Mise à jour : l’augmentation du forfait est programmé au 1er février. Il reste quelques jours pour refuser cette option payante.
Les abonnés Freebox et Free Mobile (forfait à 2€ exclus) peuvent profiter depuis le 31 janvier 2019 du service Youboox One, qui leur permet d’avoir accès à un large catalogue de livres et bandes dessinés en ligne directement dans leur forfait.
L’inclusion de ce service n’avait pas occasionné de surcoût. S’il apparaît bien comme facturé à 9,99 euros par mois sur les factures, il est compté dans la remise de l’offre de couplage et était un geste sur un an. Cependant, les choses vont changer à partir du 1er février 2020.
Augmentation générale des forfaits Free en février 2020
Ce qui est « gratuit » ne le reste pas éternellement. À partir de cette date, le service restera finalement inclus mais occasionnera une augmentation générale des forfaits concernés de 0,99 euro. Cette augmentation sera automatique dès le 1er février, puisque votre forfait l’intègre dans les options de base.
Fort heureusement, il vous sera possible de renoncer à l’offre sur votre espace abonné Free en ligne, que vous soyez abonné Freebox ou Free Mobile. Il vous faut ensuite aller dans Gérer mon compte > Mes Options > Youboox One et la désactiver. Si le service ne vous intéresse pas, n’oubliez donc pas de le faire avant de subir cette augmentation.
Voilà un cadeau quelque peu empoisonné. En soi, l’inclusion du service est intéressante et permet d’y accéder à moindre coût pour quiconque est abonné Free. Et si vous avez utilisé Youboox sur cette dernière année et que le service vous a convaincu sur un an, une augmentation de seulement 0,99 euro ne change pas vraiment la donne.
Un peu plus d’honnêteté serait de bon ton
Mais la pratique de Free ici est quelque peu déloyale. Il y a fort à parier que nombreuses sont les personnes à ne pas même être au courant de l’intégration de ce service dans leur offre au 31 janvier 2019. Qui plus est, ce qui a été présenté comme un cadeau début 2019 se révèle début 2020 n’être qu’une période d’essai pour une augmentation générale et silencieuse du prix des forfaits.
Dans son communiqué de presse, Iliad présente également les faits d’une manière quelque peu sournoise : « devant le succès rencontré par l’offre Youboox one, Free a décidé de faire bénéficier automatiquement de ce service à ses abonnés Freebox ainsi qu’à ses abonnés mobiles […] pour seulement 0,99€ de plus par mois » lit-on.
Traduisons-les : « devant le succès rencontré par un cadeau gratuit, Free le fera automatiquement payer à tous ses abonnés dans les années à venir ». Notez qu’à l’annonce du dit cadeau, Free s’était engagé à supprimer automatiquement l’option avant qu’elle ne devienne payante pour ses abonnés. La philosophie de l’entreprise a bien changé entre temps.
On le rappelle : cela reste une bonne offre. Vraiment. Elle pourrait seulement être faite avec un peu plus d’honnêteté et de transparence.
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Pour l'option tv non seulement c’était une demande de beaucoup de client qui ne voulaient pas payer pour quelque chose qu'ils n'utilisaient ou ne pouvaient pas utiliser mais en plus sa empercher une hausse des forfaits a cause de la tva qui au lieu d’être calculer sur tout le forfait n'est plus calculer que sur le prix de l'option Pour canal c'est pas enorme => 2E et sa a également satisfait une grande majorité de clients qui payaient plus chère avec toutes leurs chaines en option qui sont comprise dans le bouquet canal
On se croirait dans l'épisode de South Park "HumanCentiPad" là, personne ne lit les CGV qui sont volontairement rédigées de manière imbuvables et extrêmement longues...
En vrai ça reste pas mal pour 0,99€ par mois !
Si ca change le 1er fevrier piur tout le monde cest pas une histoire de offert pendant un an. Jai rien contre ces offres pendant un an.
Il t'en reste encore sur le coin des lèvres ;)
Je suis d'accord qu'ils auraient dû faire ce qu'ils s'étaient engagés à faire, désactiver l'option automatiquement à la fin de la période d'essai. Autre point pas correct, si on a une Freebox et un ou plusieurs abonnements mobiles, ils activent l'option sur tous les abonnements alors qu'un seul aurait suffit. Ça oblige à désactiver l'option partout. Par contre, là où je ne suis pas d'accord pour comparer avec SFR c'est que une fois l'option activée au premier février, tu peux à tout moment la désactiver pour les mois suivants et retruover le même abonnement qu'avant. Chez SFR, si tu loupes la date, c'est mort, tu as changé de forfait. Et ce n'est pas non plus comme Bouygues qui augmente certains forfaits en ne laissant que la possibilité de résilier si on n'est pas d'accord ou Orange qui vient juste de faire le même coup et ne propose qui ne permet pas de garder un forfait équivalent à ce qu'on avait au même prix.
