Mise à jour du 25 juin : Google déploie un correctif, il faut mettre l’application à jour depuis le Play Store.
Il suffit de se pencher sur Twitter pour découvrir que de nombreux internautes ont des problèmes avec l’application Google depuis plusieurs heures. L’application du moteur de recherche plante sur Android, un comble pour l’éditeur du système d’exploitation dont la recherche est le premier des services.
Toujours sur Twitter, les équipes de Google répondent aux internautes en leur donnant les conseils classiques : redémarrer le smartphone ou l’application, mais rien n’y fait.
Vu le nombre de signalements, les équipes de Google devraient très vite comprendre qu’il y a un problème avec l’application et proposer une mise à jour correctrice.
Une mise à jour de Google problématique
D’après les retours de plusieurs personnes concernées, c’est la dernière mise à jour en date de l’application Google qui poserait problème. Si c’est le cas, une simple désinstallation de la mise à jour du 21 juin 2021 devrait permettre de corriger le problème.
Comment désinstaller la mise à jour de l’application Google ?
Si vous voulez tester cette solution, la désinstallation de la mise à jour est assez simple.
- Rendez-vous dans le Google Play Store.
- Appuyez sur votre profil
- Appuyez sur « Gérer les applications et l’appareil »
- Choisissez l’onglet « Gérer »
- Appuyer sur l’application Google
- Choisissez « Désinstaller »
Cette action ne va pas réellement désinstaller l’application Google, mais va plutôt désinstaller toutes les mises à jour sur le téléphone. Il faudra ensuite patienter le temps que Google propose une mise à jour corrigeant correctement le fonctionnement de l’application.
Vous pouvez également passer par les paramètres de votre smartphone, afficher la liste des apps installées sur l’appareil, y chercher l’application Google et cliquer dessus pour en afficher les informations. De là, vous pourrez utiliser l’option Désintaller les mises à jour.
Rappelons qu’en fonction de l’interface de votre smartphone, cette fonction ne s’affiche pas de la même manière. Sur un Google Pixel 5 par exemple, l’option Désinstaller les mises à jour est cachée dans le menu à trois points en haut à droite. Idem sur l’interface One UI de Samsung (un Galaxy Note 20 Ultra dans notre capture d’écran). Sur MIUI 12 — avec notre Xiaomi Mi 11 — le bouton s’affiche en bas de l’écran, à côté des options pour vider le cache et forcer l’arrêt (qui pourront aussi vous être utiles).
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Perso j'ai désinstallé le widget de barre de recherche google de mon accueil, rebooté le téléphone, réinstallé et ça tiens depuis hier matin...
Idem et tant mieux, pourvu que ça dur 😅 🤞
Ma femme a eu le même problème ce matin, j'avais tenté plusieurs actions mais seule la desactivation de l'application Google pour la remettre en mode "conf de sortie d'usine" à permis de corriger le problème
Personnellement avec les dernières mises à jours je n'ai absolument aucun problèmes de crash l'appli google se lance normalement ne rame pas donc bon je sais pas sa me paraît assez random. C'est comme ya quelques mois avec le bug qui rendait gmail un peu fous avec le webview bah j'ai eu aucuns problèmes perso (encore une fois c'est très aléatoire).
[…] Our Reference […]
J'ai moi-même tenté plusieurs manipulations mais sans succès, je n'ai rien désinstallé et depuis environ 1 heure ce bug a disparu...
J'ai le problème sur un de mes téléphone. Bravo Google 🙄
Gmail marche très bien chez moi..
Gmail aussi plante, depuis 3 mois la synchronisation auto ne marche plus et les notifications non plus. Les solutions apportées par google ne changent rien.
J'ai vidé les données de recherche (mais pas celles du lanceur) et ça a résolu le problème sur mon Nexus 5X.
Bah non tout faux. J'ai effectivement soupçonné une mise à jour mais la dernière datait de début juin. Un redémarrage n'a pas résolu le problème ni désactiver / réactiver l'appli Google. J'ai désactivé à nouveau l'appli un moment parce c'était gênant puis retenté après une heure et ça marchait. Problème sur les serveurs Google donc. Quand on ne sait pas on ne dit rien et on vérifie avant de donner des conseils moisis comme désinstaller l'appli.
La mise à jour a été lancée ce matin et l'application fonctionne correctement, il suffi juste de vérifier ses mises à jours dans le Google Play Store.
J'ai eu ce récurent problème mais j'ai finalement réussi à le corriger sans aucune manipulation dans les réglages, il suffit tout simplement de balancer son smartphone contre un mur !
Heureusement que Google suis ça de Tre Tre près
"Toujours sur Twitter, les équipes de Google répondent aux internautes en leur donnant les conseils classiques : redémarrer le smartphone ou l’application, mais rien n’y fait." De vraies pointures chez Google 🤭
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