoi les prix son si diffèrent a savoir que le galaxy etait plus cher que le spica alors qu'il est plus ancien" sa reponse a était " c'est pour booster les vente du spica par rapport a celle du galaxy" heureusement que j'ai naviguai sur les forum et fais le trie finalement j'ai choisi le spica et c un très bon smartphone.beaucoup part du principe qu'un mobile plus cher est beaucoup plus performant j'ai donc prouver le contraire

Le plus intéressant dans l'histoire c'est de voir la totalité des possesseurs de Galaxy venir se manifester sur les autres produits de Samsung. L'impact du mauvais support du Galaxy est vraiment énorme alors que le Spica a un suivi irréprochable, probablement même meilleur que celui de HTC (qui pourtant est une référence...) (La 2.1 chez HTC est prévue uniquement pour avril) Le Spica est un excellent smartphone et il a surtout été le premier de tous en 1.x à disposer d'une mise à jour vers 2.1 (sont exclus les Nexus ou autres Droids étant déjà en 2.x en natif...) De mon coté, grace au Spica, je dirais plutot "Bravo Samsung" pour s'être rattrapé avec honneur de l'énorme échec Galaxy...

J'adhère largement aux réactions postés sur cet article. Les utilisateurs du samsung sont des gens frustrés (comme moi) de ne pas voir cette mise à jour qui fait tant défaut. Et cet article alimente cette frustration. Et comme ont dit certains, pour moi aussi, Samsung, plus jamais. http://www.melting-pot.fr

Samsung, je n'achèterai plus!!!. C'est inadmissible de voir comment cette multinationale considère ses clients. Je viens de renouveler y'a pas longtemps mon abonnement chez Bouygues pour 24 mois et j'espérai des updates rapides des fimwares comme le font HTC, Motorola etc. Quel déception!!! Le plus incroyable et le plus revoltant c'est de voir que des indépendants réussissent à produire le travaillent que les centaines d'ingénieurs de Samsung ne font pas volontairement. Conseillant les gens à l'achat de materiel technologique quotidiennement, je peux vous dire que j'ai bani cette marque de mon vocabulaire. J'aurai honte a leur place de sortir sur le marché un produit aussi calamiteux que le Samsung Galaxy. Je sais que stratégiquement il projette de sortir la blague Bada leur nouveau systeme d'exploitation (interface iphone-like completement raté comportant aucune innovation!!!) mais cela n'excuse pas ce comportement. Honnetement je vous deconseille absolument d'acheter ce smartphone. Me basant sur ce que je peux constater, j'estime etre considerer comme une vache à lait purement et simplement. Je peux vous dire que c'est la dernière fois que je donnerai mon lait à cette marque. Cet appareil est une veritable catastrophe!!!! Adieu Samsung, bonjour HTC.

@led le pbme du bluetooth ça ne vient pas de samsung mais du support bluetooth par android

Dommage... Me serait bien pris un milestone ;)

Samsung, plus jamais. C'est bien d'intégrer un bluetooth qui ne permet ni d'envoyer des fichiers, ni d'en recevoir. Super j'applaudi

@totor : j'avais le même problème d'utilisation du clavier en communication. (pour information, je me suis arrêté dans une boutique club Bouygues Telecom à Saint Germain en Laye et suis tombé sur une fille qui n'y connaissait rien et qui voulait le garder pour l'envoyer en réparation au moins 3 semaines ...). Je crois que le problème est résolu avec la dernière mise à jour via NPCstudio (xxii5 de mémoire).

lol , juste une blague l'auteur de la news a été payé par Samsung pour s'acheter un Nexus one et redorer un peut le blason de la marque !!!! un petit délire et un petit clin d'oeil .

C'est quoi cette histoire de chèque ?

Plus jamais de Samsung pour moi : c'est le troisième téléphone Samsung avec lequel j'ai de gros soucis (d'abord un téléphone standard qui a tenu 1 an, ensuite un Player Addict, une vraie poubelle, et enfin le Galaxy : avec la mise à jour Galaxo de Drakaz, c'est un peu mieux, mais quand même il est lent et a une autonomie trop faible)... Donc si Samsung peut aussi me donner un chèque, je vais sûrement acheter un HTC desire, un Nexus ou un Xperia 10 (avec ses 2 défauts : 1.6 et non multitouch). ADIEU Samsung !

voila se que c'est de tomber dans le piège de la sur commercialisation. pour ma part Samsung n'est pas un bon constructeur, que se soit en telephonie mobile ou en audiovisuel. Se que vous viez aujourd'hui il le font depuis des annees en sortant des mobile quasi identique tout les 2 mois, mais avec android plus besoin de changer de tel, fo juste mettre le firmware a jour et sa samsung dois pas aimer, c moin vendeur si au lieu de changer de terminal tu le mets a jours...Bienvenu ds une industrie de voleur !