Dès le début c'était bien mentionné '' offerte pendant 1 an'' donc après faut vraiment être de mauvaise fois pour râler. C'est comme pour le forfait intermédiaire ou il est bien mentionné que c'est 9,90 pendant un an et qu' ensuite il passe à 100Go et 19,99€. Les pigeons sont ceux qui ne lisent pas un contrat... Mon premier forfait OLA (itineris) j'avais pris 10/15 MN pour survoler le contrat à la grande surprise de la vendeuse....
Si tu en as l'occasion, essaye une liseuse random pour lire tes ebooks. C'est beaucoup plus agréable que la lecture sur smartphone et même si on perd la sensation "papier" ça reste une bonne expérience. J'ai recommencé à lire avec ça (parce que les livres prennent de la place à stocker et j'ai pas 250m² de bibliothèque) et honnêtement je suis assez surpris !
2 clics pour désactiver, ça va je vais réussir a m'en remettre... en attendant je continu chez Free pour profiter de ma connexion FTTH 1Gbps a 30€/mois.
Merci d'avoir publié à nouveau cet article. Du coup je viens de supprimer ce truc de mon forfait mobile et de la freebox de mes parents.
Du moment que c'est Free ou que c'est US on sait bien que tu accepteras tout ^^
Mdr tapiok4 qui vient parler de crédibilité. Depuis quand un clown c'est crédible? :D
C'est un fanboy de Trump et de Free mdr ^^ Il n'a rien comprit a la vie ^^
Oui Oui Free est une ONG qui milite pour qu'on lise plus c'est bien connu...
Free commence a s'inspirer des méthodes de Drahi... Alors c'est qui les pigeons avec le cousse cousse boulette Xavier? On est loin du temps ou on avait tout comprit en ayant Free...
Ben t'as de la chance, moi j'ai rien reçu (et c'est pas passé en spam non plus). Bon, ça va peut-être venir, on verra. Mais dans le cas contraire, j'imagine que je ne serai pas le seul, heureusement que je me tiens informé...
Je pensais la même chose avant et sur mon ancien téléphone, je sentais que ça me bousillait les yeux, mais là avec le s10e tu peux combiner le dark mode avec l'option réduction de lumière bleue (en fait jaunissement de l'écran), et ben par rapport à avant je n'ai plus mal aux yeux, d'ailleurs sur mon téléphone, c'est constamment activé, sauf quand je regarde des vidéos YouTube ou des photos. J'ai essayé une liseuse aussi, mais quand je lis j'ai souvent besoin d'aller chercher des compléments d'informations sur le web (exemple Larousse.fr) de prendre des notes etc. et sur une liseuse c'est pas pratique voir impossible. Nan pour moi les liseuses tant qu'elles seront toujours aussi lentes, elles ne peuvent rivaliser avec un smartphone.
Payer pour un service que je ne désire pas, sans qu'on me demande mon accord, c'est ça le principal problème. L'optimisation fiscale c'est une plaie, peu importe d'où elle vient et crois-moi qu'à chaque fois que j'en ai la possibilité je vais voir chez la concurrence quand une entreprise a l'éthique douteuse.
Perso je trouve les écrans de smartphone pas du tout adapté à la lecture, quand je vois le confort de ma liseuse, il n'y a aucune comparaison possible, c'est largement plus reposant, surtout dans une pièce peu éclairée.
J'ai reçu le mail et le lien pour désactiver l'option est directement accessible sans chichi, c'est déjà un bon point. En revanche ce que ne dit pas l'article c'est qu'en plus des livres normaux, les livres audio seront aussi proposés à partir du 1er Février. Donc l'offre s'étoffe aussi en plus du passage en payant. "Nous vous informons que le service Youboox One intégrera de nouveaux contenus à compter du 1er février 2020. En plus de 50 000 livres déjà disponibles et des livres en avant-première qui vous sont réservés en tant qu’abonné Free, vous pourrez également profiter des livres audio, dont 1 best-seller par mois(1)."
Arrête de penser aux autres, vois midi à ta porte et l'opportunité qui t'es offerte de lire plus pour presque rien. Genre tu vas refuser cette offre, parce que Free osé faire de l'optimisation fiscale. Bah pourquoi tu lâches pas ton smartphone Android tant que t'y es, vu que Google est un spécialiste de l'optimisation fiscale. Y a des moments il faut avoir un souci de cohérence si on veut rester crédible.
