Après avoir reçu Android 7.0 Nougat, les Sony Xperia Z5 ont commencé à accueillir Android 7.1.1, la dernière mouture du système d’exploitation de Google. Or cette mise à jour provoque plusieurs problèmes sur les appareils des premiers utilisateurs à en profiter.
Plusieurs d’entre eux ont en effet signalé des surchauffes, des bugs qui empêchent le téléphone de fonctionner ou encore des reboots.
Sony a publié un message invitant les utilisateurs à faire part de leurs retours d’expérience en vue d’apporter une solution. Le constructeur japonais explique également que certaines personnes ont réussi à régler le problème en désactivant l’application Movie Creator, en redémarrant le Xperia Z5 en Safe Mode puis en le relançant normalement.
Rappelons que pour activer le Safe Mode, vous devez rester appuyer sur le bouton qui permet d’éteindre votre téléphone. En faisant cela, une petite fenêtre va s’afficher à l’écran pour savoir quelle action vous voulez effectuer. Restez appuyer sur « Redémarrer » jusqu’à ce que le Safe Mode se lance.
En attendant une vraie solution, cette méthode peut toujours dépanner.
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j'ai aussi mon z5 sur 7.1.1 nickel mais les applis bouffent trop ma batterie, comment optimiser? pouvez vous m'aider svp?merci
Merci bien captain obvious
Tout le monde sait que SONY est une grande marque depuis un certain temps il y a des soucis avec certains de ces produits.. Sûrement des gens ce sont introduit ds sa société pour le saboté.
Ça c'est ton point de vue à toi
Bien dit !
Je prends mon exemple , j'ai été en Australie , il y'a quelques années et la radio m'a bien accompagné . Bon après il est vrai que la radio sur un téléphone c'est presque devenu useless
Attention j'ai dit qu'il est laid. J'ai pas parlé de critère d'achat.
A l'étranger? Dans l'UE fin du roaming donc pas de souci tant que ce n'est que de l'audio et pas du Youtube h24. Et la norvège a stoppé la radio FM le 11 janvier 2017 et ça va tout doucement suivre ailleurs. Et comme dit à l'heure du casque sans fil où la radio nécessite les écouteurs filaires comme antenne...
C'est déjà pas mal! Sur le Z3 c'était pas avant Marshmallow que c'est devenu intéressant
Il n est pas mauvais mais parfois décevant. Sony n a pas l air décidé d y remédier https://uploads.disquscdn.com/images/fcfa60b92ac7677a8d33e7125cee7668dec030e965acb3b51ab0eec30c84bdb9.jpg
Ça n existe pas encore pour le XZP comme dit sur le Xperia blog
En France ça ne pose pas de problèmes mais à l étranger davantage.. Franchement je n'ai pas la réponse mais je pense plus à l utilisation de brevet, de licence que Sony a refusé de payer...Je suppute :-)
Ok validé !
Je crois bien que c'est ça oui, depuis le 820
J'ai le XZ et je regrette la radio... mais en même temps avec le casque bluetooth c'était mort et avec la radio par internet et la fin du roaming... Pour la perte de la radio me semble que c'était lié au chip de chez Snapdragon si quelqu'un peu confirmer ou infirmer.
Pour l'avoir eu en vrai (en compact) je ne le trouve pas si mal. Et j'achète pas un tél car il est tout beau et va plaire à tout le monde mais parce qu'il correspond surtout à mes besoins ;)
En même temps tant qu'ils n'ont pas la connaissance d'où peut venir le problème c'est compliqué. Il suffit qu'il y ai une interaction avec l'appli x y ou z pour foutre le bordel. Tu ne crois quand même pas qu'ils peuvent tester toutes les combinaisons d'application présentes sur le store. Au moins sur le coup ils préviennent. Pour moi ils ne demandent pas de savoir ce qui ne va pas, mais dans quelle situation se produisent des problèmes. Tout les SAV auxquels j'ai eu affaire posent ce genre de question, si tu n'a pas le contexte tu va courir longtemps pour trouver...
Sûrement que ça sera amélioré sur les prochaines mises à jour, j'ai souvent remarqué ça chez eux
tout le plaisir est pour moi ;)
Top la photo, moi je trouve que les photos du XZ bavent, c'est décevant
merci je n'avais pas osé ;)
Ils proposent aux utilisateurs de partager leur retours sur expérience! pas de chercher à identifier ou réparer le soucis, faut pas exagérer ! Lorsqu'ils ignorent les utilisateurs, ça râle, lorsqu'il les impliquent, ça râle aussi ! pfff Bande de frustrés !
en même temps c'est sony quoi !
