Les Samsung Galaxy S10 sont disponibles dès aujourd’hui ! Alors que les précommandes ont été honorées hier et que certains en profitent déjà depuis 24 heures, les petits défauts des appareils commencent à être trouvés.
JerryRigEverything, la chaîne YouTube spécialisée dans les tests de solidité et les démontages, s’est occupé du dernier haut de gamme du constructeur coréen. Hélas, il a fait une découverte quelque peu étonnante.
Le Galaxy S10 a un port USB type C difficile à changer
La plupart des composants des smartphones sont habituellement modulaires, de telle manière à faciliter leur changement une fois passé en SAV. Ce trait fait que certaines réparations sont également plus simples à faire pour les usagers eux-mêmes, garantissant une meilleure longévité.
Hélas, en ouvrant le Samsung Galaxy S10, JerryRigEverything a pu constater que le port USB type C du smartphone était directement soudé sur la carte mère. Les ports USB endommagés sont l’une des principales causes de retour SAV, faisant qu’ils sont conçus généralement pour être remplacés très facilement et à moindre frais.
Ici, le moindre problème avec le port USB type C du Samsung Galaxy S10 forcera un changement complet de carte mère. Ainsi, l’opération devient largement plus coûteuse (de 15 à 150 dollars) mais aussi plus longue à réaliser. Un choix étrange de la part du constructeur.
Notons également que le lecteur d’empreintes sous écran à ultrason est compliqué à gérer. Ceci étant, c’était attendu face à ce type de technologies.
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pas tous apparemment, on en parle du Xiaomi Note 5 encore bien vendu et souvent mis en avant aujourd'hui et venant juste de passer sur Android 8.1? Bon après je en sais pas pour les autres plus haut de gamme et plus récent s'ils sont mis à jour chaque mois ou au moins chaque trimestre.
pas tous apparemment, on en parle du Xiaomi Note 5 encore bien vendu et souvent mis en avant aujourd'hui et venant juste de passer sur Android 8.1?
Je parlais pas des mise a jour des versions d'Android, mais les mise a jour miui qui apportent des fonctionnaires, correctifs etc
On peut voir par exemple des vidéos torture-test de One Plus sur le web.
Tu as effectué un achat coup de cœur, je n'ai rien à redire contre ça. Chacun fait ce que bon lui semble. C'est la base, nous sommes encore (un peu) libres en France. Je ne prêche pour aucune marque moi non plus, je n'ai pas de préférence, peu m'importe qu'elle soit chinoise, coréenne, américaine. J'ai possédé un peu de tout en terme de smartphones. Avec l'âge :-) je trouve qu'il est difficile d'expliquer pour une marque comme Samsung de sortir un téléphone à plus de 1000€ (je ne parle au sens strict du prix, hors promo etc) quand la concurrence sort (plus ou moins la même chose), nettement moins cher. Je pense à l'excellent écran du Mi 9 fabriqué par Samsung (ça, c'est pour te taquiner !). Et le fait que l'OS OneUI du coréen soit plus user friendly, pour moi, ça ne suffit pas à justifier cet écart. Preuve en est même avec des versions plus anciennes, comme le Galaxy A9, vendu 400€ encore aujourd'hui : moyen en photo, en audio, en perf... "Samsung Experience" justifie le prix ? On achète un produit, qui doit homogène sur tous les plans et non une marque qui se permet des prix élevés sous prétexte qu'elle le vaudrait peut-être bien. Si demain Samsung sort un produit très homogène en concurrence direct aux prix et aux caractéristiques des Xiaomi, je dirais pourquoi pas. Mais là ce n'est pas le cas. Je pourrais dire pareil pour Apple, mais leur politique où l'utilisateur n'est pas vraiment maître de son appareil, ça me chagrine. Ce raisonnement est très pragmatique et ne laisse pas de place au coup de cœur.
