Les Google Pixel et Pixel XL sont tous deux de très bons smartphones, mais ils souffrent de quelques problèmes. Google essaie tant bien que mal de les régler et voici qu’un de ces problèmes est enfin terminé pour les utilisateurs des smartphones Pixel. Celui de la distorsion du son.
Un problème difficile à régler pour Google
Revenons en arrière, il y un peu plus d’un mois, un utilisateur de Reddit avait créé une discussion où il montrait que ses Pixel et Pixel XL possédaient un problème de distorsion du son lorsque le volume était au maximum. Il accompagnait cela d’une vidéo montrant ledit problème et il se révéla qu’il n’était pas le seul à souffrir de cela.
https://www.youtube.com/watch?v=7ZH8lLFRWN4
Et les problèmes continuèrent, le SAV de Google lui échangea maintes fois son smartphone et celui de sa femme sans succès, allant même jusqu’à lui proposer de lui rembourser son appareil. On a d’abord pensé à un problème logiciel, puis à un problème matériel puis encore à un problème logiciel. Et il se trouve qu’il était bel et bien logiciel puisque la mise à jour de sécurité de février vient régler ce problème et offrir de nouveau des haut-parleurs fonctionnels aux Pixel, même à volume maximum.
Pour prouver le fonctionnement de cette mise à jour, un utilisateur a même filmé son smartphone avant et après la mise à jour en montrant la différence flagrante du son qui ne souffre plus d’aucun problème de distorsion. Vous pouvez retrouver la vidéo ici.
Cette mise à jour met fin à près de deux mois de difficultés et d’erreurs de communication du SAV de Google qui doit se sentir soulagé, tout comme ses utilisateurs qui vont enfin profiter pleinement des haut-parleurs de leur smartphone.
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Je sais ! On ne se refait pas. ;)
T'es un champion, toi.
Avec des arguments comme ceux-là, je ne peux qu'être d'accord. Malgré les apparences, je ne soutiens pas les idées sans arguments construits et on s'est mal compris... ça peut arriver. Ici et ailleurs on rencontre trop de discours plein de vacuité donc j'applaudis quand je vois que ce n'est pas le cas.
Tu confirmes donc que tu es incapable de développer toi-même des drivers et que tu es totalement dépendant de la compétence des autres... ^^ Et ça se permet de critiquer et de faire croire qu'il serait capable de faire mieux et qu'il serait lui-même capable de détecter des bugs même dans les applis... ^_^
ah ca me rassure !
Et justement c'est un tort! Cette obsession maladive à immédiatement citer apple dès que l'on accuse un constructeur Android pour le dédouaner en disant que "la concurrence fait pas mieux", c'est un raisonnement stupide qui empêche de se pencher sur les véritables problèmes , on se passe de la pommade quoi.
Si les produits sont disponibles en France et au même prix il est évident qu'il n'y a pas d'intérêt à commander en Allemagne. Si c'est expédié par Amazon Allemagne, les frais d'envoi pour le premier produit c'est 5 euro et des poussières, sauf pour les encombrants (genre électroménagers) qui passent à 7 euro et des poussières, mais malgré tout il y a des différences de prix tellement importantes que ça vaut malgré tout le coup d'acheter en Allemagne. Par contre, pour certains produits ils sont très souvent plus de moitié moins cher en Allemagne qu'en France (sinon encore moins pour des produits spécifiques), donc faut simplement comparer pour voir si ça vaut le coup ou pas...
Disons que une fois que tu t'es loggué sur la version Allemande, tu as en plus la possibilité de changer la langue d'usage et de la garder par défaut : Anglais par exemple, mais par contre pas de Français... Va savoir pourquoi ??? ^^
Bon, je commence à cerner ta personnalité... ^^ Inutile de répondre à un âne bâté et pour ce qui est des chèques, ça doit être des chèque en bois ! MDR
Tu fais exprès d'être c*n ou quoi ??? Si le produit n'a pas du stockage suffisant ni extensible comment tu fais pour filmer 3h de video en 4K ??? Et ça prétend s'y connaître et d'être du domaine... O_o
En plein dedans quoi ??? Le développement d'applis ou de sites webs ??? lol Cela n'a strictement rien à voir avec le système ou les drivers...
Tu ne connais rien de mon domaine de compétences. Il se trouve qu'on est en plein dedans.
Je te souhaite d'avoir une entreprise de la taille de Google. Je verrai comment tu la traites de manière non pitoyable. Je sais pas si tu es un troll mais qu'elle condescendance. On dirait un Aristo frustré, je sais pas si tu en as déjà connu un pays crois moi c'est très moche à voir
Avec ça la pls que tu lui as infligé lui empêchera de répondre ... Sauf après lecture de mon commentaire peut être
Oui mais le Pixel sur Amazon Allemagne est au même prix qu'en France et en plus tu va payer de gros frais de porc donc c'est pas le top actuellement ^^
Ben voyons! Ca faisait longtemps qu'on ne me l'avait pas sortie cette ânerie. "It's not a bug, it's a feature". Le super son de la mort qui tue, c'était pas dans la communication de Gogole au sujet du Pixel? Ben si. Comme la photo et la vidéo, mais selon toi ce n'est pas vrai non plus. En fait, à técouter, c'est juste un pauvre feature phone pour téléphoner. Un truc à 10€ chez Lidl.
