En dépit de leurs incontestables qualités, les Pixel 6 et Pixel 6 Pro s’illustrent depuis leur lancement par une longue suite de bugs. Et visiblement, ça continue. 9to5Google rapporte que le dernier smartphone de Google est victime d’un souci logiciel supplémentaire. Plus précisément, c’est l’outil de calibration dédié à son capteur d’empreintes qui tracasse cette fois les réparateurs. Ce problème, mis en évidence sur YouTube par Louis Rossmann (propriétaire d’une chaîne de réparation basé à New York), n’est pas tout à fait nouveau : il rôde visiblement depuis novembre.
En l’occurrence, l’outil affiche chez certains utilisateurs un message d’erreur indiquant que Google « n’a pas pu trouver le logiciel de calibration spécifique à cet appareil ». Il est alors impossible de calibrer le capteur d’empreintes intégré à l’écran du Pixel 6 après une réparation. Comme le précise 9to5Google, ce bug concerne autant les réparateurs professionnels que les utilisateurs souhaitant par exemple remplacer l’écran du Pixel 6 par leurs propres moyens.
Un problème de compatibilité avec Windows ?
L’outil, qui doit être installé sur un ordinateur pour fonctionner, pourrait être victime de problèmes de compatibilité avec Windows. C’est en tout cas une piste avancée sur Reddit par un utilisateur assurant être technicien Google certifié. D’après lui, l’utilitaire fonctionnerait sans problème sur les Chromebook. Reste à savoir combien de réparateurs officient sur des appareils animés par ChromeOS…
9to5Google, qui a écumé les forums d’aide, rapporte qu’un employé de Google a indiqué en début de mois qu’il se pencherait sur la question. Aucune nouvelle n’a toutefois été donnée depuis. Notons par contre qu’on ignore à quel point ce bug est répandu auprès des techniciens et réparateurs. En l’état, on peut raisonnablement penser que l’outil fonctionne correctement chez une majorité d’utilisateurs. Cela expliquerait d’ailleurs pourquoi Google ne se penche pas plus sur la question.
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Je possède le P6 depuis sa sortie et je suis extrêmement déçu par Google. Problème sur problème, mises à jour qui en règle un et en créé d'autreS. Je suis pro Android mais là c'est inadmissible. J'envoie des réclamations à Google qui ne répond pas. Depuis la dernière mise à jour, toujours des problème de lecteur d'empreintes et maintenant plus de connexion WiFi...
Non mais personne ne vient faire un article par jour pour les bugs des xiaomi, pourtant y'en a des tonnes (matériels ou liés à miui), par exemple.
Merci au distanciel 💁🏼♂️
J'ai pas de bug sur mon gp6 donc continué à faire de la pub, Google va vous prendre en attaché presse car plus décrié, plus vous donnez à une certaine partie de tester
Il faut qu'ils génèrent du clique en plus des articles traitant les voitures électriques 😉 (ironie)
ce n'est pas par ce que tu as pas de problème que le produit en a pas...
J'arrive pas a comprendre tous ces articles contre les pixels... Ça devient lassant. J'ai le mien depuis 3 mois, 0 problème.
Un article juste pour ça, on croirait que vous faites de bashing... Déjà que les bugs touchant les utilisateurs n'en concernent qu'une petite partie en général, mais alors on liste carrément les bugs touchant les réparateurs, ça va un peu loin non ?
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