SFR va appliquer une nouvelle politique tarifaire à tous ses clients

Génial ces offres, avant la différence entre les abondements 12 et 24 mois était de 6€ (comme tout les opérateurs), mais grâce a SFR elle est maintenant de 10€. Il faudrait arrêter de ce foutre ouvertement de gens. C'est simple un forfait le plus proche à celui que je possède actuellement, c'est a dire illimytcs 5 Webphone 2h L à 52,9 par mois avec engagement de 12 mois, est maintenant à 59€ c'est le Carré Web 2H, ça a gentiment augmenté de 6€ et pas diminué de 30 à 45%. Ils essayeraient de nous faire passer leurs augmentation de TVA, qu'ils ont raté au mois de janvier ? 

"- L’achat d’un téléphone par renouvellement sera proposé au même tarif que pour les nouveaux abonnées." Alors je tiens à préciser que cette clause n'est valable qu'à partir du moment où l'abonné qui souhaite renouveler son mobile est à la fin de sa période d'engagement. Exemple : Je suis engagé depuis mai 2010 chez SFR (engagement 24 mois). Il me reste 11 mois avant la fin de ma période d'engagement. Le SGS2 est proposé pour les nouveaux abonnés à 149€ mais pour moi il est à 339€ (après négociation avec le service client aujourd’hui même). Or si je résilie cela me coûte 130€ (25% du coût des mois d'engagement restants) donc il est plus avantageux pour moi de résilier puis de revenir (130+149 = 279€ < 339€). Malheureusement le service client SFR n'a pas l'air de comprendre, et reste campé sur ses positions.

Parce que tu penses que les coûts d'entretien du réseau c'est gratuit ? J'oubliais aussi que les employés SFR étaient des bénévoles ! Tout le monde sait que les opérateurs ne font pas de marge sur les téléphones (dur de faire de la marge sur un téléphone à 1€). Il faut donc trouver de l'argent ailleurs: les forfaits. 

Et avec en plus, gratuitement, la facture sur internet ? ça devient bon ? ;-)

Pour avoir la vue desktop sur mon mobile en 3G SFR, j'utilise Dolphin HD maintenant (super browser multi onglet basé sur celui d'Android et qui donc supporte flash), et j'active le user agent Custom (que je définis à la même chaine de caractères que mon user agent de mode mobile, mais sans le mot "mobile"). Mais le problème de mise à jour de la météo (ou pour simplement ouvrir une session AndroidVNC) est toujours là.

Pour avoir la vue desktop sur mon mobile en 3G SFR, j'utilise Dolphin HD maintenant (super browser multi onglet basé sur celui d'Android et qui donc supporte flash), et j'active le user agent Custom (que je définis à la même chaine de caractères que mon user agent de mode mobile, mais sans le mot "mobile"). Mais le problème de mise à jour de la météo (ou pour simplement ouvrir une session AndroidVNC) est toujours là.

Oui enfin je t'arrêtes une seconde pour internet, y a surement un astérisque devant qui dit qu'a partir de xxx data c'est limité en débit... Sinon j'ai regardé pour la comparaison, si on regarde uniquement l'abonnement (carré web) en lui même (sans mobile, en prenant du 24 mois) c'est moins cher MAIS, apparemment le service TV n'est plus inclus dans le forfait (si j'ai bien compris) MAIS en contre partie l'offre internet évolue et tu as 2 GO de données. L'offre TV n'a jamais été fiable de toutes façons et elle ne le sera sans doute pas sans l'arrivé du 4G... Après quand on compare les offres abonnement +  mobile sur pratiquement tous les modèles récent ca se joue a une 50 d'euro prêt sauf pour l'iphone ou l'offre sfr est meilleur (la aussi ca se joue en 10/20/50aine d'euro) sauf que le mobile est nu, n'a pas de surcouche a la noix et accèpte toutes les sims, débloqué un de ces téléphones chez un opérateur couterais environ une centaine d'euro je crois... Si je me trompe corrige moi.

De ce que je vois certains forfaits disparaissent ? Je suis en illimythics FI 1h (SMS/MMS - 1Go - 3 n° illimités) Si on veut du FI on doit passer à 2h ? J'en ai pas besoin, j'ai déjà mon forfait pro pour téléphoner. Le 2h est plus cher que mon 1h actuel. Moi au final je vais perdre.

A conditions identique, il n'y a aucune baisse de prix! Pire le sans engagement sans mobile quasiment aussi cher que l'engagement avec mobile. Le seul moment où on réduit la facture, c'est en s'engageant tout en gardant son mobile, et en prenant en plus l'ADSL chez SFR. Sachant que l'engagement n'est intéressant que parce que justement il permet d'avoir un mobile à prix intéressant, c'est ce que j'appelle une belle arnaque. Fort heureusement, il y a des MVNO, comme La Poste ou Zéro Forfait, où le sans engagement est logiquement et justement moins cher. Par exemple chez La Poste, tu as 2H + SMS illimités + Web&Mail illimités pour 21€/mois, 4H (toujours SMS et Web/Mail illimités) pour 28€/mois..., 10H pour 44€/mois! si tu prends sans engagement. Pourquoi? Parce que La Poste, tout comme Zéro Forfait, ne multiplie pas les variantes dans tous les sens, c'est soit forfait avec engagement et mobile, soit forfait sans engagement moins cher, tu n'as pas les astuces à la con du genre avec/sans engagement, avec/sans mobile, avec et sans multi-pack ADSL. C'est simple, clair et juste, tu prends un mobile, tu t'engages. Tu ne prends pas de mobile, tu t'engages pas. Et si Free Mobile va encore plus loin en faisant ce qu'a annoncé son PDG (Xavier Niel), c'est à dire en séparant totalement le financement du mobile du forfait, ça sera encore plus simple, une seule variante des forfaits, c'est à dire sans engagement, et le paiement du téléphone est à part à prix avantageux (car coutant) étalable sur la période de son choix.

