Finalement, Samsung n’est pas le seul à avoir des problèmes avec les batteries de phablette, c’est au tour de Google et Huawei. Plusieurs utilisateurs de Google Nexus 6P se plaignent depuis quelques jours d’un problème de batterie avec leur phablette, heureusement, il est moins grave que celui du Galaxy Note 7.
Extinction subite du smartphone
Ici, pas de surchauffe ou de gonflement, les utilisateurs constatent que leur smartphone s’éteint sans avertissement alors que l’indicateur de batterie était encore parfois à plus de 60 %. L’appareil ne s’allume alors plus sans être branché à une prise de courant, ce qui indique bien un problème au niveau de l’alimentation du smartphone.
Sur les historiques de batterie, qui permettent habituellement de débusquer les applications les plus énergivores, on voit une chute spontanée de la batterie à 0 % en un instant.
Android 7.0 Nougat hors de cause
Bien que le Nexus 6P ait reçu une mise à jour majeure très récemment vers Android 7.0 Nougat, il ne semble pas que la nouvelle version du système soit la cause du problème. En effet, plusieurs utilisateurs ont déjà eu le réflexe de faire revenir leur mobile à la version précédente sans que cela corrige le problème.
Impossible donc pour le moment de savoir s’il s’agit d’un problème logiciel déjà présent dans les anciennes versions d’Android ou s’il s’agit d’un problème matériel. Le Nexus 6P est commercialisé depuis plus d’un an sans que le problème ait fait parler de lui, mais il pourrait s’agir d’un problème d’usure, comme celui qui avait touché le stockage de la première Nexus 7, devenue lente un an après sa sortie.
Google n’en fait pas sa priorité
Sur la plateforme de suivi des bugs d’Android, Google a déjà reconnu et assigné le problème, mais a placé le problème en « priorité faible ». Un peu décevant pour un problème qui peut handicaper sérieusement l’utilisation d’un smartphone dont Google a pourtant la responsabilité.
On espère que l’éditeur proposera bientôt un correctif logiciel à télécharger pour les smartphones concernés, si le problème n’est pas d’origine matérielle. Pour le moment, Google demande aux personnes concernées de faire remonter plusieurs informations sur la plateforme.
N’hésitez pas à indiquer en commentaire, pour les possesseurs de Nexus 6P, si vous êtes concernés par ce problème.
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Perso mon nexus 6p n'a jamais eu ce problème, froid ou pas.
Exactement le même problème pour moi aussi. Il s'éteint tout seul entre 10 et 30% de batterie. Malheureusement pour moi, quand je le rebranche, je suis vraiment à 1% de batterie. J'espère qu'une solution sera trouvée rapidement...
a chier tu veux dire 6 mois après toujours pas de résolution pour ma part google ainsi huawei refuse toute prise en charge ça se renvoie la balle donc que GOOGLE ET HUAWEI AILLE SE FAIRE METTRE
J'ai acheté mon 6P en Février, et j'ai 5 occurrences depuis Octobre. Ça m'a rendu fou ! Mon Observation : Pour moi c'est clairement le froid qui est en jeu, ça m'est toujours arrivé après une longue marche à l'extérieur les jours en dessous de 5°... Autre élément, ça arrivait après une écoute prolongée de musique/podcast, mais uniquement pendant la manipulation du téléphone ! En gros pour éviter le bug : quand je sors dans le froid pour longtemps, je programme mon écoute pour mon trajet, et je laisse mon téléphone au fond de ma poche. Si je jette un oeil à une appli, je sais que ça augmente le risque du bug. La solution 100% : le téléphone redémarre sans soucis dès qu'il est en charge. Pour éviter tout problème, j'ai acheté une mini powerbank pas cher => si il s’éteint, je branche ma batterie portable et tout roule ! Je peux même la ranger juste après, c'est juste pour le redémarrage. Vivement une solution soft !! Car c'est vraiment une super machine en dehors de ça :-(
j'aimerai bien voir ta gueule a toi
Cela m'est encore arrivé aujourd'hui. 30℅ de batterie et le téléphone s'est éteint. Cela n'est pas récurrent mais quand ça arrive cela tombe toujours au mauvais moment.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Fais gaffe au peu de neurones qu'il te reste, la batterie de ton iPhone va exploser comme les autres...?
Ah bah tiens on dirait le problème qu'a mon iPhone :kappa:
Idem, j'ai le mien depuis plus d'un an, jamais eu ce problème. Et au pire le SAV Google est vraiment au top.
Pas de soucis de mon côté. La version 7.1.1 tourne à merveille. Je vais juste le revendre à cause de haut parleur qui sont défectueux.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Pour ma part, aucun souci de ce genre sur mon Nexus 6P acheté début Juillet :)
Soucis identique il y a longtemps sur Nexus S. Batterie HS
Exactement la même chose avec mon 6P stock 7.1.1. En général je suis à la maison avec que cela n'arrive donc je peux brancher mais c'est vraiment rageant...
Le Nexus 6 a parfois des problèmes aussi. 7.0
Jamais eu ce problème sur mon iPhone lol
Ouais, vous êtes les essuyeurs de plâtres !
Ras . 6p 7.1.1 stock
Ce qui est bien avec google, c'est qu'on a les mises à jours en premier, accompagné des bugs, les utilisateurs de smartphones Google sont un peu comme des Beta Testeurs.
Je t'adore mec !
Pas de soucis avec le mien. Donc tu n'aurais peut être pas le problème. Au pire, tu fais un retour SAV.
HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA
HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA
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HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA
Ici un espace commentaire sérieux, merci pour cette tranche de poilade !
T'en a pas marre de polluer les espaces commentaires sérieux ? Déjà que tu sali fortement la réputation des pro pomme déjà bien crade....
Même problème ici, mon nexus 6p s'éteint quand il arrive à environ 15%. J'ai le temps de voir la boite de dialogue qui indique que le téléphone va s'éteindre.
ahahahahahahahahahahahahahahahahah, Nexus, ahahahahahahahahahahahahaha Et Google : "Priorité faible", mouahahahahahahahahahahahahahahahahahahahah Vous faites de beaux petits pigeons les nexusiens !
J'ai exactement ce problème. Depuis quelques semaines, dès qu'il fait froid dehors, le temps restant sur batterie plonge et en quelques minutes, je vois mon Nexus 6P s'éteindre alors qu'il était à 60% . C'est vraiment vraiment emmerdant. J'ai sous le coude des graphes de ma batterie exactement comme ceux présentés ici. Dans mon cas, c'est clairement lié au froid et (sans doute) à Android 7.1.
J'ai ce problème lorsqu'il arrive aux alentours de 15%, il s'éteint tout seul, mais lorsque je le branche et que je le rallume directement, je vois que la batterie est aussi à 15%, on dirai un bridage pour ne pas user les batteries en les faisant descendre en dessous mais j'ai des doutes...
Joyeux Noël !
"a droit à", et non pas "a le droit à ".
J'avais exactement le même problème sur mon ancien LG G Flex 2 et un changement de batterie à réglé le problème. Selon moi du coup le problème est plutôt matériel. Après faut voir si y en a qui ont ce problème alors qu'ils viennent de l'acheter
C'est cool de voir ça quand tu viens juste de commander le 6P pour nowel
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