À compter de 2020, PayPal ne sera plus utilisé comme moyen de paiement sur eBay : cette option proposée aux clients restera visible mais bien moins mise en avant qu’elle ne l’était jusqu’ici. Et dès cette année, le géant du e-commerce va commencer à se tourner vers une autre solution.
eBay, qui a annoncé la nouvelle le 31 janvier, préfère en effet envisager l’avenir aux côtés de Adyen, une société basée à Amsterdam, qui a su, depuis sa création en 2006, gagner la confiance de partenaires de renom comme Netflix, Uber ou encore Spotify. Elle permet à eBay de proposer plus d’options de paiement à ses clients et, surtout, de récolter directement un revenu auprès des vendeurs de sa plateforme, une commission jusqu’ici prélevée par PayPal.
Si PayPal avait déjà pris son indépendance d’eBay en 2015, cette décision représente un coup dur pour le service de paiements en ligne. Sans surprise, le cours de son action en bourse a chuté de 12 % après l’annonce.
La fin d’une (longue) époque
La nouvelle marque surtout un changement majeur pour tous les internautes qui ont connu PayPal et eBay comme deux services indissociables, à une époque où le bouton « payer via PayPal » était souvent plus utilisé que le règlement par carte bleue.
Les deux entreprises ont en effet partagé une histoire commune assez longue, depuis le rachat de PayPal par eBay en 2003 pour 1,5 milliard de dollars. Jusqu’à leur première prise de distance en 2015, alors que PayPal représentait encore, un an avant, plus de 30 % des revenus du site de e-commerce et 50 % de ses bénéfices.
Ce changement rappelle, une fois de plus, l’évolution notable des moyens de paiement sur le web à l’heure où les solutions d’antan sont logiquement détrônées par des challengers plus réactifs et conformes aux attentes des utilisateurs, à l’instar des services Google Wallet (fraîchement renommé Google Pay) et Apple Pay.
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Ebay veut tout simplement prendre une commission en plus de la vente sur votre paiement . C' est pour cela qu' ebay veut vous dissuader d' utiliser paypal qui prenait lui la commission . C' est comme pour leboncoin, ils n' en ont jamais assez, et le service client se dégrade, car paypal réglait pas mal de litiges .
t'as bien fait, moi je l'ai fais pour réserver une Porsche GT3 neuve à 20 000 €, j'ai versé 18 000 € pour la réserver, et le solde à la livraison. Trop content j'ai fait une bonne affaire, elle est en cours de livraison, comme je les ai bien ni**é ! ils vont être dég :D
Tant que ça ne concerne que de petites sommes il y a rarement des problèmes, quoique ça arrive quand même dans le cas des frais de retour, alors qu'il y a eu une promesse écrite : + de 18 mois en insistant lourdement pour obtenir le remboursement... ^^ Par contre, quand ça dépasse la centaine d'euro, c'est déjà plus problématique et un peu la roulette russe, et ça simplement en tant que client et non pas en tant que vendeur ! Je t'ai déjà expliqué mon cas, donc tu connais aussi ma situation et ma position.
C'est vraiment trop pratique pour moi pour que je m'en passe. Après ça ne concerne qu'eBay donc ça ne va pas me changer grand chose.
Oui j'ai déjà envoyé 20 000€ via cette plateforme à ma future femme, pour qu'elle puisse me rejoindre en France le plus rapidement possible !
Heureusement qu'on les voit venir de loin ces personnes là. Moi je m'amuse a balancer des phrases du genre "Ouais il est dispo mais pas pour toi" ou encore "Il est dispo peut-être... Peut-être pas qui sait ??" Ca evite de m'énerver pour rien xD
Ah c'est trop ça il faut vraiment faire un tri il y a un nombre de tentatives d'arnaques assez hallucinant sur LBC Maintenant c'est remise en main propre et rdv à la banque je veux voir les billets sortir on devient parano a force!
Bonjour votre smartphone est toujours disponible ? Si oui répondez-moi uniquement par email à francois-dupond@gmail.com. Je vous en propose le double ! Urgent !!
Il y en a un des deux qui se prend une commission largement plus grosse que l'autre et je crois bien que c'était paypal.
Faudrait déjà mieux se renseigner sur le fonctionnement de Paypal, en particuliers si tu es un vendeur, avant de porter ce jugement de valeur ! Même quand tu es un simple client, il y a de gros délais avant que Paypal acceptent de te rembourser quand il y a des litiges puisque Paypal accordent des délais à chacune des parties pour s'expliquer, et donc pendant ce temps, ses sommes sont bloquées, à moins que tu trouves une autre parade légale !...