Ah non, quand même pas ;) Par exemple je suis du genre à me dire que je suis Android, j'admets qu'Apple a des atouts et qu'il faudrait que j'essaie et j'ai déjà été chez Windows Phone que je recommande(ais...)
Va comprendre, j'ai fait défiler ma bibliothèque et y avait le bouton "installer"! Petite erreur que de l'abandonner, il était pas mal! Ils abandonnent pas mal de choses entre TrackID, le clavier et une partie de l'appli Vidéo
oui bien sûr, mais présenté comme ça, ça fait comme la gué guerre/secte Apple / Windows, Iphone / Galaxy Sx etc... Du coup, je trouve ça dommage de sectoriser à ce point genre toi t'es de quelle communauté ?
J'ai fais réglages écran et home screen, vu que c'était comme ça sur les Z (bizarre d'ailleurs, réglages semblables mais à deux endroits différents) mais nada!
Que dalle! A la limite le tap to wake je peux m'en passer mais ce qui m'intéresse c'est le double tap pour le verrouiller, c'est tellement pratique!
Si c'est pour éteindre, c'est dans les paramètres de l'accueil. Si c'est pour sortir de veille, c'est dans les paramètres d'affichage. En tous cas moi je l'ai et mon ami qui a le Z5 Compact également.
Mais le clavier Xperia n'est soit disant pas compatible avec les nouveaux Xperia, donc il faut récupérer l'apk ailleurs pour l'installer manuellement. Et d'ailleurs, je crois qu'il n'est pas maintenu. Cela dit, Sony n'est pas la seule marque à ne plus développer son clavier.
Nous sommes utilisateurs d'Android mais nous ne faisons pas partis de cette communauté? Il doit en avoir marre des Z sous S810! Mdr Oneplus lui dit que c'est normal (cf. Jelly screen effect) ;)
Photo que j'ai prise pour un ami: https://uploads.disquscdn.com/images/a1fc6c0ae0583105e1ebe48c953ecbde9faf80cf632cc0d8d7e13d10ca16f1ee.jpg Le clavier Xperia est encore disponible sur le Play store ou même Gboard est pas mauvais
Pour moi ce n'est pas android la communauté, mais les marques qui en crée ou non, voir les blogs/forum comme ici. Je suis d'accord avec, sauf que vu comment c'est présenté, ça laisse à penser que Sony ne sait pas par où prendre le bout pour résoudre le pb et fait appel à ses utilisateurs... et ça je trouve que ça ne fait pas pro ! OnePlus aurait fait une annonce pareille, je te raconte pas le tollé que ça aurait fait, et encore cette marque s'appuie bcp sur sa communauté comme tu dis !
paramètres, affichage, taper pour sortir de veille. t'as pas ça ?
"If you have updated, we want to hear your experiences of this firmware in the comments below. Some people have reported that they have had some success in fixing the issue, by disabling the Movie Creator app, booting into Safe Mode (power menu > press and hold restart), and then rebooting as normal. Let us know if this fix worked for you." ils ne demandent que des retours sur un problème récent. et plutôt que de laisser galérer comme certains constructeurs en attendant le patch, ils partagent une astuce utilisateur. bref, chacun sa façon de penser comme tu dis. chez d'autres, t'es obligé de revenir sur ta version précédente quand tu peux le faire en attendant que ce soit corrigé...
J'ai cherché dans les réglages écran, homescreen et partout, pas une trace! Sûrement que ça reviendra dans une mise à jour, ça serait bête !
Je sais pas j'ai jamais eu à la faire! Mais tu sais Android est une communauté, libre à toi de le voir comme ça, les gens sont invités à faire un retour d'expérience, s'il ne le font pas, Sony se chargera de ça lui-même, il a pas d'autres choix de toute façon.
c'est pas un peu ce qu'ils ont fait avec le problème de hp sur pixel ???
le clavier Xperia, c'est bon ça !!!!
Tu sais que depuis ton tel android c'est pareil tu peux faire des messages à Google pour dire ce qui ne va pas. Sauf que Google ne dit pas à l'aide, je n'arrive pas à corriger mes bugs, dites moi où ça plante et comment ?
considère cela comme une panne ! et quand tu as une panne tu décris ce qu'il s'est passé... ils ont pas demandé aux utilisateurs de changer la ROM ou de vérifier le code source. quand tu as un smartphone garanti, on te demandera toujours si t'as essayé une autre carte sim, redémarré, mis à zéro, etc.
