Android One, Pixel : pourquoi passe-t-on à côté des smartphones Google ?

Pfff, tu es ridicule de partialité. Encore une fois, sur une marque et un revendeur que tu ne connais pas, mais... comme tu ne les connais pas, c'est forcément pas bien ? "Au pire, il sous-traitera le dépannage à un dépanneur inconnu sorti dont on ne sait où (mais je n'y crois pas pas trop) au mieux il renverra le matos en Chine avec tout ce que cela implique.". Ou sinon, il sous-traitera la répa aux memes qui font les SAV des autres marques, ou a un bon réparateur, mais ca, tu ne peux meme pas l'envisager. Tu es born.. plein d'idées préconcues. Ils sont ou ces fameux retours clients ? SI c'est du meme niveau que ton "je parle de marketplace et import, moi toi tu dois pas y répondre", on imagine. Sinon, lien source ? Concernant le support Amazon, y'a mieux: tu appelles avec un PC qui ne démarre plus, le mec te dis "on dirait une mise en protection électrique, enlever la pile du BIOS, shortez les pins de RAZ, remontez et redémarrez". Et hop ca remarche. Sans echange qui prend quelques jours, sans perdre ses données/apps/install... Bon, ca prend 10 minutes et faut connaitre un peu. Amazon effectivement, c'est echange ou remboursement, pas dépannage au tel. Tu m'excuseras de préférer avoir ca en plus ? QTT

Tu es juste un énorme troll bien acoquiné avec Mat.net, ça c'est parfaitement clair !!! Mat.net a sûrement un bon service technique mais toujours est-il qu'il n'est pas plus capable de réparer un mobile qu'Amazon et prétendre le contraire c'est juste de l'intox ! Au pire, il sous-traitera le dépannage à un dépanneur inconnu sorti dont on ne sait où (mais je n'y crois pas pas trop) au mieux il renverra le matos en Chine avec tout ce que cela implique. Sinon, j'ai plus confiance aux retours des clients que j'ai trouvé que ce soit ici sur frandroid ou sur d'autres sites qu'en ta parole de naze qui n'a de valeur que celle d'un petit pois rassis... Pour ce qui est support de Amazon, je n'ai rien trouvé de mieux puisque soit tu obtiens le remplacement à neuf, soit le remboursement intégral avec les frais de transport à la charge d'Amazon, donc est-ce que mat.net offre un aussi bon service après vente ??? Bien sûr que non ! EOT

Ben, tu mets des trucs dans tes commentaires, (encore une fois, marketplace, import direct) mais on n'a pas le droit de rebondir dessus ? Faut laisser ton FUD et tes amalgames passer sans rien dire ? Désolé mais non. SI tu voulais pas qu'on en parle, fallait pas amener ça dans la discussion. Euh, les commentaires et discussions sur forum dont tu parles, ils sont de clients qui ont acheté chez mat.net depuis les 2 mois qu'il sont commencé a en vendre, ou pas ? Parceque si pas... ben, ca ne représente rien, en tout cas ca ne représente pas le nouveau cas de l'achat en France. Je suis intéressé par tes sources dans ce cas-la. Sinon, c'est encore un FUD de plus. Perso, je prefere mettre le prix (mat.net est souvent un peu plus cher, 5-10%) pour avoir les prestations supérieures de mat.net, Amazon.fr n'a encore jamais été capable de me réparer un PC au téléphone, mat.net, oui. Le service client d'Amazon est excellent, leur support technique est inexistant. Le service client de mat.net n'est pas mal non plus, et en plus ils ont un support technique. Donc les raisons évidentes de commander chez Amazon, c'est que c'est moins cher et que tu ne veux pas de support technique ? Contre quelles lacunes tu veux les mettre en garde, vu que de ton propre aveu tu ne connais pas mat.net ni Xiaomi ? Et que tu te bases jusqu'a preuve du contraire (link de tes "sources" ?) sur des forum qui parlent d'achats en Chine et/ou re revendeurs a la sauvette ? Donc tu ne sais absolument pas de quoi tu parles, tu blablates sans aucune base. (edits: clarté)