Je sais plus qui disait un peut plus haut, se faire baiser une fois c'est normale, mais 2 foi c'est qu'on aime ca ..... Je dirais juste que la personne qui le fait n'aime pas forcément ça, mais espère que les choses changeront . Perso : j ai pris une tv lcd Samsung j'ai écumé tous les sites pour trouver quel model prendre, et j ai découvert que sous une même appellation commerciale, Samsung ne mettait pas les même composant (pire : changer de constructeur de dalle). Bien sur, les tests des sites étaientt fait avec des versions soignés et choisi par Samsung. Je me suis dit : fait ch..., mais bon pas trop les moyens financier, et si je trouve la bonne ref j'aurais un bon truc (déjà la, je me suis fourvoyé et c'est bien fait pour ma gueule). Âpres j'ai remis le couvert avec un lecteur BD (idem et toujours pour des raisons économique), enfin le galaxy. Bin voyez vous, je pense que c'est au bout de la 3 eme fois. Par ce que la quand même ils ont fait fort chez Samsung. Un tel avec puce BT qui n'as pas de drivers, pas de batterie (si si je vous assure pas de batterie), qui raccroche avant de pouvoir décroché, qui ne sonne pas quand on vous appel, je passe sur le soft livré avec le tel …. Et enfin le coup de grâce : bada , sérieusement j’ai longtemps lu et dit BABA , comme : ‘tu l’as dans le baba ‘, il l’aurait appelé DTC que ca aurait mieux sonné. Bref, Samsung vient de rejoindre FT dans mon cercle très fermé de : même si tu me payes ou que tu sort un truc révolutionnaire, plutôt crever que de revoir ta gueule . Il y a suffisamment de concurrent pour ca. Je suis le premier à dire qu’on pense que l’herbe et toujours plus verte ailler et qu’il faut arrêter de crier au scandale. Donc je crie pas au scandale, je me résigne juste, mais Samsung aura bcp , mais alors bcp a se faire pardonner. Et vendre mon âme au diable pour qque € , bin je me dis que c’est bien fait pour ma gueule ca m’apprendra. Au passage je lis sur ce post : je vais bientôt passer chez BT. La aussi j’ai quitté Rodolf pour BT, ………. Comment dire : en intraveineuse la vaseline et même la ca passe pas . Mais bon la je suis hors sujet.

http://samsung-firmware.webs.com/samsungandroid.htm Ce site recense les màj Samsung. Ce sont des mises à jour officielles, mais non-officiellement distribuées (comprenne qui pourra !) Il y a déjà eu deux màj pour le Galaxy en Donut : I7500ITVJB2 et I7500ITVJC1 Là où je râle, c'est de voir qu'avant de passer à Galaxo, New PC Studio me disait que j'étais à jour en II5 ...

Je rejoins Noda, seul Apple peut se permettre de sortir des produits pas finis car le visuel et le concept sont impécable. Le galaxy ne brillait pas par son design ou son concept, mais des spécifications prometeuses de haut de gamme. Or force est de constaté qu'en tant qu'utilisateur, aucune mise à jour officielle majeure n'a été apportée pour nous permettre de rivaliser : ni 1.6, ni même 2.1, nada !!! L'abscence de mise à jour par le fabricant tentant de rattraper ses erreurs et le fait que la communauté (bravo à drakaz et aux autres de gaosp) puisse réussir là ou le fabricant même échoue, montre son abscence de volonté de résoudre les problèmes des clients. Vite bendu, vite oublié ? C'est un véritable échec pour Samsung qui entachera pour longtemps son image du fait de son abscence de réaction. Personellement, je devais également acheter une TV LCD de haut de game Samsung (type UE5585) et j'ai clairement changé d'avis au vu du comportement. J'ai payer 120€ pour un téléphone "haut de gamme" déprécié au bout de moins de 2 mois. Pourquoi payer 1500€ au minimum pour une télé qui risque de faire pareil ? Clairement pour la télé, je pense passer à la concurence (LG, Panasonic ou Sony) dans les semaines à venir. Qu'il ne s'étonnent pas si leurs concours d'applications android divers ont des résultats un tantinet décevant au regard des lots engagés, c'est un indice de l'insatisfaction de leurs clients (developpeurs). Enfin, je souhaite bonne chance à Samsung avec son OS "cha", et je ne doute pas que les coréens developpent des applis dessus. Pour le reste du monde, il restera Android et iPhone et leurs flopées d'applications. Quel gachis de possibiltiés, quelle manque de vision ... ce sont les concurents qui doivent se froter les mains :(

Certains parlent d'une MAJ 1.6 mais même celle là Samsung ne nous l'a pas proposée ! Du coup on passe à côté d'un paquet d'applications sur le market !

