Ce lundi 28 avril, Bouygues Telecom a redonné un coup de boost à son offre populaire B&You Pure Fibre en remplaçant la Bbox Wi-Fi 6E par la Bbox Wi-Fi 7.
Sur le papier, le reste de l’offre devait rester identique, et Bouygues Telecom continue de mettre en avant une offre qui va jusqu’à 8 Gb/s.
Seulement voilà, à la souscription, impossible de retrouver les 8 Gb/s promis, même sur une ligne pleinement éligible. Guillaume, un lecteur, nous a très vite alertés sur cet étrange problème.
Pour profiter ce débit amplifié, il faut souscrire à l’option gratuite « Débit+ » qui n’est plus proposée pour B&You Pure Fibre. Une bascule sur l’offre Bbox Ultym avec la même ligne, et l’option réapparaît.
Nous avons donc posé la question à Bouygues Telecom.
Un « ajustement technique »
Bouygues Telecom nous confirme en réponse un problème technique, qui est fort heureusement en cours de résolution. La situation devrait revenir à la normale avant la fin de la journée, nous promet-on.
En raison d’un ajustement technique en cours, l’option « Débit+ » n’est actuellement pas accessible pour nos clients B&YOU Pure fibre. Le service sera pleinement rétabli d’ici la fin de la journée. Le service sera automatiquement activé pour tous les clients éligibles et ce, sans nécessiter la moindre action de leur part.
Pour les personnes qui ont souscrit à B&You pendant le bug, elles seront donc basculées automatiquement sur l’offre à 8 Gb/s pour les lignes éligibles.
Pour rappel, Bouygues Telecom déploie un réseau en utilisant la technologie XGS-PON seulement disponible sur une partie de son parc fibre. L’opérateur ne communique pas sur XGS-PON.
De son côté, Free déploie un réseau 10G-EPON qui permet de fournir un débit jusqu’à 8 Gb/s sur l’ensemble de son réseau fibre en France.
Débit jusqu’à 8 Gb/s
Sans Player TV
Téléphonie fixe non incluse
Débit jusqu’à 2.5 Gb/s
Sans Player TV
Téléphonie vers 1 destinations
Débit jusqu’à 1 Gb/s
Sans Player TV
Téléphonie vers 100 destinations
Pour les lignes Bouygues qui ne sont pas éligibles, le débit proposé est de 2 Gb/s, ce qui reste largement suffisant pour la plupart des usages en 2025.
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