Encore une fois, tu es complètement à côté de tes pompes alors que c'est la deuxième fois que je te dis de bien lire mes commentaires, mais manifestement tu ne les comprends pas ou refuses de les comprendre !!! Pour ce qui est des délais et conditions d'intervention du SAV de Xiaomi, je lis régulièrement les commentaires des lecteurs et clients de Xiaomi et c'est systématiquement les réponses que j'obtiens !!! Il n'y a aucune panique pour ce qui me concerne contrairement à toi puisque je n'en ai rien à foutre de Xiaomi ou de Mat.net puisque je ne suis pas client ni chez l'un ni chez l'autre. Je préfère mettre le prix pour avoir des produits et prestations supérieures, et à chaque fois que c'est possible je commande chez Amazon pour des raisons évidentes. Pour ceux qui tiennent malgré tout à acheter du Xiaomi t chez Mat.net, je préfère tout simplement les mettre en garde contre certaines lacunes, après les gens font ce qu'ils veulent de leur argent et de leur temps ! Voilaaaaaaa.

1- mentionner les marketplace alors que c'en est pas un 2- mentionner l'import direct alors que c'en est pas 3- parler de 3 semaines de délai alors que tu n'as aucune info 4- parler de délai et prestations rédhibitoires alors que tu n'as aucune info C'est pas faire du FUD ? Et si si si, il y a un intéret clair a acheter chez mat.net plutot que sur un marketplace ou en import: 1- un achat en France avec les garanties légales identiques a n'importe quel autre smartphone 2- mat.net est une boite,et sérieuse, pas un particulier a l'autre bout du monde avec un compte marchand sur ebay/fnac/amazon... Si tu n'as toujours pas compris ca... effectivement je comprends que tu paniques. Mais c'est bon, tu peux respirer. Pas de marketplace, pas d'import direct, le SAV la garantie et les protections habituelles en France. Voilaaaaaaa.

Je ne fais aucun FUD puisque je ne fais que poser les bonnes questions concernant le SAV alors que toi, tu sembles faire la promotion, sinon du proxélytisme pour la marque et surtout que tu n'apportes aucune réponse concrète et que tu restes toujours aussi vague dans tes réponses qui n'en sont pas ! La qualité du SAV (et surtout les délais) est une donnée importante dans l'acte d'achat d'un produit, et il est donc normal que la question soit sérieusement posée !!! Si cela te parait acceptable d'avoir des délais de 3 semaines à un mois pour une réparation (sans compter les frais d'expédition et de retour) et comme je le disais plus tôt c'est ton problème mais cela n'implique pas qu'il faille négliger cette partie. Pour ce qui me concerne ce genre de délai et de prestations est totalement rédhibitoire, mais ce n'est que mon point de vue. Raison pour laquelle j'indiquai simplement qu'il n'y avait sans doute pas plus d'intérêt à acheter chez Mat.net que sur un market place ou en import direct surtout s'il y a de grandes différences de prix... Encore une fois prend le temps de bien lire ma réponse avant de répliquer.

Ben, les ventes en Suede de produits australiens c'est le plus souvent je ne sais pas comment, et ca n'a aucun impact sur la discussion. La on parle des Xiaomi sur mat.net, et tu nous sors un FUD marketplace/import direct d'on ne sait ou. Pourquoi tu le sors si c'est sans rapport ? Ensuite, tu dis que je colporte des rumeurs ragots, hum... dans ce qui tu dis, il y a quoi au juste qui est avéré ? marketplace ? NON. Import direct NON. SAV moins bon NON. Tu brasses du FUD quoi. Moi j'ai pas d'actions mat.net, toi apparemment tu leur en veux je ne sais pas pqoi. En tout cas tu critiques bien fort sans avoir aucune info. Ils vendent avec le SAV et les garanties habituelles en France comme pour tous les autres téléphones, et mat.net est une boite sérieuse.

