Mise à jour le 16 juin : Microsoft a clarifié sa documentation en ligne pour expliquer pourquoi la fonction « redémarrage à zéro » a disparu avec la mise à jour de mai 2020. La documentation décrit également comment procéder à un redémarrage à zéro avec la nouvelle version.
Depuis quelques années, Windows 10 intègre une fonction de « redémarrage à zéro » qui permet à Windows 10 de repartir sur une installation propre tout en conservant ses fichiers et ses paramètres. Cette fonction se veut une alternative à la « réinitialisation » du PC qui peut paraitre plus effrayante pour les données personnelles.
Pour aller plus loin
Comment réinitialiser son PC Windows 10
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Problème, depuis plus de 8 mois, certains membres du programme Windows Insider tentent d’alerter Microsoft sur un problème avec la fonction dans Windows 10 2004, la mise à jour de mai pour Windows 10. La nouvelle version a commencé son déploiement, sans que le problème ne soit corrigé.
Une simple histoire de lien
La fonctionnalité de « Redémarrage à zéro » se trouve dans les paramètres de sécurité de Windows, qui gouverne désormais la surveillance des performances de la machine, son intégrité ou encore la protection du compte Microsoft utilisé. Sur Windows 10 1909, la version précédente du système, il suffit de se rendre dans la section « Performances et intégrité de l’appareil » pour découvrir l’option, et cliquer sur « informations supplémentaires » pour y accéder.
Problème, sur Windows 10 2004, le lien « informations supplémentaires » renvoie simplement vers une page web. La fonction devient donc complètement inaccessible dans l’interface utilisateur. Pour réinitialiser la machine, il faut donc passer par les options de réinstallation classiques de Windows 10.
Nombreux sont les membres du programme Insider à avoir pris le temps de signaler le problème à Microsoft dans l’outil de commentaires de Windows 10. Pourtant, le problème ne semble à ce jour pas avoir été corrigé, et certains utilisateurs avec la nouvelle mise à jour en sont victime.
Microsoft a récemment lancé le déploiement de la mise à jour de mai 2020 en indiquant que certains bugs étaient toujours présents. L’impossibilité d’accéder à « redémarrage à zéro » n’a pas été listée par la firme dans les problèmes connus de la mise à jour, dans sa documentation officielle.
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Salut Cassim, j'avais finalement raison c'était juste le site vers lequel pointait le lien qui n'était pas à jour et rendait les choses confuses 😒. @Patoche, pas besoin d'être condescendant pour autant, même si tu as raison, la situation était tellement peu claire que j'ai bien cru que je me trompais
Oui nous avons mis à jour l'article et publié une nouvelle information en conséquence. Microsoft avait visiblement oublié d'annoncer le changement et de mettre à jour sa propre documentation.
Pas de soucis, vraiment. Tant qu'on peut discuter cordialement :)
Je te rejoins sur ce que tu dis, et méaculpa, j'ai bien mal compris le sujet, toutes mes excuses pour ces agitations.
J'ai juste prit 2 minutes pour vérifier ses dires sur mon win 10... Mais bon vous préférez faire vos titres a clic quitte a mentir. Les options ont été regroupé on vous dit... Ya pas de feature manquante... Parler d'âne n'a jamais été une insulte. C'est juste la réalité que tu confirme donc puisque tu ne veut pas vérifier et que tu rejettes la faute sur les lecteurs. ^^ Ton image gif, c'est normal que ca te redirige sur le support, c'est un lien d'aide...
Mais bien sûr.
Cédric vous a expliqué les détails maintenant c'est vous qui voyez. ^^ On traite les gens d'ânes quand ils ne veulent pas comprendre pas ce qui semble le cas ici.
On n’a jamais eu de soucis pour corriger un papier en cas d'erreur, ou si un sujet mérite une clarification. Les erreurs, cela arrive à tout le monde, même si nous faisons tout pour évidemment les éviter. Si on nous pointe une erreur, on va évidemment la corriger. Je pense que nous ne bannissons quelqu'un qu'en cas d'insultes ou d'agressions entre commentateurs. Peut-être était-ce ton cas. Si tel est ton cas (tu sembles suggérer que tu as été banni), je t'invite à réfléchir sur tes actions et ta manière de communiquer sur Internet. C'est facile de faire le caïd derrière son clavier, mais c'est important de se souvenir que ceux qui te lisent sont aussi humains que toi. Traiter les gens d'âne par exemple n'est pas une bonne façon de se comporter en société.
