Voilà un bon moment que Samsung a conclu son enquête sur les explosions de Galaxy Note 7 qui ont provoqué le retrait du marché de la phablette. Or, la firme n’a pas encore pris le temps de communiquer publiquement les résultats de son investigation. D’après le journal sud-coréen JoongAng Ilbo, le fabricant se prépare à dévoiler les causes de ce fiasco à la mi-janvier.
D’après Reuters, il semblerait qu’une « combinaison de facteurs » soit à l’origine des explosions. Les premières pistes mises en avant mettaient en cause la batterie du smartphone. Une enquête menée par des ingénieurs tiers a, quant à elle, estimé que le design du Galaxy Note 7 ne laissait pas assez « respirer » l’accumulateur.
Regagner la confiance
On suppose que Samsung va devoir user de tous ses talents de communication pour présenter ses explications tout en gardant la confiance des utilisateurs. L’affaire du Galaxy Note 7 a coûté cher au leader du marché. Le 3e trimestre 2016 marquait notamment la pire chute jamais enregistrée par l’entreprise en termes de parts de marché, avec une baisse de plus de 14 %.
Pour reconquérir le cœur des consommateurs, Samsung place beaucoup d’espoir dans son futur flagship, le Galaxy S8. Ambitieuse, la firme compte même battre tous les records en 2017.
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ou pas, madame soleil
Bon sang! Arrêtez de nous souler avec ça, on les connais déjà, les raisons.
Pourquoi ne pas simplement acheter le smartphone qui nous plait et qui répond à nos attentes personnelles ? Au lieu de vivre corps et âme pour une....marque...........
Moi qui était fidèle au Samsung depuis des années, j'avais basculé un peu sur un coup de cœur, juste un mois avant la sortie du note 7, dire que j'ai presque faillit l'acheter ! Heureusement que mon petit Mi Note 3 Pro me donne entière satisfaction, pour pas trop cher :)
en ce qui me concerne je suis passé chez Huawei, et conclusion j'aurais du le faire bien plus tôt au lieu de continuer à croire que Samsung était le meilleur du marché. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
D'ailleurs il y a eu Deux désastre liés à l'empressement de Samzung : -1- la mauvaise conception , explosions à répétition, instabilité.....> le rappel -2- le renvois de Galaxy soit disant "secure" alors qu'il ne savaient pas d'où venaient le mauvais contact qui menait aux dangereuses explosions.....> le double rappel Rajouté à tout ça l'instabilité général des produit Samzung depuis le S4 , quelques connecteur qui flambent et les explosions des S6 et S7 assez fragile et qui tiennent très mal dans le temps ..... et un Galaxy J5 qui brûle un bébé !!! :( .... (sans compter les Laves Linges eux aussi dangereux et Rappelés par millions par Samzung) Au final de nous donner les résultats maintenant c'est plutôt pas très rassurant , qui va recharger son Galaxy la nuit désormais !? pas moi , ou alors attendre les retours 5 ou 6 mois après et encore ?
Un retour de la batterie amovible, d'un écran plat et de l'IRDA.
ah oui ? c est quoi les raisons réelles technique ??? parcequ a part plein de bruits donnant des raisons différentes, tu connais LE processus réel qui a abouti au désastre ??? Du point de vue commercial, oui on connait la raison ; vouloir aller trop vite. Mais cela n explique pas de facon absolu ce qui a flanché...
il sont long à expliquer quelque chose que tout le monde connais déjà les raison <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Il faudra un prix doux!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour tablette</a></i>
c'était déjà prévu avant la fin 2016...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour tablette</a></i>
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