Après SFR en septembre, le 2 octobre, Free a envoyé un mail à ses abonnés pour leur annoncer la mauvaise nouvelle. En gros, un hacker s’est baladé dans leur base de données. Au menu : noms, prénoms, numéros de téléphone, et adresses postales.
Mais attention, Free tient à nous rassurer : vos coordonnées bancaires et vos mots de passe sont restés bien au chaud, à l’abri des regards indiscrets.
Des petits malins pourraient vous contacter en se faisant passer pour Free (ou n’importe qui d’autre d’ailleurs). Leur objectif ? Vous soutirer encore plus d’infos, comme vos identifiants ou vos numéros de carte bancaire.
Free nous conseille donc de rester sur nos gardes. Si vous recevez un appel louche de quelqu’un qui prétend être de Free, méfiance ! Même s’ils connaissent votre nom, votre adresse, et le nom de votre chien, ne leur donnez pas vos infos sensibles. Free insiste : ils ne vous demanderont jamais vos mots de passe ou vos coordonnées bancaires par téléphone.
Et si vous remarquez quelque chose de bizarre sur votre compte Freebox, genre des services que vous n’avez pas commandés ou des factures qui ne correspondent à rien, contactez Free.
Que faire si on est concerné par cette fuite ?
Bref, la prudence est désormais de mise. Voici quelques mesures à prendre. Ces réflexes sont à adopter autant pour les particuliers que pour les entreprises :
- Mettez à jour tous vos systèmes : les mises à jour des OS de vos appareils comblent les failles de sécurité. Il faut impérativement les faire quand c’est possible, sur smartphone, tablette et ordinateur.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe : l’une des erreurs les plus courantes est d’utiliser le même mot de passe pour tous ses comptes. Un gestionnaire de mots de passe permet d’en créer d’assez complexes pour chaque compte et de les sauvegarder.
- Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) : c’est une couche de sécurité supplémentaire qui prend la forme d’une deuxième étape d’authentification simple et rapide par mail ou SMS.
- Soyez vigilants, tout le temps : il existe quelques petits réflexes à automatiser : ne jamais cliquer sur un lien suspect dans un mail ou un SMS, vérifier les connexions suspectes sur les boîtes mail et réseaux sociaux et jeter quotidiennement un œil à son compte en banque pour s’assurer qu’il n’y ait pas de transactions suspectes. C’est d’autant plus important après une fuite de ce genre, car des personnes malveillantes pourraient utiliser les données de la fuite pour se faire passer pour votre opérateur.
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