Les plaintes s’accumulent sur les forums de Spotify. Plusieurs utilisateurs se plaignent d’un drain anormal de batterie lors de l’utilisation du service de streaming sur iOS, accompagné d’une surchauffe de l’appareil.
« Mon téléphone consomme toujours entre 30 et 40 % de batterie par heure en utilisant Spotify », affirme un utilisateur qui indique avoir supprimé l’application de son iPhone 11, effrayé par la surchauffe anormale du téléphone. « J’ai ce problème aussi », surenchérit un autre disposant d’un iPhone 12 mini. Les témoignages de la sorte s’accumulent depuis quelques jours et semblent tous pointer un comportement anormal de la dernière mise à jour de Spotify sur iOS 14 (14.7 ou 14.8) et iOS 15. Il semblerait que le drain de batterie s’effectue même en arrière-plan.
Spotify a rapidement réagi et indique non seulement avoir pris connaissance du problème, mais aussi travailler activement à un correctif. Néanmoins, aucune date de déploiement n’est communiquée pour le moment.
La valse des mises à jour
Si votre application n’est pas à jour sur votre iPhone, nous vous conseillons donc de ne pas réaliser la toute dernière mise à jour vers la version 8.6.62 datant du 16 septembre. À l’inverse, si vous souffrez de ce problème, surveillez bien les mises à jour à venir et téléchargez la prochaine dès qu’elle sera disponible.
Spotify conseille également de désinstaller et réinstaller proprement l’application et de désactiver l’actualisation de l’app en arrière-plan. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de votre iPhone, dans l’onglet Général, puis dans la section Actualiser en arrière-plan. Ici, désactiver Spotify. C’est un pansement sur une jambe de bois, mais cela pourra éventuellement vous permettre de profiter de votre musique en attendant le déploiement du patch qui corrigera ce problème.
Pour aller plus loin
iPhone 13 : voici à quel point la batterie est plus grosse
[…] officiel, Spotify a confirmé sur son blog être en passe de racheter Findaway, spécialiste en distribution de […]
C'est bizarre, sur mon smartphone ça ne chauffe pas plus que ça que ce soit avec cette application ou une autre. Apple ne serait donc pas du haut de gamme mis à part leur processeur ?
bin ouai, crypter/décrypter ça sollicite beaucoup le processeur. je préfère les bon vieux fichiers MP3 sans DRM lol
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et ses partenaires.
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.
Gérer mes choix