HTC compte bien imposer son dernier One M9. Le fabricant taïwanais vient de présenter « Uh Oh Protection ». En gros, votre One M9 sera changé une fois, la première année, sur demande et sans poser une seule question.
C’est ce que l’on appeler un programme de remplacement agressif. HTC vient d’annoncer le lancement d’un programme qui devrait convaincre de nombreux acheteurs potentiels. L’achat d’un HTC One M9 doit être comme « l’achat d’un produit de luxe » selon un Responsable de la marque. Pour le moment, « Uh Oh Protection » n’a été annoncé qu’aux Etats-Unis.
Vous pourrez poser cette question lors du Hangout qui a lieu demain avec Orange et HTC.
Il n’y a pas d’offres pour le moment, découvrez
Envie de rejoindre une communauté de passionnés ? Notre Discord vous accueille, c’est un lieu d’entraide et de passion autour de la tech.
C'est sur mais ca se paye chez apple... J'ai pris mon m8 à 440€ avec une assurance à 12€ par mois (que j'ai bien fait de prendre car cassé accidentellement) et ils me l'ont changé en 3 jours. On est loin des 850€ d'un iphone...
J'ai un pote qui est pro Apple (j'en étais mais depuis 2ans je suis Android et pas mécontent du tout), tout ça pour dire qu'il bosse dans le BTP et clairement le portable prend des baffes, griffures, rayures et j'en passe. Systématiquement avant la fin de garantie il fait un sav ou il paye une somme dérisoire en supplément pour que le mec d'ups débarque avec un iphone et reparte avec son phone. Il pond un motif bidon pour obtenir le sav genre le téléphone qui s'éteint seul ou des pertes de réseau, malgré le diagnostique fait en direct quand il réalise la demande sav, il repart toujours avec un iphone neuf et JAMAIS il n'a été prélevé de la caution une fois son iphone rayé de partout arrivé au SAV. Je doute pouvoir faire la même chose avec mon Alpha ou avoir le même traitement en cas de panne réelle. L'effort d'HTC est à souligner car je doute que les sav de nombreux smartphones android qui coûtent +/- le prix d'un iphone soient couverts par une aussi bonne garantie que celle d'apple et maintenant HTC. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
:'D
Apple t'a baisé en te vendant un iPod touch*<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Et sinon, "www.bescherelle.com" tu connais ?
Je sais, je suis vilaine. N'empêche malgré ça, je suis sûr qu'ils n'étaient pas déficitaire pour mes 3 appareils :D
Beaucoup de retour 'Sans poser de questions' autour du 11 ème mois... Sinon super service 'premium' de la part d'htc. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Super expérience avec Cordons en plus du port usb défaillant pris en garantie, le dos et les deux grilles hp d'un One mini changés gratuitement. Téléphone envoyé un jeudi et téléphone réparé reçu le jeudi suivant,avec un suivi régulier par mail. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
javoue dommage c au usa
Cordon électronique est un sous-traitant de bcp , htc nokia Samsung Orange Bouygues etc
c'est un des gros points positifs qui peuvent me faire acheter un m9 étendez cette garantie a 2 ans comprise dans le prix d achat et je suis ravi<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Cela s'appelle "de l'humour" monsieur. Mais c'est normal que tu ne connaisses pas ça vu que tu n'en as pas. Je possède un One M7 et je pensais me prendre le M9. Je vais attendre un peu du coup, septembre/octobre histoire de voir ce qu'on en dit !
Mardi 24/03, "demain" ? Non, pas tout à fait, vous faites erreur (ou alors vous avez publié trop tôt ce publi-communiqué d'Orange.... :p )
Bonne initiative, enfin la prise en compte de le satisfaction du client avec un SAV très compétent. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Jamais eu de problème avec eux. Ils sont très compétents. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Non mais hier c'était un topic pour en parler avant la conférence HTC, donc la c'est juste une affirmation. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
la vie j'ai cru que c'était un ascend mate 7 quand j'ai vu la photo <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Apparemment c'est gratuit.
Vous dites n'importe quoi, mon M7 avait l'écran cassé suite à une grosse chute, échange standard suite à l'envoi pour réparation. Le SAV est très compétent en Suisse en tout cas sur le service et les renseignements. ( mon m7 avait 1 an et demi au moment de la casse)
On va te dénoncer, Apple ça venir saisir tes meubles pour rembourser l'itouch.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
MDR ! enfoiré
Tu l'a déjà ? T'est fort tu l'a acheté ou ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est plutôt HTC qu'il faut remercier pas le sous traitants qui prend ton tel et "l'envoi" à HTC . Car le sous traitants généralement veut te faire payer la réparation . Mon Nexus 4 Google étais prêt a me le changer direct gratuitement mais j'étais d'abord passer pas PSM et ensuite ils l'envoient à LG puis LG me l'ont refouler d'après PSM c'etais problème d'oxydation alors que mon N4 était intact il me dit à 300e je vous le répare j'étais mdr .Ensuite j'essaye le service Google (que je connaissais pas encore) tout de suite ils me disent renvoyer le nous on vous en envoi un autre tout neuf à la place sauf qu'en fait je l'avais pas acheter sur Le Store de Google donc je l'ai eu dans le cul et j'ai fini par réparé le tel (GPU HS sur la CM) pour 80e (changement de CM) . Et le tour était jouer ;-).-------Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone
Meme Apple ne font pas ce genre de chose avec une garanti de seulement 1 an en plus et assurance obligatoire pour ton iBidule pour être sur de te le faire changer et encore c'est pas dis . -------Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone
Leur SAV n'a rien à redire, Cordon n'est que la boite qui sous traite en france. J'ai eu affaire 3x au sav en Angleterre, il m'ont faire venir un gars de Ups chez moi les 3x (pour l'envoi du tel), pareil pour le retour. J'ai renvoyé mon m7 chez cordon début de semaine, j'espère qu'il n'y aura pas de soucis !
J'ai baisé apple plusieurs fois en signalant un problème de batterie sur mon iTouch.... Remplacé au total 2 fois. (Une fois pour de vrai, l'autre 2 semaines avant la fin de garantie, pour avoir un tout neuf :p ) Mais ça, c'était avant.
Très bien quel est le pb pour toi ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Bah il ont déjà commencer avec le m7 mdr, vitre casser remplacer pour 0€, merci htc et cordon electronic ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
une marque qui a compris que quand on met 700€ dans un téléphone faut le suivi qui va avec un sav au top et des mises a jour<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Le même article a été publié hier (18 mars) par un autre auteur. Petit problème de synchronisation ?
Est-ce que ça marche aussi si le téléphone fond ? Étant donné comment il a l'air de chauffer, ce sera pratique.
La ce n'est qu'aux États-Unis. En France j'ai eu à faire deux fois à Cordon pour mon M7 et rien à redire.
En fait, ils donnent un M8 à la place, car ils savent que la différence se verra pas.
c'est trop facile ce sav, suffit de le casser au 11 ieme mois et on repart avec un téléphone neuf l'année suivante, ou avec une revente facile pour acheter le suivant. sinon bonne initiative<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
A voir combien ça va coûter mais c'est une offre qui pourrait répondre au besoin des utilisateurs les plus prudents.
avec leur SAV désastreux ( Cordon) qu'ils ont c'est un minimum que de proposerun échange systématique...
Bonne initiative de HTC
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et ses partenaires.
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.
Gérer mes choix