La communication n’est pas un métier facile. Il est important de mettre en avant les qualités des produits et les illustrer correctement. Pour le community manager de Samsung Brésil, c’est cette seconde partie qui a posé problème.
La marque a tweeté la photo ci-dessus accompagnée du message « une rencontre enregistrée au travers de nombreux selfies, la caméra frontale du Galaxy A8 possède un focus dynamique et met en évidence ce qui compte le plus ». Un beau bokeh, des gens heureux, un selfie de rencontre… c’est tout ce qu’il fallait pour que le cerveau d’un bon nombre d’abonnés au compte fasse le lien et imagine que cette photo a été prise depuis l’appareil en question.
Or, il n’en est rien. Comme le souligne un utilisateur, la photo en question provient de la banque d’images Getty Images et a été retouchée avec des contrastes et une vibrance plus prononcés, ainsi qu’un logo Samsung pour parfaire la supercherie. Notons par ailleurs que Samsung Brésil a ainsi posté plusieurs images pour la promotion du smartphone de milieu de gamme.
Face à ces accusations, Samsung Brésil a répondu le message suivant :
Certaines des photos que nous postons sont prises depuis nos smartphones, mais pour certaines, comme ici, sont des images qui expriment l’attitude de notre audience ciblée.
Excuse valable ou non, à vous de juger, toujours est-il que la marque ne semble pas vraiment assumer et a retiré les tweets en question.
Triche inutile
Pour mémoire, le Samsung Galaxy A8 2018 est un smartphone de milieu de gamme sorti en début d’année. Il possède en façade un double capteur de 16 et 8 Mégapixels qui réalise des photos plus que correctes pour sa gamme de prix, comme on l’a souligné lors de notre test. C’est aujourd’hui l’un des smartphones les plus intéressants du géant coréen et il reste encore très populaire plusieurs mois après sa sortie.
Cette triche n’est cependant pas sans rappeler une autre affaire qui impliquait cette fois-ci Huawei, l’actuel numéro 2. Le constructeur avait fait passer une photo de Canon EOS 5D Mark III (un boitier reflex utilisé par les professionnels et amateurs avertis) pour un cliché pris avec un Huawei P9.
Pour aller plus loin
Test du Samsung Galaxy A8 (2018) : nouvelle formule, même ADN
Rendez-vous un mercredi sur deux sur Twitch, de 17h à 19h, pour suivre en direct l’émission SURVOLTÉS produite par Frandroid. Voiture électrique, vélo électrique, avis d’expert, jeux ou bien témoignages, il y en a pour tous les goûts !
[…] ont la fâcheuse habitude de s’illustrer de la plus mauvaise des manières. En août déjà, Samsung Brésil publiait une photo retouchée issue de la banque d’images Getty Images dans l’optique de promouvoir le mode portrait du Galaxy A8. Problème : les internautes ont […]
[…] août 2018, Samsung s’attirait foudres et moqueries pour avoir utilisé des photos stock afin de les […]
En même temps les gens font pitié avec leurs barbes degeu de vieux clodo.
Si si, il suffit de les acheter avec la licence appropriée.
Niveau TNT / TV je m'y connais vraiment pas désoler 😅
C'est pas claire 😩 , oui bah c'est pour ça que le streaming existe x) , la TNT je sais pas j'utilise pas
Et ben moi j'ai un iPhone en or massif d'un côté et du platine de l'autre à 1 million de dollars... Tu y crois ? LOL
Ça sert à enregistrer tous les programmes que tu veux, quand tu veux pour les visionner plus tard quand tu veux !!! Tu peux ensuite les retravailler à ta convenance pour virer les pubs par exemple et pour les stocker soit sur ton HDD, soit dans un NAS. Quand tu as plusieurs films qui passent à la même heure et que tu n'as pas d'enregistreurs, tu es bien obligé de faire un choix et donc de rater les autres films... C'est si difficile que ça à comprendre ou c'est la canicule qui a ramolli ton cerveau ? lol Enfin, il n'y a pas "d'écrans pc smartphone", mais des écrans PC ou des écrans smartphone !... ^^ Lorsque tu visionnes des chaînes de la TNT, tu crois que c'est avec quelle résolution ??? ^^
Tu m'as l'air effectivement très embrouillé ces temps-ci ! ^^ C'est très exactement ce que je dis puisque avec ta "véritable" TV tu as un véritable Tuner qui te permet de recevoir des chaînes TV que ce soit via la TNT, le câble et/ou le satellite suivant les modèles ! Accessoirement tu as aussi accès au streaming via internet !... Ce qui n'est pas le cas des Apple TV, Google TV ou de Amazon TV puisque c'est uniquement du streaming via internet ou éventuellement du visionnage via un PC ! ^^ De plus, tu dois les connecter à un écran, soit de ta TV, soit de ton moniteur PC...
