« On a foiré le lancement du OnePlus 2 ». C’est ainsi que Carl Pei débute son long billet d’excuse sur le forum de OnePlus One. Et de dresser un triste constat : « Avec le OnePlus 2, tout devait se passer parfaitement. Nous étions plus confiants et nous avions bien mieux préparé nos stocks. Nous avions annoncé à nos utilisateurs qu’il serait 30 ou 50 fois plus simple d’avoir des invitations et qu’ils n’avaient pas à s’inquiéter. Cette semaine, nous commençons tout juste à envoyer des exemplaires en quantités infimes, près d’un mois après notre date initiale de lancement. On peut dire que ce que l’on veut, mais au final, une exécution parfaite est beaucoup plus parlante que des promesses non tenues ».
Un mois après le lancement officiel du téléphone, OnePlus peine encore à répondre à la demande. Le fondateur de la société était pourtant confiant en sa capacité à répondre à la demande il y a encore quelques semaines et indiquait que deux mois d’attentes suffiraient pour pouvoir acheter le OnePlus 2.
Si Carl Pei ne dit pas explicitement pourquoi les livraisons ont autant de retard, il indique que cette année, ce lancement raté n’est pas tant dû à l’inexpérience de ses équipes — qui sont désormais rodées avec le OnePlus One — mais sous-entend plutôt que cela provient des usines, qui seraient incapables de produire suffisamment de OnePlus 2. « La vérité, c’est que le secteur du hardware est extrêmement compliqué », explique Carl Pei. « Il y a énormément de choses à prendre en compte comme la trésorerie, les stocks, la logistique et la production. À chaque marche, il y a des embûches qui attendent ceux qui ne sont pas assez expérimentés ou les non-initiés. C’est une réflexion et non une excuse ».
Une heure de vente sans invitation pour se faire pardonner
Carl Pei tient donc à s’excuser auprès de la communauté, des fans, de ses partenaires et de ses équipes. Il indique qu’à l’avenir OnePlus ne fera moins de promesses et agira plus. Carl Pei ne s’engage d’ailleurs pas sur une quelconque date ou une période durant laquelle il sera beaucoup plus simple et rapide de commander le OnePlus 2. Pour se faire pardonner, OnePlus compte réaliser une vente de OnePlus 2 sans invitation durant une ou plusieurs heures durant le mois de septembre ou au début d’octobre prochain.
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Test du OnePlus 2
Ce retard de livraison est plutôt inquiétant pour OnePlus. Le OnePlus One avait déjà connu de gros retards de livraison, l’année dernière. La différence, c’est que le lancement officiel du OnePlus One était en mai 2014 et que le plus gros de ses livraisons a pu s’effectuer à partir du mois d’octobre. Dans le cas du OnePlus 2 — dont le lancement a débuté en août dernier — rater la fenêtre de fin d’année serait un échec commercial et financier très important.
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[…] ayant encore à faire ses preuves après quelques erreurs marketing, des problèmes de lancement de produits et un SAV qui n’était pas toujours au top (du moins avant sa refonte), et ce genre de bad […]
Sauf que pour le marcher il y a trop de modèle car en import on le trouve immédiatement et depuis le lancement. Ce n'est pas la fabrication le problème mais le fait que les européens passent au second plan après le marché chinois. Après peu être que commercialement le marché chinois est plus rentable pour eux, mais généralement c'est les marchés européen et américain les plus rentables...
Oui et non. Pour un particulier une faute avoué est à moitié pardonnée. Mais un professionnel ne doit jamais s'excusé, c'est une règle de communication. Les erreurs et les couacs ça arrivent souvent pour bien des entreprises. Pourtant les excuses sont rares et sont du fait de conséquence extrement grave pour le piratage des données de payement des clients par exemple... Ici Carl Pei fait une erreur de communication du à sont inexpérience. Même si ça démarche est honnête pour les clients, ça montre de l’amateurisme.
Je ne sais pas comment j ai obtenu cette invitation. Je suis sur le forum opo depuis mai 2014, pas mal actif, et j étais dans les 12K sur la liste.. J avais aussi acheté un One l'an dernier, je pense que je fais partie des "anciens" et c est peut être pour ça que j' ai reçu par mail cette invit, mais il n y a pas moyen de vraiment savoir pourquoi ou comment je l ai obtenu . En tout cas ce n est pas par concours.
oui donc je suppose qu'il voulait parler des commandes pour les invitations obtenu grâce à la liste d'attente quand il dit "Cette semaine, nous commençons tout juste à envoyer des exemplaires" Les modèles obtenu par d'autre type d'invitation ne sont peut-être pas concerné. Comment as-tu obtenu ton invitation? Je ne comprend pas non plus pourquoi il dit qu'il vont à peine commencer les envoies...