Tout d'abord apprend à lire avant de répliquer stérilement ! Je n'ai jamais dis que Mat.net avait un market Place, mais que les ventes en France de produits chinois se faisaient le plus souvent via UN market place, ce qui est totalement différent. Et puisqu'il te semble avoir lu qu'il y aurait quelque part un SAV tiers basé en France, ce serait bien que tu puisses confirmer et donner cette information au lieu de colporter des rumeurs, des ragots ou des croyances. Et contrairement à ce que tu sembles croire de nouveau, la majorité des marques de téléphones n'ont pas forcément un SAV en France, et les marques comme Archos ou Wiko n'ont qu'un seul centre pour l'ensemble de la France, et d'autres n'ont qu'un centre pour l'ensemble de l'Europe !!! Les plus grandes marques reposent sur le réseau de dépannage Allo PSM ou équivalent et qui sont présents sur l'ensemble de la France et donc dans presque toutes les moyennes ou grandes villes de France. Ceci explique en grande partie les différences de prix entre les grandes marques, les petites marques, et... les autres. On dirait bien que tu dois avoir des intérêts financiers ou une sorte de partenariat avec Mat.net... ^^

Effectivement, tu ne connais pas. Il n'y a pas de marketplace sur mat.net, et ce n'est pas de l'import direct non plus. Donc déja. Ensuite, tu me demandes des etudes... est-ce que toi tu as une etude disant que le SAV en France/Europe/Chine est plus ou moins rapide et meilleur ? Et pour poser cette question, est-ce que tu sais seulement comment est assuré le SAV sur les Xiaomi de Mat.net ? Il me semble avoir lui quelquepart que c'est un SAV tiers basé en France, comme a peu pres toutes les marques de téléphone.

Non, je précise simplement que dans la grande majorité des cas si le SAV se trouve en France le dépannage sera forcément plus rapide et le plus souvent sans frais d'expédition et de retour ! Après, si tu as une étude qui indiquerait que le délai d'intervention serait globalement aussi long avec un SAV en France qu'avec un SAV en Chine, je serais très curieux de la connaître... ^^ Pour ce qui me concerne, ce n'est pas un cas unique puisque dans les premiers temps à la sortie des premiers produits Samsung sous Android, j'ai du faire intervenir le SAV à plusieurs reprises suite à des hard bricks ou soft brick avec deux modèles de tablettes Samsung et le premier Galaxy Note dues à des mauvaises manipulations de ma part et résolus dans la journée, comme ce fut le cas pour de nombreux autres clients. Depuis, je suis beaucoup plus prudent et j'évite autant que possible de trop bidouiller mes produits : custom ROM sur la base du firmware d'origine et toujours avec le kernel d'origine ce qui m'évite un tas de tracas... ;-) Donc, plus de CM ou de Lineage OS ou autre ROM exotiques avec des kernel et bootloader trafiqués. lol Je ne connais pas la politique particulière de mat.net, mais le plus souvent c'est soit de l'import direct soit un market place et là tu peux toujours courir pour avoir un suivi décent avec des délais courts...

Ben, c'est toi qui cite ton cas précis, je réponds avec mon cas prciés. Effectivement c'est pas des généralités mais bon, fallait pas commencer. Ah tiens, et tu continues.... Ta 2eme anecdote, si on essaie de généraliser pour sortir du cas précis justement, le responsable de la perte et des tracas te dédommage... ca ne change rien que le responsable soit le fabricant ou un intermédiaire, tant qu'il est en France donc soumis a la législation française...

Encore une fois, ton cas précis n'est pas une généralité ! J'ai eu le même souci avec le premier Asus Transformer TF101 avec 3 aller/retours Paris --> République Tchèque, sauf que la 3° fois la tablette a été "perdu" à l'aéroport d'Orly du fait du transporteur. Asus a accepté de me rembourser à la valeur d'achat, mais j'ai considéré que ce n'était pas suffisant et que mon préjudice était plus important (immobilisations répétitives et prolongées). Après d'âpres négociations et menaces de procédures judiciaires, Asus a accepté ma demande d'une indemnité forfaitaire de 250€ en plus du remboursement intégrale à la valeur d'achat du produit du fait de l'immobilisation prolongée... Aucun état d'âme pour ce qui me concerne et je n'ai plus racheté aucun produit de la marque Asus depuis ! Je préfère m'adresser "au bon Dieu" qu'à ses saints (la FNAC aussi)... ^^ Sans aucune structure ASUS en France, cela n'aurait pas été possible !!!

