Freebox Pop S : une semaine après sa sortie, Free fait machine arrière sur la prise en charge des frais de résiliation

 
Moins de 10 jours après le lancement de sa Freebox Pop S, l’opérateur du Groupe iliad rétropédale sur une particularité controversée de cette offre 100 % Internet. Désormais, les frais de résiliation de l’ancien opérateur sont pris en charge par Free.

La Freebox Pop S est, certes, l’une des offres internet les plus intéressantes de Free, mais y souscrire coûte cher. D’une part, l’abonnement coûte plus cher aux personnes déjà abonnées à Free, sans compter les frais de migration, d’autre part, les nouveaux abonnés ne pouvaient jusqu’à hier compter sur le remboursement des frais de résiliation de leur ancien opérateur. Point sur lequel Free a rétropédalé comme l’affirme ce post de @TiinoX83 sur X (ex-Twitter).

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Une prise en charge de 100 euros

Alors que les frais de résiliation ont augmenté chez quasiment tous les opérateurs, passant à 59 euros chez SFR et Free et à 69 euros chez Bouygues Télécom, passer à une offre qui ne prend pas en charge une partie ou la totalité des frais de départ peut être financièrement compliqué. Ce que Free n’a pas pris en compte en lançant sa Freebox Pop S qui ne prenait alors pas en charge les frais de départ de chez l’ancien opérateur.

Bonne nouvelle ! Moins de 10 jours après le lancement de la Freebox Pop S, Free a entendu les critiques et propose désormais un remboursement des frais de résiliation de l’ancien opérateur dans sa nouvelle offre internet. À l’instar des autres forfaits Freebox, cette prise en charge s’élève ici jusqu’à 100 euros, mais les frais d’activation restent à 49 euros.

Pour rappeler ce qu’est la Freebox Pop S, il s’agit d’un forfait dual-play regroupant internet et la téléphonie en concurrence directe face à la Pure Fibre de B&YOU. Pour 24,99 euros par mois et sans engagement, on profite d’un Freebox Server Pop en Wi-Fi 7 bi-bande avec un répéteur Wi-Fi 7, jusqu’à 5 Gb/s de débit descendant en partagé et la téléphonie illimitée vers les fixes de France et des DOM.

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