Il faut que tu vérifies le contrat que tu as signé avec ta banque et en particuliers le paragraphe concernant les virement bancaires et éventuellement la partie concernant les paiements par CB... Soit c'est intégré dans le contrat, soit c'est une option payante faisant partie des "services" que tu paies à ta banque chaque mois ! Dans mon cas, c'était une garantie en option payante : 2€ ou 3€ chaque mois pour garantir mes transactions par virements bancaires, en supplément des autres "services", donc je ne me suis pas privé surtout que je commençais à avoir de gros doutes vis à vis de Paypal. Pour garantir les paiements par CB (autre que la garantie minimale), c'est encore une autre option payante, car bien évidemment rien n'est gratuit avec les banques, mais des cas comme celui-ci ça peut valoir le coup d'y souscrire. Après, d'un interlocuteur à l'autre, ils peuvent réagir différemment et donc il faut parfois insister en mettant éventuellement en avant que tu prends tes responsabilités en cas de litige avec Paypal ou tous autres vendeurs/débiteurs. Dans ce cas, ils sont dans l'obligation de récupérer les sommes débitées sur ton compte, puis s'il y a un problème, ce n'est plus de du ressort de la banque puisque le litige sera entre toi et le vendeur ou le débiteur. Par contre, la Banque Postale, c'est clairement pas la banque la plus facile pour pouvoir dialoguer ou communiquer... ^^ J'utilise assez fréquemment cette "largesse" spécialement pour les petites sommes, souvent à cause des opérateurs téléphoniques "indélicats" par exemple, car engager par toi-même une procédure judiciaire pour des sommes aussi faibles est hautement improbable, aléatoire et très très longue avant d'espérer récupérer la moindre somme. Donc, je récupère d'abord ce qui m'est du puis je laisse le soin au vendeur ou au débiteur de s'y engager s'il en a l'envie et la volonté ! Mais, dans tous les cas, je ne fais jamais cela à la légère et je m'assure d'avoir le maximum de preuves de mon côté même si je n'ai pas besoin de les produire à ma banque puisqu'elle n'est pas juge dans mes histoires ! Si tu as des doutes, fais toi bien expliquer tes droits et tes devoirs et les limites éventuelles (et les obligations réciproques de la banque) quand tu signes ce genre de contrat avec ta banque !!!
Dès lors qu'une entreprise dont le fond de commerce est la confiance et qu'on ne peut plus compter sur elle, elle mérite de disparaître !
Je ne sais pas ce qu'a fait le vendeur mais dans ces conditions, personnellement, j'aurais clairement engagé une action au pénal contre Paypal !!! Et ils ne sont pas aussi intouchable qu'ils semblent le croire... C'est tout simplement scandaleux !!!
PayPal ma sortie de la merde plusieurs fois egalement. service client plus qu'au top. c'est vraiment débile de détruire un système qui marche. quel societe de merde ou l'on detruit tout ce qui marche bien.
Absolument, mes smartphones je les vends soit sur le bon coin, soit sur le forum hfr, qui a mis en place un système d'eval qui se tient. eBay, je réserve ça pour des trucs plus pointus ou spécifiques, qui intéresseront un public plus restreint.
dommage car ce service permet d'etre bien protegé en cas de litige avec un vendeur.... maintenant si les vendeurs ne proposent plus ce moyen de paiement comme sur aliexpress et bien il est presque impossible de se faire rembourser en cas de litiges... dommage !!! ils m'ont toujours aidés dans plusieurs conflits avec wish qui disait remboursé alirs que c'etait du pipo... et grace a paypal j'ai eu gain de cause... merci paypal...
Clairement ils se goinfrent. Avant je vendais tous mes smartphone sur ebay mais maintenant c'est leboncoin. Un peu plus chiant a gérer que le système d'enchère ou tu laisse faire , mais tu y gagnes carrément au final.
Euh c'est un blog ici, namnéo !
Western Union via l'Ouganda c'est bien aussi ?
Les rares fois où j'ai eu des litiges sur eBay, je n'ai eu aucun problème pour me faire rembourser grâce à PayPal. Donc je suis plutôt curieux de voir ce que cette nouvelle méthode de paiement apporterait. Je n'ai pas vraiment envie de me créer un nouveau mode de paiement de plus... Mais de toute manière, ce qui me retient le plus de vendre sur eBay, c'est la commission énorme qu'ils se prennent. Ça plus la commission PayPal, ça commence à faire beaucoup. Si leur nouveau système coûte moins cher, je dis pourquoi pas, mais ça m'étonnerait.
