Le bug est désormais bien connu de quelques acheteurs américains du Galaxy S5. Au moment de lancer l’application permettant de prendre des photos ou des vidéos sur leur téléphone, un pop-up les informe qu’une erreur est survenue (camera failure) et il devient impossible par la suite d’utiliser l’appareil photo de quelque façon que ce soit. Il n’y a aucune raison apparente à ce bug, et une fois que le message apparaît, il est tout simplement impossible de refaire fonctionner l’appareil photo. Ni un redémarrage, ni même un retour aux paramètres d’usine ne permettent de contourner cette défaillance.
Le seul moyen trouvé par Samsung pour remédier au problème consiste à échanger le téléphone défectueux contre un nouvel appareil. Ce problème semble toutefois ne toucher qu’un petit nombre d’appareils, essentiellement ceux vendus par l’opérateur américain Verizon et parfois Sprint. Le constructeur coréen reconnaît qu’il y a bien un souci sur certains de ses appareils et appelle ses clients à revenir en magasin pour réaliser un échange. Le problème semble en tout cas ne pas avoir touché l’Europe et la France.
L’appareil photo du Galaxy S5 fait partie des points forts du téléphone avec son capteur d’empreintes digitales et son étanchéité. Il dispose d’un capteur de 16 megapixels, possède énormément d’options mais pêche un peu lorsque la luminosité est trop basse. Pour nos lecteurs les plus distraits, nous vous rappelons que le test complet du très bon smartphone de Samsung se consulte dans nos colonnes.
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Problème Echec appareil photo samsung s6 que faire ?
Bonjour moi j'ai ce problème sur le s6
J'ai le problème cité plus haut: échec appareil photo. Je fais partie des quelques malchanceux à avoir eu une cAM défectueuse :'(
j'ai le s5 depuis 15jours, il s'eteind et s'allume tout seul, il bloque sur certaines applications, obliger d'eteindre et rallumer l'appareil en pleines conversation telephonique ... tres deçue de ce dernier !
Bonjour quelqu'un peut m'aider mon s5 fait des photos de qualité médiocre. Une fois la photo faite,je zoom et la photo n'est pas net. Pourtant les réglages sont bien fait. Que dois je faire svp?
Bonjour, Je rencontre ce soucis 2 mois après mon achat du galaxy s5 chez orange. Malheureusement on refuse tout échange à neuf chez orange. On me propose un reconditionné. Tandis que samsung ne peut me faire l'échange suite aux conditions qui les lie à orange. Que puis je faire ? Partout il est indiqué que l'échange à neuf est fait suite à ce problème tandis qu'orange me le refuse ...
Depuis ce matin j'ai ce bug j'ai acheté mon S5 chez boulanger donc retour au sav
bonjour je viens dacheter un samsung s5 mais j'ai un pb avec lapplicatio de snapchat ! je l'ai bien intallée mais dès que je veux envoyer un snap il me met erreur! j 'ai essyaer bien sur de le desinstaller de le reinstaller de ,nombreuses fois ainsi d 'eteindre mon telephone aussi mais rien ne fonctionne comme si quelque chose n'etais pas activer! et pourtant je capte tres bien tout fonctionne sauf sa! merci de m'aiiiiiider svp
bonjour à tous, pour ma part j'ai depuis 2 mois env un Samsung galaxy S5 et j'en été super heureux jusque ce jour il à commencer à beuger voila les beuge : 1- ma carte micro sd (Samsung officile ) presque toutes mes photos sont couper en deux ou inutilisable on peut plus les ouvrirs 2- je ne peut pas lire les video ou photo que je met sur ma carte sd et par fois tous va bien et quelque minutes plus tard toute mes photos video sont casser elle sont noir il peut plus les lire tous en endommagée j'ai reformater la carte avec le tel ça fait la meme choses j'ai essayer de changer de micro sd parreille et pourtant c'est des Samsung officiel 64gb meme avec des pas chere ça marche pas enfait je peut plus mettre de carte il beuge et parfois il me plaint me photos et vidéo très deçu quand meme vous avez déjà eut ces beuge la vous ???
Attendez les gars, calmez vous toute de suite... si c'est de la merde c'est leur faute et il paye. Quand la France vend un rafale ya pas un seul problème dessus parce que c'est vérifié avant... Les américains ont pour habitude de vendre direct leur merde sans faire les test poussé qu'ils devraient... la France pour ses avions par exemple, le fait toujours... renseignez vous sur les stat de rafale tombé au sol et le nombre de F 17... sa montre bien la mentalité...
