Depuis son lancement, ChatGPT Search, la fonction de recherche d’OpenAI, rencontre un grand succès en Europe.
Pour aller plus loin
On compare ChatGPT Search et Google : 7 exemples qui montrent que la bataille est serrée
Avec une moyenne de 41,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur les six mois précédant le 31 mars 2025, c’est une croissance impressionnante par rapport aux 11,2 millions enregistrés pour la période se terminant le 31 octobre 2024.
En clair, les Européens adorent cette nouvelle façon de chercher des infos en ligne, et les chiffres le prouvent. Mais attention, l’Union européenne n’est pas là pour applaudir sans rien dire. Avec sa loi sur les services numériques, ou DSA (Digital Services Act), elle impose des règles strictes qui pourraient bien compliquer la vie d’OpenAI.
Pour aller plus loin
Remplacer Google : comment utiliser ChatGPT, Mistral Le Chat, Perplexity ou Grok comme moteur de recherche sur Chrome, Safari ou Edge
Une croissance qui fait tourner les têtes
Revenons sur ces chiffres : passer de 11,2 à 41,3 millions d’utilisateurs en six mois, c’est ce qu’on appelle une montée en flèche. Pour vous donner une idée, c’est comme si toute la population de l’Espagne se mettait à utiliser ChatGPT Search en même temps. On compte 447 millions d’habitants en Union européenne, et environ 422 millions de personnes dans l’UE pourraient être considérées comme internautes, en tenant compte des variations démographiques.
Cette fonctionnalité permet de poser des questions de façon bien plus naturelle qu’une recherche sur Google. Pas besoin de fouiller des pages interminables de résultats comme sur un moteur de recherche classique. Vous posez une question, et voilà une réponse claire et directe.
Mais cette popularité fulgurante attire aussi l’attention des régulateurs. Le DSA oblige les plateformes en ligne à être transparentes sur leurs données, à protéger les utilisateurs et à respecter des normes strictes. Et quand on parle de “plateformes très grandes” – celles qui dépassent les 45 millions d’utilisateurs mensuels –, les exigences deviennent encore plus corsées. Avec sa trajectoire actuelle, ChatGPT Search pourrait bientôt rejoindre ce club exclusif, et là, ça risque de secouer.
La DSA : une épée au-dessus de la tête d’OpenAI
La DSA, qu’est-ce que c’est exactement ? En gros, c’est une loi européenne qui veut mettre de l’ordre. Elle définit un utilisateur actif mensuel comme quelqu’un qui a vu ou partagé du contenu sur une plateforme au moins une fois dans le mois. Si une plateforme comme ChatGPT Search dépasse les 45 millions d’utilisateurs, elle devient une “très grande plateforme” (VLOP, pour Very Large Online Platform, en jargon technique). Et là, c’est un autre niveau : audits externes, partage de données avec les chercheurs, possibilité pour les utilisateurs de désactiver les recommandations personnalisées… Bref, un gros cahier des charges.
Si OpenAI ne respecte pas ces règles, les conséquences peuvent faire mal. On parle d’amendes allant jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires mondial de l’entreprise. Pour une entreprise comme OpenAI, qui brasse des milliards, ça peut représenter des centaines de millions d’euros. Pire encore, en cas de non-conformité persistante, l’UE pourrait suspendre temporairement les opérations de ChatGPT Search en Europe.
En plus, des études pointent du doigt des problèmes de fiabilité. Par exemple, 67 % des résultats d’articles trouvés via ChatGPT Search seraient mal identifiés. Et quand il s’agit d’actualités, l’outil a parfois du mal à trier le vrai du faux, même avec des partenariats avec des éditeurs.
ChatGPT Search face à Google : le match continue
Malgré ces défis, ChatGPT Search grignote des parts de marché. Une enquête de septembre 2024 montre que 8 % des gens préféreraient utiliser ChatGPT plutôt que Google comme moteur de recherche principal.
Pour le moment, Google reste le roi incontesté, avec 373 fois plus de recherches traitées. Mais 8 %, c’est déjà un signal que les choses bougent. Les utilisateurs aiment l’approche conversationnelle de ChatGPT, qui donne l’impression de discuter avec un expert plutôt que de naviguer dans une jungle de liens.
Sachez que l’on peut remplacer Google par ChatGPT Search ou un autre outil sur les navigateurs web.
Pour aller plus loin
Remplacer Google : comment utiliser ChatGPT, Mistral Le Chat, Perplexity ou Grok comme moteur de recherche sur Chrome, Safari ou Edge
Rejoignez-nous de 17 à 19h, un mercredi sur deux, pour l’émission UNLOCK produite par Frandroid et Numerama ! Actus tech, interviews, astuces et analyses… On se retrouve en direct sur Twitch ou en rediffusion sur YouTube !
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et ses partenaires.
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.
Gérer mes choix