Ah bon? Un Samsung Galaxy S 2 nu ca coute 629€! Certes il y a des smartphone moins chers, mais si tu veux le haut de gamme, ca coute cher, que cela soit Samsung, HTC, Sony ou Apple n'y change rien. Cela dit, Xavier Niel (PDG d'Iliad (Free) ) a annoncé que les téléphones seraient disponible au prix coutant, donc moins cher que les nus, à acheter comptant  ou avec un paiement étalé sur plusieurs moins. Financement totalement séparé du forfait. Les forfaits ont d'ailleurs été annoncé comme étant sans engagements, par X.Niel. Bref, on aura un financement intéressant (ca coutera pas plus cher, voir même moins cher (car aujourd'hui, les opérateurs récupère largement le prix du téléphone nu avec le mécanisme de subvention actuel, et même plus!)). Donc personne ne sera lésé. Si tu veux un téléphone cher sans que cela te coute un bras tu étalera le remboursement sur une période plus longue (24 mois par exemple). Mais le vrai changement que cela apportera c'est que le paiement du téléphone sera séparé du forfait, donc tu seras libre de prendre n'importe quel autre forfait chez n'importe quel opérateur à tout moment, tout en continuant de payer ton mobile en parallèle.

@Plancton le prix bouge aussi chez sfr, c'est justement le systeme du "prix€co"... 

Bpresles : un mvno son but c'est de cassé les prix, donc je trouve ca normal qu'ils soient moins cheres ! 

 J'y ai pensé mais je me demande si ils vont pas attendre la fin des abonnements pour leurs abonnés, ce serait drôle qu'ils fassent deux fois la même erreur.

Bah c'est en gros ce que je dis, j'en vends des téléphones, les gens se tournent vers les téléphones "de bases", un samsung player a 79 euros a la carte c'était quoi son prix à l'époque?  Donc seuls ceux qui veulent le dernier bijoux  sorti de l'enfer (les geeks donc)  et les fans de la pomme qui se sentent obliger de changer chaque fois qu'un produit apple sort se feront avoir. Les autres auront un téléphone "normal", il chargera pas les pages aussi rapidement mais les options seront bien là. D'ici 2012 tu peux juste être assuré que les gros smartphones du moment prendront la place des smartphones que je cite et qui valent moins de 250 euro. Et je parle pas de ceux qui ont déjà un bon téléphone et qui verront le prix des forfaits baisser de partout...

tu est deja gagnant au bout d'un ans avec la lois chatelle

Mon PC, est un pc monté par LDLC, les specs ne sont pas énorme mais c'est un core 2 duo, carte Nvidia avec 1Go de RAM incluse (je ne sais plus laquelle s'est xD), DD de 500GO etc. Et... 300€ net ! Vendu sans marque et sans Windows tout simplement... Un Nexus S coûte deux fois plus cher que mon PC quand même ! Même si ce n'est pas vraiment comparable (Ecran tactile, miniaturisation etc.) mais quand même !

Bouygues est quasiment au même prix que SFR ! Mais ma copine est chez SFR et moi chez Bouygues, et ont voit tout de suite la différence de suivi client, Bouygues est largement en tête ! Bouygues propose de prendre le forfait en SIM seule, ce qui diminue considérablement le prix du forfait (passant de 28.90 a 21.90 pour le evasio.2) alors que si on ne prend pas de téléphone chez SFR le prix ne bouge pas ! Mais bon cet argument ne sera bientôt plus valable car c'est ce qu'a décidé de changer SFR et tant mieux :)

Cette modification des contrats est-elle une clause de résiliation ?

Les débit, couverture et qualité du réseau hôte :)

Oui biensur d'ici 2012 il y aura pas de nouveau téléphones plus désirable que ceux sorti maintenant :)

Comme d'hab en fait, le dernier exemple avec la TVA, quelle bande d'hypocrites

Exact, c'est une honte, ils utilisent le terme internet pour ne laisser que du 80 et 443... Et en plus ils filtrent le UserAgent, c'est lamentable et ça m'énerve !!!!!!! Et à regarder de près ces tarifs, c'est du gros foutage de gueule, c'est plus cher que maintenant (et pas qu'un peu) !

Si c'est pour payer un téléphone en renouvellement au prix fort, non merci, mon SGS à 19€, ça reste 19€ de trop.

c'est normal, vu qu'ils ne veulent pas réparer leurs antennes !

Et donc les clients Illimithycs passeront en Carré ? si c'est ca ca veut dire qu'on pourra resilier sans frais non ?

Et donc les clients Illimithycs passeront en Carré ? si c'est ca ca veut dire qu'on pourra resilier sans frais non ?

C'est donc parfait pour importer ton mobile des USA...

C'est donc parfait pour importer ton mobile des USA...

quand vous dîtes Tous les clients, c'est que en france métropolitaine je suppose ? 

 Ca va être marrant parce que les smartphones qui coutaient 500 euro ne coutent plus que 200 euro nues avec toutes les fonctions nécessaire comme tv, internet, lecteur mp3, lecteur vidéo et j'en passe. On aura donc un bon téléphone ET un service adéquate et pas cher...Seul les fans d'apple et les geeks seront lésés. Au final, on aura une consommation normale.

Oui enfin, je te rappelle la hausse de TVA y a pas longtemps? Ça devait couter super cher à l'opérateur qui s'est pas gêner pour directement le répercuter sur les forfaits en cours. Seulement 6 mois après l'opérateur se dit, tiens, je prend de l'avance sur un concurrent qui n'est même pas encore présent, ils auraient tout aussi bien lancer l'info a un mois de l'arrivée de free et ils auraient pus continuer a bouffer tranquille...Ça doit bien faire 10 ans qu'ils se sont rentabilisés et le service n'est jamais a la hauteur du prix payé. Souviens toi que si SFR baisse ses prix c'est surtout parce qu'ils sont contraint de jouer le jeu, sans free on aurait jamais vu une baisse de prix...

Oui enfin, je te rappelle la hausse de TVA y a pas longtemps? Ça devait couter super cher à l'opérateur qui s'est pas gêner pour directement le répercuter sur les forfaits en cours. Seulement 6 mois après l'opérateur se dit, tiens, je prend de l'avance sur un concurrent qui n'est même pas encore présent, ils auraient tout aussi bien lancer l'info a un mois de l'arrivée de free et ils auraient pus continuer a bouffer tranquille...Ça doit bien faire 10 ans qu'ils se sont rentabilisés et le service n'est jamais a la hauteur du prix payé. Souviens toi que si SFR baisse ses prix c'est surtout parce qu'ils sont contraint de jouer le jeu, sans free on aurait jamais vu une baisse de prix...

