Ce mardi, l’association de défense des consommateurs UFC Que Choisir a annoncé mettre en demeure Nintendo de proposer une réparation gratuite des Joy-Con. Les manettes de la Nintendo Switch sont en effet fréquemment victimes d’un bug appelé « joy con drift » que l’association qualifie d’obsolescence programmée.
Dans son communiqué annonçant cette mise en demeure, l’UFC Que Choisir explique que « plusieurs témoignages ont porté à [son] attention une grosse défaillance du joystick directionnel. Ces pannes apparaissent quelques mois après l’achat, quel que soit le profil du joueur (âge, fréquence d’utilisation, etc) ».
Un remplacement qui coûte 45 euros hors garantie
Nintendo est bien conscient des pannes des manettes de la Nintendo Switch et le constructeur japonais propose deux options aux victimes de ce bug. En cas de couverture de la garantie, jusqu’à deux ans après l’achat, le constructeur répare gratuitement les manettes (ou les remplace). Après ces deux ans, la réparation coûte 45 euros, comme ont pu le constater nos collègues de Numerama.
« Nintendo ne semble pas favoriser la réparation de sa manette. […] Elle ne semble pas vouloir mettre en œuvre de solution technique car il apparaît que certains modèles de Switch Lite souffrent déjà de cette panne, alors que la console n’a été lancée qu’en septembre 2019 », déplore l’UFC Que Choisir. Pour l’association française, ces pratiques visent clairement à rendre rapidement obsolètes les manettes pour qu’elles soient réparées au prix fort.
L’UFC Que Choisir y voit donc un signe d’obsolescence programmée de la part de Nintendo et s’appuie donc sur la loi de juillet 2015 pour mettre en demeure le constructeur de réparer gratuitement les manettes défectueuses. L’association annonce qu’elle n’hésitera pas à agir en justice si Nintendo ne réagit pas.
Rendez-vous un mercredi sur deux sur Twitch, de 17h à 19h, pour suivre en direct l’émission SURVOLTÉS produite par Frandroid. Voiture électrique, vélo électrique, avis d’expert, jeux ou bien témoignages, il y en a pour tous les goûts !
[…] action intervient après que l’UFC Choisir a mis en demeure Nintendo de proposer une réparation gratuite des Jo… en novembre dernier. L’association française de défense des consommateurs avait par […]
[…] action intervient après que l’UFC Choisir a mis en demeure Nintendo de proposer une réparation gratuite des Joy-Co… en novembre dernier. L’association française de défense des consommateurs avait par ailleurs […]
Tu as raison c est simplement le plus gros succès commercial de ces dernières années. Et pendant ce temps tu as fait quoi toi de ta minable vie?
Très bonne initiative d'UFC Que Choisir. J'aime Nintendo, mais faut pas exagérer.
ouinnn ouinnn je troll pas pourtemps ! c'est bien une belle bouse cette chose immonde qui c'est rien faire ! et surotut pas jouer convenablement sur fornite !
tu as 12 ans ou 15 ?😂 la switch, elle est deja démodée . allez va a l'école apprendre 🖐
tu as 12 ans ou 15 ?😂 la switch, elle est deja démodée . allez va a l'école apprendre 🖐
Les consoles de salon c’est démoder de toute façon 😂😂😂 rester scotcher à sa TV pour jouer mdr on es plus au moyen âge 🤣🤣
Comment il est vénère ... mdr
Trop gros ... passera pas !
absolument. je privilégie la console de salon, ses jeux sur grand ecran, confortablement installé, voire le Pc de gamer bien gonflé. cela rappelle la gamecube, sa sacoche et ses jeux chers et limités😂
tu portes bien bien ton pseudo de troll !
Parfait pour aller avec la daube de salon pour faire mumuse chez soi quoi.
c'est de la daube, mais ils en vendent! genial 😂
parce qu'ils sont déja sur la prochaine géneration. bref, c'est de la daube portable pour faire mumuse dans le bus et le rer. 😀
ils préfère dépenser un peu d'argent et refuser de les remplacer plutôt que dépenser bcp d'argent pour reconcevoir leur demi manette a 80 euro !
non cette console est voué a l'obsolescence ! Strada et le streaming a distance sur tel va la rendre has been en moins de temps qu'il ne faut ! Son processeur est a la ramasse total en dehors du graphisme ! il gere aucun des nouveau standrads ! il est resté dan sle passé malgré une evolution de celui-ci niveau gravure ... c'est juste honteux de proposer a ce prix une brique useless a ce prix ... sna sparler du prix des jeux au graphismes trop limité ! le dernier zelda est beau mais limité et surtout il freeze en permanance ! etc ... elle est sortie has been niveau techno ! point ! elle a mal ete conçue ! seul le systeme de gestion des manette repris de la Wii est pas trop mal ... c'est tout ... tout est a jeter dans cette console !
Depuis le début je perciste et signe que cette console enfin cette tablette android encodé dans un langage bugué a la nintendo qui aurai pu aller bcp plus loin dans l'innovation avec une vraie plateforme multimedia ! et non cette interface d'une monstruosité sans pareil ! pour juste jouer ou payer et rien dautre (d'ailleur j'aime les conditions d evente de nintendo ! tu as acheté en connaissance de cause ! donc aucun remboursement possible ! sauf que si tu achete une extention sans le jeu, comment nintendo ose valider cette transaction sans vérifier qu'on possède le jeu comme sur les autres consoles ! mon fils c'est fait avoir et après d emultiples coups de tel on ma bien dit d'aller me faire voir ! ) c'est un comble ! et une arnaque ! passer par une app tel pour parler a distance car depourvue de tchat en live !!! dépourvu de vraie jeu au benefice des daubes de nintendo rechauffés pour suivre l'evolution ! Pas capable de faire tourner normalement fornite ! mon pocophone fonctionne bien mieux et avec une meilleure qualité graphique ! un comble ! bref elle se vend ca ril y a pas mieux que cette daube sur le marché qui fait presque rien ! et ne parle pas de l'hérésie switch light ! qui n'es tpa sune switch mais une arnaque light ! avec impossibilité de caster sur un ecran ! bref dommage que bcp de gens lachete et ne joue que quelques heures dessus avant de la mettre au placard ! Mieux vat un bon mobile avec des rom nintendo ! ça tourne bien mieux et au moins on a quelque chose qui fait tout ! jeu/lecteur/photo/navigateur / telephone !
C'est pas vraiment la conception, juste le joystick installé. Une simple réparation avec un joystick a 2€ et le problème est réglé, c'est vraiment le composant qui est fautif dans ce cas. Surtout que les Joycon sont justement conçu pour être très facilement démontables et réparables par n'importe qui ayant un tournevis. Mais je ne comprends pas vraiment pourquoi le problème est toujours présent. C'est pas bien compliqué de remplacer un composant par un autre sur une ligne d'assemblage... Aucun intérêt de remplacer par une manette neuve qui aura probablement le même problème 3 mois après.
a mon sens ce n'est pas une volonté de Nitendo de programmer l'obsolescence du produit. juste que la conception est pourrie. En revanche, il devrait remplacer par des manettes neuves, a minima. le rythme des sorties de produit est tel, que le client fait les frais de developpement dont l'agilité est en permanence remise en cause. ainsi va la consommation frenetique de tous ces produits.
C'est très bien. Même Nintendo, boîte que j' affectionne depuis 30 ans, n'est pas au dessus de tout soupçon.
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