Le bad buzz autour de SFR aura finalement obligé l’opérateur à faire machine arrière. Les Galaxy Nexus achetés nus seront désimlockables gratuitement et sans délai.
SFR est le distributeur exclusif en France du Galaxy Nexus, le dernier smartphone de Google, pendant trois semaines. Il sera ensuite disponible chez Bouygues Telecom (et éventuellement chez des MVNO), mais Orange n’a pas montré une volonté pour l’ajouter à sa gamme.
Les personnes qui souhaitent acheter le téléphone sans abonnement, peuvent très facilement le faire chez Amazon, Expansys…, mais aussi chez l’opérateur français. Dans sa version nue (en aucun cas la version carte SFR) est proposée à 549 €. Seulement un gros hic : il était livré simlocké chez SFR. Or, aucune méthode pour le désimlocker gratuitement et immédiatement n’était proposée. Deux choix étaient donnés par le service client : attendre trois mois ou verser la somme de 65 € pour l’obtenir avant la fin de cette période.
Pourtant la loi dit le contraire :
« L’opérateur peut faire activer, lors de la vente ou de la location-vente de terminaux, des logiciels ou des dispositifs empêchant ces terminaux de se connecter sans adaptation préalable à un service autre que le sien, sous réserve des dispositions suivantes visant à garantir la liberté de choix de l’abonné :
– L’opérateur a l’obligation d’informer l’abonné de l’existence de ce mécanisme préalablement à son activation ;
– L’abonné a la droit de demander à tout moment que ce mécanisme soit désactivé ;
– L’opérateur a l’obligation de communiquer systématiquement et gratuitement à l’abonné la procédure de désactivation de ce mécanisme à l’issue d’une période au plus égale à la durée de l’engagement éventuel du client auprès de son opérateur, ne devant en aucun cas excéder six mois à compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement. »
De nombreux blogs se sont alors insurgés, en commençant par Android pour les Nuls, puis s’est rapidement propagé au Journal du Geek, à la Fredzone, à AccessOWeb… Devant ce bad buzz, la réponse de SFR passait pour une provocation avec ce message :
Contrairement aux précédents mobiles Nexus, tous les Galaxy Nexus livrés sont simlockés.
Bien évidemment, SFR empêche alors de répondre à ce thread, alors même que le forum dédié à Android fait l’objet d’une forte censure.
La situation est restée stable pendant quelques jours, avant d’obtenir une fin heureuse. Ce sont nos confrères de Clubic, qui viennent d’obtenir des informations comme quoi le désimlockage venait d’être supprimé :
Contacté par nos soins vendredi matin, SFR confirme que le blocage par défaut du terminal, même s’il est vendu nu. Notre correspondante n’a toutefois pas été en mesure de nous expliquer, pour l’instant, la raison de ce blocage qui n’existait pas sur les précédents nexus.
Elle a su en revanche nous apporter une réponse quant à la grogne des acheteurs de la première heure : « les acheteurs du Galaxy Nexus pourront obtenir le déverrouillage de façon gratuite, soit en s’adressant au service client, soit en se rendant directement dans un point de vente ». La procédure sera alors assurée en « cinq jours », sans qu’il soit nécessaire d’immobiliser le terminal. Le dispositif n’est pas encore actif, mais il devrait selon le service de presse être mis en place « dans les tous prochains jours ».
Une bonne nouvelle, qui devrait également pouvoir être utilisée pour d’autres terminaux achetés dans des situations similaires (Motorola RAZR, Acer Iconia Tab A501…).
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C'est fait SFR à enfin patché mon téléphone et partage de connection fonctionne enfin YES !!!!!
Oui je me pose la même question. L'exclu c'est 1 mois je pense mais je ne suis pas sûr... PS : Y a t -il un clavier style swipe comme sur le Xpéria Arc S ?
Mouais en attendant la version SFR du nexus galaxy ne permet pas de faire du partage de connection j'ai un peu la haine !!!
personnes ne saurait quand serait disponible le G.Nexus chez the phoneHouse ??