Ben logique. Plus on change souvent de portable moins c'est rentable pour l'opérateur qui fait payer sur le forfait. Donc forcément ils font payer au nouveaux abonné et ceux qui résilie et qui se réabonne pour avoir le dernier tel... Ca va être marrant quand Free débarquera avec des iphone à 400 - 500€ mais des forfaits alléchants.

tu devais être "ivre" quand tu l'as écrit :') 

Orange possède plus de la moitié des réseaux français mobile et ADSL qu'il loue à des MVNO donc ils se font du fric sur les clients des autres fournisseurs,moi je trouve ça très fort.Ensuite s'ils sont premier opérateur français c'est qu'il y a une raison autre que le tarif,peut être les services ou la qualité du réseau? Imagine s'ils appliquaient les mêmes tarifs que leurs concurrents,ils auraient plus de clients encore grâce à leur couverture réseau et continuerai à toucher les loyers des autres.Il y aurait beaucoup moins de concurrence.

Enfin pour moi, à forfait identique en 2009, ils ont augmenté leurs forfaits! J'avais un forfait Illimythics iPhone à 39,90 euros / 24 mois (avec un iPhone en boutique SFR) avec: - 2H d'appels - Appels illimités (5 n° tous opérateurs illimités 24h/24)- Textos/MMS illimités- Répondeur +- SFR TV- SFR Wifi illimité- Internet, Mails vitesse x2 (vitesse 7Mo limité à 1Go en conso data) Alors que maintenant, pour 49 euros, on a la même chose avec en supplement la TV à la demande, 2Go de data et 14Mo de bande passante. Hum, je cherche l'arnaque! Je vois pas trop la baisse en comparant, surtout je suis certain avec des services comme la TV qui déconne et une bande passante que personne n'atteindra!

réseau de qualité , arffffffff !!!! , J'ai même pas le 3G chez boi , que orange et bouygues , SFR plus ça va plus on comprend pas! a part nous retenir a coup de remise MULTIPACK et de gratuité , les tarifs sont trop cher? Je sais même pas si j'aurais la patience d'attendre l'arrivée de free pour résilier  , je suis même prêt a payer pour partir tellement qu'ils sont nuls sans oublié le 900 , plateforme téléphonique étrangère incompétente et  incompréhensible.

un netbook est un pc portable au rabais, avec des composants qui coutent pas grand chose à fabriquer (le coût de l'atom est assez ridicule entre autre). Le smartphone est à la pointe de la technologie et de la miniaturisation. C'est tout l'inverse justement !

Mon SMS n'est pas passé au nouvel an, pourtant je suis chez SFR. La couverture 3G est VRAIMENT pas terrible. Je travaille en région parisienne, sur mon lieu de travail je suis actuellement en GPRS avec 2 barres. Il y a comme un problème dans certains endroit. Mais je suis d'accord, c'est la suite normale des choses, ils profitent de tarifs élevés temps qu'ils le peuvent, c'est ce que fera n'importe quelle entreprise pour prospérer.

Mon SMS n'est pas passé au nouvel an, pourtant je suis chez SFR. La couverture 3G est VRAIMENT pas terrible. Je travaille en région parisienne, sur mon lieu de travail je suis actuellement en GPRS avec 2 barres. Il y a comme un problème dans certains endroit. Mais je suis d'accord, c'est la suite normale des choses, ils profitent de tarifs élevés temps qu'ils le peuvent, c'est ce que fera n'importe quelle entreprise pour prospérer.

Mon SMS n'est pas passé au nouvel an, pourtant je suis chez SFR. La couverture 3G est VRAIMENT pas terrible. Je travaille en région parisienne, sur mon lieu de travail je suis actuellement en GPRS avec 2 barres. Il y a comme un problème dans certains endroit. Mais je suis d'accord, c'est la suite normale des choses, ils profitent de tarifs élevés temps qu'ils le peuvent, c'est ce que fera n'importe quelle entreprise pour prospérer.

200-300€ c'est le prix d'achat de SFR des derniers mobiles donc avec subvention ils se gavent déjà donc là le faire payer minimum 400€ ou plus c'est abusé.Il faudra vérifier Free avec son paiement étalé pour voir si les opérateurs ne se sont pas foutus de nos pendant toutes ces années.

bonjour Il s'agit d'une obligation de l’autorité de régulation  des télécommunication..... les opérateur nous le vendent comme si l'idée leur appartenait!!!!! Franck 

La meilleure des solutions....... Acheter son mobile nu hors opérateurs , bien sur, et choisir son forfait le moins cher et sans engagement, surtout!! Par exemple, j'avais pris un forfait chez "zero forfait" de 4 heures, sms illimités et internet illimité pour 29.90 euros. un mois après, j'ai changé d'opérateur, car je n'avais pas d'engagement, et je me suis retrouvé chez Virgin qui venait de faire une offre ponctuelle canon de 5 heures plus sms illimités et internet illimité pour 14.90 euros (tarif normal...29.90 euros!!) Et j'en suis hyper satisfait.....en attendant Free.....comme tout le monde!!!! j'ai définitivement fini de payer des abonnements hors de prix chez les opérateurs historiques sans avoir le moindre avantage, même pas celui d'un service après vente digne !!!

les engagements sont parait il interdits que ce soit 12 ou 24 mois.

donc l'usage sur un spot wifi très utilisé dans un grand centre ville tu crois que tu va avoir ton 14 Mbit/s? A mon avis tu rêves.Mais j'avoue l'offre est alléchante.

Prixtel et Simplissime c'est évident,ce sont des "discounteurs".Bouygues c'est pas sûr que sur le rapport prix/services ils soient moins chers.il faut voir les offres en détails:voix et data.

rien avoir netbook et smartphone! plus miniature sur smart donc plus cher, ecran tactile / ecran de bouse netbook, puce gps etc... les marges ne sont pas forcement plus grosse sur un smart qu'un netbook^^

SI orange propose des nouveaux tarif pour s'aligner, est ce que ce sera motif de resiliation?

les forfait telephone only sont très intéressant, par contre les forfait internet mobile, je trouve tres peu de différence avec la concurrence, c'est de la poudre au yeux leur nouvelle formule !

