Face à des offres qui n’ont presque pas évolué et ne sont plus très optimisées pour un usage contemporain, les néobanques ont gagné en popularité ces dernières années. Quand les banques traditionnelles continuent d’exploiter leurs marronniers, ces concurrentes cherchent à être mobiles et instantanées.
Et ça paye ! N26 ou encore Revolut ont réussi à se faire une belle place sur le marché. En face, après un premier essai payant avec sa marque Hello Bank et son offre Prime, BNP Paribas part à l’offensive directe avec sa nouvelle offre Hello One.
Hello One, l’offre gratuite de Hello Bank
Hello One est en effet totalement gratuit, se plaçant directement contre les offres Boursorama Welcome, ING Essentielle ou encore N26 Standard. La carte Visa fournie est à contrôle de solde, et permet un plafond de paiement par défaut de 1 000 euros tous les 30 jours. Le découvert n’est cependant pas autorisé, pour un plafond de retrait de 400 euros par semaine.
Le plus intéressant dans cette nouvelle offre Hello One est qu’elle permet de profiter d’un chéquier, et que les retraits en euros sont gratuits dans les distributeurs automatiques de BNP Paribas et de ses filiales. Pour un distributeur géré par une autre agence, cela coûte cependant 1 euro de plus. De plus, il n’y a pas de condition de gratuité associée à cette offre.
Les virements instantanés sont cependant payants (1 euro), et aucune assurance voyage n’est incluse (comme la plupart des concurrents comme le souligne Moneyvox). Concernant le paiement mobile, Hello One est compatible avec Apple Pay et le service français Paylib.
Outre ses conditions intéressantes de paiements et de retraits, le grand avantage de Hello One est d’être une banque en ligne toujours rattachée au réseau BNP Paribas. Aussi, déposer son liquide via un automate ou ses chèques au guichet de ces banques physiques est toujours possible, lui offrant un avantage certain sur la concurrence qui devrait rapidement réagir.
Attention cependant, comme le souligne notre estimé confrère Romain Heuillard, l’expérience client offerte par BNP Paribas ne semble pas être à la hauteur des attentes. Enfin, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur de banques afin de faire le meilleur choix.
Pour aller plus loin
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N26 c’est allemand donc Sépa en DE, sinon pour l’administration tous accepte les SEPA de chez N26 ( impôts, CAF, assurance maladie etc ) j’ai eu aucun soucis à les faire accepter 🙂
C'est bon je te crois :D Je vais le faire ;)
Pour la CPAM je leur ai envoyé un message priver depuis mon compte AMELI, il m’on répondu tout simplement que il suffit de envoyer ton RIB avec ton numéro de sécu dessus à l’adresse de ta CPAM et sa sera accepter ! J’ai encore le message si tu veux une preuve
J'aurais dû préciser "en ligne", par exemple pour la CPAM toujours FR/MC proposés et rien d'autre :( Si tu me dis que c'est ok pour toi, j'essayerai à nouveau par courrier.
Il restera le problème de l'administration FR qui discrimine les RIB EU...super satisfait de N26 mais s'ils ne proposent pas rapidement un RIB FR ben ce genre d'offre me faciliterait la tâche. Bien vu le dépôt sur Livret A 👍
Sans plus
C'est une quenelle déguisée pour les clients avec visa Premier gratuite... Pour avoir les mêmes services faudra passer sur hello Prime. Je vais chercher une nouvelle banque.
Les plafonds sont apparemment modifiables.
Je suis client chez N26, mais grâce à cet article, je me suis également inscrit ce matin chez Hello Bank, dont l'offre "Hello One" est plus intéressante. Marre qu'avec N26 certains organismes refusent le RIB allemand et pas de temps à perdre à batailler avec eux. "Hello One" est vraiment l'offre parfaite que j'attendais. Avec l'autre avantage intéressant de pouvoir déposer des chèques et des espèces, chose impossible avec N26. Bye bye N26. Quant aux plafonds, ils peuvent apparemment être augmentés.
C'est l'offre, parfaite, j'en avait mare de faire des virement de bnp vers N26. Premiere offre de banque en ligne, gratuite, avec solde en temps réel et ou on peut deposé des cheques en agence. Je me suis inscrit aujourd'hui. j'espere que se serra au niveau
Sans trop de marges face à N26, Leopay etc...
Pour le dépôt d’espèce je le fais via mon Livret À à la banque postale et après je transfère par virement SEPA sur mes autres compte comme N26 et tout récemment Boursorama .
1000€ de plafond c’est trop faible !
Bah rien que pour le dépôt d'espèces j'y vais (et la gratuité aussi, j'avais la flemme de payer 2€ par mois chez Eko du Crédit Agricole juste pour ça, associé à Boursorama ma banque principale)
Pour le moment, je ne paye rien chez Hello bank. C'est plutôt pour les personnes ne respectant pas les anciennes conditions à qui cette nouvelle version convient.
Il aurait été utile de détailler les différences d'avec HelloBank standard, la 100% gratuité étant commune au deux.
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