Il y a quelques semaines maintenant, le premier youtubeur tech au monde a fait la promotion de l’application Panels, mais celle fut rapidement l’objet d’une vive polémique comme l’avait relevé nos collègues de Numerama. En effet, outre le fait qu’elle soit uniquement disponible en anglais, les utilisateurs ont vu rouge lorsqu’ils ont constaté que la plupart des fonds d’écran étaient uniquement disponibles via un abonnement à 50 euros par an ou à 6,99 euros pour une « collection » de plusieurs images du même style.
En plus, les autorisations demandées pour utiliser l’application étaient loin d’être toutes justifiées dont celles de la localisation de l’appareil et les publicités ciblées particulièrement envahissantes sans parler du nombre restreint d’images réellement accessible.
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Une mise à jour qui corrige le tir
Pour répondre à ces critiques, une mise à jour vient d’être publiée. L’une des critiques majeures concernait donc le modèle d’abonnement jugé trop onéreux. Face à cette grogne, MKBHD a introduit une nouvelle formule d’abonnement plus abordable.
Baptisée « Standard », cette nouvelle offre est proposée à 1,99 dollars par mois. Elle permet d’accéder aux fonds d’écran individuels en haute résolution sans publicité, ainsi qu’à des icônes d’application exclusives. L’abonnement original, renommé « Unlimited », conserve ses avantages initiaux en y ajoutant l’accès à toutes les collections disponibles et un accès anticipé aux nouveaux fonds d’écran.
Une expérience gratuite améliorée, mais toujours de la publicité
Les utilisateurs ne souhaitant pas souscrire à un abonnement bénéficient également d’améliorations. Les publicités ont été entièrement supprimées du flux de découverte des fonds d’écran, pour une navigation plus fluide et agréable. De plus, tous les fonds d’écran individuels en résolution 1080p sont désormais accessibles gratuitement et sans publicité.
Pour les utilisateurs souhaitant télécharger des fonds d’écran en haute résolution (4K ou 8K), le processus a été simplifié. Au lieu de devoir visionner deux publicités, une seule publicité de 30 secondes est maintenant requise.
Résolution des problèmes de confidentialité
Un autre point de friction majeur concernait les permissions excessives demandées par l’application lors de son installation. De nombreux utilisateurs s’étaient inquiétés de voir une simple application de fonds d’écran requérir l’accès à des données personnelles telles que la localisation ou les identifiants de l’appareil.
MKBHD a reconnu cette erreur, expliquant qu’il s’agissait d’un excès de zèle dans les déclarations faites aux magasins d’applications. L’intéressé a prétexté que de trop nombreuses cases étaient cochées par défaut. Il a assuré que ces permissions n’étaient pas réellement utilisées par l’application. Ce problème a depuis été corrigé, l’application ne demandant désormais que les autorisations strictement nécessaires à son fonctionnement.
Des nouveautés à venir pour susciter l’intérêt et redorer son blason
Pour maintenir l’intérêt pour son application, MKBHD a annoncé l’ajout hebdomadaire de nouveaux fonds d’écran gratuits. Chaque vendredi, de nouvelles créations seront intégrées à l’application, offrant ainsi un renouvellement constant du contenu disponible. En outre, l’équipe qui développe Panels s’est également engagée à effectuer des mises à jour régulières de l’application, tant sur le Play Store que sur l’App Store.
L’application est gratifiée d’à peine 2 étoiles sur ces plateformes de téléchargement et malgré ces améliorations, MKBHD reconnaît que le chemin pour regagner pleinement la confiance de sa communauté sera long.
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