 Ouai donc effectivement, ca reste complètement de la b*ise. On trouve déjà moins cher chez bouygues.

Et chez Orange .. Origami Star 1H (2Go de fair use) : 41€ sur 24 mois avec Tél

"Il est dommage d’avoir attendu autant de temps[...]", "merci SFR de vous être foutu de nous depuis plus de 10 ans."... Je ne comprends ce genre de commentaires... Combien de temps aurait-il fallu pour que ça ne soit pas "trop" pour vous??Je pense qu'on dans l'évolution naturelle des choses! Il ya 10 ans les technologies utilisées étaient bien différentes et l'infrastructure beaucoup plus chère! Dans 10 ans, ces technologies auront encore franchi un cap énorme, à tel point qu'on nous proposera des appels illimités complètement gratuits... Et là, dirrez vous qu'on s'est bien fait avoir en nous faisant payer pendant toutes ces années???En attendant le "tout gratuit" qui arrivera certainement un jour, allez vous faire pigeonner par Free, Orange, SFR ou Bouygues ! De toute façon, vous n'avez pas le choix!

Genial!

C'est surtout que si un smartphone ça ne vaut pas 1 € en réalité, le prix « nu » est bien gonflé également : je vois mal un smartphone (ou tablette) valoir plus que le prix d'un netbook par exemple (300 €) alors qu'à l'achat seul c'est vendu dans les 500 ou 600 €, ce qui justifie ensuite le "rabais" de la subvention opérateur.

Pour les prestations des MVNO, cela dépend des MVNO, mais chez un bon nombre, les prestations sont au rendez vous, et le debit de plusieurs Mbits/sec. C'est le cas de Prixtel, Zéro forfait, La poste ou Afone mobile par exemple, entre autre. Par contre chez Virgin, les formules Liberty SIM sont bridés en 3G (par contre les Very smartphone elles sont bien en 3G+ avec plusieurs Mbits/sec), cela changera probablement maintenant que Virgin va devenir full MVNO sur le réseau SFR, car ils étaient avec Orange avant, et comme pour les clients directs, Orange est plis cher pour un MVNO que SFR.

Il est loin le temps ou sfr voulait répercuter la TVA sur ses forfaits bidon...une baisse de prix de 35/45% c'est pas rien quand même...ils pouvaient pas faire ca avant hein? Quand au prix du smartphone seul, il y a plein de modèles en dessous de 200 euro qui ont toutes les fonctions nécessaire (accès a internet compris), pas de quoi se ruiner non plus... D'ailleurs combien on paris qu'avec le temps on verra fleurir des offres pour smartphone dernière génération? Ehjoe > Oui enfin t'es gentil mais quand tu te retrouves chez un mnvo tu sais très bien ce que tu auras pour ce que tu payes et perso SFR ne m'a jamais satisfait, débit internet bidon (dont clauses abusives à l'époque), parfois impossible d'être connecté au réseau en plein centre ville!!! Sms perdu dans l'éspace et service client qui te prends pour un con...je passe sur l'offre ridicule quand un conseillé t'appelle et tente de te faire résigner pour 24 mois ou le fait qu'ils rechignent a arrêter ton abonnement quand tu arrives a terme de ton contrat. C'est ca être un gros opérateur... Ensuite si le forfait baisse il y a une contrepartie qui n'est pas au gout de tout le monde (pourtant regarde le prix d'un produit US, regarde son prix en Euro, 400$ ca n'a jamais fait 400 euro...) et quand le forfait monte c'était du gros foutage de gueule sur la clientèle... Quand les gros pratiqueront des prix raisonnable, on en reparlera, mais pour l'instant ca fait quelque 20 aine d'années qu'ils se gavent...

Pourquoi? Parce que les prix n'ont pas baissé! Faire attention a la petite étoile! Il n'y a AUCUNE baisse, au contraire, plutôt une augmentation des tarifs!

Oh t'inquiète pas, SFR se fait suffisamment de marge sur ton dos, même avec ces nouveaux tarifs (qui en réalité ne sont pas moins cher qu'avant), pour payer l'iPhone à Apple au prix qu'Apple lui demande. Ni Apple, ni aucun constructeur ne n'aura besoin de baisser le prix de son téléphone. Tu payes largement ton téléphone quand tu prend un forfaits avec mobile, la version eco (sans mobile) est entre 5 et 12€ moins cher, mais elle pourrait être jusqu'à 30€ poins cher sans problème, l'opérateur se ferait encore une belle marge (notamment sur le forfait Absolu). Car SFR, Orange ou Bouygues se font une marge, on seulement sur le forfait, mais aussi sur le surcout que tu paye pour payer ton téléphone. Et t'inquiètes pas, au final ton téléphone tu le finance bien plus cher que son prix nu, mais tu ne t'en rend pas compte, puisque tu le payes dans ton forfait a prix d'or pour lequel tu crois avoir fait une bonne affaire, puisqu'il n'y a pas de vraie concurrence actuellement en France, et que donc tu peux pas comparer avec un opérateur qui proposeraient vraiment des bons prix (même les MVNO sont trop cher pour les prestations offertes, normal, cela leur coute bien plus cher à eux qu'aux opérateurs de réseau).

