WhatsApp est l'une des applications de messagerie instantanée les plus utilisées au monde. Utilisée par plus d'un milliard de personnes quotidiennement, elle a été rachetée par Facebook en 2014 et cohabite avec Facebook Messenger. Le fonctionnement des deux applications n'est cependant pas le même, de même que leurs fonctionnalités.
WhatsApp est donc une application de messagerie instantanée gratuite, aussi appelée WhatsApp Messenger. Pour vous inscrire, vous aurez besoin d'un numéro de téléphone. Cette application vous permettra de retrouver facilement tous les contacts de votre répertoire téléphonique qui utilisent déjà l'application (amis, famille, collègues). Si vous êtes un professionnel, il existe une version spécialisée de l'application appelée WhatsApp Business. Notez qu'il n'y a pas de publicité sur WhatsApp.
WhatsApp est une application qui assure la confidentialité de vos conversations grâce à un chiffrement de bout en bout. Vous pouvez envoyer des messages sous forme de texte, de photos, de vidéos ou de notes vocales, et même partager des fichiers de tout format. L'application vous permet de passer des appels vocaux ou vidéo, de discuter en groupe et de publier un statut éphémère qui sera visible par vos contacts pendant 24 heures et jusqu’à 7 jours. Il est aussi possible de supprimer un message, d’utiliser des émojis, des Gifs animés, etc. Dans une conversation de groupe, il n’est pas rare que les échanges se croisent et que le fil de la conversation ne soit pas toujours très clair. Les utilisateurs ont ainsi la possibilité de “répondre” à un message envoyé par un autre membre du groupe en swipant le message sur le côté, de manière à le “copier” dans votre message, tout en bas du fil de discussion. De même, en effectuant un appui long sur un message, il est possible d’y apposer un émoji.
La fonction "View Once" permet de partager des photos et des vidéos qui disparaissent automatiquement après une seule visualisation et sont protégées contre les captures d'écran. Les utilisateurs peuvent également écouter leurs messages vocaux avant de les envoyer.
Voilà pour les fonctionnalités principales de communication de WhatsApp. Ensuite, l’application possède des options de personnalisation intéressantes qui rendent votre expérience utilisateur plus agréable et plus fluide. WhatsApp permet notamment de changer votre image de profil, l’image de fond de chaque conversation, de créer un statut, de gérer les notifications pour chaque conversation ou encore d’exporter une conversation. Il est possible aussi de bloquer un contact ou encore de rechercher une phrase ou un mot dans votre conversation. Depuis le bouton en forme de trombone, vous pouvez activer d’autres options pratiques, comme les sondages (voir le détail dans les nouveautés), la localisation (pour partager votre localisation GPS avec vos amis). Il sert par ailleurs à envoyer un fichier audio ou une vidéo, un document, etc.
Notez que lorsque vous ajoutez un contact dans une conversation de groupe, celui-ci ne voit pas les messages antérieurs à son ajout.
Dernière petite chose à savoir avec WhatsApp : il est possible de réaliser des appels en visio jusqu’à 50 personnes dans des Rooms. Par contre, contrairement à SnapChat, vous ne disposez pas de filtres amusants pour agrémenter vos conversations vidéo.