Vous semblez être sûr que ce n'est pas Cédric qui a mal compris. Insulter les autres ne vous grandit pas. Je pense que vous aurez bien du mal à convaincre qui que ce soit d'honnête avec ce genre de propos.
Pour ma part la 2004 passé nickel meme.poir les jeux. Mais hier une autre maj s'installe, le PC redemarre, je lance Ao tennis 2 et j'ai le jeux en écran vert. Ni une ni 2 j'ai désinstallé la MAJ et ai bloqué mes MAJ. Le temps "d'un peu de mieux"
Non, clique sur 'Commencer' puis sur 'Supprimer tout' ... ou sur 'Conserver mes fichiers' si tu souhaites les garder
Attention a la tonalité de tes propos, le ban est pas loin. Bon courage pour leur expliquer leur erreur. C'est comme faire une thèse devant un âne.
Je crois surtout que tu ne maitrise pas le sujet et que tu aurais mieux fait d'aller te renseigner sur le réel problème. Mais bon jsais bien qu'ici vous êtes incapable de reconnaitre une erreur et que vous préférez vous engoncer. Libre a vous c'est pas mon problème ^^
Mmmh... Je crois que je confonds le "Redémarrage à zéro" avec la réinitialisation de Windows qui conserve quand même les fichiers. Je n'avais même pas connaissance de ce redémarrage à zéro, et je me demande bien qu'elle était la différence entre les 2 options.
Ils ont ajouté dans 'Réinitialiser ce pc' l'option de conserver les documents, dans le fonctionnement c'est désormais strictement identique à la remise à zero, le seul bug que je vois c'est qu'ils auraient dû mettre à jour la page explicative.
Tu confonds la fonction « réinitialiser ce PC » qui date au moins de Windows 8, et « Redémarrage à zéro » qui a été introduit avec Windows 10 Creators Update. Je n'ai vu aucune annonce ou documentation de la part de Microsoft pointant vers une suppression de cette dernière. Et Windows 10, même en version 2004, en fait la promotion. Son inaccessibilité est bel et bien un bug.
Non, clique sur 'Commencer' puis sur 'Supprimer tout' ... ou sur 'Conserver mes fichiers' si tu souhaites les garder
Malheureusement c'est bien le cas
L'autre chemin est également bloqué. https://uploads.disquscdn.com/images/0844b525bfb2b1ab64cae9bb1235b09d1117ad2f7fe18665f4b1bdb77c4f47d3.gif
Je crois que tu n'as pas bien compris le problème. Avant d'accuser qui que ce soit de fake news, il faut s'assurer bien comprendre la situation. C'est mieux. 🙂
Le bug est bien présent par ce chemin d'accès également 😉 https://uploads.disquscdn.com/images/0844b525bfb2b1ab64cae9bb1235b09d1117ad2f7fe18665f4b1bdb77c4f47d3.gif
Tu as tout compris. Franchement, il n'y a pas déjà assez de bug dans Windows 10 ? Pas besoin d'en rajouter un sur un lien inutile.
Ha oui en effet... Je pensais qu'on parlait du fait d'être obligé de refaire un redémarrage avancé pour y accéder. Tu m'étonnes que le ticket ait été ignoré par Microsoft, c'est limite un faux bug !
Le souci c'est que l'autre chemin est encore plus simple, il y a deux clics en moins à faire et ça se trouve dans la même catégorie de paramètres
En même temps, ce n'est pas une manipulation qu'on fait tous les jours sans être un minimum connaisseur, donc ça ne me choque pas qu'elle ne soit plus accessible par un chemin aussi simple. Même si ça reste un bug en soit, je pense qu'ils en ont des plus importants dans leur backlog chez Microsoft !
Lol ya quoi de cassé si ya juste un lien d'accès sur les deux qui a été supprimé? Bravo après les faux bon plans subventionnés, on passe aux fake news pour faire du clic chez frandroid?
https://www.frandroid.com/culture-tech/os/windows/715803_windows-10-la-mise-a-jour-de-mai-est-sortie-voici-comment-linstaller Oui oui, celui qui dit aussi comment forcer la màj ;-)
Heu, dites, vérifiez vos sources correctement lorsque vous envoyez une telle news... Cette fonction est et a toujours été disponible dans 'Paramètres'->'Mises à jour et sécurité'->'Récupération'. Il ont supprimé l'autre lien pour éliminer un doublon...
L'article qui explique "Pourquoi la mise à jour n'est pas proposée ? Quels sont les problèmes connus ?" :)
On parle bien de la même màj à propos de laquelle vous aviez écrit un article expliquant aux ultra-noobs comment forcer l'installation? C'est bien celle-là ? :-D
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