Non, ça n'est pas normal, au contraire. La minutes de communication, ou le Mo de données coute bien plus cher a un MVNO qu'a un opérateur ayant son propre réseau. C'est la raison ur laquelle Free a choisit de devenir un vrai opérateur avec son réseau plutôt que MVNO, car en tant que MVNO, ils ne pourraient pas suffisamment baisser les prix. C'est d'ailleurs pour cela que les MVNO, bien que bien moins cher que les opérateurs de réseau actuels, sont encore assez cher comparativement a ce que pourrait proposer un opérateur de réseau tel que Orange, SFR ou Bouygues, en réduisant leur marge à 15-20% ou moins. Bref, SFR, Orange ou Bouygues, ayant leur propres réseau, sont capable d'offrir du tout illimitées, voix + SMS/MMS + données avec faire use d'au moins 2Go, pour moins de 30€/mois, tout en faisant encore une marge significative. Prixtel qui en tant que MVNO paye bien plus cher la minute de voix et le Mo de données, propose du tout illimité à 39,90€/mois (sans mobile) ou 59,90€/mois (avec mobile), mais avec un faire use de 500Mo (le cout du Mo pour un MVNO est encore très élevé, d'où les faibles Fair-use proposés. Prixtel a d'ailleurs déclaré que si le cout au Mo se réduisait dans l'avenir ses offres Sumo et Ultimo seraient mises à jour pour proposer plus de Data), ce qui reste cher comparativement à e que pourrait proposer un vrai opérateur avec son propre réseau, s'il avait cette même volonté de baisser les prix. Donc non, ça n'est pas normal, les MVNO n'aurait pas du pouvoir autant baisser les prix, si les opérateurs ne se gavaient pas autant. Tant pieux pour les MVNO (non Full MVNO), mais non, ça n'est pas normal. Les MVNO n'auraient pas dû pouvoir se positionner aussi favorablement sur les offres de forfaits normaux, non bloqués, non prépayés.

Perso, ça fait 10 ans que jsui SFR, bah sur l'année 2010, je peux t'assurer que le service n'était pas au RDV. Leur couverture 3G fonctionne de plus en plus mal, et ça, merci à SFR d'être passé au fournisseur chinois (pour ne pas les citer) qui représente désormais plus de 50% de leur équipement. Donc, qu'il baisse ou pas leur offre, c'est déjà décidé depuis longtemps dans ma tête que je passe chez Bouygues ou Orange, en attendant l'arrivée de FREE l'an prochain. Par ailleurs, pour ceux qui pensent toujours que les mobiles coutent rien, arrêtez de rêver et calculer bien à combien vous revient réellement votre mobile + forfait sur 12 mois ou 24 mois... c'est du CREDIT déguise ALLOOOOOOOOOOOOOOOO... 'de la part d'un mec assez aigri par la politique des opérateurs français...'

"- L’achat d’un téléphone par renouvellement sera proposé au même tarif que pour les nouveaux abonnées." On se demande pourquoi ça n'était pas le cas avant...

J'ai du mal à comprendre pourquoi vous chouinez tous? Les forfaits augmentent, tout le monde pleure! Les forfaits baissent, tout le monde ou presque pleure! Il y a suffisamment d'opérateurs et MNVO, pour que vous fassiez vos choix en âme et conscience, sans pour autant tout critiquer sans arrêt. SFR, Orange ne sont pas ou plus à votre convenance? allez donc ailleurs dès que cela vous est possible. Free sont les meilleurs? Qu'ont-ils proposés de concrêt jusqu'à aujourd'hui? Un forfait moins cher? ok... Quid des prestations fournies? Euh, pas avant 2012 me dit-on dans l'oreillette.... mouhahahaha Les MNVO sont formidables? bien! Mais petit prix n'est-il pas aussi synonyme de prestations réelles moindre? Un accès internet "illimité" à 500 Mo? bien aussi, mais à quel débit réel? etc. Bref, bien des questions qu'on se pose encore, et qui enflamme avant même d'en avoir aperçu le concret. Critiquez mais soyez objectifs, cela ferait tellement du bien à tous le monde.

C'est un peu plus compliqué quand meme : le gouvernement veut vendre ses licences 4G au minimum 2.5 Milliards d'euros , ensuite il va falloir remettre a niveau tout les relais , les specialistes sur le blog IT telecom estime que ca va couter a l'ensemble des opérateur 4 a 5 milliards en tout. Du coup Free essaye de faire pression auprès du gouvernement pour retarder l attribution des licences 4G , car ils commencent a se rendre compte que leur réseau va leur coûter bien plus cher que prévu initalement. Malheursement on finira par arriver comme sur le marché de l'internet fixe avec un prix commun a tout les opérateurs 

"• Forfait 2h + 3 numéros illimités tous opérateur + SMS illimités + Internet / Mail (250 Mo) : 29€" Beurk! C'est absolument naze. Les MMS ne sont pas inclus, et l'internet est limité à 250Mo (!) On ne peut rien faire avec ça. Et ça coûte 29E?! Et en engagement 12 mois, quelqu'un a le prix? Comment trouvent-ils des clients? La Poste offre 2h + SMS illimités + web illimité fair use 500Mo pour 26E sur 24 mois, ou sur 12 mois. Après, il faut voir les prix des mobiles, pour comparer. Seul défaut, c'est sur le réseau SFR (je plaisante). Bouygues Evasio2 offre 2h + SMS + MMS illimités + web illimité fair use 500 Mo pour 29E engagement 12 mois. Entre 250 Mo d'un côté, et Illimité de l'autre, la différence est énorme.

Il oront beau faire les offres qu'ils veul sa restera des de escroc attendre qu'un nouveau concurrent arrive pour baisser les prix c'est nous prendre pour des vache a lait des que free arrive je resilie direct et leur lâche un bon paquet d insulte pour un service client qui est tout simplement horrible

Dites ça peux vous paraitre idiot comme question mais qu'en est il des forfaits en cours ? je suis chez sfr avec un web L1h ilimité sms/mms 3 numeros tout operateurs  internet/mail 1g a 24 euros vas t il y avoir un changement ou ça va pas bouger ?

j ai juste envie de dire LOL   enfin les gens vont se reveiller et realiser que l objet qu ils ont dans la main n est pas un produit high tech GRATUIT    ce serait genial en tout cas

Pour tous ceux que tu a citer sauf bouygues, ce sont des mvno c'est donc normal qu'ils soient moins chere, sinon il y aurait carrement une probleme !

Pour tous ceux que tu a citer sauf bouygues, ce sont des mvno c'est donc normal qu'ils soient moins chere, sinon il y aurait carrement une probleme !

Lol, pour qu'un qui voudrait un forfait smartphone y'a rien d'intéressant. En tout cas moi je trouve le rapport qualité / prix complètement nul ! Numéricable par exemple fait beaucoup mieux en matière de remise si box à coté...

Lol, pour qu'un qui voudrait un forfait smartphone y'a rien d'intéressant. En tout cas moi je trouve le rapport qualité / prix complètement nul ! Numéricable par exemple fait beaucoup mieux en matière de remise si box à coté...