Merci Little Monster ! Quelle est ta banque stp ? Moi à la Banque Postale ils m'ont ri au nez quand je me suis fait escroquer. En passant par Paypal ou pas, parfois je n'ai jamais reçu ma commande et ils ont refusé d'effectuer un "chargeback".
PayPal se permet parfois de geler l'argent des gens et sociétés de manière arbitraire pendant plusieurs mois ou années, et gagne des intérêts dessus (ou garde tout simplement l'argent)... va attaquer une multinationale en justice.
9 commentaires sur 1 seul article ... ca sent le troll rageux myto anti-paypal.
En fait je crois comprendre que Paypal vient d'être mis au second plan des moyens de paiement disponibles. Mais en 2020, le moyen de paiement sera tout bonnement supprimé. 2018 à 2020 est une transition, le moyen de paiement étant particulièrement populaire sur ebay, ebay cherche à l'évincen lentement.
Certains ici confondent les arnaques par PayPal plutôt et se permettent d'accuser PayPal d'arnaques.
Pas vraiment en réalité puisqu'il faut prouver que le paiement a été fait à l'insu de ton plein gré, donc une véritable fraude faite par un tiers, mais ça ne fonctionne pas si c'est bien toi qui a commandé le produit même s'il y a un litige derrière... Après, ça peut dépendre des banques alors que la mienne exige que je prenne une assurance supplémentaire pour les paiements par CB alors que je bénéfice déjà d'une assurance distincte pour les paiements par virements bancaires...
Déjà eu des soucis, toujours résolu... Les rageux qui tentent d'arnaquer le système, et viennent ensuite faire leurs victimes... Un classique. Allez, pleure pas bichette, tu es démasquée, ça arrive.
En tant que client j'ai totalement perdu confiance en Paypal suite à deux litiges majeurs alors que les vendeurs et Paypal étaient clairement en tort et alors que j'avais toutes les preuves en ma faveur. J'ai du faire intervenir ma banque pour récupérer mes sous contre l'avis de Paypal !!! Donc, je n'utilise plus du tout les services Paypal, ni eBay par la même occasion...
J'espère qu'il y aura une alternative à Paypal car ce n'est clairement PLUS un site de paiement de confiance !!!! eBay m'a perdu comme client à cause de Paypal et s'il y a une alternative crédible je serai heureux d'y retourner...
C'est que Paypal est particulièrement cher aussi...
Et pourtant Anadrol88 a parfaitement raison puisque j'ai été moi-même victime des pratiques déloyales et de la mauvaise foi de Paypal à deux reprises et j'ai du faire intervenir ma banque pour récupérer les sommes en litige (plusieurs centaines d'euro) contre le consentement de Paypal !!! De plus, j'avais toutes les preuves que Paypal et les vendeurs étaint totalement en tort et malgré cela ils ont refusé de me rembourser...
C'est totalement FAUX !!! Paypal ne respecte rien, pas même ces CGV, encore moins les lois locales ! Heureusement que j'ai une banques qui avait trop envie de faire la nique à Paypal, mais d'une autre côté je payais des services à la banque qui garantissaient mes paiements et donc j'ai obtenu à deux fois la récupération des sommes en litiges (plusieurs centaines d'euro) et que Paypal refusait de me rembourser, alors que les vendeurs étaient clairement en torts puis Paypal lui-même qui refusait de reconnaître et d'assumer ses erreurs !
Ah merde, va falloir attendre jusqu'à 2020 pour avoir une autre alternative que Paypal pour un paiement de CONFIANCE pour que je puisse revenir sur eBay... ^^ :(
Véridique !!! Voila tout le "service" client Paypal résumé, ils ont fait détruire un violon et le vendeur s'est fait escroquer: https://www.cbsnews.com/news/paypal-makes-ebay-customer-destroy-2500-violin-seller-left-empty-handed/
Oui et aussi le "service" client arbitraire de Paypal, allez voir: http://www.screw-paypal.com/
Paypal, solution d'antan? lololol
Je vais pas pourrir le fil du forum donc m'abstenir de continuer cette conversation,
Croire ? c'est du vécu, pas une théorie. Parfois Paypal fait son travail avec sérieux, mais souvent c'est à pile ou face ! Tu peux prouver ta bonne foi avec des arguments clairs, ils n'en prennent pas compte !