J'ai une maîtrise "scolaire" de l'allemand mais ça ne me pose pas de problème pour commander sur Amazon Allemagne. S'il y a quelque chose que je ne comprends pas j'essaie de faire le parallèle avec la version française d'Amazon pour m'y retrouver (et je cherche une traduction correcte plus tard, parfois ça vient même par déduction selon certains mots).
Mdr D'accord
Tu devrais lire les réponses qu'on te fait.
Ah. Donc il sait filmer en 4K mais il ne peut filmer en 4K et contrairement à ce que Google prétend, ce n'est pas fait pour filmer en 4K.
C'est très souvent moins cher en Allemagne et pas qu'un peu ! :p Et c'est pas plus compliqué d'aller sur Amazon Allemagne que Amazon France sauf qu'il faut comprendre un peu la langue. lol
C'est clair qu'avec des SI on referait le monde !!!
Encore une fois c'est très facile de critiquer quand on n'a pas les compétences et quand on n'est pas dans le domaine !!! Les équipes de devs sont toujours au taquet donc pas simple de voir s'il y a eu des propositions par ailleurs et quand elles ne leurs sont pas transmises directement. Le plus compliqué, c'est justement de déterminer si le problème est hardware ou logiciel et ça prend toujours du temps !!!
+1
Ton exemple est débile car ce n'est clairement pas l'usage de ce type de produits !!!
Ah oui quelle évidence ! De toute façon c'est vrai qu'avant de faire une mise à jour on ne test pas si cela règle bel et bien le problème ! Puis c'est connu que Google travaille en collaboration avec XDA j'avais oublié !
Parce qu'Apple sert de référence, à tort ou à raison.... Décrispe-toi, ça va aller mieux après !
Surtout que ça ne concernait qu'une minorité de personnes, du genre les mecs qui se baladent avec leur radio-cassettes sur les épaules avec la musique à fond la caisse... lol Quand on apprécie vraiment la musique on utilise des casques audio et non en passant par les haut-parleurs...
Je pense pas que ce soit quelque chose à prouver hein ^^ Trouve moi un appareil capable de filmer 3h en 4K et de stocker ca sur sa mémoire interne après on en reparle.
j'imagine les pontes de Google justifiant leur choix d'écouter XDA afin de régler ce problème, idéal pour un sketch !
Je te rassure, non.
Ils ont du corriger le bug à la samsung en mettant une limitation du volume pour contourner le problème...histoire de pouvoir vendre le peu de stock restant
Ben qu'est-ce que tu attends ??? Je suis certain que tu seras parfaitement bien reçu et n'oublie pas de signer afin que l'on sache que ça vient de toi... mdr
Ben justement, si Google avait écouté ce que les gars d'XDA disaient, le bug aurait été corrigé bien plus tôt!
MDR
Pour affirmer qu'elle l'est, il faut le montrer. Elle ne l'est par aucun des critères usuels. Déséquilibré? Comment tu appelles un appareil capable de filmer en 4K mais pas foutu de stocker 3h de video 4K? Perso, j'appelle ça un truc inutilisable.
Ben j'espère que tu ne fais pas les chèques comme tu calcules...
Ils sont dispo sur Amazon, Cdiscount, Priceminister etc.. Ta pleins de choix pour en acheter un sur internet au lieu de t'embêter à aller en Allemagne x)
Google a quand même tardé à trouver une solution. Pour moi, la réalité est entre les 2 points de vues exacerbés par leur opinions respectives.
Après avoir utilisé un théorème très complexe et des calculs d'une difficulté incroyable, j'en conclu aussi qu'il y a moins de 4 mois.
C'est moi qui fais le chèque, oui.
Quand on commence par nier son existence, effectivement, on ne bosse pas beaucoup. Quand on affirme que c'est matériel, alors que des mods existent et qu'ils fonctionnent, au mieux on perd du temps. Alors quand l'essentiel d'une mise à jour c'est l'ajout d'une icone dans la barre de notifs (celle qu'ils avaient enlevée à la version précédente) et en retirer une autre, que veux-tu que j'en pense?
Arf le gros pédant... sa TMA, petit chefaillon va :).
20 octobre - 8 février, je compte moins de 4 mois. Ensuite le problème a été remonté plus tard par les utilisateurs. Enfin, ce n'est pas parce qu'un geek frustré a fait tout un foin sur Youtube et Twitter pour montrer son problème (assez peu répandus finalement) que c’est scandaleux.
+1 je confirme totalement.
