Le Samsung Galaxy S8 est victime d’un problème affectant une série d’unités. Plusieurs utilisateurs ce sont en effet plaint que l’écran de leur nouveau smartphone avait une colorimétrie tirant anormalement vers le rouge. Un défaut inexcusable sur un smartphone vendu aussi cher et qui mise justement tout sur son affichage.
Si le problème n’est pas aussi grave qu’un problème de batterie, et ne semble pas être aussi répandu que les surchauffes de Galaxy Note 7 à l’époque, Samsung a tout de même dû enquêter rapidement sur l’origine du problème.
Un remplacement si la mise à jour ne marche pas
Tout en niant tout problème matériel, le fabricant avait promis une mise à jour censée pallier au problème par le biais du logiciel. Samsung a précisé depuis que cette mise à jour sera disponible avant la fin de la semaine prochaine.
Interrogé par nos confrères de The Investor, le fabricant a annoncé que si la mise à jour logicielle ne corrigeait pas le problème de teinte rouge, Samsung remplacerait les appareils des clients. Reste à voir si cette promesse s’appliquera en dehors de la Corée du Sud. La marque coréenne a l’habitude de particulier choyer ses clients locaux.
Pour aller plus loin
Test du Samsung Galaxy S8 : le renouveau coréen n’a-t-il que du bon ?
Votre café et votre dose de tech vous attendent sur WhatsApp chaque matin avec Frandroid.
[…] certes d’une nature différente, ont été remontés par des utilisateurs, avec des problèmes d’écran rouge et des soucis au niveau de la recharge. Les ventes du S8 ne seront pas le seul test que devra […]
Pas faux
https://uploads.disquscdn.com/images/613ef65090510d09d825c0b0f273e0211aa6698c6eea2821746b0fe4927818e0.jpg
et le chocolat? sans dec la comparaison des écran tient la route.
J'adore la métaphore ^^
Oui tout à fait Samsung ya longtemps que c'est plus ce que c'était aujourd'hui l'objectif c'est écouler la marchandise le plus rapidement
des problèmes sur quasiments tous les telephones ?peut etre mais j aimerais avoir le ratio des défauts par rapport aux trucs exotiques super encensés et certaines marques dénigrés parce qu elles ne sont pas IN, pas swag mais pas de probemes. D un autre coté quand on paye un HDG pour 300 euros faut s attendre a en avoir pour son argent. Maintenant pour Samsung, c est bien eux qui ont annoncés qu il renforceraient le contrôle qualité avé la pub a la télé toussa qui montre les tests batterie,ecran,solidité enfin j en passe et des meilleurs. Eh bim a peine sortie ,et tout le monde n a pas été encore servi ce ne sont que les tout premiers modeles,il y a une merde avec leur ecran et assez pour faire du bruit. Alors meme si ca arrive aux autres ca ne DOIT pas arriver .Ni a eux ni aux autres surtout a 900 boules .Qu ils se demerdent quitte a le sortir 1 ou 2 mois plus tard mais ca ne doit pas arriver !!!!!!
Là* Est* Certains* D'autres* Essaient* À* Se* Devrait* Écrit* Là** Non, là, t'as pas d'excuse mon pote..
Gné?
Bien évidemment avec la marmotte qui va bien ensemble... :)
Ben non puisque là c'est le OP3T... (Avec le Never Settle bien visible)
C'est la même photo que tu as utilisé pour le comparer au Galaxy Note 3 ??? MDR
Oui
navaux ?
Je rajouterai comme autres marques hautement innovantes LeEco Doogee MLais No1 Pipo UMI Blackview Elephone Bluboo Wiko etc. Toutes ces marques qui font de la R&D leur priorité quoi.
Sauf que là le défaut n'est pas dangereux pour l'utilisateur, et ça ça change toute l'histoire.
Ça va être la même histoire que pour le Note 7: Samsung remplace les téléphones défectueux mais c'est toujours le même problème. Alors, faute de ne pas pouvoir le résoudre, tous les S8 sont rappelés et foutus "à la poubelle", puis finalement reconditionnés. La suite, vous la connaissez: quelques pigeons vont se rabattre dessus.