Moi qui trollais SFR sur ce coup là chapeau!

Heu .... c'est moi où c'est plus cher qu'actuellement ? pour 47€ j'ai a peu près le connect 2h (1h+1h soir et WE), mais avec 2Go de data

T'as quoi comme débit 3G chez Prixtel ? T'as quoi comme couverture réseau chez Simplicimie ? Ton SMS est passé à nouvel an chez NRJ Mobile ? Tu payes peut-être plus cher, mais t'as pas le même service et qualité non plus.

on vas rigoler quant free vas arriver avec le telephone  a les tarife risque changer a bientot free

Surtout ne pas de réengagement avec SFR avant les offres de FREE vous vous en mordrez les doigts.Les abonnements ne leur coûtent plus que le papier ,l'imprimante et le timbre une fois par mois .....On veut du quadruple play à 30 ou 35 euros par mois,c'est tout ce que ce service doit nous coûter ,et pour eux c'est un fil à brancher une seule foisc'est tout ,c'est un vrai jackpot pour eux !

Surtout ne pas de réengagement avec SFR avant les offres de FREE vous vous en mordrez les doigts.Les abonnements ne leur coûtent plus que le papier ,l'imprimante et le timbre une fois par mois .....On veut du quadruple play à 30 ou 35 euros par mois,c'est tout ce que ce service doit nous coûter ,et pour eux c'est un fil à brancher une seule foisc'est tout ,c'est un vrai jackpot pour eux !

Je suis pas pro Orange mais pour y avoir travailler voilà comment je vois Orange: Orange donnes des miettes aux autres opérateurs (à savoir le grand public où le secteur est très concurrentiel). Ils gardent par contre les entreprises (j'ai bien dit entreprise et pas les pro) où ils sont les seuls. De plus pour chaque client qui résilie d'un opérateur à vers un autre, FT est payé. Comme au casino, Free et autres peuvent faire ceux qui veulent, FT prendra sa part.

C'est clair que ces tarifs sont encore loin de rivaliser avec les MVNO. Moi je sais que c'est l'appel d'un commercial de SFR qui ma poussé a résilier et aller faire un tour chez les MVNO... quand on propose juste les SMS illimitées avec en contrepartie un engagement de 12 mois, faut pas prendre les gens pour des imbéciles non plus !!

Quand je vois qu'avec mon forfait Connect "spécial noèl", leur "internet illimité" ne me permet même pas de mettre à jour la météo sur certaines applis genre "animated weather" (alors que ça passe sans problème en wifi), j'ai déjà fait mon choix pour 2012 ... même si SFR passe à 3 euros, je me souviendrai de leur bridage scandaleux (ils confondent internet et www). Ils bloquent aussi le user agent desktop de mon mobile (quand je ne veux pas des vues mobile) ... lamentable et inoubliable.

Désolé mais quand on compare SFR avec prixtel, simplicimie, nrj mobile et bouygues, ils sont "carrément" plus chère !

@Slane Frederic Lefebvre ? le mec qui fait du lobbying au près de l'Etat pour les companies de tabac ?? laisse moi rire Tu es définitivement à côté de la plaque ^^ le coup de la Corée du Nord m'avait déjà mis la puce à l'oreille.... bref, ceux qui s'y connaissent un minimum m'auront compris

ce serait bien de tout mettre... y compris la signification des astérisques... parce d'après ce que j'ai pû voir sur d'autres sites, les tarifs mini donnés sont avec engagement sur 24 mois, sans portable (+5 euros/mois si on veut un portable) et il faut avoir l'adsl chez eux pour bénéficier de ces tarifs (sinon +8 euros/mois)... et quand on regarde vraiment de près c'est très très cher au final... en plus pour les carré web c'est pas toujours 2Go comme prétendu dans leur annonce... pour le forfait 2h (le plus petit) c'est 1Go etc... bref, c'est encore une arnaque classique d'opérateur sous le beau verni marketing "on va baisser les prix" c'est dommage y avait deux trois avancées intéressantes (seconde sim sur certains forfaits, réengagement aux conditions d'un nouvel abonné ou réduction du prix à la fin de la période d'engagement)... malheureusement c'est l'arbre qui cache la forêt...

ATTENTION! les tarifs du communiqué de presse sont, je cite la petite étoile: * Prix Eco avec engagement de 24 mois ET remise multi-pack (NeufBox ADSL + forfait mobile). Voici donc les prix avec engagement 24 mois SANS remise multipack et SANS remise Eco, donc avec mobile (le prix sans mobile, Eco, mais sans multi-pack est précisé entre parenthèse). Carré Bloqué • Forfait 30 mn + SMS illimités de 17h à 21h : 14€ (11€ en version éco) • Forfait 1h + SMS illimités : 20€ (17€ en version éco) • Forfait 1h + Internet, email, MTV Replay (limité à 200 Mo) : 24€ (19€ en version éco) • Forfait 1h en semaine + 1h30 le WE + Internet (limité à 200 Mo) : 26€ (21€ en version éco) Carré Mini • Forfait 1h + SMS et MMS décomptés du forfait : 17€ (14€ en version éco) • Forfait 2h + SMS et MMS décomptés du forfait : 23€ (20€ en version éco) Le report des minutes et le double appel sont proposés pour 1 € par mois. Carré Voix • Forfait 4h + 40 SMS : 29€ (24€ en version éco) • Forfait 6h + 60 SMS : 39€ (34€ en version éco) Inclus : le report des minutes, l’alerte conso, la présentation du numéro et SFR Monde. L’heure supplémentaire sera proposée à 8€ /mois, et le double appel à 1€ /mois. Carré Connect • Forfait 2h + 3 numéros illimités tous opérateur + SMS illimités + Internet / Mail (250 Mo) : 29€ (24€ en version éco) • Forfait 3h + 3 numéros illimités tous opérateur + SMS illimités + Internet / Mail (500 Mo) : 39€ (34€ en version éco) L’heure supplémentaire sera proposée à 8€ /mois, et la télévision à 1€ /mois. Carré Web • Forfait 2h + SMS / MMS illimités + Internet / Mail (1 Go) : 49€ (37€ en version éco) • Forfait 5h + SMS / MMS illimités + Internet / Mail (2 Go) : 65€ (53€ en version éco) • Forfait 8h + SMS / MMS illimités + Internet / Mail (2 Go) + multisurf : 80€ (68€ en version éco) Ces trois forfaits intègrent au choix : Les appels illimités tout opérateur de 20h à 8h en semaine et le WE ou 5 numéros tous opérateurs en illimité. L’heure supplémentaire sera proposée à 8€ /mois, l'option multisurf à 10€ /mois et l’option TV en direct sera offerte sur demande. Carré Absolu • Appel 24h/24 tous opérateurs + SMS / MMS illimités + Internet / Mail (3 Go) : 99€ (85€ en version éco). Désormais, toutes les

Et ouais maintenant t'es au courant qu'un telephone ca vaut   pas 1€ en réalité !