Ce n'est pas vrai, j'ai pas d'actions chez eux mais il faut arrêter de croire des choses pareil. Je t'invite à lire leurs CGV. J'ai fais une vente sur Ebay en tant que perso sur des DVD, l'acheteur avait dis que les dvd était pas dans le coffret mais que le colis n'avait pas été ouvert quand il a reçu. Pas de bol pour lui j'avais fais des photos du colis avec dvd à l'intérieur. Le mec a voulu m'arnaqué, le litige a été classé sans suite. Après si le colis avais été ouvert avant la réception la faute aurait été au transporteur et donc de ma faute mais c'est le jeu.
Je suis pas ta bichette, et je raconte pas n'importe quoi, alors je te permets pas de me parler sur ce ton. C'est du vécu, et en regardant sur internet tu verras d'autres cas identiques. Va voir: http://www.screw-paypal.com/ Tu feras moins le malin quand tu vendras un objet de valeur et que l'acheteur et Paypal vont t'arnaquer... En tant qu'acheteur Paypal c'est bien, tu as une chance de revoir ton argent, mais c'est à leur bon vouloir...
Encore un gros rageu qui raconte n'importe quoi. Il t'es arrivé quoi bichette ?
Non, quand il y a un litige ils tirent à pile ou face on dirait.
Probablement une histoire de gros sous.
Regarder sur Google, c'est sur que je vais plus voir de problèmes que de gens qui vont être content et vont le faire savoir. C'est la base des réclamations sur le net Il ne faut pas tout mélanger. Les méthodes de Paypal sont exactement celles indiquées dans leurs CGV, quand il y a litige ils respectent leurs CVG. Les gens ont du mal a acceptés des choses qui'ils n'ont pas lu. Le commerce en ligne il faut faire attention de A à Z et cela commence par le transporteur utilisé. Faut pas se leurrer les frais de transport pour des marchandises avec valeur doivent se faire avec assurances.
Il suffit que quelques acheteurs malhonnêtes disent que t'as envoyé un colis vide, et Paypal ferme le compte Paypal de ta boutique et gèle tes avoirs 6 mois... c'est comme ça que des gens se sont ruinés, à se faire geler 30 000 euros par exemple.
Moque toi, la police elle en a rien à foutre, c'est le pot de fer contre le pot de terre. Un ami vendait un logiciel et parfois les acheteurs faisaient des faux ridicules, il le prouvait, mais Paypal en avait rien à faire ! Parfois j'ai vendu des objets sur ebay, l'acheteur a dit qu'il a rien reçu (alors que j'ai transmis le numéro de suivi à Paypal) et je me suis fait escroquer de plus de 1000 euros ! Regarde un peu sur Google, tu verras les méthodes de Paypal...
"À compter de 2020, PayPal ne sera plus utilisé comme moyen de paiement sur eBay : cette option proposée aux clients restera visible mais bien moins mise en avant qu’elle ne l’était jusqu’ici." Mal écrit, il ne sera pas "plus utilisé" mais seulement au second plan alors.
Ruiné vraiment ? des gens honnêtes ? mais que fait la police ! Bon sinon personnellement je n'ai jamais eu de problèmes que cela soit perso ou pro. Et en Pro je suis à des milliers de transactions et pas que des petites valeurs. Il y aura toujours des problèmes surtout avec des millions de transactions mais quand tu es de bonne foi, il est rare qu'il y est problème.
Ah ça c'est la meilleure ! Paypal c'est une des sociétés les plus malhonnêtes ! Tu peux prouver de manière très claire que le vendeur ou l'acheteur est un escroc et ils ne lisent même pas tes arguments, tu te fais arnaquer. Ils ont aussi ruiné des milliers de gens qui ont créé une boutique, en gelant leurs compte Paypal de manière arbitraire ! Même quand tu leur envoie tous les documents demandés ils saisissent ton argent ! Et quand tu essaies de les contacter, tu as la réponse d'une machine en boucle...
Choix assez incompréhensible venant d'eBay. Parce qu'en terme de service client, PayPal c'est vraiment le top, c'est impossible de faire mieux qu'eux. A titre perso', quand je commande sur un site que je connais pas, c'est uniquement si PayPal est présent. C'est l'assurance de retrouver son argent si un litige est impossible à régler avec le vendeur, et hélas cela arrive plus souvent qu'on ne le croit.
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