Deux - trois ECLAIRcissements : Le Galaxy tourne très bien sous Éclair, regardez ce que fait l'équipe de GAOSP pour vous en convaincre. J'ai la version "débloquée" de Google Maps 4.0 pour Donut donnant la Navigation GPS en Europe, et ça marche très bien (à part deux petits bugs connus et annoncés par le hacker du forum XDA). Le Widget "Génie" météo et infos conçu pour le Nexus tourne aussi sur mon Galaxy. Faut juste trouver la version modifiée pour Donut. PS : Je suis sur Galaxo 1.6.1, mais pas de raison que ça ne tourne pas correctement avec les roms Donut officielles Samsung.

J'espère que c'est ironique ton message cher Jorodan ! C'est pas aux opérateurs de faire des MAJ pour les mobiles qu'ils vendent ! Et je vois pas en quel honneur Samsung serait dans l'incapacité de faire des MAJ pour le Galaxy en dehors d'un manque de bonne volonté et d'une série de calculs effectués par des analystes qui misent sur le rachat d'un appareil pour migrer vers des Androïd supérieurs... Mais Samsung se plante et j'espère que son Bada sera un bide qu'on entende plus parler de cette marque sur le marché des mobiles qui prends ses clients pour des chèvres ! A mes yeux désormais, Samsung est pire qu'Apple en ce qui concerne les mobiles... :o

Ca me fait bien rire tous ces commentaires quand je pense qu'au mois d'Aout je me faisais déchirer par tout le monde (et notamment certains "admins") en disant qu'il fallait mieux acheter un Hero qu'un Galaxy.... on me sortait des histoires de specs et de mises à jour à venir qui "enterraient" le Hero rapidement. LOL. En attendant, je suis bien content d'avoir un Hero car même sans mise à jour (la 2.1 arrive), j'ai un Smartphone complet qui fonctionne bien et qui a gardé de l'avance grâce à Sense Pour revenir a l'article, je ne pense pas que Samsung s'impliquera sérieusement sur Android à moyen/long terme sachant que Android est une plateforme concurrente de Bada. Il faut surtout miser les constructeurs qui ont (enfin il semble) une stratégie à long terme sur Android (HTC, Moto, SE...) et qui surtout n'auront pas de conflit d'intérêt vs Android.

Je ne comprend pas ce débat sur les mises à jours... Comme Totor, je voudrais juste un tél qui marche, normalement, sans forcément avoir la toute dernière version d'Android. (quand on a acheté notre Galaxy, il n'y avait aucune promesse pour Eclair, donc c'est pas sur ce point que je me sens arnaqué). Le pb, c'est tout simplement que le galaxy ne marche pas correctement, même avec l'android "de base". Et ça, c'est INADMISSIBLE! BOYCOTT de SAMSUNG!

D'accord à 100% pour la nullité du Galaxy et donc pour le boycott total de la marque. Par contre je ne suis pas d'accord sur les autres produits: Samsung se défend très bien sur les TV et les écrans PC, très bon rapport qualité prix.

Je ne suis absolument pas d'accord avec cet avis. J'ai acheté le Galaxy en août, au prix fort (je l'ai acheté nu!), car j'étais séduit par Android et que le Galaxy avait alors les meilleurs caractéristiques techniques. Personnellement, je m'en fiche de mises à jour, de la 1.6 ou de la 2.1... je voudrais tout simplement avoir un téléphone qui marche!! Et désolé, ce n'est pas le cas. N'importe quel vieux téléphone à écran monochrome d'il y a 5 ou 6 ans est plus fonctionnel que le Galaxy, pour téléphoner! Je ne parle même pas de l'autonomie, qui est de toute façon très mauvaise sur tous les smartphones. Je regrette amèrement mon achat, je peste tous les jours contre mon Galaxy, qui, certes, me permet de prendre des photos, d'écouter de la musique, de lire quelques mails quand je n'ai pas de PC à portée... mais qui est lent, lourd et très peu pratique (par exemple: je n'arrive pas à avoir accès au clavier quand je suis en communication !). Je suis toujours autant séduit par Android, par contre, pour moi, ce ne sera plus jamais Samsung. On peut trouver toutes les explications que l'on veut, mais moi j'ai dépensé 400€ pour un produit qui ne les vaut pas, alors c'est fini, je ne prendrai plus de Samsung, point barre. (si encore Samsung reconnaissait la nullité de son produit et proposait un échange contre un autre appareil, même de gamme inférieure....)