Hors sujet mais avec mon S8+ je me rends compte que votre app est complètement laissée dans son jus de développement, et que par conséquent elle n'est pas adaptée au format 18,5/9 ..triste spectacle
Faudrait déjà que des gens achètent le LG G6 pour pouvoir s'en plaindre. Attention : "IRONIE" (quoi que...)
Mouais , ça sent pas bon effectivement :(
Pourtant c'est super connue, est c'est même compréhensible, comme Samsung produit beaucoup, ils on tendance a acheter des composent a d'autre, sinon y aurai jamais de stock.
Ah pardon j'avais pas remarqué merci de m'avoir éclairé #ouiouilàaussic'estdel'ironie
"Et je ne vois pas le problème de payer 800 euros, avoir une infime chance de tomber sur un appareil défectueux, et d'avoir un échange directe au cas où ça arriverait" les marques doivent beaucoup t'aimer. Je suis loin d'être chiant mais je suis désolé, je ne dépense pas de l'argent en sachant qu'il y a une possibilité de problème avéré, même en proportions minime (toute probabilité supérieure à zéro c'est déjà trop pour un risque me répète toujours mon prof de calcul actuariel)
C'est un complot des Illuminati #maisquisontils
Vu le tas d'unité qui devaient être livrées c'est très loin d'être ridicule
Et il y a un Gus pas assez informé qui as essayé hier de me faire comprendre que je raconte des bêtises quand je l'ai dit hier (je ne sais pas c'est quoi cette tendance de plus en plus a la mode qui consiste à nier les choses dont on est pas au courant et à surtout vouloir faire passer ceux qui les disent pour des ânes)
Ils ont trop bédave
Merci :)
Du calme je plaisantais! En plus je trouve que tu as raison! Et ta réponse à mon commentaire est tout à fait juste aussi!
Je ne vois pas en quoi cela gâche toute ma réflexion. Ok, il y a une faute qui vous fait un peu mal au yeux (pour info, j'ai donné la raison de cette faute dans un commentaire plus bas). Si ont étaient face a face, que je t'avais parlé et non écrit, ça serait passé comme une lettre à la poste. Je suis peu être merdique en orthographe, mais je ne suis un rédacteur ou un mec qui pète plus haut que sont c.l en emmerdant tout le monde des qu'il y a une petite faute (certainement plus, mais bon). Je n'écris pas en langage sms non plus, il ne faut pas déconner. Donc de la à dire que la faute gâche toute la réflexion... PS: Entre les chasseurs de faute dans les commentaires et les gens qui mêle la politique à tout et à rien, le niveau d’intolérance et de stupidité des français est quant même vachement élever il faut avouer (et avant que cela ne gueule, je tiens à préciser que je suis français).
De toute facon, apporter une solution logicielle en augmentant l'intensité de certaines des couleurs (dont des sous pixels) aura pour principale conséquence une usure prématurée des sous pixels correspondants, puisque déjà l'usure des pixels est un défaut notoire de l'amoled.
Je viens ici, comme beaucoup, juste pour discuter. Je passe par disqus, même si je n'avais pas de mécanisme de blocage, je ne verrai pas la pub. Ce site, c'est comme un bar dans lequel au comptoir je vois des habitués, et avec certains on échange des blagues. Le truc, c'est que dans ce bistro, le patron est raide défoncé. On pige rien de ce qu'il dit, pour autant qu'il aurait quelque chose à dire. Et quand y'a un truc intelligible dans son flot, il dit sa souffrance à bosser dans une boîte qui vend de la merde alors que faire bien serait plus rentable.
Ils testent pas leur bouzin avant de le commercialiser ? C'est assez ahurissant, surtout quand ces grands groupes comme Samsung te balancent des spots pub "chez nous on a revu à la hausse nos tests qualités" après l'affaire des Galaxy Note
Si c'était un problème logiciel (donc possible de le corriger avec une mise à jour) ça toucherai surement tous les S8 sans exception ! Donc à mon avis c'est un problème d'écran on verra bien ;-)
Quand l'écran est le principal argument du produits ça fait quand même un peu tâche ! En tout cas personne ce plaind de l'écran du LG G6 ?