Je n'achète pas "toutes les conneries qui sortent '. J'ai mon LG G3 depuis 4 mois et une tablette Nexus 7 wifi (la toute première sortie) achetée d'occasion. Pour le 3D touch, si mon prochain smartphone en est équipé, tant mieux, mais je ne change pas de téléphone pour cette raison. Je le change quand il est mort. Mon ancien smartphone est un HTC One M7.
Tu dois surement voir les fantomes alors, ou regarder ton tel à 3cm, ou etre un mouton qui selon ce qu'on lui dit modifie sa perception de la réalité. Quand à l'argument complètement débile de vivre avec son temps, entre une télé plate et une grosse il y a une différence, pas entre la 2k et le 1080. Mais continue donc a acheter toute les conneries qu'on te sort, tu aide a ce que les prix ne baissent jamais. Je devine que tu es très emballé par le 3D touch, haha.
Tu as toujours une télévision à tube catholique chez toi ? Tu utilises un téléphone à fin ? Tu te sers d'un Minitel pour chercher une info en ligne ? Non, j'imagine. Il faut simplement vivre avec son temps. Quand j'ai eu mon G3 entre les mains je n'ai pas, sur le coup, fait attention à la qualité de l'écran mais quand je repasse sur un d'une définition inférieure, là je me rends compte de la différence.
je sais pas je dirai les con qui changent pour un tel en 2k
Tu es surement plus courageux que moi :)
Pugnacité mon ami, pugnacité !!!
Va essayé de faire comprendre ça aux fanboy... J'ai vite abandonné l'idée en voyant les œillères que certains peuvent avoir. C'est décourageant !
http://www.phonearena.com/news/Is-OnePlus-a-wholly-owned-subsidiary-of-Oppo-Chinese-document-suggests-that-the-answer-is-yes_id55560
Ce n'est pas OPPO la filiale mais OPO. En réalité OPPO Digital qui est une firme de taille très importante leader mondiale du lecteur blu-ray et qui propose également un certain nombre de smartphone a fondé OPO par l’intermédiaire de son ex vice-président Pete Lau et bien sur Carl Pei autre cadre de chez OPPO. En faite OPPO a eu une excellente idée, ils ont pris deux cadres commerciaux de chez eux, ils ont créé une société filiale qui n'a rien d'autonome et qui est propriété exclusive d'OPPO, ils ont tout de même tenter de faire croire à la start up innovante et ses cadres qui commencent leur aventure dans un garage, mais les faits sont tout autres... Je te mets un lien intéressant en source si tu veux en savoir plus, je te mets ça dans un autre commentaire.
Certains revendiquent mais ne sont pas légitimes... je te laisse deviner lesquels mdr.
Une heure de vente sans invitation pour se faire pardonner, mais à quelle heure ça va tomber ? S'il fait ça chez nous en pleine après midi, ça tombe en pleine nuit chez d'autres... A moins qu'il joue vraiment le jeux et offre une heure par méridien à des horaires convenables. Mais de toute façon ça ne règle pas le problème, s'il n'est pas disponible, invitation ou pas cela ne change rien. Il faudra encore attendre. Le 1+2 est un bon rapport qualité prix, il faut le reconnaître malgré qu'il ai ses défauts comme n'importe quel produit, mais lorsqu'on compare ce téléphone aux autres, il faut toujours prendre en compte que les autres (souvent) sont immédiatements disponibles.
Le ratage, c'est le modèle par invitations conservé. Je m'étais précipité sur le OPO (vente flash), Smartphone dont j'ai été très satisfait (325 € port inclus..... pas 300 €). Aujourd'hui plusieurs marques présentent ou vont présenter des produits similaires ou supérieurs à des prix voisins (ZTE Axon, Nexus 5, Meizu Mx5 Pro, LG G4......etc....).....alors BASTA OnePlus Two !!!!
Si on compte tout ce qu'ils ont foirés depuis 2014 (livraisons du OnePlus One, MàJ de OxygenOS + Lollipop), ben, on peut clairement dire que ce sont les champions du foirage. Je prévois aussi la même chose pour leur OnePlus 3 car je pense qu'ils vont pas s'arrêter au OnePlus 2. logique.
haa c'est vrai oui oui, un vrai "geek" c'est pas un imbécile, mais comment appeler un dépensier aveugle fan de produit tech inutiles alors ? ^^ Il y a une différence, mais les deux parties revendique le meme titre
"l'overbuzz m'as tuer" ^^
Calculé ou pas, OnePlus calcule bien son coup. Tout le monde leur fait de la pub gratuite, ZERO PUB de leur part ! Je suis toujours impressionné quand je me rends sur les forums officiels : c'est l'effervescence (et encore je ne regarde que la partie France qui n'est pas la + active). Carl Pei et ses équipes sont loin d'être cons, ils vont réussir leur coup avec ce O+2
je répondrais volontiers qu'un geek, justement, aime avant tout la fiabilité et ne jure en aucun cas sur l'effet nouveauté... Ce sont des phénomènes de foules, pas des envies de geek ! C'est marrant comment l'on confond les prisonniers de marketing avec les geek. A vous lire je pense que vous avez fait un raccourci (j'en fait aussi), juste j'insiste sur cette nuance qui je pense ne vous fait pas défaut.