GALAXY Bouygues Telecom depuis août. Emballé par Android, mais le mépris intégral de SAMSUNG pour les acheteurs, qui y ont quand même laissé de l'argent, ne peut m'inciter qu'à un boycott total de la marque (d'autant que les essais comparatifs sur les autres produits TV, lecteurs DVD ... ne les placent jamais en tête ...). Si en plus on ajoute leur espèce de logiciel de daube (New PC Studio) qui ne fonctionne qu'à 2%, on ne peut être que convaincu de fuir !

J'apporte ma pierre à l'édifice... Je possède un samsung Galaxy ( :'( ) depuis environ 6 mois. Je comprends vraiment pas comment certains acheteurs du Galaxy peuvent être satisfait des non mise à jour.... à croire que certains aiment la sodomie. Mais je rejoinds ce que dit "le_poilu", à savoir que j'étais un fan-boy Samsung, si j'puis dire (portable depuis 2000 chez eux, Tv, ecran lcd ....), et bien maintenant c'est FINI ! J'ai toujours eu des portables samsung, le prochain sera un Android, mais Jamais hô grand JAMAIS, ça ne sera un Samsung! J'veux bien croire que certains n'imaginaient pas qu'on pouvait mettre des MAJ pour Android (c'est vrai que des MAJ pour des OS, c'est vraiment pas courant...), mais faut avoir un blindage pour accepter d'être laisser pour compte! Pour les TV, exactement pareil, j'ai une LE32B652 de Samsung, ça lit des MKV, mais ça ne gère pas les MKV, (si 2-3 bandes sons, il faut que la piste AC3 soit placé en première dans le "contenaire", pas de sous titres géré...), 'fin bref, le strict minimum (j'parle pas de la non-gestion du DTS puisque bon, faut payer la licence... nianiania), et que fait Samsung pour contenter ces clients ? ils sortent un firmware, qui ne règle absolument aucun bug ou problème, mais qui une fois installer empêche de retourner à une version précédente ou d'installer une rom alternative.... Donc maintenant j'comprends mieux le "Samsung Spirit" et croyez-moi quand je dis que j'vais plus engraisser la bête.

Je suis d accord avec jack vacarme. Si vraiment samsung reconaissait leur erreur ca irait. S'il communiquait officiellement sur les sorties de firmware on pourrait leur trouver une excuse. Enfin s'il voulait contenter la communaute d utilisateurs sans investir de temps sur ce produit et bien c est simple qu'IL LIBERE LES SOURCES. C'est mon premier android et sûrement pas le dernier. Par contre ce sera mon dernier samsung. Et quand je pense que l'argument fort en aout quand je l'ai acheté était sa grosse batterie... Merci a drakaz sans qui mon telephone serait un cauchemard. Comment expliquer que samsung et toute sa puissance de dev soit moins forte qu'un homme seul. qu'il lui donne un cadeau au moins (et les sources code)

ahsid> le htc hero ou le magic on le meme processeur que le galaxy, et il est loin de dater d'il y a 5 ans, faut arreter de dire des conneries. Et ceux qui ont la chance d'avoir pu comparer comme moi les téléphones ont pu voir qu'il n'y a pas photo: les htc sont bien plus rapides et reactifs, alors qu'il ont le meme processeur... La quantité de ram n'explique en rien cette différence, il s'agit d'une optimisation des drivers et du noyau linux pour le hardware, chose que samsung n'a pas dédaigné faire. A titre de comparaison, je sais pas si tu as vu les vidéos du sony ericssion X10 mini: processeur a peine plus rapide (600Mhz vs 528Mhz) et moins de ram (128 vs 192) que le galaxy, pourtant il est 10x plus réactif, n'a pas un pet' de lag et sera updaté en 2.1 sans souci. C'est juste que SE a pris la peine d'optimiser comme il faut android pour leur tel, chose que n'a pas fait samsung. Donc des excuses, Samsung n'en a aucune, on ne sort pas un produit non fini en prenant les utilisateur pour des betas testeurs, surtout quand aucun suivi n'est réalisé derrière pour rattraper le coup! 1.6 ou 2.1 on s'en fout, mais c'est quand meme inadmissible que pour un téléphone de ce prix on n'ai toujours pas de FW stable et utilisable 1 an après sa sortie!! Samsung plus jamais pour moi en tout cas, et ca me fait meme hésiter à prendre une TV chez eux du coup.