Il a raison Samsung ce sont degrader niveau qualité de fabrication mais ici personne veut l'avouer c'est marrant !!
Ouai mais un défaut sur l'écran alors que c'est un peu le principal argument des S8 ...
Cassim faisait de l'ironie !
Les marques que tu cites n'ont innové en rien du tout.
Ça gâche toute sa réflexion ça !
En fait tu l'adore ce site, puisque tu commentes quasiment tous les articles ! Tu passes plusieurs fois par jours sur un site pour en lire le contenu et te moquer dans les commentaires ! Ils comblent un vide alors fais leurs un don plutôt !
Moins que d'idées de pseudos! :-D
On aurait pu dire que les c'était une mauvaise série, qu'ils broyaient du noir ou voyaient noir... Mais si l'écran devient rouge... Une enquête de maigret qui voyait rouge ?!!
Allez je suis sur que Samsung nous refait le coup de "la valse des écrans", Il envoie des produit au testeur et partenaire nickel avec des dalles Samsung bien calibrer, et pour les client lambda, des dalles manufacturer via des détaillant de moins bonne facture et non calibrer, un classique dans cette industrie. Est c'est pas les seuls a faire ca malheureusement.
Sniff.
Comparaison avec le OP3T sur phonearena : https://uploads.disquscdn.com/images/4fa222d80fe98332aa9fc6a7c4140db5df2d23e5fd1f8b5dfdfec26230b42c7e.png On voit que la place gagnée en bas compense celle perdue sur les côtés, mais clairement cet écran 5,8" ne paraît pas plus grand qu'un 5,5"...
Non sauf que une heure avant on a eu une news pour dire que tout était OK ???
Le Note 7 souffrait du même problème, on est plusieurs à l'avoir eu après avoir reçu celui de remplacement à l'époque.
Le problème de surchauffe des Note7 était tellement répandu... Au moins 1 cas sur 10000 appareils ?
Ils ont calqué tout le budget dans le marketing
Je viens de recevoir une Maj OTA, c'est celle qui bloque le bouton Bixby? J'ai entendu que la maj concernée n'était déployée que pour certains opérateurs US
Même les avocats de Samsung n'oseraient pas sortir un argument pareil !!!
Loin de moi l'idée de te vexer mais tu ne lui arrives pas à la cheville niveau casseroles. :(
Et pourtant ils ont communiqué comme quoi il n'y avait aucun problème d'écran. Et 2h après ils annoncent qu'ils vont les remplacer. Super pour un smartphone haut de gamme à plus de 800€. Qu'est ce que c'est beau l'Amoled...
Qu'il se remonte déjà contre ses propres articles ce serait déjà bien
SERTE !
Hahahaha non au contraire c'est bien vu !
Merde, tu pointes un truc, là... On est en campagne ! Fion, avec moi! Fion, avec moi!
Une Mélenchonite aiguë !
Tu en as encore combien des images de casseroles au fait ?
Je voulais dire en faire une variante en 5.2" avec le même taux d'occupation de la face avant ;)
Il n'y a pas de problème :)
Oui bon la, j'avoue, je suis une buse en orthographe et le correcteur et plutôt merdique. Mais j'avoue, même si pour certain ce n'est pas forcément agréable de lire ce genre de faute, pour d'autre (ceux qui essaie de faire un minimum d'effort pas ceux qui n'en ont rien a battre), ce n'est pas non plus agréable de ce faire fliquer de la sorte sur l'orthographe. A croire que tout le monde devrais avoir du 40/20 en orthographe. Ce n'est pas non plus comme si j'avais écris "Serte, le k 2 la bateri du note 7 été un problème trè grave" (la oui, une remontrance est compréhensible).
mdr
Je pense pas que mettre un écran plus petit aurait été mieux il est déjà petit et très allongé. Pour te dire le S8 est bien plus petit que mon 5,5" et la finition du S8 est top même si ça m'a l'air fragile sans coque ! En tout cas cette surface d'écran ,la première fois qu'on vois ça c'est vraiment impressionnant.