Non, là on dirait qu'ils ne sont pas capable d'identifier le pb, ça ce n'est pas normal, donc du coup ils demandent aux clients de faire le travail de recherche. Après je répète chacun pense comme il veut, si vous trouvez ça normal c'est votre droite, faites comme bon vous semble !
je pense qu'il faut l'activer...
Le double tap existe toujours non ?
Tu peux poster une photo prise avec ton XZP stp ? Swifkey , je l'ai dégagé direct . Sur le forum XDA , il y'a un topic où un membre a récupéré des applications du Z5 pour pouvoir nous les mettre à disposition comme le clavier Sony par exemple. Le week end avec mon utilisation , le téléphone dépasse rarement la journée
C'est pour ça que je dis plus ou moins, exemple sur SHIELD K1 tu peux carrément envoyer des messages à Nvidia par les paramètres pour faire simple. Ça semble bien marcher parce-que bien des problèmes ont été réglés depuis
C'est vrai que j'ai eu quelques surprises, TrackID qui ferme, SwiftKey que je déteste, quelques option bien utiles qui ont disparues (sonnerie quand la batterie est chargée, double tap). La radio je m'y attendais, mais la surouche elle me plaît toujours autant, elle fait sérieuse ! Pour la photo, on y est (j'ai pris 2 photos sans y prêter trop de soins et je suis agréablement surpris !), niveau batterie je vais le charger dans un instant après l'avoir utilisé hier soir et pendant la journée en continue (6 heures de SOT). Les rumeurs prédisent un XZ1 limité borderless si je ne me trompe pas mais en espérant effectivement qu'ils conservent la stéréo et l'étanchéité !
non c'est différent, quand tu coches c'est traité par eux, là ils veulent genre des mails, des appels, des captures écrans etc... rien à voir avec ce dont tu parles.
Ça a toujours été plus ou moins comme ça, sauf que c'était pas dit explicitement, quand je lance mon tel ou ma tablette pour la première fois, j'ai l'habituel ligne cochée qui parle de "nous aider à améliorer nos produits par l'envoi de statistiques..." Là c'est ouvertement dit et ils encouragent à le faire même ! Mdr
oui sûrement, ils doivent s'en taper et laisser la communauté qui est importante sur ces produits gérer le soucis, c'est ça ! (ironie) tous les produits comportent un retour utilisateur, je comprends pas ta remarque, si t'as un soucis avec ton téléphone tu décris ce qui ne va pas ! ils demandent pas aux utilisateurs de tester la bêta ! là c'est autant de la mauvaise foi que ma première phrase ! et j'ai connu une époque ou même les traductions n'étaient pas terribles sur tes produits chinois (que j'apprécie d'ailleurs).
Pareil, que dalle à signaler sur mon Z5 dual.
je plussoie !!!
non effectivement, et ce n'est pas ce qu'on lui demande ! Par contre quand on te vend un flagship aux dernières caractéristiques avec la suivi promis d'une "grande" marque et qu'on te demande de mettre la main à la patte pour arranger leur *bip*, moi je trouve ça honteux, après chacun fait ce qu'il veut hein ;)
J'ai le XZ sorti fin 2016 et pour ma part je trouve dommage d'avoir perdu plein de features , que le Xperia UI soit autant proche de Android Vanilla. Je ne sais pas si le XZP , il y'a la radio , elle n'y est plus sur le XZ. C'est dommage de voir que le service TrackID ferme , que l'application "Music" soit dépourvue de Podcast. Ce que je souhaiterais pour le Z6, ou le XZ1 , c'est LE photophone de sa génération , avec une gestion de la batterie au top (le Mode Stamina fait déjà très bien l'affaire), un son au top comme c'est déjà le cas sur nos XZ. Un peu moins de bordure mais je ne souhaite pas à ce qu'il devienne borderless et qu'il conserve sa prise jack et son étanchéité
Et les derniers sortis sous 7.1.1, et lorsque O sera, disponible, Sony s'est engagé à la livrer le premier
J'ai le XZ Premium et je viens d'un Z3 et d'un Z3+. Je peux te dire qu'on a retrouvé le Sony d'avant et même en mieux ;)
Mais sur les avant-dernières générations genre Z5/S6 et certains autres il y a pas même de problèmes lors des mises à jours. Avant c'était pas trop mal et maintenant ça le redevient
oui mais eux ne demandent pas à leurs acheteur d'indiquer où se trouve le pb et comment il se produit !