mettre 300e plus pour les 5% de problèmes possible durant la garantie, quand bien meme le tel aurait une durée de vie plus courte, ca reste plus intéressant, faut pas oublier qu'on est en face de pigeon pret a tout pour avoir leur tel le plus vite possible, si on est pas capable d'attendre 3mois un tel quand de sucroit on en a un derriere qui marche tres bien, c'est franchement le signe qu'on est un gros geek et qu'il ne faut pas généralisé ce genre de comportement, un tel ca vaut 450e, pas plus le reste c'est bullshit, surtout avec l’innovation inexistante
Jusqu'à présent, ça n'existe pas encore dans le monde du smartphone. Enfin pas à ma connaissance. Il y a aussi le R&D à financer, le service, les boutiques dans le cas d'Apple, le SAV etc Payer moins cher n'est pas toujours mieux, à mon sens. (et bien sûr, l'inverse est tout aussi absurde, surpayer est ridicule).
Moi j en ai un aussi, avec une invitation reçue il y a 15 jours, ils en ont au moins fabriqué 2!
Bah moi j ai quand même le mien depuis deux semaines, je dois avoir eu du bol.... :=)
J'ai marché pour le OPO ttrès satisfait de l'appareil. Mais maintenant le système des invitations BASTA
Trop de hype tue la hype !
De toute façon cette vente sur invitation c'est d'une nullité....Genre:" woaw...dépêche toi , il y en aura pas pour tout le monde, si tu arrives a en avoir un t'es un petit veinard".....C'est ridicule. Ou t'es capable de fabriquer un téléphone et de la vendre ou t'en es pas capable.
Rien a vous mais je viens de me rendre compte sur ONE PLUS ONE ça fait OPO, soit presque le même nom que la filiale OPPO
Déjà qu'il est mauvais de base, avec son 810 a chier et son design chiant
plutot du tiens genre geek dans la trentaine un peu con et fier d'avoir la dernière merde surpuissante d'une marque un peu décalé facon rebel de la techno
Avec la précision que les prix des "non low cost" sont exorbitant et que meme vendu moins cher le service serait tout aussi bon si volonté il y avait
De rien ! Le seul moyen d'avoir ma version ma plus adaptée à l'Europe, c'est par le site officiel de oneplus malheureusement.
Ayant eu une invitation, je confirme que c'est très, très lent. J'ai passé commande le 2, le statut est resté sur Processing pendant une semaine jusqu'à passer à Complete mercredi soir, et...que dalle, il n'est toujours pas parti de chez eux.
En effet mais j'en doute.
Oui !
Ils seront prêts pour le One Plus 6
Les soucis de gestion de Ram de lollipop en version Android stock n'ont pas été réglés dans la semaine.
Qui te dit qu'il habite en France et pas en Chine ? ça serait rare mais pas impossible.
Bah honnêtement, on ne dit pas que la production est pitoyable si ce n'était pas le cas. Une annonce comme ça est dévastatrice tant pour la santé de l'entreprise, les investisseurs, les clients... Donc non, s'ils l'ont dit, je pense que c'est vrai. Il n'y a aucun intérêt à se tirer une balle dans le pied.
C'est que du marketing. Ils ne commencent la production que maintenant. Ils savent que les fansboys vont attendre patiemment. Sur leur forum ya même un mec qui s est fait un tatouage one plus. Je pense que la moyenne d'âge des fansboys est de 14-15 ans
Le soucis, c'est le low cost, bêtement, et simplement. Pour garantir un prix aussi bas, OnePlus produit peu de smartphones, ils évitent d'avoir des smartphones en rab. Ils en produisent juste assez pour la demande. Là où une marque classique va par ex produire 10M de smartphone pour le lancement, OnePlus ne commande à ses usines que le juste nécessaire à vendre. Je trouve que le public est trop naïf. Tu ne peux pas avoir le même service et la même prestation pour un prix 2 fois inférieur. Un Flagship, ce n'est pas seulement du hardware et une fiche technique, c'est une expérience à part entière, avec un service de qualité derrière. Et à mes yeux, les 2 seules marques de smartphone qui méritent cette dénomination sont les Nexus et Apple. Ton Nexus ou ton iPhone tombe en panne? Tu vas dans un Apple Store on te le remplace dans l'heure. T'appelle le SAV Google, on t'en envoie un neuf par UPS dans la semaine, sans poser de question Des bugs software apparaissent? T'as une maj qui arrive dans la semaine, là où Samsung n'a tjrs pas réussi à fix ses soucis de RAM sur les S6/Note 5... J'ai eu à faire au SAV LG et HTC... une catastrophe. Une honte, à ce prix. Alors oui, c'est bien beau tous ces smartphones vendu à très bas prix par des marques low cost. Mais au final, on en a pour son argent, ni plus ni moins. Du coup, j'ai du mal à comprendre certaines réactions. On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre, et la crémière.
