Le message d’erreur [RPC:S-5:AEC-0] se produit aléatoirement depuis quelques mois. Voici plusieurs solutions pour pouvoir télécharger à nouveau des applications depuis le Google Play.
Depuis quelques jours, vous nous signalez sur les réseaux sociaux votre impossibilité pour télécharger des applications. Que ce soit des nouvelles installations ou de simples mises à jour, le Play Store échoue de la même manière. Ce problème n’est pas récent et se produit aléatoirement. Les ingénieurs de Google indiquent à chaque fois travailler sur un correctif, mais son impact semble limité dans le temps.
Afin de pouvoir télécharger à nouveau des applications, les utilisateurs ont trouvé plusieurs méthodes dont les effets varient d’un terminal à l’autre :
Redémarrer son terminal
Le cas le plus simple consiste à redémarrer le terminal et tout se remet à fonctionner. Il semble toutefois avoir un impact très limité et n’est généralement pas suffisant.
Supprimer son compte Google et l’ajouter à nouveau
La solution qui offre les meilleurs résultats est la suppression pure et simple de son compte Google du terminal. Il faut pour cela se rendre dans les Paramètres, sélectionner le compte Google et choisir Supprimer le compte. Il faut ensuite l’ajouter à nouveau. Grâce à la synchronisation offerte par Google, cette opération n’est normalement pas néfaste pour vos données, car elles réapparaîtront dès les premiers instants.
Effacer le contenu de plusieurs applications
Suivez le guide :
- Effacez le cache de l’application Google Play Store (Paramètres -> Applications -> Toutes)
- Désinstallez les mises à jour de l’application Google Play Store
- Effacez le cache et les données du Gestionnaire de téléchargement
- Effacez le cache et les données du Framework des services Google
- Redémarrer
Attention, la suppression des données du Framework des services Google nécessite généralement la suppression-ajout du compte Google par la suite.
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Comment connaître cette application li na pas pus être télécharger
Merci de vos supers conseils! Impossible de remettre le play store à jour, et donc impossible de s'en servir, et le bug est toujours présent. Y'a des gens qui savent définitivement pas quand ils doivent se la fermer !
j'ai supprimé 4 fois sans succes
idem ca marche pas et j'ai meme eu le service technique qui n'a pas pu m'aider
<a href="http://appslova.com/android-fix-rpcs-5aec-0-error-while-updating-or-installing-apps-google-play-store/">rpc:s-5:aec-0 fix</a>
Salut après avoir quasi tout essuyé la seule solution qui à résolu le pb durablement à été de tout sauvegarder puis de ré-initialiser "état usine " puis de tout re-installer mes applis perso. Mon tél n'en a été que plus stable et plus rapide. Aller courage... Alain, sur Galaxy Note 1 qui n'a plus beaucoup de secrets...
Je viens de désinstaller les mises a jour et il ne veut plus s'ouvrir
Moi sa a marché avec la 3 eme solution génial !!!!! :)
La suppression du compte fonctionne pour ma part. Merci
moi je ne suis mm pas capable de me rendre sur la page d'accueil de google play ca mécris erreur du serveur
J'ai ce problème depuis des mois, j'ai refait 50 fois les manip. À chaque fois, j'ai juste le temps de télécharger une appli, et puis le problème revient. Super ! Je lis que ce soucis dure depuis des mois sur le système android, et ?....... Y a pas de meilleures solutions ? Le système n'est pas amélioré ? Il faut que les utilisateurs se débrouillent et fassent les manip' ? Ben franchement, commercialement, il y a un vrai souci. Je passe sur Apple, apple store = zéro problème !
Merci, la 2e solution vient de fonctionner chez moi :)
Pour moi, il n'y a que la 3ème solution qui a marché après avoir eu cette erreur en forçant la MAJ 4.3! A déconseiller fortement!!!
Même situation que toi, il semblerait que ce soit lié à la tentative pour forcer le passage en 4.3...
Merci pour l'astuce ça a marché !! ;)
J'ai eu ce problème hier en voulant forcer la maj 4.3 sur mes nexus. La seule solution pour moi a été de supprimer mon compte gmail des appareils
la 2eme méthode a marché merci beaucoup !! et l'application humanoid est vraiment bien !!!-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humanoid.app">Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone</a>
C'est pas en parlant comme ça que la solucion arrivera plus vite...
De toute façon depuis vista on peux plus le supprimer..
Sauf que tu n'es pas censé supprimer les framework services, les seuls bugs c'est l'article de Frandroid qui conseillait de le faire, surtout sans ligne de prévention en rouge au début, et le mec qui traite les bonshommes de crétins alors qu'il ne sait pas de quoi il parle. Reprocher ça à Google, c'est aussi con que de supprimer le system32 et de dire que Microsoft sont des crétins incompétents.
Pas merci de pasnous dire 48h après comment réparer les conneries que vous nous avez faut faire !
La 2nd techniques marche a merveille merci Frandroid !<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour tablette</a></i>
Tout pareil ! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est clair, mais beaucoup ne le comprennent toujours pas :-
Il ne faut pas exagérer non plus, la procédure n'a rien de dangereuses. Par contre, là où je te rejoins, c'est que la méthode de supprimer/re-installer son compte (ainsi que la mise en garde pour les bugs) aurait dû être expliquée des la première publication de l'article. Ça aurait évité bien des tracas aux utilisateurs.
Merci!! en supprimant et recréant mon compte google, ça a fonctionné!!!
J'ai eu ce problème il y a une petite semaine, j'ai du créer un nouveau compte puis reswitcher sur l'ancien pour solver le problème.