Ce BON VIEUX SD810.... Pourquoi ne pas avoir fait comme les autres et ne pas s'être contenté du SD808 ? Les tests en interne , ils servent à quoi ? Ca serait bien qu'on retrouve le Sony Mobile du temps du Xperia Z3 , même si les derniers flagships sont toujours de très bons téléphones mais n'ont plus cette feature qui leur permettaient de se démarquer... Le Z3 en autonomie était vraiment top . Qu'est ce que je donnerais pas pour retrouver une autonomie aussi efficace que celles qu'on avait connu du temps du Android 4.4 (Kitkat)
et on en rajoute une couche en rappelant que si les Z3 n'ont pas été mis à jour, c'est à cause du non support du processeur par qualcomm ! Sony, un des meilleurs supports logiciel des Androphones !
Et même 2 ans et demi si on compte le Z3+ !
C'est clairement pas la plus réussis effectivement
tout support peut poser des problèmes : demande à Google, à Samsung et à Apple !
ça dépend laquelle ! pas donner les dernier MI !
c'est vrai, mais au moins ils essaient de le mettre à jour eux, même après 2 ans !
Pour ceux que ça intéresse le logiciel pc fourni par votre Z5 permet de faire une réparation système. C'est bien beau de mettre à jour mais on oublie souvent les recommandations : sauvegarder, formater, et mise à jour. la preuve que ça peut arriver avec n'importe quel appareil.
celui là ! il est pas si moche que ça !
Effectivement : à ce prix là le hardware est plus performant et plus évolué. La ROM après..
Perso ! Aucun problème ! J'ai mon Z5 sur 7.1.1 depuis un moment et R.A.S ! Même movie creator fonctionne bien. Pas de lag, pas de bug, ni reboot !
Elle n'offre pas les mêmes caractéristiques non plus
la chinoiserie ne coute pas 500/600 ou 700 balles...
Bizarre que ça ne touche que le Z5 et pas le Z3+, vraiment proche de celui-ci, en espérant une solution, mais le Z5 n'est définitivement pas le plus fiable de la série
La chinoiserie elle est pas aussi supportée ;) Remarque, ce support qui apporte des problèmes c'est moyen...
Olala tu va te transformé et tout ...
J'ai l'impression que ce téléphone est sortie il y a bien des années. Mais non, il a 2 ans. Sony et leurs sortie tout les 6 mois, vraiment pas sur que ce soit une bonne stratégie pour eux.
Il faut toujours être d'accord avec Sangoku, parce que s'il s'énerve, ça peut faire mal !
Bah quoi? Ils ont suivi à la lettre les recommandations de Google avec les nexus à l'epoque. ^^
Faut qu'elle apprenne a avoir une vie qui ne dépend pas d'une maj quand même. Lutter contre la mort à cause d'une maj waw ^^
Problème également sur le Z5 Compact d'un ami : la procédure décrite dans l'article a heureusement résolu les lags et compagnie...
Oui tu as raison, je vais le préciser dans le papier.
Bizarre, sur mon Z5 Dual je n'ai rien remarqué d'anormal. Je désactive tout de même Movie Creator au cas où, de toute manière je ne m'en sers plus
Le utilisateurs de sony z5 doivent etre En mode : jpp kwa on ve ke une maj svp Et là la maj pop ,ils l'installent, ça bug , et rebelotte
Ma copine aussi sur son Z5c elle agonise depuis Nougat.
Je suis tout a fait d'accord avec toi Sangoku
Ha enfin quelqu'un en parle ! Idem sur le Z5 Compact et c'est bien chiant... Safe mode... Comment on fait ça ?
yes on croit rêver !!! Et aucun média tech pour dénoncer la chose venant d'une si grande marque !!!
C'est bien con.:D Et dire au utilisateur de dire ce qu'il ne va pas... sérieusement....><
"Sony a publié un message invitant les utilisateurs à faire part de leurs retours d’expérience en vue d’apporter une solution." Excellent, c'est aux utilisateurs qui ont payé leur tel de faire le taf des équipes de vérifications... (services qualitay ou autres !!! ) Du coup autant acheter une chinoiserie à 150 balles ! épicétou !!!
Pour l'avoir vu en vrai, cette laideur est confirmée.
On raille souvent les design de certains téléphones, mais le Sony sur la photo est particulièrement hideux
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