Ce que je reproche à Samsung, c'est de ne pas avoir été franc du collet, d'avoir présenté un soit disant smartphone haut de gamme, avec un matériel qui ne suivait pas.

Si htc le fait (passage a android 2.1) pour le hero, il faudrat m'expliquer ce qui empeche samsung de le faire sur le galaxy :-/

Arrêtez de dire que le galaxy est "apte" à gérer android 2.1, son processeur à 4 ans et est trop vieux pour gérer des applications telles que Google Navigation correctement. Certes Eclair tournera, mais pas aussi bien que sur un tel avec un processeur à 800mhz, du coup pour Samsung, le choix est clair (Eclair ;) ) : ne pas sortir une version qui va de nouveau faire de la mauvaise pub pour eux. Vous pouvez vous enflammer tant que vous voulez, mais ça ne changera rien : le téléphone n'est tout simplement pas assez puissant pour offrir une expérience à l'hauteur du Nexus, Liquid, Droid, X10 (par cela j'entend profiter des possibilités que la mise à jour donne), parce que le propos n'est pas simplement de faire tourner Android, mais également les applications qui vont avec, faire du multitâche, etc... ce qu'on nous avait promis quoi !

En quoi le fait que BT est forcé la sortie du Galaxy explique-t-il le refus de Samsung de mettre son appareil à jour ? A ce que je sache, les Galaxy de SFR ou Orange, etc... n'ont pas plus de mise-à-jour que ceux de BT, si ?

Donc je confirme bien que le hero et tattoo auront leur mise a jour. Peut etre que Samsung veut faire oublier son galaxy mais lorsque des utilisateurs l'on payer seul, eux sont surement très mecontent et auront du mal a digérer ceci, Samsung n'est pas a fuir mais faut se méfier car ils veulent vendre, le plus possible, peut-etre pour sa que le spica est d'une gamme inférieur. Perso, le Galaxy je l'ai gagner donc je me plaint pas trop mais c'est tout de meme scandaleux pour tout les utilisateurs....

Le hero ne sera pas au top sous 2.1, perso déjà sous 1.5 en comparaison avec le Liquid...

Il faudrait aussi essayer de se mettre à la place des pocesseurs de Galaxy : comment pourraient-ils ne pas se sentir floué par Samsung ? J'ai songé à l'acheter si j'avais renouvelé mon abonnement chez SFR. Mais, heureusement, je ne l'ai pas fait. J'attend ma fin d'engagement chez SFR pour passer chez BT. Néanmoins, je l'avais conseillé à une amie et je le regrette amèrement ! Les dévelopeur comme Drakaz font un travail extraordinaire et pour le quel j'ai le plus grand respect. Mais je ne saurais recommender une telle manipulation à mon amie qui n'est pas informaticienne. D'autre part, c'est Samsung qui devrait faire se travail, ou, au minimum, devrait fournir aux dévelopeurs tous le code dont ils ont besion. Alors, tant que Samsung n'aura pas prouvé la réalité de sa volonté de changer (et il faudra plusieurs années pour cela), il est hors de question que j'achète un appareil de leur marque et je déconseillerai vivement cette marque !

Ne pensez vous pas que Bouygues en forçant la sortie du Galaxy est aussi un grand responsable mais RIEN ne leur retombe dessus ? Je discutais avec un haut responsable d'une autre marque, qui me disait que en France ce sont les opérateurs qui ont le plus de pouvoir dans les négociations!

Pour mon premier téléphone Android, je suis vacciné avec Samsung, je ne leur prendrai plus aucuns produits.

Le marché est assez large pour ne pas donner de deuxième chance à un constructeur de cette taille lorsqu'il fait essuyer ses plâtres par ses clients. Si tu te fais niquer une fois c'est pas de chance. Si tu te fais niquer deux fois, c'est que tu aimes ça. Vieux proverbe arabe, mais tout à fait universel.

