Les sites de réservation de voyages sont très remontés contre Google et le font savoir. 36 sites et 4 fédérations d’entreprises touristiques s’unissent pour crier leur colère face aux pratiques du géant américain qu’ils jugent abusives.
Dans un courrier adressé à Margrethe Vestager, Commissaire européenne à la Concurrence, ils accusent Google d’avoir abusé de sa position dominante pour favoriser son service de locations de vacances dans ses résultats de recherche en ligne.
«Nous assistons actuellement à une tentative, de la part de Google, d’étendre sa domination dans la recherche en ligne pour les locations de vacances», écrivent les plaignants dans cette lettre récupérée par l’AFP, préalablement relayée par le Financial Times. Et d’ajouter :
Nous voyons de fortes indications d’une stratégie concurrentielle pour Google afin de nous réduire, nous et notre industrie, à de simples fournisseurs de contenu pour le guichet unique du nouveau produit de Google […] Un classement et un affichage aussi favorable assurent au service de Google plus d’attention et de clics de la part des utilisateurs que n’importe quel service concurrent même s’ils sont plus pertinents pour la requête de recherche de l’utilisateur.
Question de timing
La publication de cette lettre intervient seulement deux jours avant des plaidoiries très attendues face à la justice européenne dans une affaire concernant… Google. En 2017, l’entreprise était condamnée à verser une amende de 2,4 milliards d’euros pour des faits similaires. À l’époque, Google était accusé d’avoir favorisé Google Shopping au détriment de ses concurrents. Le géant américain avait alors fait appel.
La Commission européenne a confirmé la réception de cette lettre, mais s’est refusée à toute déclaration. Notons qu’une plainte auprès de l’institution ne se traduit pas obligatoirement par l’ouverture d’une enquête. Interrogé par l’AFP, Google a répondu par email qu’il était «en train de tester un nouveau format de présentation de recherches en ligne».
L’AFP fait état d’une autre plainte de 67 pages portant les mêmes accusations, adressée elle aussi à la Commission européenne en mars 2019 par une entreprise allemande, indique BFM Business.
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[…] que les professionnels de la réservation de vacances s’attaquent à Google pour pratiques anticoncurrentielles, le géant américain doit d’abord régler une affaire […]
En gros Google ne peut plus rien lancer comme service quoi 😂😂😂😂. Mais je ne vois aucune concurrence déloyale. Utiliser Google est déjà un choix. Maintenant chacun jour avec ses cartes.
ce n'est pas un monopole, comme dit J-hubert Aba's c'est un choix d'utiliser Google.
Je n'ai plus de résultats de Flights et Shopping depuis au moins 6 ans, comment ça se fait que Google soit accusé ?
Tu rêve... ce qu'il faut pas lire. Même si c'était le cas, tu pense qu'ils feront ça combien de temps ? le temps de tuer les autres. Tout monopole est nuisible. C'est la seule constante à appréhender.
l'avantage,, je pense, du service Google/Flights, c'est que Google ne doit pas prendre de commissions sur les prix, comme booking ou autre, à mon avis…. et leur site est plus visuel concernant les prix, leur suivis, etc
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