Elle ne se prend pas, à l'heure actuelle elle l'est. Que j'ai eu oui comme 3/4 des personnes qui l'ont et qui en disent autant :) Déséquilibré ? A quel moment ?
Les gars de XDA travaillent avec Google maintenant ?
Tu as des chiffres? Un nombre d'utilisateurs concernés? Non. Le chiffre qu'on a c'est qu'à nier le problème, prétendant qu'il était matériel (alors qu'il y avait des mods!), refusant les PoCs qui leur étaient faits, ils ont mis 5 mois à corriger un bug dans un driver. Je me fiche que l'herbe soit plus verte ou pas chez Apple, c'est juste un exemple de plus que Google ne fait plus que de la bonne grosse merde. Ils sont devenus pire que MS il y a 20 ans, ceux dont ils disaient tant de mal.
869€ TTC en Europe, on est plus proche de 900 que de 649$ HT. Ils ont tenté de noyer le poisson alors que le correctif était dispo sur XDA depuis décembre. Et à lire ce qu'en disent ceux qui sont touchés, ce n'est pas un léger défaut qui gène en rien.
D'octobre à février, je compte 5. Ils auraient perdu moins de temps s'ils n'avaient pas commencé par nier l'existence des problèmes.
Ce n'est pas ma faute si une boite se prenant pour la plus grosse boîte du monde n'est pas foutue de commercialiser ses appareils dans mon pays. Et tu fais bien de préciser que *tu as eu*. Tout le monde n'a pas les mêmes critères. Un truc aussi déséquilibré de conception, non merci!
Ce qui est certain, c'est que ma TMA ou mes collaborateurs qui feraient ça libèreraient de la place.
Simplement en allant sur des sites de vente Allemands comme Amazon.de par exemple ??? Je le fais à l'occasion car très souvent (mais pas systématiquement) moins cher qu'en France !
En quoi ça concerne apple? En quoi il faut toujours comparer avec apple ? Y'a des mecs qui sont obsédés par cette marque tellement ils sont frustrés de pas en avoir ou quoi??
C'est très facile de critiquer quand on a aucune compétence pour ne serait-ce que pondre quelques lignes de code... Un bug est par nature vicieux et dans ce cas plus difficile à détecter à corriger !
Il est évident que tu es capable de faire mieux et dans ce cas tu devrais proposer ton CV ! Je suis certain qu'ils t'embaucheraient à prix d'or... ^^
Bah ce "bouzin" en attendant est le meilleur smartphone que j'ai jamais eu (iPhone compris). Après je n'ai eu aucun problèmes de son sur mon Pixel personnellement. Mais bon c'est si facile de juger sans avoir eu le produit en mains ;)
2 mois non ? C'est sur c'est beaucoup mais que dire de MS qui laisse trainer des bug dans son OS depuis 15 ans...
Ils n'ont juste pas trouvé rapidement un léger défaut précis dans des conditions précisent qui ne gênent en rien le bon fonctionnement (regarder un film, une vidéo, jouer etc) Ils n'ont pas mené leurs clients en bateau puisqu'il propose le remplacement ou remboursement ! La maj /sécurité/ c'est Frandroid qui l'appelle comme ça, c'est une maj mensuel pas forcément dédié à la sécurité ! Le pixel coûte 649$ on est loin de tes 900€ !
L'antenngate, le bendgate, les tâches jaunes d'écran, l'erreur 53 des capteurs d'empreinte, la peinture qui s'écaille des jais, etc etc C'est pas ce qui manque côté Apple ?
tu vas traverser la frontière pour aller acheté un téléphone ?
???
Un problème qui touchait une infime partie des utilisateurs dans des conditions bien particulières... (volume à fond) Franchement, il y a déjà eu plus grave chez Apple !
Non, c'est quand on met 5 mois à corriger un driver après avoir mené les utilisateurs en bateau, allant jusqu'à dire que c'était un défaut matériel et proposant à certains acheteurs un remboursement. Puis en disant que c'est corrigé dans la version 7.1.1 d'Android. Maintenant, ce serait dans la maj de /sécurité/? Bande de guignols! A 900€ le bouzin! Pendant ce temps, les utilisateurs avec une ROM alternative sont peinards. Comme souvent sous Android.
Non, pitoyable, c'est quand un problème n'est jamais corrigé... Comme lors de l'antennagate...
On n'a vraiment pas la même définition du mot excellent. Moi j'aurais dit pitoyable. Comme souvent au sujet de Google récemment.
Ce truc n'a dérangé personne ou trèèèèès peu de monde puisqu'il fallait mettre à fond et dans certaines circonstance oui il y avait une distortion, c'est excellent que Google est réussi à corriger mais bon on en a fais tout un foin pour pas grd chose
Comme quoi, il ne fallait pas s'inquiéter ! Excellent support de Google...
5 mois pour corriger un driver. On applaudit bien fort la performance exceptionnelle de Google!
Le miens n'était pas concerné par ce problème (enfin, je n'ai pas remarqué).
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