Il y a des bugs particulièrement agaçants qui peuvent survenir sur nos smartphones. Celui qui touche notre Google Pixel 9 Pro Fold est à la fois embêtant, presque rigolo, mais surtout très intrigant.
Bug de l’icône de batterie
Tentons de décrire le bug de notre Google Pixel 9 Pro Fold. Le téléphone Google est utilisé depuis quelques mois par mon collègue Robin, membre de l’équipe vidéo de Frandroid. L’appareil n’a jamais chuté et se trouve dans un état impeccable. Du moins a priori.
Malgré cela, Robin a remarqué un comportement très étrange de l’icône de la batterie dans la barre d’état. Quand le smartphone pliant est fermé, pas de problème. Toutefois, dès qu’il ouvre le Pixel 9 Pro Fold pour accéder à la grande dalle à l’intérieur, le témoin de batterie affiche… un point d’interrogation.
Voici donc mon collègue Robin face à un bug le privant d’une information importante qu’il est censé pouvoir consulter en un rapide coup d’œil. Mais ça ne s’arrête pas là.
Google redirige vers une mauvaise page support
Le menu Batterie de son Google Pixel 9 Pro Fold affiche bien un message d’erreur avec une icône d’avertissement.
Problème de lecture de l’outil de mesure de batterie.
Ce même message propose d’en apprendre davantage sur ce problème. Or, en cliquant sur le lien proposé, Robin atterrit sur une page support dédiée au « programme de réparation prolongé d’un an pour le Pixel 4 XL ».
C’est donc non seulement le mauvais modèle, mais en plus la page en question concerne un programme valable uniquement aux États-Unis, à Singapour, au Canada, au Japon et à Taïwan.
Un problème de chargement aussi
Plus globalement, il y a un réel problème avec l’outil de mesure de la batterie de notre Pixel 9 Pro Fold.
La preuve : lorsque le bug est survenu, la barre d’état sur le petit écran externe indiquait 84 %. Après redémarrage, le Pixel 9 Pro Fold était passé à 51 %. Puis après un second redémarrage, nous étions remontés à 80 %.
Autre souci : la charge. Muni du chargeur 30 W officiel de Google, nous avons branché le Pixel 9 Pro Fold pendant 10 minutes sans que le niveau de batterie évolue malgré une animation de chargement et une estimation du temps de charge restant. Lorsque le smartphone est fermé, cette stagnation disparait (85 à 90 % en 10 minutes).
Autrement dit, lorsque le téléphone détecte un problème avec la lecture du niveau de batterie, il refuse vraisemblablement de charger.
Un souci logiciel ou matériel ?
Difficile de savoir si le souci est d’ordre logiciel ou matériel. Nous soupçonnons (et craignons) la deuxième hypothèse puisque le problème du point d’interrogation apparait quasi uniquement lorsque le téléphone est déplié. Il y a peut-être quelque chose au niveau de la charnière qui empêche la bonne lecture du niveau de batterie. Fermé, le point d’interrogation dans l’icône s’est affiché à une seule reprise et a disparu après redémarrage.
En revanche, pour la position ouverte du smartphone, le bug persiste malgré les redémarrages du Pixel 9 Pro Fold. Nous avons contacté Google afin d’en savoir plus et la marque promet de revenir vers nous dans les meilleurs délais. En attendant, précisons qu’en dehors de quelques petits soucis logiciels mineurs, tout sur le Google Pixel 9 Pro Fold « marchait très bien », pour citer un Robin quelque peu frustré.
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