Mon S5 fourni par Orange à Luxembourg bug depuis que j'ai voulu ouvrir l'application Golf star. Le message:" Golf star est arrêté" envoyer rapport. Je l'ai éteint, rallumé et maintenant plus moyen de débloquer l'écran en faisant glisser le doigt. Si ca va, il lance SVoice directement et pas moyen de revenir au menu. La batterie est brûlante. Le téléphone n'a même pas 1 mois. Quelqu'un a déjà eu ce problème. Merci
"Le seul moyen trouvé par Samsung pour remédier au problème consiste à échanger le téléphone défectueux contre un nouvel appareil" Et bien cela ne semble pas être la cas pour leurs clients Européen... Après avoir constater ce bug sur mon appareil, je reste en galère pour une solution...
Bon ben c'est pour ma pomme depuis hier ! impossible de lancer l'appareil photo ! Ce n'est donc pas une légende urbaine !!!! et pas de solution proposée par samsung ! le sav de mon point d'acaht n'est pas au courant et le service client de samsung me renvois vers un réparateur ! moi je dis bravo ! génial après un mois d'achat ! mon nexus marchait largement mieux que ça !!!!
et la mort subite chez samsung et la batterie qui fait planchaaaaaaa
"Ils se doute des acheteurs" : En français, stp !
Bah alors, ta "source" ?
Le "plastique" que tu décris, c'est juste la protection. Cette protection se change en 2 mn, sans connaissance particulière, pour 2 petits euros. Mon ancien Note, gardé 1 an, qui en a vu de toutes les couleurs, n'a jamais éprouvé le besoin de changer cette protection...
Te répète pas ça sert à rien ... tu réponds sur un de mes coms ça suffit
Ouais, ça fait peur, ce genre d'"argument" en carton :)
Une caisse à 10.000 tu restes encore dans les 1er prix.
http://www.cnetfrance.fr/news/apple-preparerait-un-correctif-pour-regler-un-bug-du-touch-id-de-l-iphone-5s-39798202.htm
C'est pas un manque de tests. Ca arrive sur quelques appareils. Pas sur une série entière, ce qui exclus le manque de tests.
Oui, ou l'i5 avec le bouton marche/arrêt
Haha ! Pas faux :)
Oui, ou alors ils disent que les utilisateurs ne savent pas tenir le smartphone... quels cons, ces utilisateurs !!! (ironie, bien entendu !)
Non
et les gros defauts sur des bagnoles à 10 000 c'est normal ? ... !!! -------Envoyé depuis l'application Humanoid pour tablette
des cours "des" français. Autiste... putain et lâche moi toi.
prends des cours des français et reviens... ou pas !!! -------Envoyé depuis l'application Humanoid pour tablette
il y a bien des gros défauts sur des bagnoles à 10 000 euro, tu trouve ça + normal ?!!!! -------Envoyé depuis l'application Humanoid pour tablette
Le seul problème que j'ai c'est qu'il y'a toujours un ahuris mal informé pour répondre a coté de la plaque en prouvant qu'il ne sais rien...
Je raconte pas n'importe quoi tout les test le disent l'apn du M8 n'est pas au niveau du S5 et du Z2.
J'ai eu ce problème mais le bug a disparu après un reboot
sisi le probleme a bien toucher la france un amis viens de l acheter cher auchan et impossible de prendre une photo , il m as appeler rest usine rien y fait
Et est-ce que j'ai parlé de Samsung ? Non je m'en fou c'est limite écris dans le texte Je venais le corriger et ajouté un point important non signalé. Allez salut
Et alors ? Samsung remplace, il est où le pb ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Tu es pathétique de mauvaise foi.. Encore un à qui Peter Chou a baisé sa femme, pourrait on croire....
D'une tu te trompes .... C'est iPhone 5 et non 5s donc un téléphone sorti il y a 2 ans hein (presque) Et l'iPhone est réparé par Apple (normal c'est la garanti)
toi tu dois avoir un problème.. va voir un psy.!!!! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Il est largué par la concurrence oui, le Z2 fait d meilleurs photo, le 5s, le S5, et les nokia et même le G2, y'a que sur un seul point ou le M8 est meilleur, la photo basse luminosité, donc son apn et moyen au mieux.
Super le M8 fait seulement de bonne photo dans le noir, tout le reste il est largué, arrete de raconté nawak stp,
Et quand Htc qui en produit très peu a eu des soucis d’alésage/ajustement des coques sur le one ca vient pas du nombre produit...
http://news.radins.com/actualites/apple-rappelle-iphone-5-presentant-anomalies,8031.html
Y'en a sur tout des plâtres quand tu est early adopter, que ce soit une bagnole a 40k€ ou un téléphone a 100€ c'est pareil, les premières versions sont très imparfaite.
