La Poste Mobile : 500 000 abonnements et de nouveaux forfaits smartphones

Je suis client chez NRJ MOBILE et j'en suis très mécontent. Je paye 19.90 par mois depuis presque 2 ans pour seulement 1 h d'appels et SMS "illimités". Le pire c'est qu'il ne se gêne pas comme beaucoup d'autres d'ailleurs à envoyer des messages à leurs clients pour leurs proposer un téléphone à tarif "préférentiel". Plus on paye plus nous avons de points. Ne serions nous pas des vaches à laits ? Bien évidemment il n'est pas précisé dans ce message quant changeant de téléphone je me réengage pour 2 ans. Joli technique pour continuer à gagner de l'argent sur notre dos. Business for business. Alors non merci vous ne m'aurez pas je ne veux pas de téléphone simlocké avec une surcouche logiciel, un engagement et des pris exorbitants. Tant que les MVNO en tout genre mettront la pagaille dans les offres de nouveaux clients se feront avoir. J'ai reçu plus de 2 semaines après une panne du réseau Orange au mois de juillet (c'est vrai les concertations entre les MVNO et Orange étaient longues... Quel preuve de sérieux...) un SMS m'informant que je vais bénéficier d'une journée d'appel et SMS "illimité" ! (il y avait un point d'exclamation) au mois de Septembre. Soit 2 mois après la panne, normal... Il faut dire que cela ne leur coute presque rien. A vrai dire j'aurais préféré que l'on m'offre les frais de résiliations histoire de partir au plus vite. Combien d'autres entreprise n'ayant absolument rien à voir avec le monde de la téléphonie (Crédit-Mutuel, CIC) vont continuer à vendre leurs forfaits avec des "conseillers" incompétents formés sur le tas en quelques heures n'ayant qu'un seul objectif vendre le plus de forfaits possibles pour respecter les cotas (même s'ils ne sont pas payés à la com d'ailleurs). Je vous déconseille donc fortement ce MVNO au risque de vous faire plumer par un opérateur sans sérieux se remplissant les poches avec leurs vaches à laits ou mouton comme vous préférez.

c une putain d'arnaque la poste mobile suite a un problème de leur service un hors forfait de 294€ celui étant régler par le service client qui admet son erreur . par la suite des autre problèmes J ai demande mon R.I.O. FORFAIT SANS ENGAGEMENT. la poste a refuser ma portabilité et le comble c qui me réclament maintenant le montant 294€ le service comptabilité na pas de trace du service client soi-disant acharnement non 

Allez donc faire un tour chez NRJ MOBILE par l'intermédiaire du Crédit Mutuel , les offres sont plus performantes, notamment le TOUT ILLIMITE pour 49.99€/mois - et le service après vente est maintenant performant. Quant à Free arrétez de faire leur jeu, plus vous faites monter le buzz moins ils seront tentés de proposer des prix intéressants et si le service après vente est à la hauteur du SAV des BOX bonjour les dégâts - 5 mois qu'ils me promettent un remboursement qui n'arrive jamais !!

Surtout n'allez pas chez la poste mobile 2 mois chez eux et déjà des erreurs sur mes 2 factures une de 116€ et l'autre de 80€ .pour un abonnement a 21€ c'est pas mal. Erreur reconnu pas le service client. Avoir promit mais rien a n'est fait . toujours les mes conclusions les vous devez payer avant !! Mes moi je paye plus c'est la poste qui me doit des sous !!!! attention ils s'ont incapable de résoudre les problèmes techniques. j'attends FREE 

Pour vous donner une idee a quelle point on se fait enfler en France: Je suis expat en angleterre depuis 2 mois, ici j'ai une mobicarte qui lorsque je recharge 10£ (~12€) me donne 300sms et 500mb valables 1 mois et ensuite mes 10£ (40min en voix ou 83sms) sans date d'expiration. En france j'avais 1h30 + 500mb + sms illimite pour 29€ chez bouygues --> 3x plus cher... J'attends aussi avec impatience les offres de free mais j'ai bien peur d'etre decu (ie: que free joue  juste sur le fait de pas inclure de mobile dans leurs offres pour arriver a proposer des forfaits moins chers)

Vous vous attendiez à quoi, les anciennes offres étaient des offres de lancement, 500000personnes ont pu en bénéficier, ca a duré 6 mois. Moi aussi j'attend free, mais les anciennes offres LPM étaient compétitives, le seul défaut de mon coté , le réseau SFR, qui passe mal quand je vais dans ma famille ou au travail, donc j'ai zappé cet opérateur.

Augmentation de tarif générale. Je pense que La Poste mobile a jugé que le prix impacterait peu face à leur implémentation de points de vente au sein du territoire. 

Non pas de changement a moins de moidifier l'offres. Donc pas touche avant free...