C'est fou comme on peut vite extrapoler quand on a aucune info vérifiée. SFR n'a jamais essayé d'aller contre la loi dans cette histoire. Les mobiles en question ont été identifiés informatiquement rcomme étant des mobiles faisant parti de pack SFR et donc devant être simlockés. Il s'agit là d'une erreur pour laquelle SFR aurait du communiquer. Les mobiles étant référencés comme tel, lorsqu'un client appelait son service client, ce dernier lui facturait comme il est censé le faire pour les mobiles faisant parti de pack.
Il n'y a que des versions constructeurs pour les Galaxy Nexus.
Comme dit à la fin de l'article, cette procedure pourait fonctionner avec d'autres smartphones... Une fois désimloqué (et en fin d'engagement), peut-on disposer de la version constructeur d'android sans faire sauter la garantie??? Je suis peut-etre le seul à me poser cette question?
je confirme
Pas de grésillements sur mon GN.
Moi j'ai un bug qui est peut être que le mien :( Quand j'écoute de la musique tout marche.. et quand le tél s'éteint (l'écran) la musique grésille :/ même avec les écouteurs.. Pouvez vous me dire si ça fait la même chose avec le votre ? Solutions : SAV ?
L'image de l'article est moche. Pour avoir utlisé le Galaxy Nexus, il est vraiment beau (une ligne très pure, l'iphone parait épais et gros en comparaison).
Je dirai que c'est 2 design différent Iphone 4 et galaxy nexus. Dire que l'un ou l'autre est mieux niveau design n'a pas trop de sens pour moi, c'est une histoire de gout. L'iphone 4 pour moi à un design plutot joli. Le Galaxy Nexus est pour moi magnifique !
volume qui change ? c'est deja corrigé depuis un moment
Je ne pense pas
Pensez vous qu'il y aura un moyen de se faire rembourser si on sait debrouillé pour le debloquer de notre coté?
et le rédacteur d'android pour les nuls il la désimlocké comment ? En payant un site de déblocage??
La 4.0.2 même ceux d'Expansys ne l'ont pas tous reçu
Ben franchement ça pue la pub déguisée : url qui n'a rien à voir avec Samsung. Méfiez-vous et au responsable de frandroid : " faudrait faire le ménage. Merci"
Complètement d'accord, les goûts... Moi aussi je préfère largement celui-ci à un IPhone en terme de design...
539TTC, l'allemagne fait partie de l'europe et j'habite en France donc la loi dit que tu ne paye que la TVA du pays où tu l'achète (intra-europe).
La loi dit : Un particulier faisant des achats dans l'UE ne doit payer la TVA qu'une seule fois, dans le pays où il a effectué ses achats. Vous pouvez rapporter chez vous tout achat effectué dans un autre pays de l'UE, sans devoir vous arrêter à la frontière ni faire une déclaration en douane. La seule condition est que votre achat soit destiné à un usage personnel ou familial, et que vous n'ayez pas l'intention de le revendre. Et comme j'habite en france et bien c'est 539 TTC, je le recois demain le suivi postal m'indique qu'il est dans le 93 pret à être distribué (numéro de la poste francaise fournie par Amazon.de c'est cool)
Et TTC ... ? Ha et bien on retrouve 670€ !
Ce post ressemble quand même beaucoup à de la publicité déguisée ^^ Je ne vois pas l'intérêt de payer un désimlockage qui est dû gratuitement par l'opérateur.
oui quand le produit arrive
on paye pas de tva en martinique ?
Prévu dans quelques jours avec un délai de 5 jours (mdr il leur en faut du temps pour desimlocker un mobile), au final ça fait presque début 2012 avec les fêtes, donc pour la sortie chez les autres opérateurs. On dit merci SFR, pour ses coup en douces habituel, et le foutage de gueule des ses clients.
l as tu déjà reçu, combien as payé de taxe et pour quelle région ?
je l ai acheté 560 HT sur www.materiel.net normal je suis en martinique
Bin ave mon avis, je vais égaliser les choses. Je le trouve, contrairement à toi, bien joli. Plus joli qu'un iPhone d'ailleurs. Dire que Samsung manque de créativité et qu'il devraient copier la pomme est une hérésie, vu que c'est ce qu'ils ont fait sur leur gamme Galaxy ! Au moins celui-ci est clairement différent et bon sang que ça fait du bien d'avoir un design original qui ne ressemble pas à la pomme !
