SFR propose une nouvelle offre à ses abonnés au forfait RED 3Go. Il s’agit de l’opération #REDdeal Chine qui permet d’appeler en illimité les lignes fixes de Chine, de Taïwan et Hong Kong.
Les abonnés RED de SFR pourront appeler la Chine en illimité. L’opérateur vient en effet de proposer une nouvelle offre. #REDdeal permettra aux inscrits d’avoir accès aux appels illimités à destination de la Chine, Taïwan et Hong Kong jusqu’à fin 2014. Cette opération s’applique aux clients souscrivant au forfait RED 3 Go de SFR d’aujourd’hui jusqu’au 16 septembre prochain. Le prix du forfait restera le même, soit 19,99 euros par mois. La durée de chaque appel passé vers la Chine ne pourra en revanche pas excéder 3 heures par coup de fil sans quoi la minute sera facturée 1,51 euros au client.
SFR développe ainsi son offre ciblant les communautés vivant en France puisque l’opérateur avait déjà fait bénéficier ses abonnés au forfait RED 3Go des appels illimités à destination du Maroc mais aussi de la Turquie. SFR devrait poursuivre son offre #REDdeal en proposant d’autres destinations en illimité dans les prochains mois afin de s’attirer de nouveaux clients.
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et bha tu avais parlé d'un mois de décalage non? As-tu essayé de tout simplement les appeler? Parce que si ça se trouve, ils ne se rendent tout simplement pas compte qu'il s'agit d'une erreur. Appelle le service client et tu verras bien ! Parce qu’honnêtement SFR est déja plus sérieux que beaucoup d'autres opérateurs qui font pire ! Et ton forfait, c'est déja énorme qu'ils te proposent un tel rabais sur le prix de base qui est déja vraiment pas si cher pour ce qu'il propose !
je m'insurge, je m'emporte, j'enrage, que dis je, je fulmine...c'est un peu court jeune homme... moi ce que je dis, c'est que SFR fait une promo, et à la première facture, j'ai plus l'impression de me faire arnaquer qu'autre chose! comme quelques centaines d'autres d'après ce que je peux lire sur leur forum... non mais t'as raison en fait, si on fait des erreurs, tant que ce n'est pas volontaire, il n'y a pas de raison de corriger...le problème ce n'est pas de se gourer, ça arrive à tout le monde. Le problème, c'est l'attitude qui consiste à prendre les gens pour des cons ou des moins que rien : aucune communication et encore moins de correction. Car entre le 9 et le 18, ça fait quelques jours pour corriger la boulette...le problème ce n'est pas les 8 euros, (enfin pour moi, mais ce n'est peut être pas le cas de tout le monde), c'est le principe...
oui mais là tu t'insurges vraiment, mais vraiment pour pas grand chose ! C'est juste de l'exagération. A la limite si SFR étaient vraiment constamment des guignols, ok, mais là, qu'ils décalent d'un mois, y a rien de grave, tu vas les avoir tes 8 euros, t'en fait pas. Ok ils ne te l'ont pas dit, machin, machin mais s'ils t'ont promis 8 euros de moins, ils te les fourniront. Ils ne font certainement pas ça pour te prendre pour un con, c'est pas dans leur intérêt, j'suis sûr qu'il y a une explication et ils t'ont dit que ce serait le prochain mois, donc stop là. Je comprends les opérateurs et les services clients qui ont ras le cul d'avoir tous les jours des appels de gens comme toi qui se plaignent de tout et menacent de résilier ou pire parce qu'ils ont toujours tendance à penser qu'ils sont victimes du système qui joue contre eux.
Coller le drapeau de la Chine communiste, alors que l'offre inclus Taiwan, ça fait déja du bruit à Formose...
Mais sérieux c'est la même chose, tu vas payer 19,99€ ce mois et 3,99€ le mois prochain... Tes 8€ t'en as besoin ce mois-ci ?
