Depuis quelques jours, des clients OnePlus se plaignent d’avoir observé des relevés de cartes bancaires suspects après avoir réalisé un achat sur le site de la marque. L’entreprise s’est empressée de lancer une enquête pour tirer cette affaire au clair et, surtout, de savoir si elle avait été victime d’un piratage.
En attendant, OnePlus joue la carte de la prudence. Une représentante du fabricant a en effet indiqué sur les forums de la communauté que les paiements par carte bancaire étaient temporairement suspendus. Par ailleurs, elle précise qu’il est toujours possible de passer par PayPal — aucun problème n’a été signalé sur ce service — avant d’ajouter : « nous explorons d’autres options de paiements sécurisés avec nos fournisseurs de services ».
Ainsi, ce qu’il faut retenir, c’est que si vous souhaitez acheter un OnePlus 5T sur le site du constructeur, vous êtes pour l’instant obligé de reposer votre carte bleue et d’ouvrir un compte PayPal si ce n’est pas déjà le cas. Enfin, l’entreprise est en train de faire un audit complet, les victimes de ces transactions frauduleuses ont donc vraisemblablement de bonnes chances d’être remboursées.
Pour aller plus loin
OnePlus aurait été piraté : des clients victimes de paiements frauduleux
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Après vérification je m'étais fait détourné pour plus de 700€, remboursé en 48h par ma banque ... Et je reçois dans le foulé un email d'excuse de oneplus ... J'attend plus que ma nouvelle carte bancaire ... Mésaventure désagréable et montrant que la confiance vis à vis d'une marque doit être prouvée ...
Désolé mais je ne vois pas en quoi ?? ... Donc vous mettez également Apple et Samsung dans le lot ... ??!!! ...
Email d'excuse de one plus hier pour le piratage de leur site ... Au moins eux font la démarche immédiatement et ne cherche pas à étouffer l'affaire ...
Bah oui mais bon ils nous prennent pour des cons avec leurs frais abusés. J'ai pas que ça a faire d'aller négocier avec mon banquier a chaque voyage... Du coup je passe par revolut c'est plus pratique. Ils n'ont qu'a pas pigeonner leur clients de base...
faut arreter . discuter avec son banquier les frais vont chuter voir zero. faire bosser des plateformes etrangeres ,des operateurs mobiles, tuer l'emploi et rien vouloir payer n'est pas une solution péreinne . sans compter les multiples autres moyens en voyage pour payer.
Revolut c'est quand même bien pratique quand tu voyages a l'étranger, et bien moins cher en frais. Après bien sur a ne pas utiliser comme banque principale.
Ok
Oui c'est effectivement le sujet ... Le site oneplus pour lequel je confirme bien le piratage de ma carte après avoir acheté une coque pour mon oneplus 5t acheter sur gearbest, qui eu ont été top.
Si tu l'as acheté sur gearbest ça n'a rien à voir avec l'histoire du piratage sur le site oneplus
J'ai commandé mon oneplus 5t le 30 décembre (comme j'ai été très sage toute l'année mon propre papa Noyel m'a récompensé ??) et gearbest (par Colissimo : donc suivit jours par jours) me l'a livré entre le 10 et le 11 janvier. Je ne m'attendais pas à l'avoir avant la fin du mois compte tenu de ce qui était note sur les délai de livraison de 15jours à 3 semaines. Donc très satisfait. J'espère avoir répondu à ta question.
Il ne faut pas, ça va être réglé d'ici 15 jours ... Et comme mon banquier à ete informé immédiatement il ne me fera pas trop la misère ?. En ce qui concerne l'achat sur le site one plus c'est du classique ... "One plus Hong Kong" ... Et rien ne laisse bien sûre présager d'un quelconque piratage bien entendu. J'étais franchement beaucoup inquiet avec gearbest pour être honnête. À+
Aveux d'echec de one+
banque en ligne, la blague
OnePlus pas sérieux du tout. Passez votre chemin.
il suffit d'avoir une carte à cryptogramme virtuel unique, tu peux donner ta carte en photo dans la rue il arrivera rien
Le problème est valable pour Paypal, j'ai été prélevé deux fois
Bonjour, et désolé pour toi ! Comment le prélèvement s'affiche t'il sur ton compte ? Merci !
Tu l'as acheté quand ton oneplus ?
C'est la banque qui te rend tes sous si c'est une carte de debit mais c'est fort possible que ce soit Visa ou Mastercard qui rembourse si c'est une carte de crédit
Faisant partit des victimes (pour maintenant plus de 700€ !!!) c'est la banque qui rembourse si l'achat s'avère effectivement frauduleux (pas de code de sécurité envoyé par la banque par SMS). Sinon il faudra se retourner contre oneplus je pense.
Je dirais soit la banque, soit VISA/MasterCard (il y a souvent des assurances inclus avec les CB)
"et, les victimes de ces transactions frauduleuses ont vraisemblablement de bonnes chances d’être remboursées" qui va procéder au remboursement la banque du client victime ou OnePlus ?
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