Screenshot de ce commentaire, c'est de loin le plus hilarant que j'ai eu l'occasion de lire cette année sur ce site.

Attend d'avoir une presentation officielle avant de dire qu'il n'y a aucun explicatif de leur part !! Et puis ca veut pas dire qu'il se sont foutu de nous avant, c'est normal qu'il ameliore leurs offres avec le temps. Pour la millieme fois SFR c'est une entreprise a but lucratif, pas la croix rouge !

gné ??? :o ici c'est Frandroid ; site pour les passionnés d'Android, ded smartphones en générale ! Va sur NO_FUTURE.COM tu te sentira moins seul ^_^

gné ??? :o ici c'est Frandroid ; site pour les passionnés d'Android, ded smartphones en générale ! Va sur NO_FUTURE.COM tu te sentira moins seul ^_^

Fin de l'illimité, pas d'augmentation de la capacité (et de l'accessibilité) du réseau. J'ai envie de dire : heureusement qu'il baisse le prix !

alors qu'est ce que tu fou dans ce forum et/ou dans ce sujet???

LOLLOL +10€ sur 12 mois

C'est pas interdit bientôt les 24 mois?

Pire! La petit étoile c'est: Pour un engagent de 24 mois SANS mobile Dans le cadre d'une offre multi-pack (donc faut avoir soi l'ADSL SFR, soit un autre forfait mobile en plus)

Une grosse quenelle encore une fois... Il ne reste que Bouygue pour sauver la donne !!!

Y a pas que Free dans cette histoire ,y aussi les MVNO Penser aussi que l'infrastructure des gsm est quasi rentabilisé ,le faible coût du data et des abo internet,l'arrivé de la 4G ... Sinon pour Orange ,ils ont bien étudier leur nom .Ni rouge ,ni vert ,ils laissent la concurrence se bouffer entre elles et profitent de leur passé d'unique opérateur historique (tant que certaines générations ne se seront pas éveillés )

Une chose importante que je note est que le renouvellement d'appareil se fera aux mêmes conditions que pour les nouveaux abonnés. Il était plus que temps ! A quand la même chose chez Bouygues ?

Donc, avec ton exemple, à partir d'un an on est gagnant, donc c'est cool non ? Puis encore meilleur nouvelle pour : - ceux qui ne changent pas (ou peu) de portable - ceux qui achètent nu leur portable le forfait sans subvention sera encore moins cher

Tu t'es trompé de site j'crois mdr..

euuu tu n'as pas de mobile et n'en veux pas ok t'as le droit.... mais tu suis l'actu sur FrAndroid ? Android.... c'est pas un OS mobile ça je crois ? enfin bref ... xD 

Toujours et encore Free, sauf que la, non... Ils ne seront la que dans 1 an peut-être et c'est bien autre chose qui fait bouger les opérateurs : ils ne font qu'anticiper sur le projet de loi de Frédéric Lefebvre qui veut "mettre de l'ordre et clarifier la subvention" sûrement dérivé comme tu le dis du fonctionnement que l'on trouve partout en Europe, c'est à dire nettement moins subventionné pour avoir des tarifs plus "transparents". Personnellement je préfère un abonnement moins lourd et un choix dans les mobiles. PS: et c'est surtout la Poste la qui commencer à attaquer au niveau tarif.

Si les autres avaient un bon réseau, ils auraient peut être pu faire pareil (attention, j'dis pas que ce que fait orange est bien hein !!)

Bonne question, j'me posais la même

Le problème c'est que c'est sur le prix des portables qu'ils vont se rattraper. La belle affaire si t'as le même prix pour le portable que tu sois nouveau ou ancien client de SFR si le prix de tous les téléphones augmente....

Tu sait il existe entre les extrêmes de nombreuses nuances ^^ je trouve en revanche qu'on se trouve dans un Etat hyper-interventionniste (sauf quand ca l'arrange, cf. L'affaire de l'entente sur les prix par les opérateurs téléphonique -> il aura fallu attendre l'intervention de l'UE pour avoir des sanctions, car l'Etat était bien trop occupé a encaisser l'Impôt sur les socités) D'ailleurs je note que l'Etat n'est pas intervenu encore une fois (quand ca l'arrange, on ne change pas les bonnes habitudes hein ^^ ) et il a fallu attendre une initiative privée (FREE) pour voir les prix baisser ! Ca te convient comme réponse ???

Tu sait il existe entre les extrêmes de nombreuses nuances ^^ je trouve en revanche qu'on se trouve dans un Etat hyper-interventionniste (sauf quand ca l'arrange, cf. L'affaire de l'entente sur les prix par les opérateurs téléphonique -> il aura fallu attendre l'intervention de l'UE pour avoir des sanctions, car l'Etat était bien trop occupé a encaisser l'Impôt sur les socités) D'ailleurs je note que l'Etat n'est pas intervenu encore une fois (quand ca l'arrange, on ne change pas les bonnes habitudes hein ^^ ) et il a fallu attendre une initiative privée (FREE) pour voir les prix baisser ! Ca te convient comme réponse ???

Tu sait il existe entre les extrêmes de nombreuses nuances ^^ je trouve en revanche qu'on se trouve dans un Etat hyper-interventionniste (sauf quand ca l'arrange, cf. L'affaire de l'entente sur les prix par les opérateurs téléphonique -> il aura fallu attendre l'intervention de l'UE pour avoir des sanctions, car l'Etat était bien trop occupé a encaisser l'Impôt sur les socités) D'ailleurs je note que l'Etat n'est pas intervenu encore une fois (quand ca l'arrange, on ne change pas les bonnes habitudes hein ^^ ) et il a fallu attendre une initiative privée (FREE) pour voir les prix baisser ! Ca te convient comme réponse ???