Un complot à n'en pas douter, Samsung annonce des remplacements sur des produits non encore écoulés juste pour se couvrir.
non il dit autre chose , l'écran utile a vraiment l'air plus petit qu'un 5.5 , et c'est vrai c'est trop allongé , c'est un point négatif aussi pour moi
"Serte" ? tu ne l'as pas fais exprès quand même ... mdr
tu as l'aire remonté contre samsung ces jours ci ;)
oui oui, crois y et bois de l'eau mon grand ... ^^
Depuis que Sarko est parti la politique c'est plus ce que c'était ??? Sarko reviens, avec toi au moins on s'ennuyait pas, avec toutes tes affaires ??
Et? Je changerai le suffixe de mon pseudo, comme à chaque fois. Et comme à chaque fois, ces messages resteront, je ne recevrai aucune notification. Ici quand on te parle VPN c'est pour te vendre un truc, pas pour te dire qu'un des trucs que permet un VPN, un vrai, c'est de contourner un ban IP. Il y a finalement un truc rassurant: vu le temps que prend ce ban, ce sera un humain qui cliquera, c'est pas un bot.
"...ceux qui vont réellement innover et terminer sur le podium cette année.., Oppo Vivo Lenovo ... !!!?" Mais non ! c'est juste Mélenchon xD
L'occupation de la face avant par l'écran est donc convaincante ? J'aurais tellement aimé la même mais avec un écran plus petit...
Fais gaffe, ça sent le ban...
Y a plus d'avenir pour ces marques, ceux qui vont réellement innover et terminer sur le podium cette année, ce seront les chinois, ils ont montré ce qu'ils peuvent faire en 2016 avec xiaomi, Oppo, Oneplus, Vivo, Lenovo, meizu... ils vont tout donner cette année : mi mix 2, Oneplus 5, mi note 3...
Faudrait que tu apprennes aussi comment fonctionne la pub car ça aussi ça t'as échappé.
Il ne me semble pas. Mais ça relativise bien les mots "fiasco", "désastre", "catastrophe " balancés tout le temps. Une égratignure.
En même temps ils avaient annoncés une remise concernant ceux qui avait précommandé le note 7. Donc question mensonges ils gèrent.
Cette histoire de voir rouge semble être montée de toute pièce ! Il semble que la sortie de s8 aux USA et en Corée du Sud c'est aujourd'hui !
Oui c'est vrai que rappeler un problème avec le précédent produit de Samsung est malvenu quand son nouveau produit rencontre aussi un problème de série...
... des centrales japonaises ??
Des chantiers navaux et des centrales nucléaires.
Suggestion d'un nouveau sujet: "Finalement, on a affiché des dizaines de bandeaux de pub pour rien" Et mon premier commentaire : "Il manque 'encore' dans le titre."
Plusieurs collègues ont acheté le S8, son écran m'a vraiment surpris mais ça l'air super fragile sans coque. Par contre son écran de 5,8" à pas l'air aussi grand que je le pensais on aurait dit que mon 5,5" était plus grand côté à côte. (un peu déçu de se côté) Un personne était touché par ce défaut d'écran rouge. . .
Oui, je sais, il est fait exprès celui la, j'aurai espéré que tout le monde le comprenne mais apparemment non.
Houlla non, je ne vote ni pour Fion, ni pour Fillon, je ne vois même pas le rapport entre mon commentaire et une éventuel tendance à voter pour Fillon (mais on n'est pas la pour débattre politique).
Relis ceque Midorijin a écrit, c'est très bien expliqué et clair. Tout est produit par lot, il est possible qu'un lot soit défectueux même en utilisant les mêmes composants et la même façon de fabrication que le reste. L'informatique est un énorme mystère, parfois ça beug pour rien puis tout d'un coup tout redevient à la normale sans avoir rien fait. Et je ne vois pas le problème de payer 800 euros, avoir une infime chance de tomber sur un appareil défectueux, et d'avoir un échange directe au cas où ça arriverait. Si Samsung ne les remplaçait pas je comprendrai que ça puisse faire des affaires, mais voir des divas de ton genre gueuler pour rien du tout, alors là non je ne comprends pas ! Bref, c'est la dernière fois que j'essaie de faire comprendre quelque chose de réaliste à quelqu'un qui refuse de comprendre car il est trop borné.
