En retard face à TikTok, Mark Zuckerberg avoue s’être planté

 
Mark Zuckerberg, PDG de Meta, a admis lors d’une réunion interne que l’entreprise avait sous-estimé l’expansion rapide de TikTok. Des propos révélés par Business Insider montrent une autocritique rare sur les erreurs stratégiques du géant des réseaux sociaux.
Mark Zuckerberg à la Meta Connect 2022 // Source : Meta

Dans un enregistrement, Zuckerberg explique que TikTok a initialement été perçu comme une plateforme similaire à YouTube, centrée sur le divertissement plutôt que sur les interactions sociales. Cette vision a empêché Meta de saisir l’engouement pour le partage de vidéos via les messages privés, pourtant au cœur de ses propres applications comme WhatsApp ou Instagram. « Nous n’avons pas vu que les utilisateurs échangeaient massivement des contenus TikTok dans leurs discussions », concède-t-il.

Cette méprise intervient dans un contexte tendu : Meta affronte désormais la concurrence agressive de DeepSeek, start-up spécialisée en IA proposant des solutions performantes à bas coût. Pour répondre à cette menace, quatre cellules de crise ont été mobilisées afin d’étudier les méthodes de l’entreprise rivale. Parallèlement, Zuckerberg a appelé ses équipes à se préparer à une année « intense », soulignant la nécessité de ne pas répéter les erreurs passées.

Priorité à l’IA et incertitudes politiques

Zuckerberg a également évoqué l’épineux dossier de l’éventuel bannissement de TikTok aux États-Unis. Malgré les tensions géopolitiques et l’ordre exécutif signé par Donald Trump en 2020, accordant un sursis à ByteDance pour trouver un repreneur, le dirigeant estime que Meta doit se concentrer sur ses propres innovations. Il mise notamment sur des agents conversationnels alimentés par l’IA, destinés à enrichir les expériences utilisateur sur Facebook et Instagram.

Le PDG a rappelé l’impératif de développer simultanément les applications existantes et les nouveaux projets. Un avertissement clair a été lancé aux employés : « Si nous ne pouvons pas gérer Facebook et nos autres plateformes en parallèle, ce sera la fin ». Un message tempéré par les récents succès de Threads, le rival de X (ex-Twitter), qui a enregistré 20 millions de nouvelles inscriptions en décembre, portant son total à 320 millions d’utilisateurs mensuels.

Meta semble donc à la croisée des chemins : tirer les leçons de ses erreurs, tout en accélérant sa transition vers une ère dominée par l’intelligence artificielle. Un équilibre délicat, mais crucial pour rester leader dans un secteur en mutation rapide.


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