Bien vu :)
Ca fait toujours du chiffre d'affaire, qu'ils soit envoyé dans 6 mois ou 1 ans...
Bravo le veau ! Prendre un model chinois pour la France est un de idée absolument incroyable ! Il manque certains fréquences pour la data qui sont utilisés en France. Qui c'est qui va se plaindre de n'avoir que du Edge en campagne ? :-D
lol ils n'ont même pas encore commencé à en envoyer! Donc ce n'est pas la demande incroyable le problème puisqu'il n'ont même pas envoyé les 10.000 premiers!
Ahh du coup le téléphone qu'ils prévoient pour la fin d'année c'est pas un nouveau modèle mais juste le oneplus 2. Disponible cette fois.
Ce qu'ils ont foiré, ce n'est pas leur système de vente, ce sont leurs annonces marketing à la noix. Vendre une évolution mineure du 1+1, non exempte de beaux défauts, comme le killer des flagships 2016, c'est une boulette digne d'amateurs. Et quand les promesses fumeuses sont rattrapées par la réalité des tests et des retours utilisateurs, c'est là qu'on regrette de ne pas en avoir écoulé beaucoup dès son lancement, quand les acheteurs potentiels naviguaient toujours dans le brouillard. Le LG G4 sera bientôt au tarif du 1+2, et il l'enfume comme pour rire.
Flûte et zut ! je n'avais pas pris garde aux étoiles !
Joli !
Justement, c'est pour ça que j'ai dis que ça permet d’entretenir le buzz. Dès que quelqu'un de chez OP parle, ça déclenche une vague d'articles un peu partout :)
Joli, mais on sent que c'est un fake ton truc, les étoiles sont bien trop régulières et alignées ! Tu es démasqué :p
Je sentais déjà l'amateurisme quand j'ai reçu une invitation de leurs parts http://i.imgur.com/tnOEqL6.gif
heureusement qu'ils ont un sav qui tient la route ^-^
et pas de "OnePlus reconnaît avoir raté" le prix de leur nouveau modèle ???
Ils avaient dit qu'ils en avait fabriqué d'avance en énorme quantité (de mémoire 30x plus que le One)
Pour s'excuser de ne pas pouvoir fournir de téléphones, ils proposent 1h de vente d'un téléphone qu'ils n'arrivent pas à fournir à ceux qui l'ont déjà commandé ... Euuuh, il n'y a que moi que ça choc ?!
Sur ce coup là je crois pas trop que ca va dans ce sens vu ce que dit Carl Pei, ça fait pas sérieux pour leur image.
C'est vraiment des clowns cette boite.
Flagship killed.
Mdr quoi.
Non dans ce cas, ils diraient que la demande est énorme et que la production n'arrive pas à suivre. Là, Pete Lau admet qu'ils sont nuls. Il ne dit pas autre chose.
Moi je pense que OP produit ses smartphones comme tous les autres mais ils font croire à des petites séries pour créer l'envie.
Y'a pas grand chose à croire : ils n'arrivent pas à fabriquer. Il n'a pas dit que la demande était tellement incroyable qu'ils n'arrivaient pas à produire assez. Je pense qu'ils sont incapables de produire même pour une faible demande.
Surtout que ça leur permet d'entretenir le buzz...
Une entreprise sérieuse aurait prévu de fabriquer un peu en avance... C'es pas comme si c'était leur premier smartphone ils auraient pu apprendre de leurs déboires avec le O+O. Et cette excuse "1h de vente sans invitation" wouaw trop bien Ça devient ridicule.
Et pourtant c'est pas faute de s'entraîner mais cela risque de prendre un peu de temps. Un plus un, un plus deux.................
Tu y crois vraiment toi ?
Le téléphone perdrait son principal "avantage" du "moi j'en ai un et pas vous". Ce système de vente est mis en place délibérément par OP. Faire croire que le client possède un produit exceptionnel car "rare".
Non mais le souci, c'est pas la vente, c'est la fabrication. C'est au compte gouttes, là.
qu'ils foutent leurs smartphone sur amazon et tout serait plus simple
"il serait 30 ou 50 fois plus simple" Il sont vraiment fort en math les chinois ! Ils ont réussi à quantifier la facilité de se procurer leur smartphone :)
Professionnel jusqu'au bout
#2016FlagshipKiller
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