Pour avoir eu un gros probleme avec un appareil hifi Sony... 1- renvoi, attente 3 semaines, retour, il est toujours en panne 2- renvoi, attente 3 semaines, retour, il est toujours en panne 3- renvoi, attente 3 semaines, retour, il est toujours en panne a la 3eme fois , la FNAC a eu pitié de moi et m'a proposé un echange standard, j'ai pris une autre marque ^^

Ton problème n'est pas forcément le mien ! Pour avoir eu un gros problème à quelques jours de la fin de la garantie avec un phone Sony, j'ai été très content de trouver un centre de réparation agrée à quelques minutes de chez moi (réseau Allo PSM) et la réparation s'est faite dans la journée. Donc, ça fait toute la différence, comme c'est le cas avec mes smartphones ou tablettes Samsung... Si j'ai un problème, je téléphone au constructeur et il m'indique immédiatement où se trouve le centre de réparation agréé le plus proche de chez moi.

cf ma reponse précedente: Sais-tu "qui et ou" assure le SAV de n'importe quel smartphone ? Pour avoir eu des problemes avec gadgets des Sony, Toshiba, Dell et Acer: pas le fabricant mais un sous-traitant, et pas toujours en France (ceci dit, dans un pays frontalier). C'est surtout le probleme de mat.net; pour l'acheteur, c'est transparent.

Sais-tu "qui et ou" assure le SAV de n'importe quel smartphone ? Pour avoir eu des problemes avec gadgets des Sony, Toshiba, Dell et Acer: pas le fabricant mais un sous-traitant, et pas toujours en France (ceci dit, dans un pays frontalier). C'est surtout le probleme de mat.net; pour l'acheteur, c'est transparent.

Tu postes depuis ta prison ???

Et le SAV est assuré par qui et où ??????????

Ce qui est surtout important c'est de savoir qui assure réellement le SAV et où ??? Si c'est pour que Materiel point net renvoie le matériel en Chine avec au minimum 3 semaines de délai, je ne vois pas trop l'intérêt !!!

1- Tu connais des téléphones qui ne sont pas de l'import ? 2- C'est vendu depuis le France, donc avec les taxes et le SAV comme tout autre téléphone; par un revendeur sérieux... Que ce soit Materiel.net, Samsung ou Apple qui importe et assure le support, ca ne change rien.

Oneplus, c'est Oxygen OS... Et surtout, le oneplus 5 est à 400€ et là, on parle de smartphone à 200-300€ max.

Si les gens commencent à parler en novlangue d'eux même je donne pas cher du futur...

Si ils viennent de le recevoir il me semble. Mais perso ça fait longtemps que je suis sous LineageOS

ah

En Europe oui, mais en aucun cas membre de l'Union européenne.

En ce qui me concerne, la mort de mon nexus 6 il y a quelques jours a signé aussi la fin de ma fidélité aux appareils de chez Google. Leur politique tarifaire est devenue déplorable et je ne peux pas me permettre un tel investissement. L'expérience Android de One+ est très proche d'une version stock.

l'iphone aussi c'est de l'import. Le fait que ce soit vendu pas un magasin français, et surtout materiel.net, c'est chouette. Leur SAV est top!

Et ça reste une erreur, l'Europe n'est pas l'Union Européenne.

C'est de l'import quand même.