Avant d'acheter mon Galaxy en Aout, j'avais une mauvaise image de samsung surtout dans les téléphones (beau design mais aucun suivi de la part du constructeur) et bien cet image est TOTALEMENT VRAI. Certes le Galaxy dispose de belles caractéristiques papier (8Go, 5MPixels, AMOLED, ...) mais alors qu'elle galère pour avoir les mises à jour: - La solution Odin: Je ne sais pas d'où sors ce logiciel mais à chaque MAJ tout est perdu et il faut tout réinstaller. Du coup c'est un peu touchy pour pouvoir mettre les MAJ dessus et plutot réserver à ceux qui prenne le temps de chercher sur les forum - La solution NPCStudio: Seul ceux qui ont eu le courage de l'installer peuvent savoir combien ce logiciel est gerbant. Certes, la MAJ est beaucoup plus simple qu'avec Odin mais on ne peut pas bénéficier des dernières versions. En gros, si l'expérience Android me convient parfaitement, l'expérience Samsung c'est fini pour moi et je ne leur souhaite qu'une seule chose: Que leur téléphone sous Bada suivent le même chemin que le Galaxy, autrement dit aux oubliettes. PS: Un rapide coup d'oeil sur le forum me montre que les sujets sur le Galaxy sont les plus vus par rapport aux autres téléphones et quand on sait que lorsque ca marche bien, on en entend pas parler, je laisse le soin aux futurs potentiels acquéreurs d'un galaxy d'arriver à leur conclusion. Merci à Drakaz pour Galaxo et le root Courage à ceux qui tentent de porter la 2.1 sur le Galaxy

Le suivi des mobiles par les constructeurs n'est pas un sujet nouveau. Pour avoir eu de nombreux PDA ou smartphones, c'est ainsi depuis toujours. Seul Apple fait l'effort de faire des maj 3 ans après.

Samsung a annoncé qu'ils utiliseraient désormais Bada et non plus Android, non ? Pour le Tattoo, finalement pas de maj 2.1 ??? Pourtant on nous annoncé l'inverse ici même.

Ca n’est pas tant les produits de Samsung que je critique, les erreurs sont tout à fait excusables quand on produit quelque chose, surtout au début. Je critique plutôt les décisions que prennent leurs responsables pousses-cartons de ne pas faire corriger leurs produits au mépris de leurs clients. La moindre puissance du CPU n’est pas une excuse pour faire l’impasse sur le Galaxy lorsque Samsung comprend enfin ce qu’attendent leurs clients d’un téléphone Android. D’ailleurs j’imagine mal que leurs ingénieurs ne se soient pas déjà essayé à compiler Android 2.1 pour le Galaxy, le jour même ou le code était disponible ! C’est juste que Samsung a fait le choix commercial de ne pas revenir sur un produit coup d’essai, encore moins depuis qu’ils en ont sorti un qu’ils peuvent écouler plus en masse. Pour un tel choix délibéré ils n’ont aucune excuse, ils ternissent leur image. Par exemple (voir la news des ambitions de Google/TV) qui ici achètera le première TV connectée sous Android que proposera Samsung ? Alors ? Je crois qu’on est tous d’accord là, MDR.

Bon article. C'est amusant je suis arrivé à la même conclusion dans un articlé récemment publié sur le site AndroIdentity.com : http://www.androidentity.com/?p=23

Tout à fait d'accord avec le_poilu. Et en ce qui me concerne, samsung c'est terminé et définitivement.

L'interet de l'article ? Proposer un premier point de vue pour lancer la polémique et que les gens s'expriment. Ca marche on dirait ;)

Deux mises à jour Donut non officiellement sorties par Samsung sont apparues sur la toile. Pour mettre à jour son Galaxy, il suffit de passer par Odin. Sinon Galaxo 1.6.1 intégre Donut, et j'ai oublié de le préciser, corrige la bibliothèque 3D. Merci Drakaz !

@paranoidandroid : non non, Samsung va maintenir 1 gamme Android et 1 bada.

Je me demande l'interet de cette article a part dire que Samsung est le genre de constructeur a abandonné le service apres-vente pour vendre d'autre Téléphone...

Très déçu de ne toujours pas avoir de donut sur mon i7500, très déçu également que samsung ne soit pas capable de fournir des librairies qui gèrent correctement la 3d sur ce téléphone. Si c'était un téléphone en version bêta fallait prévenir !

@tous : juste pour info Frandroid n'est endorsé par aucun constructeur ou opérateur ! Julien, comme tous les contributeurs, sont totalement indépendants et font cela en dehors (ou pendant, n'est ce pas ju) du travail. Je rajouterais une pierre à l 'édifice : ne pensez vous pas également que la sortie successive des 4 versions Android l'an passé, est un réel casse tête pour les constructeurs! Samsung n'est pas le seul, Archos a mis 4 mois à passer sur 1.6 alors qu'il n'avait qu'un seul produit. Samsung n'a pas qu'une seule gamme de produit et je pense que les ressources humaines pour travailler sur leurs xxx projets ne sont pas extensibles. Maintenant que Samsung ne migre pas tout de suite le Galaxy c'est une chose, mais est-ce que cela signifie que la migration n'aura jamais lieu, attendons un peu. Enfin, et pour finir, si certains sont vraiment impatients, rendez vous directement dans le forum Samsung i7500 ROM et suivez l'un des très nombreux guides, bien clair, pour utiliser une ROM alternative.

