« Nous avons mis en pause le déploiement de la mise à jour d’octobre 2018 de Windows 10 (version 1809) pour tous les utilisateurs pendant que nous enquêtons sur des retours d’utilisateurs qui ont perdu certains documents après la mise à jour ». C’est par ce message publié sur le site de support de Windows 10 que Microsoft a fait savoir que le déploiement de la version 1809 de son système d’exploitation a été suspendu.
Depuis l’annonce du déploiement de la mise à jour d’octobre de Windows 10, plusieurs utilisateurs ont en effet fait état de la suppression de certains de leurs documents. C’est le cas par exemple de Stuart Dole sur les forums officiels de l’éditeur qui explique avoir perdu l’intégralité des fichiers stockés dans le dossier « Mes Documents ». « Cela inclut de nombreux documents cruciaux et mes informations financières. […] J’ai finalement compris grâce aux actualités que ça arrive à tous les fichiers dans Mes Documents qui ne sont pas synchronisés avec OneDrive », explique-t-il.
Microsoft invite les utilisateurs affectés à contacter son service client
Fort heureusement, le bug ne devrait toucher qu’un nombre limité d’utilisateurs, Microsoft n’ayant pas encore déployé la mise à jour automatique via Windows Update. Elle n’était jusqu’à présent disponible qu’en téléchargement manuel avant finalement d’être suspendue. La firme suggère par ailleurs aux utilisateurs ayant été affectés d’entrer en contact avec ses services afin de trouver une solution et suggère à ceux qui ont téléchargé la mise à jour sans l’installer de ne pas y toucher pour l’instant.
Ce n’est pas la première fois qu’une mise à jour de Windows 10 est repoussée à la dernière minute. Comme le rappelle Windows Central, la mise à jour d’avril dernier avait elle aussi été retardée de trois semaines en raison d’utilisateurs affectés par le « blue screen of death ».
Pour aller plus loin
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Il parle de lui ! Le "i" de iAndroid ... veut dire idiot ... comme le "i" de l'iPhone et le "i" de l'iPad ....
Ecoute, autant si MS repousse la possibilité de faire la mise à jour MANUELLE (donc si les gens ont envie de jouer avec leur données, c'est en âme et conscience non ?) c'est qu'effectivement il y a probablement un problème. Cependant il semblerait que cela soit lié à une GPO que l'on ne trouve pas partout et qui peut poser problème depuis ... Vista ( https://support.microsoft.com/en-gb/help/940017/user-profiles-may-be-deleted-after-you-restart-a-computer-that-is-runn ) donc potentiellement Windows 7 que tu chéries tant. Pour tes exemples donnés, il faut aussi que tu saches que ce n'est NORMALEMENT PAS à un OS de s'adapter à des logiciels mal foutus (Avast est un bel exemple d'horreur technique et sécuritaire), mais au logiciel. MS ne peut pas tester les milliard de combinaisons logicielles mélangées au million de comportements multiplié par les milliers de tweak à la con que parfois certains poussent à mettre parckecaymieu ! Des loupés sous W7/W8 il y en a eu, et c'est encore plus étonnant pour des OS qui ne bougeaient pas en terme de nouveautés juste des fixes : https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-update/automatic-update-deleted-all-my-files/7b733a78-ed55-4a9a-8c55-c8876ca83614?auth=1
le gars doit être payé à la pige, et une mise à jour ne lui rapporte peut-être rien alors pas de mise à jour, ou alors il n'en a rien à faire, ou il a autre chose à faire va savoir.
en quoi ces personnes sont-elles idiotes ?
Mouais, principe de précaution pour 3 idiots qui pleurent...
j ai installer la mise a jour sur mes 2 pc et pas de bug , après même si j aurai eu le bug défacement ça m aurai pas dérangé car je n ai rien dans " mes document" tous es sur un autre dd ,plus sauvegarde sur dd ext. ,
Et pour faire suite à ma réponse ci-dessous, la mise à jour élimine semble-t-il les "versions précédentes" et désactive la "Protection système" du disque C (qui sera réactivée plus tard) certainement pour faire le ménage et éviter que l'utilisateur puisse restaurer un mix de fichiers systèmes ancienne/nouvelle version au risque de planter le système.
Quelle généreuse attention de la part de Microsoft... ^^
Les sources, tu les trouveras toi-même quand tu seras capable d'enlever tes oeillères ! Je n'ai pas plus d'affinité avec Windows 10 qui est encore pire que tout ce que l'on a connu à ce jour !
Même réaction que toi , Stuart dole est un cretin
Avant de le traiter de crétin faudrait peut-être lire le forum Microsoft où il expose son cas ... "This included many crucial documents and financial info. Yes, I have a backup ... using Windows Backup to a NAS", ou alors on pourra dire que Frandroid n'a exposé que la partie croustillante du problème de ce monsieur Stuart Dole. Par contre là où il a pas de bol c'est que sa sauvegarde semble s'être arrêtée depuis le mois de février mais bon les tests de restauration réguliers c'est pas le genre de chose auquel un utilisateur normal est habitué du coup il a quand même un peu de boulot pour rattraper tout ça "Alas - it gets worse. Microsoft's Backup silently stopped backing up back in February and didn't tell me, and I didn't notice."
Exactement comme toi, où sont tes sources…?
Super
Aucun soucis sur MacOS Mojave.
De manière générale d'ailleurs, c'est déconseillé d'être dans les premiers à recevoir une quelconque mise à jour. On est jamais à l'abri :-D
Avec 91% de pc tournant sous windows dans le monde, je pense pouvoir avancer que finalement cela ne se passe pas si mal, et toutes versions confondues
Documents cruciaux et financiers sans backup... Et pas de points de restauration, ni copie a l'heure des tera pas chers, des clouds a 10 balles Le monde est fou non?
Êt pourtant il y en a eu un paquet !!! ^^
Pas de soucis après la mise à jour vu que mon DD est partionné et que je sauvegarde mes documents "importants" sur la partition D , sur DD externe et le cloud....être prévoyant ça aide
perso,je l'ai eu mercredi via windows update et RAS...
Je dirais que c'est aléatoire et que ça depend des machines : je suis sûr un PC petit prix et d'une MaJ à une autre les performances du PC peuvent être excellentes aussi bien que catastrophiques (et dans ces cas là c'est galère quand tu utilises un support de cours numérique ...)
Pas de problème de mon côté
Tiens donc ... qu'est-que j'avais dit en commentaire dans le précédent article que c'était pas une bonne idée de vouloir la récupérer en avance !!! Cela montre clairement le manque d'expérience et de connaissance de Windows du rédacteur de l'article ! pousser les gens à faire une mise à jour plutôt qu'attendre qu'elle vienne naturellement c'est prendre un risque inutile.
RAS. NIckel de mon côté.
Idem aucun soucis et pourtant j'ai OneDrive désactivé
Ben écoute, je n'ai jamais eu le moindre problème avec les mises à jour de Windows 10, alors bon... mais je ne les ai jamais forcé non plus, et quand elle a lieu, j'attends patiemment (généralement, si elle m'est proposée dans la journée, je la repousse jusque dans la nuit, pendant que je dors, et hop je ne suis pas dérangé)
et vous qui avez publié un article pour l'installer manuellement. je viens de parcourir l'article et pas une seule mise en garde concernant le risque de ce genre d'opération. de la part d'un blog spécialisé j'attendais plus mais s'il s'agit de Windows et pas d'Android.
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