Ca revient ne pas au même, ils font du marketing pour attirer le client, et ensuite il ne le respecte pas. C'est pareil pour carrefour quand il fait ses promos et quand tu arrives il n'y a pas le produit et on ne te propose que de repartir un avec le plein tarif. S'ils ne savent pas appliquer leur promo quand tu vient il faut pas qu'ils en fasse, c'est de la publicité mensengère et l'ont utilisé en plus pour que tu aille chez eux plutôt qu'ailleur, sans frais car pas d'amende. Ils ont pris un client d'un autre sans respecté leur engagement.
Je vois pas le problème alors que tes 8€ tu vas les récupérer le mois prochain.
Les mecs... c'était pas volontaire, ça peut arriver à tout le monde de faire des erreurs.
Évidemment que j'ai changé pour avoir la remise, mais si ça marche, pourquoi partir ensuite. C'est d'ailleurs bien pour ça que SFR fait cette remise : pour capter des clients. encore une fois, c'est une question de principe : j'ai un contrat avec SFR pour payer 11,99€ et ma facture est de 20€. Donc SFR facture ce qu'il veut ? moi je trouve pas ça normal...
libre à toi de te faire pigeonner, mais moi je suis pas un pigeon comme dit se cher xavier...:-)
Vu ta réaction c'est que tu voulais juste avoir des 8€ de mois par mois et partir... Sinon ça te revenait au même...
de toutes manieres des problemes, t'en auras un peu partout sauf peut etre chez Orange mais faut accepter de se faire pigeonner !
pourquoi changer si ça marche ? mais là, c'est sûr que l'envie de partir est forte...c'est pas comme ça qu'on fidélise un client...
et ? plutôt que de payer des salariés à faire du marketing, il ferait bien de payer des salariés pour respecter leur contrat...
Non, mais c'est pour le principe c'est le principe : ça s'appelle de la publicité mensongère. c'est une question de principe : Il y a un contrat, on le respecte. Si moi j'avais décidé de payer 8 euros de moins le premier mois, tu crois que SFR aurait laissé faire. nous sommes des centaines sur leur forum à avoir eu se problème, et aucune réponse officielle sur nos boîtes mails...si je ne les paye pas, je suis sur qu'ils seront plus réactif... Après quelques mois chez free, je suis allé chez sosh pour avoir un meilleur début 3G, mais leur espace client en ligne est une véritable usine à gaz qui ne fonctionne pas : impossible de voir les factures certains jours, faut faire trois fois la demande pour activer une option...bref, je suis passé chez SFR pour la promo et tester le forfait RED...et là, ça commence pas bien du tout, donc je me vois bien retourné chez free...:-)
ce qui n'est pas si con au fond !
En fait il voulait juste profiter de la promo et retourner chez un autre opérateur...
T'as bien des opérateurs qui te proposent d'appeler vers certains pays d'Afrique en illimité... xD
bha c'est si grave que ça 1 mois de décalage?
Toi, tu risques de te faire pourrir par les marketeux de SFR qui surveillent ce site, j'en ai d'ailleurs fait moi-même les frais ici-même il y a quelques semaines. :p
c'est sur, c'est comme l'offre à 11,99€ par mois pendant 6 mois au lieu de 19,99 €. Allez voir sur le forum de SFR, nous sommes des centaines à avoir vu notre première facture arriver à ...19,99€. Il parait, d'après un modérateur du forum que la promo débutera avec un mois de décallage...moi j'appelle ça se foutre de la gueule du monde. Alors un conseil : n'allez pas chez SFR. J'atttends un mois, et si il n'y a pas de régularisation, je change de crèmerie : quitte à payer 20€ par mois, je vais en choisir un qui ne se fout pas de ma gueule...il a pas free, il a pas tout compris... Vous pourriez faire un artcile là dessus ;-)
Bonjour, sauf nouvelle de dernière minute le maroc n'est pas inclus dans l'offre RED 3Go -------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humanoid.app">Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone</a>
trop utile !!! :p<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
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