Pour moi le Galaxy n'est pas un echec technique mais une preuve évidente des pratiques de Samsung connues depuis bien avant cela. Du point de vue de la conception matériel je ne pense pas que le Galaxy soit meilleur ou moins bien que n'importe quel autre appareil equivalent (surtout compte tenu de son age). LE problème tient uniquement dans la communication (ou plutot l'absence de communication) de Samsung autour des éventuelles mises à jours. Avant Android, Samsung et le suivi logiciel ça faisait déjà 2. Il suffit de voir leur suite "PC studio" et New PC Studio" (qui s'utilisent quelque soit les appareils de la marque) pour comprendre que ça n'a jamais ete leur priorité (le support des systeme 64bit est encore plus que léger par ex). Il aurait suffit que Samsung communique un minimum autour de son produit pour que toutes les plaintes qui remontent soient effacées. Parce que finalement la majorité de ce qu'on lit contre ce telephone tient essentiellement du fait qu'on n'a absolument aucune idée concrête des plans (de vie ou de mort) de Samsung à son sujet tant on dirait qu'il s'agit d'un secret d'état !!

Article intéressant.

Je suis assez d'accord avec certains pour dire que cet article prend clairement parti sur des choses que je trouve erronées. De plus avec le ton qui se veut solennel on ne ressent pas qu'il s'agit d'un avis personnel d'une personne du site et cela fait penser que cela se veut une défense de Samsung d'où la question du chèque en premier post. A votre place je virerai cette horreur pour éviter des débordements. Pour ma part, je trouve la Galaxy très bon sur le papier et Samsung n'a rien à voir avec Android. Donc dire que Samsung est une erreur de la technologie et qu'il vaut mieux aller voir la concurrence pour bénéficier de tout ce qu'Android peut apporter n'est pas à mon sens commettre (ou faire commettre) une erreur ! Samsung n'a pas forcément bonne réputation et même avant Android et le Galaxy. Un collègue m'avait prévenu avant que je lui dise que je prenais un Samsung. Maintenant je sais ce qu'il en est et je sais (comme nombre de possesseurs du Galaxy) que Samsung ne me reverra plus. Et c'en est à un point que je choisirai à chaque fois une autre marque pour tous les produits que j'achèterai. J'ai trop de reproches à faire à Samsung sur le Galaxy pour avoir confiance dans n'importe quel autre appareils qu'ils construisent, vendent et surtout assurent le SAV !

J'espère !

Personnellement, j'ai acquis le Galaxy grâce au programme de renouvellement Bouygues (au prix fort quasiment, merci la fidélité chez les opérateurs au passage), ne souhaitant pas avoir le même téléphone que tout le monde... Bien mal m'a pris... de gros défaut de conception, comme le capteur de proximité qui ne fonctionne plus au bout de 2 semaines; la cause: des poussières qui rentrent par le haut-parleur, il faut souffler dedans (bouche à bouche au téléphone) pour que cela refonctionne... et si il n'y avait que cela... en plus, comme vous l'expliquez, pas de mise à jour... Et bien je suis désolé, mais cela n'excuse en rien le comportement quasi autiste du constructeur qui n'entend rien et ne veut rien savoir de ses consommateurs. Abandon après quelques mois de commercialisation de son produit, c'est un total désaveux. Pas de mise à jour vers les nouvelles version d'Android, au bout de quelques mois de vie??? Les iPhone de première génération peuvent profiter des dernières mises à jour d'Apple (sauf limitation matériel, comme la vidéo par exemple) alors que ce produit a près de 3 ans!!! Monsieur Samsung, votre appareil (le Galaxy, je ne m'engage pas pour les autres appareil de la marque) est mauvais, vous pourriez le reconnaitre, c'est la moindre des choses... Il faut savoir reconnaitre ses erreurs, et les assumer!!!

Pour le commun des mortels le fait que le i7500 ne soit pas MAJ vers Eclair ne devrait pas être rédhibitoire.. Ca n'a jamais été promis par Samsung. A priori au moins la 1.6 est prévue vu les fuites de ROMs. Le spica est mieux speccé au niveau smartphone que le i7500, plus de RAM, processeur plus récent et rapide.

