Les mises à jour sur les smartphones Android, c’est toujours une histoire compliquée. Les calendriers sont tous différents en fonction des marques et des modèles, ce qui entraîne beaucoup de confusion pour les utilisateurs. Ce qui est arrivé au Nokia 9 PureView est encore plus problématique.
L’impossible mise à jour du Nokia 9 PureView
Lorsque HMD Global a repris l’héritage de Nokia, il voulait faire bonne impression sur le marché Android. Il visait à surpasser les grands groupes en offrant quelque chose que ces mastodontes sont rarement capables de faire, ils ont promis de longues périodes de mises à jour logicielles ainsi que des expériences Android « pures ».
Au fil du temps, cependant, le paysage Android a un peu changé et de plus en plus de fabricants sont capables d’assurer des plannings de mises à jour, à commencer par Xiaomi, Samsung ou encore Oppo. Ironiquement, il semble que HMD Global rencontre un problème pour tenir cette promesse et conseille aux gens d’acheter un nouveau téléphone Nokia à la place s’ils veulent vraiment Android 11. Pour rappel, on attend Android 12 en ce moment sur les smartphones récents.
Il s’agit du Nokia 9 PureView lancé en 2019, il avait été lancé sous Android 9. Il a obtenu Android 10 en retard, mais cela va s’arrêter là. Nokia n’a pas pu régler les problèmes de compatibilités liés aux pilotes de l’appareil photo. En effet, les caméras ont été conçues par une entreprise américaine nommée Light, à qui l’on doit un étrange appareil photo sous Android avec 16 caméras.
HMD Global (Nokia) n’est pas complètement en cause. Néanmoins, la collaboration mise en place a rendu compliqué le support logiciel de leurs produits. Le groupe finlandais aurait dû obliger son partenaire à assurer un certain nombre de mises à jour.
Le fabricant de smartphones a décidé de proposer une remise de 50 % sur l’achat d’un Nokia XR20 ou d’un autre téléphone de la marque. Pas sûr que cette compensation motive les utilisateurs du Nokia 9 PureView à investir dans un nouvel appareil Nokia…
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Ou encore mieux chez Fairphone.
"HMD Global (Nokia) n’est pas complètement en cause." Nokia est pleinement en cause, c'est à lui de gérer ses partenariats et ses intégrations pour le client final. En toute franchise, possédant un Nokia 8, leur promesse d'être exemplaire sur les mises à jour n'a jamais été tenu. Il a fallu attendre Android 9 Pie et des mises à jour mineure pour que le smartphone est le moins de souci et l'apport de fonctionnalité a été maigre sans compter le support limité (3 ans dont un an avec des mises à jour trimestriel). HMD ne propose pas de solution compétitive et n'est pas capable d'avoir un support au niveau des ténors du marché. Au final, il vaut mieux prendre un smartphone chez Xiaomi, Oppo ou Samsung par exemple (en moyenne gamme).
Cela dépend de la durée de validité de la ristourne et des smartphones compatibles à l'offre, mais 50% je trouve vraiment pas mal.
Petit geste quand même, -50% sur un appareil équipé d'un S480 facturé aux alentours des 400€. Autant changer de constructeur si les clients de Nokia veulent un appareil à jour.
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