si c'étais juste un bug Samsung t'echangerais pas ton mobile contre un nouveau mdr<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
apple et Samsung produisent trop d'appareil donc ils ont des série qui on certain problème depuis qqe semaine !! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Bien répondu <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
en ce moment y'a des problème sur les iPhone 5S et Galaxy S5 . Le 5S d'Apple c'est le bouton Home qui est foireux sur une grosse production . Et sur le Samsung c'est l'apn qui chis une usine qui a foiré un truc a la production<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est possible en effet j'en ai un s3 qui a valdinguer, de mon tableau de bord, par la fenêtre pendant que je tournais avec ma caisse. bien sur il était tout marqué sur les tranches et aussi une rayure sur la vitre de l apn. mais bon, rien d'autre vu la pétée qu'il sait pris. incassable ce téléphone. et puis sur le mien tu peux la changer facilement car c'est juste un ensemble qui recouvre l apn. ca coûte rien. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
me souviens d'un problème avec le HTC One 2013 et le capteur était mort en 2semaines... par contre j'ai lutté avec HTC car leur centre de réparation ne l'avait même pas ouvert la première fois. 2 mois sans tel... et pas d'échange proposé... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
le chrome se disloque déjà ??? ça craint...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
2$ sur eBay pour changer "ce bout de plastique" qui protège l'APN du S4 <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Oui, c'est bizarre ;)
Quand même !!
Pour l'instant... Le S5 n'en est qu'à ses débuts.
Au moins ils ont compris leur défaillance technique et ils échangent les smartphones périmés <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
moi j'y ai vraiment cru les appareils samsung sont tellement irréprochables...
Non mais vous rigolez chez Frandroid!!! le fameux message "echec appareil photo" à l'ouverture est connu de tous et ce depuis quelques années. suffit de faire une recherche sur google. galaxy note 1, 2, S4, Trend et j'en passe on connus ce problème. cela m'est arrivé et effectivement aucune solution si ce n'est SAV et remplacement complet. ont a l'impression que le gros sammy débarque. pppffff <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Lorsque deux Sam discutent... ;)
je me demande toujours comment ce genre de bug peut arriver si il y a un service qualité performant ou si la boite concerné est aussi importante et respectable (la sa concerne samsung mais d'autres ont ce genre de problemes de qualité que ce soit des voitures, des ordis, des tels, ...)
Tiens bah je l'ai enfin vu en vrai chez Darty. Il ne m'a pas paru si gros, ni si moche que ça. J'aurais bien comparé avec le One M8, mais à Darty, à part un LG et un Sony, ils ne connaissent que Samsung et Apple.
le s2 éteint une vrai référence ! hélas prend un s4 en main , et appui sur apn! et tu verra bien mes dire, et le s5 c du plastique dur ! qui raye vite car trop exposé sur le dos du tel ! et regarde les actu. le s5 et fabrique avec du plastique recycler , quel honte a 7oo euro<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Le problème logiciel ne vient pas forcément du constructeur mais peut aussi bien venir du fournisseur de l'APN et des pilotes qui sont fournis avec... Et sur un tel à plus de 600€ il ne devrait pas y avoir de plâtre à essuyer ...
On est face à un téléphone à plus de 600€ là quand même. Devant un investissement si important découvrir après la mise en vente qu'il y a des pb d'appareil photo c'est juste qu'ils n'ont pas assez testé leur hardware. Surtout quand on met bien en avant la partie photo de son tel ...
bien entendu, j'ai un samsung galaxy S2 depuis bientot 2 ans, sans aucune protection et ton plastique est... Oh wait... tojours pas raye... Trouves moi UNE VRAIE SOURCE plutot que ton "clic clic j'affirme ce que je veux" Et sinon, pour apple il me semble que c'est meme du verre de saphir
?!?
Ah ok j'ai jamais essayé d'appuyer sur l'APN de mes tel XD Mais si tu l'a fait je vais te croire. Après c'est pas parce que c'est du plastique que la qualité ne suit pas. Si les tel de Samsung finissait avec leurs APN rayés ça se saurait.
et toi tu defends ton iphone cheri, ce n'est pas mieux... il a simplement critique que les smartphones au de gamme ne devraient pas, au vu de leur prix, avoir de defauts, il a pas dit que samsung etait mieux...
C'est marqué en toute lettre dans la conclusion des Numeriques : rendu photo en basse luminosité. Point faible du S5 Dans le test , le seul passage ou les Numerique parle du M8 concernant l'apn: "En revanche, le capteur perd en efficacité quand la luminosité vient à manquer, avec toujours très peu de détails affichés, une tendance à capturer des images floues et un niveau de bruit assez élevé. S'il fait un poil mieux que le GS4, les Xperia Z2, One (M8) et Lumia 1020 demeurent bien plus doués dans la pénombre. Dommage" " Le M8 bien plus doué", on est loin de ton troll du M8 largué, là! Verdict : 4 étoiles pour S5 et 5 pour le M8.