Oui bien sur, le HTC Hero vers android 2.1 annoncé pour février et l'annonce pour le HTC Tattoo qui a été démentie hier soir. Pour le HTC Dream et Magic faut pas rêver, il n'y aura rien d'officiel. Par contre je ne dis pas qu'il n'y aura pas de rom. Aujourd'hui, pour un constructeur c'est la course à celui qui vendra le plus de téléphone "android". On aurait plus de téléphone avec la mention "with google" les choses auraient surement été différente.

Moi je demande pas la 2 ou 2.1, ça OSEF, ça sera pour un autre mobile, mais au moins la 1.6 Officielle (via le soft de Samsung) pour pouvoir avoir Google maps naigation ou encore la MAJ de Google Maps parue aujourd'hui...

Spica est un très bon mobile d'entrée de Gamme! Pas d'accord ?

Dext et Tattoo auront leur mise à jour, c'est sur! Et le Magic je pense!

J'ai d'ailleurs encaissé le chèque pour acheter un Nexus One xD C'est juste mon point du vue indépendante de Samsung! Mais je pense que dans l'intéret d'Android, penser autant de mal de Samsung est une erreur!

Non mais la c'est du grand n'importe quoi. Samsung decide de ne pas mettre a jour le galaxy soit disant pour le faire Oublier et laisse tout ceux qui ont voulu leur faire confiance sur le carreau Et on devrait le comprendre. Le spica est censé être un galaxy light mais il est plus a même de recevoir une mise a jour ? Et puis pourquoi le spica est un bon produit? Le galaxy ne l'etait il pas a une epoque ? Vraiment je ne comprend plus la.

HTC Hero et Tattoo on la mise a jour 2.1 d'annoncé, le Dream et Magic ont été annoncé a demi mot, on ne sait pas encore vraiement... Le galaxy est clairement du foutage de gueule, a voir ce que des amateurs arrivent a faire en comparaison avec les firmwares de daube que nous sort samsung ça me fait bien marrer d'entendre ça ...

Au moins pour le Hero, tu te trompes.

Faut pas se baser sur le second non plus... :D ni sur le troisième... On ne s'en sort plus ! Le Spica est quand même un modèle inférieur sur de nombreux point pour un tarif assez peu différent au final...

Je ne suis pas réellement de cet avis. Certes lorsque j'ai eut mon Samsung Galaxy en aout 2009, l'autonomie n'était pas vraiment au rendez-vous, mais c'est vraiment le seul problème que j'avais eut avec ce téléphone. Les mises à jours se sont succédés jusqu'en 1.6 et depuis ce téléphone est vraiment agréable à utiliser. Ok il n'aura pas officiellement une mise à jour en 2.1, mais est-ce que le HTC Hero, le HTC Magic et le HTC Dream qui sont du même niveau l'auront aussi ? Lorsque je l'ai acheté en aout 2009, je ne savais pas qu'android 2.1 allait sortir et nul par il était mentionné "attention ce téléphone ne sera pas compatible avec la prochaine génération du système d'exploitation android". Samsung a surtout sorti le Spica (qui pour rappel est sortie en décembre 2009) pour anticiper la sortie du nouvel android 2.1 avec un processeur cadencé à 800 Mhz. Pour en terminer avec le débat qui n'aura pas la mise à jour android 2.1, mes pronostics sont : HTC Dream, HTC Magic, HTC Hero, HTC Tattoo, Samsung Galaxy, Motorola Dext.

Je suis possesseur d'un Galaxy depuis ~6 mois. Au départ très séduit pas les caractéristiques techniques (pas mal à l'époque) et le prix, j'ai vite déchanté quand j'ai vu le support qu'offrait Samsung au niveau des mises à jour (et qui plus est, le fait de devoir passer par l'usine-à-gaz-et-grosse-bouse-infâme-inutile de New PC Studio). Après une période de @#!@#!% j'ai décidé de franchir le pas et d'installer une rom non-officielle. J'ai pris mon courage de débutant à deux mains et installé la rom Galaxo 1.6.1 de Drakaz. Et alors depuis, c'est le bonheur retrouvé ! Mise à jour vers Donut (c'est déjà ça, hein !) Accès root Thèmes Les applis Bouygues & Samsung virées ... Bref, je vous encourage à foncer, y'a pleins d'infos sur le forum de frandroid et sur mon site :-)

Waouuu la propagande, samsung vous a signez un chèque ou quoi ? Si ils veulent vraiment le faire oublier que samsung remplace les Galaxy par un Spica au lieu de ne rien faire. Samsung s'en fou tout simplement