Après l’arrêt des ventes de Galaxy Note 7, Samsung pensait peut-être se reposer le temps d’un instant, ne serait-ce que pour se remettre des 17 milliards de dollars que va lui coûter l’affaire des smartphones explosifs. C’était sans compter sur les consommateurs américains qui — contrairement aux Chinois qui restent fidèles à la marque — se retournent contre Samsung Electronics Co Ltd aux États-Unis.
Ainsi, trois clients se sont réunis pour un recours collectif rempli le 16 octobre dans la cour fédérale de Newark, au New Jersey. D’autres clients au Nevada, Pennsylvanie et Californie pourraient rejoindre l’action de groupe face à Samsung par la suite.
Quelles sont les accusations ?
Les clients américains reprochent au géant coréen de leur demander de ne plus utiliser leur téléphone flambant neuf alors qu’un terminal de replacement ne leur a été proposé qu’après des jours — voire des semaines — d’attente. De plus, les consommateurs ayant demandé un étalement du paiement au constructeur ou aux opérateurs paient encore leur Note 7 inutilisable à la fin de chaque mois.
Samsung Electronics America n’a pas souhaité commenter le litige en cours.
Une réputation à se refaire
Le fiasco autour du smartphone aura aussi terni l’image de la marque, notamment avec la révélation des conditions de travail des employés asiatiques. De plus, l’entreprise a déjà prévu de perdre 2,5 milliards de dollars entre les premiers retours du Note 7 et les colis explosion-proof pour les versions dites « sûres ». Cependant, Samsung semble vouloir tout faire pour récupérer la confiance de ses clients en faisant tout son possible pour identifier au plus vite l’origine du problème de ses batteries, quitte à retarder l’annonce du Galaxy S8.
Les gens sont toujours la a faire le malin a dire qu'ils ne sont pas accro, qu'ils n'ont pas besoin de smartphone et qu'il faudrait que les gens soit plus sociables mais dés qu'ils ce retrouvent sans smartphone quelques temps ils portent plainte ahah
Wow. J'espère que samsung ne va pas finir comme nokia.
putaclic, connasse !
tg connasse
Allez, c'est fini le Note 7 en France, désactivation d'office de tous les appareils, enfin : http://www.01net.com/actualites/exclu-samsung-france-annonce-aux-clients-la-desactivation-a-distance-des-galaxy-note-7-1049815.html
Ben oui mais entre le bashing Samsung, les articles sur Apple, et le niveau général on se croirait sur Clubic. Il y a même presque autant de pub.
tg, con
tg fanboy
faaaaaaaaaaaaaaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiites chiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiier !
Kots voilà une occasion faire défendre Samsung, en plus tu y gagneras de l'argent
Ah bouboubou je suis pas content. Ouin Ouin j'assume pas d'être un acheteur day-one ouiiiiiiinnnnnn.
Avant c'était quatre articles par jour à la gloire de Samsung, ça change un peu en fait, c'est frais
TU lances un recours collectif*
BOOM !!! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
1 <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Note7 pardon, j'en perds mes mots :')
On peut créer un site FrSamsungNote4 ? Parce que là ça devient très très chiant.
4 articles de bashing sur Samsung en 24h. Y'a pas à dire les gars, vous collez à l'actualité... du mois dernier. Vous savez quand sort l'iPhone 7?
En même temps l'article est paru à 12h10, les gens bouffent la ! Reviens plus tard xD
au bout d'un moment on s'en lasse... C'est partie en fumée ce genre de blague...
Non, ce n'est pas de la daube... t'aime pas point...
Pas encore de commentaire super rigolo du genre : Oh mais dis donc, ça c'est un procès explosif ! LOLILOL ou bien Ce procès va mettre le feu à l'action de Samsung ! HIHIHI Quelle déception.
Je suis le cinquième à penser que maintenant Samsung Galaxy c'est de la daube ...
4 !!!
Eh moi donc "3" ^^
et moi le 2ème
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