Pas la peine,c'est connu.Retourne étudier.
je suis parti en mission koh lanta 4 semaines avec un Note II vieux de plus d'un an, je l'ai revendu 250€ juste après il est nickel !
oui dans certaine conditions aptes 1 an sans protection ton objectif et complètement raye a 7oo euro il pourrai mettre un verre sur apn c honteux<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
et pourtant il fait de meilleures photos que les HTC et est au même niveau que Sony :P
tu peut appuyé sur un s4 clique clique le plastique, et le s5 et en plastique dur se raye vite car sort du smartphone ! j ai vite revendu a perte mon s5 j ai pri un HTC one quel qualité !<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Comme quoi ça vaut le coup de mettre plus de 600€ dans un smartphone... Ah bah non en fait.
"le M8 est largué." lol evite de raconté de la merde. Cordialement.
'' c'est mort, même si on me le fait à 1€ je le prend pas !!'' ''il est moche, trop chère'' Tu te contredis la non ? Moi on me le fait à un euro je le prends tout de suite et je le vends.
Oui je le sais, c'est pareil de mon côté ;)
je suis meme surpris que les gens aient pu ne meme pas comprendre que tu étais ironique ...
Non les numériques confirment que c'est encore l'un des meilleurs photo phone et que seul le Z2 lui tient tète sur android, le M8 est largué.
Comme chez tout les constructeurs en faite, sauf que beaucoup cache le soucis et ne remplace pas les téléphones. Comme les jolie couleurs violette de l'apn du one qui ne sont toujours pas corriger il me semble et pourtant problème soi disant logiciel... C'est pas surprenant les early adopter essuie toujours les plâtres.
D'ou tu sors ce problème de bouton home du 5S toi???? Le mec invente des concept de malformation aux autres pour defendre son samsung cheri? Et au passage, Apple change direct si ya un souci de fabrication... Samsung c'est souvent le parcours du combattant..
le problème vient surtout que pour Samsung comme Apple du nombre d'exemplaires produits. Quand tu vends plusieurs dizaines de millions d'exemplaires d'un produit en quelques semaines, ben le nombre de téléphones ayant des malfaçons augmentent en nombre par rapport à des modèles moins vendus mais pas forcément en pourcentage.
Ils récupèrent les nums de série des téléphones défectueux et identifient quels lots sont touchés. Si seuls certains lots enregistrent des retours c'est que c'est limité.
Source ?
C'est pas grave ya déjà un sparadrap derrière pour le réparer.
C'est de l'ironie bien sur ;-)
c'est mort, même si on me le fait à 1€ je le prend pas !! il est moche, trop chère, plein de fonctions inutile, et mal fait. j'arrête le haut de gamme on est que des produits de consommation ! je prend un one plus !! Aha <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Pourquoi le S5 est fabriqué par quel pays ? .... .. ! ;)
Comment peuvent-ils confirmer qu'il est présent sur un nombre limité d'appareils s'ils ne savent pas d'où vient le souci?
Les Numériques confirment la faiblesse de l'apn du S5 en luminosité basse. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Oui c'est vrai, mais il sera jamais remplacé ! Du coup tu perds quand même 150€
C'était de l'ironie au cas où.
La c'est l'arroseur arrosé au lieu de sortir une pub pour dénigrer l'appareil photo de l'iphone 5s ferait mieux de balayé devant sa porte avant de flingué les autres ( htc et consort) et surtout d'amélioré leur rom touchwizz et ses 20000 fonction qui servent a rien<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
franchement leur apn et en plastique comme le reste meme pas un verre., les HTC Sony Nokia apple on droit a un verre traampe pour leur apn !<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
On peut changer la coque pour une autre couleur sur le galaxy S5 ?
Comme toutes les premières séries, il y a forcément des problèmes donc c'est pas nouveau. Et à ceux qui critiquent, Apple n'est pas mieux avec son 5S et son bouton Home défaillant. Dans tous les cas, pour des smartphones à plus de 600 euros, c'est inadmissible, autant prendre un chinois d'entrée de gamme à 150 euros, au moins on ne sera pas surpris des défauts.
Arrêtez de critiquer le S5 sinon je vais me plaindre a Manuel Valls
J'ai raison non ?
Pour ma part, je n'ai pas ce message qui apparait, cependant, j'ai pas mal de fonction (floutage, flash..) qui ne marche pas sauf si je la ferme via le multitâche. Samsung m'a proposé un échange pour ce problème et aussi pour le "chrome" qui se détache du contour en plastique.
Calme calme
Un EXCELLENT smartphone. Il marquera sûrement la décennie. Bravo SAMSUNG !!!!!!!,!!!! vous avez créé une merveille.
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