Facebook peut-il impunément modifier la timeline de ses utilisateurs pour influer sur leur comportement ? De fait, il le peut, comme le révèle cette étude parue le 17 juin dernier qui porte le doux nom de « Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks » (que l’on pourrait traduire : « Preuve expérimentale de la contagion émotionnelle à grande échelle sur les réseaux sociaux »). Sur le fond, cette étude s’avère très intéressante. Elle pose la question de savoir si les gens ont des comportements qui diffèrent suivant qu’ils sont exposés à une timeline remplie de contenu positif ou négatif. Concrètement, est-ce qu’une personne dont le flux d’actualité est rempli de billets positifs sera incitée à publier des choses plus positives, et inversement, est-ce qu’elle publiera des choses négatives si sa timeline possède un grand nombre de contenus avec des émotions négatives ?
Pour répondre à cette question, les chercheurs – affiliés à Facebook – ont modifié les algorithmes de la timeline de 689 000 utilisateurs (anglophones uniquement) de Facebook afin de procéder à l’expérience. Certains de ces utilisateurs ont été soumis à une timeline contenant uniquement du contenu neutre ou positif provenant de leurs amis Facebook tandis que d’autres ont eu un fil d’actualité neutre ou négatif. Et les chercheurs ont ainsi regardé comment les utilisateurs de ces timelines modifiées ont réagi.
Après analyse, il s’avère que, oui, l’affichage de contenu positif ou négatif a une influence sur les utilisateurs des réseaux sociaux. « Les états émotionnels peuvent se transmettre aux autres par un phénomène de contagion émotionnelle, ce qui peut mener les personnes à ressentir les mêmes émotions sans qu’elles ne s’en rendent compte ». Plus loin l’étude ajoute : « Quand le nombre d’expressions positives est réduit, les personnes publient moins de contenus positifs et plus de contenu négatifs. Quand les expressions négatives sont réduites, le schéma inverse se produit. » En clair, si vous avez des amis déprimés, vous serez plus enclins à publier du contenu négatif sur Facebook.
Si cette étude s’avère très intéressante pour le grand public et surtout pour Facebook, cette manipulation des données de Facebook a des fins de recherches psychologiques (ou sociales ?) a choqué de nombreux internautes. Des journaux américains tels que Slate, The Atlantic ou encore Forbes se sont interrogés sur la morale d’une telle pratique. Car légalement, Facebook précise dans ces conditions d’utilisations que la société américaine se réserve le droit d’utiliser les informations de ses utilisateurs « pour des opérations internes, dont le dépannage, l’analyse de données, les tests, la recherche et l’amélioration des services ». Mais est-ce éthique pour autant ? Katy Waldman, une journaliste de Slate.com souligne avec justesse : « Facebook a délibérément rendu des milliers de personnes tristes ». Surtout, de nombreux internautes s’inquiètent de voir Facebook modifier aussi discrètement les informations des utilisateurs et de pouvoir ainsi les manipuler facilement.
Face au tollé provoqué par la publication de cette étude, Facebook tente de rassurer ses utilisateurs. Isabel Hernandez, une porte-parole de Facebook a ainsi précisé à l’AFP : « cette recherche a été menée pendant seulement une semaine et aucune donnée utilisée n’était liée au compte d’une personne en particulier ». Adam D. I. Kramer, l’un des coauteurs de l’étude rajoute également sur Facebook : « Le but de toutes nos recherches, chez Facebook, est de savoir comment l’on peut améliorer nos services. Pour avoir écrit et préparé cette expérience, je peux vous assurer que notre objectif n’a jamais été de rendre quiconque malheureux. Je peux comprendre pourquoi cette étude a inquiété des gens, et moi et mes co-auteurs sommes désolés de la façon dont la publication a décrit les recherches et l’anxiété que cette étude a créée. » Il n’est pas certain que tout le monde soit plus rassuré après ces déclarations…
Votre café et votre dose de tech vous attendent sur WhatsApp chaque matin avec Frandroid.
C'est de la faute aux martiens <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est prévu dans leur prochaine étude : "de l'influence de la timeline facebook sur le taux de suicide" ...
En sachant que le taux de suicidaires en France est de 3,9% (je ne sais pas pour les autres pays) et en supposant que qu'ils aient fait 50-50 sur la répartition de leurs cobayes, ça donne quand même près de 13500 suicidaires visés... Pas sûr que jouer avec leurs émotions soit la meilleure idée qu'ils aient eu.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Quoi? les émotions c'est contagieux? Quoi? facebook s'en contre fout de manipuler nos données sans notre accord? Thanks cap'tain obvious
TIMELINE BITCHES :D
Faut être con pour s'inscrire à face de book !
saloperies d'aliens
[…] manipulé les émotions de 700 000 utilisateursLa Voix du NordSciences et Avenir -Frandroid -La Croix146 autres […]
Tu sais Facebook s'en fou bien de ces retombé. Les années ont montré que peut importe les "scandales" rendu public et l'indignation générale rien ne change pour eux et certainement pas le comportement des gens. Facebook n'explosera pas a cause de ses probleme de ce genre. les gens en sont beaucoup trop accro.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est plus subtile.
Facebook peut-il impunément modifier la timeline de ses utilisateurs pour influer sur leur comportement ? Oui, étant donné que Facebook est un service que personne n'est obligé d'utiliser, et dont les conditions d'utilisation sont EXTREMEMENT claires malgré les conneries qu'on peut entendre. Pas besoin de se poser plus de questions que ça !<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Une véritable conspiration ouais...
Ah oui parce que toi tu les a lues les 28 pages...
(dites le journal au lieu de timeline ;) ) Mais il n'y a aucun interdit sinon ! Les chercheurs en psychologie font ça tous les jours sans forcément que vous ne vous en rendiez vraiment compte. Les médias le font également, on est absolument tous manipulés, même facebook lui meme. Là y a absolument aucun mal, peut etre éthique, et encore. Facebook est gratuit donc de ce fait, c'est nous le produit, ils peuvent faire ce qu'ils veulent à partir de là.
Concernant la manipulation on peut aussi parler des médias Français... TF1 ect. Vous êtes aussi manipulé via ce qu'on vous raconte à la tv.... mais ça à l'air de moins vous faire réagir...
"Facebook précise dans ces conditions d’utilisations que la société américaine se réserve le droit d’utiliser les informations de ses utilisateurs « pour des opérations internes, dont le dépannage, l’analyse de données, les tests, la recherche et l’amélioration des services »" Sauf qu'en l'espèce, ils n'ont pas utilisé les données des utilisateurs (celles qu'ils mettent sur le réseau), ils ont affiché des données (donc les ont créées) sur le flux. Un peu comme si votre banque prétendait faire des statistiques avec les historiques de vos dépenses et en réalité, rajoutait une dépense fictive pour voir comment vous allez réagir !! On est complètement en dehors du cadre normal, et une recherche, notamment en psychologie, se doit de suivre des règles d'éthiques.
Frandroid fait pareil à nous montrez de beau smartphone, c'est pas fairplay ;)
de toute façon les gens trouve ça honteux de ce faire manipulé mais tout le monde a l'inscription clique bêtement sur j'accepte sans lire les 28 pages donc il ne faut ce plaindre après.
Preuve que facebook a pas encore tout compris de son modele economique... Quand on fait de la vie privée des gens sont fond de commerce, on doit travailler son image, et gagner la confiance des gens, comme google, et pas publier des etudes où on assume se servir de ses utilisateurs comme cobaye sans leur consentement... Ils sont trop honnête chez Facebook... :)
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