Il me semble que c'est la même chose qu'Android standard, sauf que les déploiements des mises à jour sont faites par Google

Tiens, encore un gars qui fait des annonces sans vérifier quoi que ce soit. En 30sec j'ai trouvé le Home, Wifi et Pixel chez des DIZAINES de sites Suisses. En voilà quelques uns. Digitec, Steg, c'est tellement difficile à trouver..... https://www.digitec.ch/fr/s1/product/google-pixel-5-32go-12mpx-quite-black-telephones-portables-5921928?utm_content=5921928&utm_medium=cpc&utm_campaign=preisvergleich&utm_source=toppreise&pcscpId=1 https://www.steg-electronics.ch/de/article/product-23638559.aspx?parnr=12833572 https://www.electropolis.ch/epages/170469.sf/?Locale=fr_CH&ObjectPath=/Shops/170469/Products/2430&ViewAction=ViewProductViaPortal

OK

attendez, vous nous spammez à longueur de journée sur votre sponsor OnePlus et là vous pouvez parler légitimement d'eux pour les smartphones Android Stock et vous le faites pas...

Ils ont raison osef de ces arnaques.

Pour les moto x 2015 ça craint on a pas reçu Nougat !

Google est un syndicat criminel. L'espionnage est puni de la mort en droit international. C'est aussi vrai en France. La publicité en France a longtemps été une infraction pénale où nous appliquons maintenant le droit international susmentionné. En Chine, je suis très actif dans le même sens.

Pour le moment moto Z à jour avec ses patch sécu parfois chaque mois. J'attends de voir leur réactivité avec la version Oreo

Il voulait dire rejoignez l'Union européenne au lieu d'etre en Europe seulement géographiquement

Un petit test de cet android one pour bien mettre en valeur les différences avec android standard, mettre en avant les forces et faiblesses ça serait sympa.

C'est là où l'on se rend compte que le problème est plus de législation qu'un problème technique.

Ah merde pardon XD

Communiquer, se comprendre, c'est avant tout savoir si qqn te parle.. Là, clairement, il me semble qu'il ne te parlait pas.. :)

Je me demande juste (d'ou le '?') si le fait qu'un pays rejoigne l'Europe (OK l'UE pardon -_-) ca aiderait au niveau de la commercialisation de certains produits? Rien d'autre Y a un moment au lieu de reprendre les gens gratuitement faut juste essayer de comprendre ce qu'ils veulent dire, apres chacun sa facon de se comporter. Quand quelqu'un dit Amerique au lieu de Etats-Unis et que je comprends ce qu'il veut dire je fait pas chier. Donc quand je dis rejoindre l'Europe pour la Suisse, c'est celui qui comprends pas ce que je veux dire le con, meme si ma phrase n'est pas correcte.

Vendu en france mais c'est importé de chine par phonedroid, donc c'est vendu officieusement en france

Sinon un certain constructeur decriée a toujours annoncé 2 itérations majeurs d'Androïd + 1 patch secu tous les 2 mois durant cette periode. Moto depuis le passage à Lenovo, j'arrive pas trop à connaitre leur suivi version + patchsecu

ben oui. redmi, c'est xiaomi donc c'est vendu en France

Ben je vois pas le Xiaomi Mi A1, je ne vois que des redmi

"Le Xiaomi Mi A1 est le premier smartphone certifié Android One du constructeur chinois. Et il ne sortira pas en France, puisque c’est un Xiaomi. " Hum....http://www.materiel.net/achat/xiaomi/catNom-smartphone+/+iphone/?ppp=50

La Suisse n'est plus candidate à l'adhésion depuis l'an dernier. Par ailleurs, les suisses ont toujours dit non à cette adhésion contrairement à certain politiciens.

Je vois pas en quoi c'est mal d'instruire quelqu'un, tu a été à l'école on t'a instruit... Il vaut mieux instruire quelqu'un que le rendre con... car là fatalement... c'est que tu l'es.

Faut pas répondre aux neuneux, ça les instruit !

En Europe oui, mais en aucun cas membre de l'Union européenne.

La Suisse est en Europe ! Tu croyais que c'était en Asie ?

Rejoignez l'Europe, ca aidera peut-etre?

En Suisse c'est largement pire qu'en France ! Pas de Google Home, pas de Google Wifi, pas de Google Play Famille (bientôt 2 ans) et non plus de Google Pixel. Il manque à Google la faculté de sortir de façon globale ces services et produits.