Idem pour moi, ils me harcèlent par mails, sms, appels, courrier mais j'ai respecté la règle d'or : toujours refuser poliment et rappeler le service résiliation quand ils ont tout essayé...donc à partir du 15 juin !

Où sont les offres internet ? On ne nous parle que de mobile ! ça devient franchement pénible ! Comme si on ne pouvait pas ivre sans mobile ! Et bien moi je n'ai pas de téléphone mobile et je me porte plutôt bien ! Merci !

Dans un état ou le contrôle de la concurrence était vraiment appliqué si tu préfère...

Dans un état ou le contrôle de la concurrence était vraiment appliqué si tu préfère...

tu paye 10 euros de moin par mois mais ton tel tu va le payé 120 euros de plus tu immagine serieusement que sfr va se mettre des millions d'euros dans le c*** pour contrer free non ils vont mettre en anvant leurs savoir faire en matiére de reception leurs boutiques proche des clients (mdr) et leurs débits de 14 mbit/s ? (faut encore le prouver en dehor d'un espace sfr avec accelérateur de 3g) moi je ni croit pas une seconde mais peut etre que je me trompe et je serais heureux dans se cas la

merci la poste mobile qui oblige sfr a s'aligner ...

merci la poste mobile qui oblige sfr a s'aligner ...

J'ai un Illymithics 1h Webphone à 40 euros par mois environ je crois, est-ce qu'il sera possible de re-basculer sur un de ces nouveaux forfaits Carrés Web ? Ça serait carrément intéressant...

27€ je suppose que c'est en 24 mois et sans téléphone.

Heureusement qu'ils parlent d'"une simplification des offres" !!!  Ils ont vraiment un problème les types qui pondent ce genre de truc...

Je comprends mieux l'insistance de SFR ces derniers temps à vouloir me proposer un nouveau forfait avantageux, offre limitée jusqu'au 3 juin ! Il y en a beaucoup qui doivent s'en mordre les doigts d'avoir accepté !

"Les Formules Carrées Web, à partir de 27€ TTC/mois*", il y a donc une baisse de dix euros (par mois) des forfaits ? ça devient interessant, mais comparé à un evasio 2 de BT, qu'est-ce que ça vaut ?

Tu as l'impression d'être en Corée du Nord la ?!

Tu as l'impression d'être en Corée du Nord la ?!

"Les Formules Carrées Web, à partir de 27€ TTC/mois*", il y a donc une baisse de dix euros (par mois) des forfaits ? ça devient interessant, mais comparé à un evasio 2 de BT, qu'est-ce que ça vaut ?

Euuuhh laisse moi réflichire (ironie).... rien !! tout comme ils ont rien fait pour les tarifs de la livebox ! Personnellement je me demande toujours comment une entreprise comme Orange parvient à survivre avec un tel modèle économique ! Dans un Etat liberal ca n'arriverait jamais.....

restera restera pas à SFR o/

Euuuhh laisse moi réflichire (ironie).... rien !! tout comme ils ont rien fait pour les tarifs de la livebox ! Personnellement je me demande toujours comment une entreprise comme Orange parvient à survivre avec un tel modèle économique ! Dans un Etat liberal ca n'arriverait jamais.....

bien bien, enfin une clarification des offres. Si ils continuent comme ca je pourrais meme rester chez eux en 2012.

bien bien, enfin une clarification des offres. Si ils continuent comme ca je pourrais meme rester chez eux en 2012.

Bon SFR commence a comprendre qu'il faut changer des choses pour pas perdre les client pour free Orange a compri aussi mais dans le mauvais sens :s en meme temps on sais tous qu'orange ne comprend rien a ses clients mais juste a l'argent prochaine annonce bouygues?

Bon SFR commence a comprendre qu'il faut changer des choses pour pas perdre les client pour free Orange a compri aussi mais dans le mauvais sens :s en meme temps on sais tous qu'orange ne comprend rien a ses clients mais juste a l'argent prochaine annonce bouygues?

Question : que va faire Orange en réponse à cela ?

Et ben il été temps !! le prix des forfaits baisse! Merci FREE (qui n'est même pas encore là ^^) je souris déjà quant aux prix des smartphones ^^ un iphone proposé a 199€ aujourd'hui (avec subvention) sera-t-il proposé à 400€ le 15 juin ? et merde, comment va faire Jobs pour se nourrir maintenant ? Le pauvre ! Plus sérieusement je pense que ces nouveaux forfaits (grâca a l'arrivé de free) vont permettre de stopper net et sec les effets pervers de la stratégie marketing de la pomme ( = tirer les prix vers le haut ! ) J'attens de EVO 3D pour voir ce que ca va donner concretement.....

Je ne comprends rien à ces nouvelles formules. Vivement le 15 juin pour le voir sur le site.

" L’achat d’un téléphone par renouvellement sera proposé au même tarif que pour les nouveaux abonnées." -->Très bonne nouvelle ça ! "Les Formules Carrées Web, à partir de 27€ TTC/mois*, sont dédiées aux usages intensifs de l’Internet mobile avec 2Go de volumes data (Android, Blackberry, iPhone, Windows phone…). Elles proposent un accès Internet jusqu’à 14,4 Mbit/s et l’accès à plus de 3 millions de points d’accès WiFi" --> Un très bon rapport qualité/prix ! Je pense d'après ce que je viens de lire que SFR va attirer beaucoup de nouveaux clients, et surtout garder les siens... 

faudrait pensez a rajouter les détails des étoiles ca change complètement les tarifs......

en gros tu es gagnant si tu ne change pas de portable et dans le cas contraire si tu veux changer de téléphone tu l’achèteras à un prix super élevé car ils reportent la baisse des abonnements sur le prix du pack.... Génial !!!

Y a aucun dessin explicatif de leur part. On comprend rien... Sinon, merci SFR de vous être foutu de nous depuis plus de 10 ans.