Oui mais le A5 2017 arrive à 200€ , Huawei n'a rien d'aussi bon À 200€
Leur excuse n'est même pas crédible. Par contre, je doute que Samsung ait des droits sur ces photos, comme les modifier à leur guise et s'en servir à des fins commerciales par exemple.
D'une certaine manière c'est largement mieux que ce que j'ai puisque j'ai uniquement le moniteur 24" et tactile de mon PC qui me sert de TV. Par contre, dans mon PC j'ai un double tuner TV TNT qui me permet d'enregistrer/visionner entre 8 à 10 chaînes simultanément... suivant la composition des multiplex... ;)
Samsung aussi mais Huawei c'est moins de hdg, pourquoi les A ne te plaisent pas???
Si tu as une tv connectée, effectivement il n’y a que très peu d’intérêt. Ta famille en fera certainement pleinement usage
Tout simplement car il y'a mieux ailleurs.
J'ai déjà acheté un Xperia Z3 a 500€ donc ton S9 qui est tombé a 500€ en quelques mois (hahahaha) je peux me le prendre
Je sais pas ce que c'est mais j'ai un sattelite moi aussi je crois
Bah c'est bien quand même , mais ça sert à quoi de voir 8 chaînes en même temps x) , Le plasma je trouve que c'était une chouette techno , le seul inconvénient c'est quand on l'eteint il y a un burn-in mais qui part au bout de 5-8h Et quand c'est allumé ça se voit pas . Bizarrement les écrans hautes ŕésolutions ça me fait mal aux yeux (mon note 8 je le met en hd+ ou fhd+) Je sais pas pourquoi mais dès que je regarde qqch au dessus de FHD+ je me sens pas bien (Frandroid va faire un onglet doctissimo 😂) Sur les télés ça dépend mais sur les écrans pc smartphone et tout le bazar 😩
Bof bof , je vais la donner à ma famille ils en feront bonne usage
J’ai la 3 aussi, la TV de ma chambre n’est pas connectée. Alors j’ai mis Zatto comme Molotov chez vous, YouTube, Plex, Canal, etc. Avec l’iPhone t’as des trucs en plus mais même sans c’est déjà top.
Un écran par exemple et un véritable Tuner TV TNT/Câble/satellite ? ;)
C'est plus que gimmick car de TV il n'y a que le nom... ^^
Perso comme la télé est plutôt loin j'ai préférer ne pas upgrade comme ça marche encore (c'est une lg 55 pouces plasma HD720P 😅)
Et elles ont quoi en plus tes tvs connectés? 😏
ABSOLUMENT ! Donc rien à voir avec les TV connectées de Samsung ou d'autres marques qui sont de véritables télévisions... connectées... ;)
C'est surtout que tu n'as absolument rien compris au contexte ni à la personnalité de l'autre type ! C'est le genre de type qui ne jure que par les produits de marques chinoises. Tout le reste n'est que de la m*rde pour lui et il a comme un sens exacerbé du patriotisme ! ^^ Et c'est pas avec 6 ou 7 commentaires en près de 18 mois que tu pourras me faire la morale et me donner une leçon de vie, hein ???
Rohhh Amazon et Google font la même chose
J'en ai une de 3 ème génération et c'est gimmick surtout que je n'ai plus d'iphone
Non, c’est top
Ne me crois pas si tu veut ca n'est pas le sujet de mon commentaire de toute facon Ton message précédent envers cette personne montre surtout le peut d'éducation que tu as du recevoir pendant ton enfance , ton manque de respect et surtout que tu na pas compris comment les choses fonctionnait , rouler en Bentley ne me donne pas le droit de prendre quelqu'un de haut juste parce que je gagne beaucoup plus , ou alors si on suit ta logique je suis au dessus de toi alors
Quoi ?