Ca m'était aussi arrivé lors dès précédentes maj (4.1 je crois de mémoire), impossible d'installer quoi que ce soit à partir du playstore. Pour corriger le pb j'étais allé sur la version web du playstore et j'avais lancé l'installation d'une appli. Résultat tout avait été remis d'aplomb sur mon tél et le playstore refonctionnait. Depuis je ne fais plus la méthode du framework lors des mise à jour Android et j'attends paisiblement que mon tél me la suggère.
Pour ma part c'est survenu après la MàJ justement. Suffit de supprimé puis reconnecter son compte Google dans "Paramètres"
C'est juste l'association de son compte Google qui est corrumpu, suffit de supprimer le compte et de le reconnecter =)
Dans la mesure où ils n'ont pas trouvé la parade à un problème donné, c'est un bug. Y a pas d'autre mot plus approprié.
De la grosse merde ce Play Store. Impossible de faire les mise à jours ou de récupérer des jeux déjà payé à cause de leur serveurs pourris jusqu'à l'os! J'ai tout essayé même avec un autre smartphone ou une Tablette c'est le même bordel. Par contre avec un autre compte ça marche.
Les framework des services google permet au google play de faire ces mises à jour. Dans le cas ou tu efface les données de ce serveur, il risque et j'insiste sur le risque car c'est pas le cas de tout le monde d'avoir les messages d'erreur d'ou le fait d’effacer le compte google pour réinitialiser les paramètres.
et c'est quoi si c'est pas un bug??? MDR Une erreur qui se produit sur de nombreux modèles dans la même période, et probablement après une énième mise à jour bordélique du playstore???
ce n'est pas un bug!!
A chaque fois que j'ai ce problème, je supprime mon compte google et je vous assure que c'est la manipulation la plus rapide et la plus efficace qui existe sans perdre les données du portable.
J'ai eu le même problème il y a 2 jours, moi aussi en essayant de forcer la mains de l'OTA 4.3 en supprimant le framework des services. En fouinant sur le net j'ai trouvé la 2ème solution qui à tout corrigé. En tout cas c'est bien d'avoir publié un article je pense que ça concerne beaucoup de monde.
Et une quatrième solution que vous avez oublié : que ces crétins d'incompétents de chez Google corrige ce bug, c'est une bonne solution aussi?? Et merci de ne pas me répondre qu'ils ne sont pas crétins, ou que c'est gratuit donc faut pas se plaindre.
J'y ai eu le droit il y a quelques mois justement. J'ai contacté Google qui ne pouvait strictement rien faire, et j'ai fait tout ce qui est mentionné dans l'article plusieurs fois et au bout d'un moment j'ai réussi à faire sauter cette maudite erreur.-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humanoid.app">Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone</a>
la 2 est simple et efficace. Merci du tuyau! :-) <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour tablette</a></i>
Avec la 2e méthode, tout remarche normalement chez moi aussi !<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
la métode la plus efficasse pour moi est la deuxième.
Merci pour l'article qui arrive avec 2 jours de retard ... Pour ma part j'ai deja réinitialisé mon téléphone ... Je ne suis pas du genre à critiquer tout ce que vous faîtes, comme certains le font, mais pour une fois : VERIFIEZ vos informations avant de les poster !!! Vous postez "comment mettre à jour votre N4", l'article est changé 4 fois avant que ce soit la bonne marche à suivre, vous postez "comment forcer la mise à jour" sans vérifier, avant de mettre (beaucoup plus tard!!!!) un edit en rouge signalant la dangerosité de la procédure, ayant vu que celà vréait des bugs chez beaucoup d'utlisateurs ... je trouve ça très amateur. Imaginez la prochaine fois : une autre info dangereuse sans vérifications de votre part, et peut etre des téléphones rendus inutilisables en partie à cause de vous ... allez vous faire le SAV ? Je ne suis pas un "hater" ou un troll, mais là vous perdez en crédibilité. Bonne continuation.
Voici le lien vers 01Mobile Market: http://download.cnet.com/1Mobile-Market/3000-2071_4-75450771.html Après, pour le rendre plus rapide, mettez le à jour et il n'a pas besoin de l'android market ou du play store. Si le lien marche pas ou vous avez une version Lite qui lui a besoin d'un google store, cherchez la version complète gratuite sur le web.
Gestionnaire d'application Touche menu Réinitialiser les préférences ! Je suis pas sur que c'était pour cette erreur donc à confirmer. Mais si c'est le cas c'est très efficace !
Pour ceux qui ont le problème, vous avez testé avec la nouvelle version du Google Play 4.2.9 ?
Perso j'ai eu se problème en supprimant les données du Framework des services Google pour essayer de passer en 4.3. Après le passage en 4.3, j'avais toujours le même problème. Ma solution préférée consiste à réinitialiser le téléphone, grâce à la synchronisation je ne perd presque pas de données et j'ai un téléphone tout propre ^^
La méthode la plus simple que l'on m'avait expliquée quand cela m'est arrivé : (les méthodes ci-dessus n'avaient rien changé au problème) - Paramètres --> Gestionnaire applications, - onglet 'TOUT" (complètement à droite), - descendre tout en bas de la liste et repérer une application dont l'installation a échoué, - cliquer sur l'appli concernée et finaliser l'installation. Après ça, j'ai pu réinstaller et mettre à jour les applications et le Play Store ne plantait plus ! :-)
je vient de tester les 3 méthode et cela ne change rien il me reste le retour a zero comme solution -_-
Jamais eu ce problème... -------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humanoid.app">Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone</a>
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