Moi je l'ai acheté chez amazon.de (allemagne donc europe). 539 FDP compris.
pk frandroid indique sans arret 549e alors qu on le trouve partout à 629 si c est le prix sans tva ... c'est débile car on la paye tous , bon sauf ceux qui l achete à l etrangé ou alors il y a une astuce ?
SFR devrait te rembourser.
j'aime bien l'arrière mais le devant je sais pas si c'est l'image là en haut qui fait que... car avant j'avais aucuns commentaire dessus :p puis ouai les samsung sont connus pour copié les designs apple ^^
alors pour le desimlockage avant de l avoir gratuit comme indiqué vous devrez vous enregistrer aupres de SFR avec la puce "sfr la carte" reçu avec la galaxy nexus. A renvoyer avec l enveloppe T fournie avec ! Ceux sans quoi ils ne vous donneront rien du tout ! ils vous racontent qu il leur faille lier la igne au tel pour pouvoir avoir le code unlock CE QUI EST TOTALEMENT FAUX CAR C EST UNIQUEMENT LE NUMERO IMEI QUI DETERMINE LE CODE UNLOCK ! prise de tete hier avec eux au tel et en boutique C EST POURQUOI JE SUIS PASSÉ CE MATIN PAR UN SITE NICKEL DE SAMSUNG EN PAYANT 15 EUROS ET EN 2 H MON TEL A ETE DESIMLOCKER VOILA. Pour le site voici le liens : http://www.samsungimeiunlock.com/ http://www.samsungimeiunlock.com/ http://www.samsungimeiunlock.com/
En fait, ceux l'ayant acheté chez sfr n'ont reçu ni la 4.0.2 ni la 4.0.3, d'où ce retour utilisateur...
Effectivement la version est 4.0.1 mais il ne contient aucune appli SFR et le version est bien celle e google (YAKJU il me semble). Le blocage de tethering semble plus lié à la carte SIM.
il y a déjà le Galaxy S II qui copie le design de l'iPhone, le Galaxy Nexus lui se démarque et est épuré au niveau de la face avant, et je préfère ce dernier sans touches physiques.
mdr ^^ PTDR ! ho je taquine ^^
moi je l ai commandé ici, ils sont sérieux au moins. http://www.materiel.net/smartphone/samsung-galaxy-nexus-i9250-73835.html **************************** Mon SGSII je l'avais commandé sur phone and phone j'ai été dessus, la boite contenant le smartphone est arrivée ouverte alors plus jamais chez eux.
j'ai pas dis que je préfère le sgs 2... ce que je voulais dire c'est que lui est moche (pour moi ^^)
ah ça c'est du commentaire ! Bravo vraiment toutes mes félicitations, vraiment tu es super toi !! Heureusement que cela ne tue pas sinon ...... Les gouts et les couleurs tu connais .....
Oui, oui... Tu n'aimes pas, mais personnellement je préfère largement ce design à celui du SGS (que je trouve hideux) ou du GS2, trop carré à mon goût. Faut pas faire des généralités!
Les choses changent... ils ne se rendent pas compte ces géants, de la puissance de cet outil, et ce genre de chose risque de se produire de plus en plus fréquemment :)
samsung sont pas doué pour le design... je viens juste de remarquer que le tel est super moche en faite (alors que je l'avais vu et revue...) ils feraient mieux de copié la pomme... là au moins ça ressemblera à quelque chose :p
Par contre, il s'avère que le téléphone est livré en 4.0.1 avec bug du son et pas de MAJ proposé pour le moment car ROM altéré par SFR pour bridé le tethering... Et voilà pourquoi il ne faut pas acheté de téléphone nu chez un opérateur mais surtout chez SFR ^^
Rien a voir mais est ce que quelqu'un sait ,quand la mise a jour arrive pour le bug du son ? Merci
Suffit d’éditer le fichier nv_data.bin du répertoire /efs et mettre 00 à l'adresse 0x181469...Ou alors, le SGS2 de l'excellent Helroz devrait également fonctionner
Ouais, ce sont les cons que Sunirise en Suisse qui ne veulent pas vendre ce phone sans abonnement alors qu'il doivent le faire....Ah, consomateurs ....
Vive la puissance d'internet :)
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