Si ça peut rassurer ton égo de mythomane ! ;-)))
C'est vraiment bas ce que tu viens de faire , je gagne plus d'un million par an et pourtant je ne viens pas te rabaissser par rapport a ca et que sait tu de ce que cette personne gagne , on devrait peut être regarder dans quel voiture tu roule et a mon avis tu n'aurais pas fait se commentaire
C'est bien ce que je pensais et ça ne m'étonne même pas en fait de ta part d'autant que tu confirmes bien ce que je disais... C'est d'autant plus ironique que ta seule référence chez Samsung soit un modèle Jx justement ! PTDR Donc, tu n'as même pas de quoi acheter dans la gamme A et encore moins dans la gamme S même en solde ou en promo. MDR
Je n'ai jamais eu de Samsung de ma vie. Par contre parler de ne pas avoir les moyens d'acheter un Samsung quand tu peux avoir des pauvres Jx pour 100€ c'est ironique.
En as-tu acheté un seul ??? Tu n'en as surtout pas les moyens ! ;-)))
Chacun ses problemes. Moi j'achète plus rien de chez Samsung
Pas mal ta contradiction dans ta dernière phrase ! LOL
Quand on fait du p*te à clics c'est pas de la triche ??? ^^ En plus le titre est vraiment minable des "photos stock" ?!?!,!?!
Et qui se rappelle que Huawei/Honor faisait censurer et même bannir des personnes exprimant leur colère sur XDA ??? Personne, mais moi je ne l'oublierai jamais ! Raison pour laquelle je n'achète plus rien chez eux !!! ^^
Oui en 2013 je n'oublierai jamais.
La plupart de ses ventes sont des mdg* Samsung se sont les bdg aussi qui font leur popularité. D'ailleurs aucun Samsung n'est recommandable a part la gamme S et note contairement a Huawei
😂 bon c'est pas top top de la part de Samsung mais c'est un milieu de gamme et en plus il fait de la peine à ne pas se vendre à cause des s7 et s8 qui lui vole sa place , Pauvre petit A8 vous êtes des sans coeurs 💔 Sinon Huawei 🤢 encore pire de votre part (C'est sur qu'utiliser des photos de banques d'images C'est pas top mais tromper les clients avec un appareil photo haut de gamme...) Surtout que Huawei se sent grand et fort mais la plus part de ses ventes sont des bas de gammes et 6 million de p20 pro depuis le lancement ça fait de la peine à entendre
Il y l'Apple tv mais c'est un peu gimmick
C'est pas la premiepr fois que Samsung ment pour vendre ses teltéléphones. Qui se rappele que Samsung payait des gens sur les forums pour descendre les htc ??
Alors c'est clair les hipsters, c'est un peu passé (même si c'était l 'argument de vente....), mais il faut voir que les pays suivent les modes avec un certain décalage. Par exemple la tektonik n'est arrivé que plusieurs années plus tard en amérique centrale et du sud, et elle est seulement en train de mourir. Pareil pour les hipsters.
Dans la plupart des pubs c'est affiché en tout petit "image d'écrans simulés" ou alors "matériels et logiciels supplémentaires utilisé" tout est faux mais ça ne dérange personne.
Si Apple avait sorti une télé connectée je n'aurais sûrement pas acheté samsung
Sony pour sa promo du XZ2P devrait nous sortir des photos tirées au A7s II... Bah quoi ? Ça exprime l’attitude de l'audience cible !
C'est vrai que ça a tout à voir avec le sujet présenté dans l'article...
Négligeable face au bad buzz qui suit :)
Non merci Markus...
@diantro:disqus, voulez-vous m'épouser ?
Mouais, il taille pas sur le physique. La barbe c'est un choix, une mode, pas un défaut physique. Bref.......
Faut aussi voir le temps qu'il faudrait pour faire une photo avec l'appareil pour la promo versus acheter la photo sur une banque photo.
Pourquoi tant de l'haine?
Mais nan ! 🤡
Quand on essaye de se la jouer à contre courant et qu'on se retrouve dans le mainstream le plus total. En plus d'être ridicule parce que mouton, tu seras plus vite démodé que tu ne le pense, et de ce fait encore plus ridicule. + Reprendre mon commentaire en essayant de le retourner.... Tu prouves être vraiment un bon gros mouton en tout cas, merci.
Ce vieux commentaire de rageux qui taille sur le physique dans un espace commentaire. Vraiment tous des moutons.
Chaud :/
Le plus ironique, c'est qu'en zoomant dans l'œil de la fille, on voit très clairement que la photo a été prise avec un Huawei P9 ! Double fail Sammy!
Samsung, toujours à chercher le plus simple pour faire comme les autres. Dommage venant d'un poids lourd avec assez de potentiel pour s'en sortir sans tricher un se moquer des autres...
Alors que maintenant les gens le font gratuitement
Calinternet
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