à ton avis?... "fois" bien sur............. =)

attendre free comme le messie des forfaits mobile sans tarif ni suivi qualité c'est aussi stupide...

Entièrement d'accord avec toi. La les prix ne sont plus du tout agressif ... Comment changer une offre qui marché pour ce faire plus d'argent. Quand free arrivera La Post Mobile disparaîtra ... Par contre j'espère que pour ceux (comme moi) qui on pris le forfait à 21€ avec 500mo + débit limité ensuite et 2h de communication l'offre reste inchangé ...  

On sait d'avance que Free va vraiment voir ses prix fortement à la baisse comparé aux autre opérateurs. Je ne pense pas que l'on sera déçu vu l'attente suscitée. Donc tout le monde ne l'attend peut être pas, mais ceux qui s'engagent là dans les mois sans regarder ce que propose Free, et bien ce serait stupide pour eux....

euh fois ou fin ? cf. " nombreuses ODR pour cette fois d’année"

Mon abonnement fini pile au bon moment! hâte hâte hâte moi aussi d’être début janvier!!!

C'est curieux parce que je trouve que l'article donne l'impression d'être plutôt positif. Moi je pense le contraire. LPM avait une offre simple, elle devient plus compliqué. Pour 21€ on avait 500mo+débit limité ensuite et 2h (dont, je suis presque sur qu'une majorité de ceux qui prennent des forfaits Web se tapent). A ce prix c'était une offre qui tenait largement la route par rapport à Sosh (chez qui on devait payer le dépassement de 500mo). Maintenant pour 21€ on se retrouve à 250mo. Si on veut plus, les prix explosent. C'est à dire que ce qui était le plus important pour le mangeur de data moyen utilisateur de smartphone est amputé. Désolé mais je trouve ça nul. Ou plutôt, on voit bien que LPM est à la recherche du profit maximum (commerce oblige). LPM a probablement atteint ses objectifs avant l'heure grâce à une offre extrêmement bien ciblée. Les opérations de parrainage on bien marché. maintenant, ils rentrent dans le rang. Dommage. En tout cas, j'avais fait de la pub pour faire venir quelques amis chez LPM (qui marche quand même plutôt bien). Je les ai vite recontactés pour leur dire d'attendre. A mon avis aujourd'hui il vaut mieux soit attendre Free (mais avec Free on peut attendre longtemps avant que ça marche bien, si on se fie au lancement précipité de la Révolution), soit aller plutôt chez Sosh qui avec ses nouveaux tarifs me semble plutôt pas mal.

ça coute vraiment cher..... Faut se réveiller, il existe un truc qui s'appelle "Concurrence" et qui propose pour le même tarif, des quasi "tout illimité.....

Tout le monde n'attend pas Free comme le messi

non, pourquoi ?

Bonjour, Est-ce que par hasard quelqu'un sait si cette réduction de 500 Mo à 250 Mo pour le forfait 2h SMS&Web s'appliquera pour les forfait déjà souscrits? J'ai cru comprendre que pour un forfait avec engagement la contrepartie de tout changement pour l'opérateur était d'autoriser le client à résilier son contrat, annulant sans frais son engagement dans la durée (12/24 mois), cf. l'exemple d'augmentation de TVA sur la TV mobile il y a quelques temps qui avait mis les opérateurs devant un dilemne (répercuter l'augmentation vs perdre des clients). Mais si j'ai un forfait sans engagement puis-je contester ce changement ou je suis juste libre de partir (et donc je l'accepte sans broncher)? Merci aux geeks des arcanes du droit des contrats :). Sinon pour donner mon avis (sans que personne ne le demande, remarquez), à part quelques points chiants (modem et skype interdit) pour moi ce 2h est correct: report des minutes illimité (wait what??? je pense que ça ne va pas durer), débits pas mauvais (please troll), on peut (enfin) s'abonner en scannant et envoyant tout (sinon il faut un timbre = 2 semaines de flemme) et le service client est à peu près réactif par mail. Bref pour 21€ (-1 mois si vous parrainez) et si on a déjà un smartphone ça commence à être honnête. Attention à l'arnaque de l'international: si on n'active pas l'option gratuite internationale ils se permettent de dépasser les prix maximum imposés par l'UE et donc de facturer très sec. Petite feinte juridique dite "de fouine". Merci pour la réponse si quelqu'un l'a.

Je suis abbone chez eux, j'ai un forfais 2h sans engagement avec 500mo de fair use, mon forfais va.changer ?

Ah ok, ils rajoutent quelques Mo pour internet et une dizaine d'euros pour le prix. Comparé aux autres offres, c'est assez cher surtout qu'il n'ya pas beaucoup de choix pour le téléphone après. Et puis qui irait souscrire maintenant quand on sait que Free arrive dans quelques mois, il faudrait vraiment être débile.

c'est tellement chère :o aller plus qu'un ou 2 mois avant que ce joli monde de l'arnaque mobile explose :D