Je suis en train de lire le trône de fer sur mon portable, en anglais et je trouve ça au contraire bien plus sympas que sur papier, j'ai le dictionnaire à portée de clic et le wiki quand je ne comprends pas une expression particulière. Quand je lis des ouvrages didactiques, je peux surligner, prendre des notes etc. Et dans Google book tout est centralisé dans un fichier drive. Et puis un portable c'est moins lourd à porter qu'un livre, ça ne consomme presque pas de batterie (mon record avec le s10e c'est 8h de sot). Bref ça fait longtemps que au contraire j'ai abandonné le papier. Le seul problème c'est les distractions sur le portable 😁
Non mec, là ça se voit trop que t'es dans la team cm de free, faut être plus nuancé si tu veux être crédible, surtout en parlant de ce genre d'entourloupe qui pénalise tous les français, par l'optimisation fiscale qu'elle permet
Quand tu valide tes CGV c'est écrit noir sur blanc, puis avant d'accuser de quoi que se soit, free averti de la fin.
Sauf que pour moi la vraie lecture c'est un vrai livre...
N'en déplaise aux Freenaute, c'est pas étonnant. Free a joué la carte du forfait le moins cher pendant des années mais ca fait quand meme pas mal de temps qu'ils font tout pour faire monter la facture discrètement. TV en surplus, canal panorama, sans compter toutes les choses forcées genre option mobile illimité, netflix et j'en passe...
youboox d'utilité publique... 'tain, tu m'as fait ma soirée là !
<b>JUSTE L'ARTICLE .</b>
Peu importe la qualité ou pas de l'option proposée, c'est la méthode utilisée qui est critiquable. Il va y avoir un paquet de personnes qui ne vont pas comprendre pourquoi leur abonnement augmente de 0,99 euros quand ils vont s'en apercevoir parce que ça, c'est pas gagné... enfin pour Free oui, ce sera toujours ça de gagné...
Pas du tout sfr augmente ses tarifs avec des options dont on n'a pas besoin, à l'inverse youboox devrait être déclaré d'utilité public, et à 1€/mois c'est tout l'abonnement free qui gagne en qualité. Merci free! Sfr 🤮
Elle est bonne celle là !
C'est fourbe de la part de Free d'augmenter son forfait mais bon, je doute que les abonnés chipoteront pour 99 centimes de plus seulement. Et puis y'en a qui ont fait pire comme, par exemple,<a href="https://www.capital.fr/votre-argent/sfr-impose-maintenant-son-offre-a-5-euros-aux-abonnes-mobile-sans-possibilite-de-la-desactiver-1238084"> SFR qui avait augmenté son forfait mobile de 5 euros sans possibilité de le désactiver</a>.
déçu de l'attitude de Free pour le coup, XN se met à faire du Drahi...
Free se met à faire du sfr, ça devient n'importe quoi depuis la sortie de la delta
Free a maintenant exactement les meme pratiques qu'ils reprochaient à leurs concurrents il y a 10 ans.
normal, non ? ta boulangere t'envoi un mail quand le prix de la farine monte et ta baguette passe a 0.95€? * en rappel, il y a des forfaits a 1€/mois , dingue non 😀😂
Surtout que le but du Youboox gratuit est pour eux de facturer une TVA à 4% sur une parti du forfait sans que le prix TTC ne change. SFR est aussi sournois, le Youboox est gratuit avec un +10 -10 sur la facture mais en cas de résiliation avant la fin l'engagement ils demandent de payer les mois restant de Youboox sans déduire la réduction. Ce qui est simplement du vol.
Mon message parle de lui même, je dis déçu de l'attitude, de la façon de faire de Free. La logique aurait voulu que l'offre soit désactivée pour tout le monde et que les personnes intéressées activent elles-même l'option. Non là on active pour tout le monde, ça fera des tunes en plus pour tous ceux qui n'en veulent pas mais n'auront pas désactivé, c'est la finalité de cette façon de faire, comme sait si bien le faire SFR depuis que Drahi est aux commandes. Après je ne critique pas l'offre en elle même, pour ça chacun son avis.
Mon message parle de lui même, je dis déçu de l'attitude, de la façon de faire de Free. La logique aurait voulu que l'offre soit désactivée pour tout le monde et que les personnes intéressées activent elles-même l'option. Non là on active pour tout le monde, ça fera des tunes en plus pour tous ceux qui n'en veulent pas mais n'auront pas désactivé, c'est la finalité de cette façon de faire, comme sait si bien le faire SFR depuis que Drahi est aux commandes. Après je ne critique pas l'offre en elle même, pour ça chacun son avis.
Déçu? Tout le monde se plaint qu'on lit de moins en moins de nos jours, mais comme par hasard dès qu'on nous en présente l'opportunité, bah on est..... Déçu! 😶
non, pitier...
Je suis prêt à accepter une augmentation de mon forfait, aussi sournoise soit elle, pour un service aussi intéressant. Après tout j'en ai vu d'autres, mais pas forcément aussi valables.
le peuple utilise free pour lire des livres ? allons bon, il y a erreur. merci pour l'alerte , faites de même pour la hausse du gaz, de l'electricité, des tarifs autoroutiers, des bornes de charges electrique, et du gazoil bien sur 😂
Hallucinant ! 😲
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