Je n'ai jamais dit que c'était normal, j'ai dit que c'était une éventuel possibilité du à différent facteur que l'homme ne peu absolument pas prévoir. Pour infos, j'ai fait partie de la grande vague de mécontent du galaxy note 7 (et j'espère que cela ne ce reproduira pas avec le note 8). Mais comme dit dans un précédent message, la, c'était le summum. Pour infos, tu trouve des problèmes sur des voitures, motos, télés, machines à laver, ordinateurs... j'en passe et des meilleurs. Le risque 0 n'existe absolument pas en électronique et il n'existera certainement jamais. C'est comme ça, et c'est à ça que sert la garantie, surtout si le défaut arrive dans les premiers jours, tu n'aura absolument aucun mal à la faire jouer. Maintenant, si tu ne veux prendre absolument aucun risque, garde ton argent dans ta poche et n'achète rien.
Alors c'est encore plus grave ... Samsung fait donc de la plublicité mensongere !! ?? ^^ . Leur pub montre bien que chaque Smartphone subit de multiples tests ...
Les téléphones ne sont pas testés individuellement en sortie de chaîne. Ça coûterait trop cher. Réfléchir aussi ?
Houuulaaa! tu vote Fion toi non ?
Gravitude ? oO
D'ailleurs c'était plutôt des explosions , rappellons-le ! :P
si tu trouves normal de payer 800€ pour un smartphone qui aurait du etre sans aucun defauts , pour racheter l'image de samsung ... libre à toi ...
"ne semble pas être aussi répandu que les surchauffes de Galaxy Note 7 à l’époque" Tiens, on a failli avoir oublié cette histoire, heureusement que Frandroid est là pour nous le rappeler quasi quotidiennement depuis septembre 2016....
un vol* bien sùr ...
Voilà quelqu'un qui a tout compris, ça fait plaisir à voir. Dommage que même en étant connaisseur et en écrivant un bon commentaire, les aigris comme Lelapinoumaské soient toujours là pour rabaisser sans rien apporter de plus...
Tu sais, l'électronique n'est absolument pas une science exact. Un composant peu être bien ne présenter aucun problème visuel et être quant même défectueux (surtout sur les millions de composants qu'ils ont en stock pour monter leur smartphone). La, il s'agit apparemment d'un problème logiciel (pourquoi chez certain et pas chez d'autre alors qu'il s’agit exactement du même software, la est la question, c'est comme sur un PC, un logiciel peu très bien ne pas aigre exactement de la même façon sur deux config exactement identique). Cela devrai vite être réglé (normalement), donc il n'y a pas à leur "cracher" dessus, tout du moins, pour le moment. Si le problème est plus grave, la, ça sera une autre histoire.
Samsung après la corruption avec le gouvernement et après le Vole de centaines de millions aux Coréens , voit Rouge !?... ...C'est une Mélenchonite ma p'tite dame !
PArdon, mais apres le fiasco du Note 7 , on aurait pu esperer un sans faute pour ce S8 ... Ca serait quand meme la moindre des choses , surtout au vue de leur pub basé sur la qualité de fabrication ...
"Plusieurs utilisateurs Se sont en effet plaintS que l’écran de leur nouveau smartphone avait une colorimétrie tirant anormalement vers le rouge." ...
Je me délecte du titre ?
Heuuuuuuuuu, sur quasiment tout les téléphone (voir même tout les appareils électroniques), on rencontre des problèmes sur la première version. Serte, le cas de la batterie du note 7 était un problème très grave (c'était même le summum de la gravitude), mais pour un problème d'écran rouge sur un petit nombre d'unité, cela n'a rien a voir avec un quelconque problème de qualité qui se dégrade. Même si cela n'a absolument rien de plaisant pour la personne a qui cela arrive.
Mon dieu , samsung ne plus en plus bas sur la qualité .... Naufrage apres naufrage , que leur reste t'il ???
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