Parce que tu trouves que Samsung expérience est un os léger et fini comparé à MIUI ? Pour ma part justement c'est tout l'inverse, MIUI est léger et fini
Salut, vu que tu prends le temps de développer (quelqu’un de constructif, merci), je vais le faire aussi. <blockquote>Vu le ton que tu emploies pour ta réponse, j'en déduis que tu sais que tu te fais enfler mais que tu assumes.</blockquote> Désolé, pour le ton, ce n'était pas envers toi mais plus un ras-le-bol envers certain commentaire. Pour répondre à ta question, c'est possible que je me fasse enfler. J'y pense oui, comme tout être humain je fais des erreurs (je le reconnait volontier quand je me trompe), et pour le coup, j'ai , peut-être,répondu au sirène du marketing. <blockquote>Là, ce n'est pas simplement payer plus cher, on parle de 2,5x le prix d'un appareil qui est visiblement excellent (Mi 9), c'est du délire.</blockquote> Tu as raison, tous mes androids ont toujours été dans le milieux de gamme (300 à 400 €). J'ai testé Motorola, Samsung, OnePlus et Huawei. Et bien j'ai eu de mauvais souvenir avec Huawei (Bug logiciel / Gestion Bluetooth affreuse --> voir compatibilité des montres connecté, c'est a pleurer) et OnePlus X (Suivi logiciel ignoble, mais apparemment cela a changé depuis le OnePlus 3/4) Avec mon A5, j'ai un suivi mensuel depuis 2 ans, pas de bug et j'aime bien leur nouvelle interface. Pour le S10, j'ai voulu une fois me faire plaisir. Pour la petite histoire, je l'ai précommandé en Belgique. La-bas, si tu prends un abo de 1 an (je n'étais plus lié avec un abo) j'avais une ristourne de 200 € + les earbuds. J'avais besoin d'écouteur sans fils. Si tu fais bien le compte, le S10 me revients "pratiquement" à 550 € (899 € - 200€ - les earbuds). Au final, une différence de moins de 100 € avec le Mi9. Pour le prix, je ne pense pas me faire "enfler" pour du haut de gamme et je suis loin de dépenser 1000 €. J'essaye en général de pas payer le prix plein. Au fond, est-ce que je paye du marketing ? Absolument, j'en suis conscient. Tu paye la marque. Mais je reste persuader que tu paye (j’espère) la qualité aussi. Je fais quoi avec Xiaomi ? Pas de magasin physique en Belgique, quid du SAV, gearbest ? :D. Bref, les OS chinois type iOS, j'aime pas. Si je voulais vraiment, j’achète un iPhone (dieu m'en garde). Je peux me tromper certes, et je devrais peut être retenter du chinoix mais en attendant, Samsung répond à mes attentes. En espérant que je t'ai éclairé dans ma démarche. Au plaisir de te relire.
30k€ pour une voiture neuve, c'est à peine au dessus de la moyenne de 2018 : https://auto.bfmtv.com/actualite/une-voiture-neuve-coute-en-moyenne-26-717-euros-en-france-1466859.html Maintenant, je n'ai pas les moyens pour ma part. Enfin, je pourrais, mais si c'est pour priver ma tribu de ciné, resto, week-ends, parcs d'attractions tout ça, c'est no way !
"Il existe des gens pour qui le tarif n'est pas un critère important" Du coup, on arrive à ce genre d'absurdités tarifaires ! Je suis à deux doigts de mettre un gilet jaune :-) ! Je pense que c'est parce que j'ai été élevé (o^_^o) comme ça, mais 1k€ dans un téléphone, c'est du délire ! Faut pas qu'on se sorte de la tête que ça reste un appareil qui va passer la plupart de son temps dans la poche ou le sac à main, à trainer sur le bureau ou même souvent à un endroit où ne se rappelle plus. Je suis très (trop) pragmatique, et ce type d'achat ne l'est clairement pas, j'ai beaucoup de mal à comprendre qui a vraiment (mais par "vraiment", j'entends vrai de vrai de chez vrai) besoin de ce type de produit.
" Le problème n'est pas tant de mettre +1000€ dans un appareil. Le problème, pour moi, vient plutôt du fait que ça ne les vaut clairement pas. " => au pire tu attend 3 ou 4 mois
Apple va passer les prochains iPhone en USB-C visiblement : https://www.igen.fr/iphone/2018/06/rumeur-apple-passerait-ses-iphone-lusb-c-en-2019-104317 Surement parce que c'est devenu une technologie mature qu'il peut intégrer à ses appareils !!!! *ouais c'était un bon troll bien dégueu, mais ça me fait plaisir !
" Je pense que c'est parce que j'ai été élevé (o^_^o) comme ça, mais 1k€ dans un téléphone, c'est du délire ! " => 30k dans une voiture aussi, et pourtant ca empeche pas les gens
Vu le ton que tu emploies pour ta réponse, j'en déduis que tu sais que tu te fais enfler mais que tu assumes. Là, ce n'est pas simplement payer plus cher, on parle de 2,5x le prix d'un appareil qui est visiblement excellent (Mi 9), c'est du délire. Je te pose une autre question, vu que tu préfères l'OS "léger et fini" de Samsung et que les specs sont visiblement secondaires, un Galaxy A3 à 300€ conviendrait du coup ? Et le S10 ne sert à rien? Le problème n'est pas tant de mettre +1000€ dans un appareil. Le problème, pour moi, vient plutôt du fait que ça ne les vaut clairement pas. Mais comme les prix augmentent d'années en années et que ça continue toujours de se vendre, alors pourquoi Samsung devrait se priver ? Après tout, ça fonctionne depuis des années pour Apple, bien que récemment Tim Cook a dit que le prix était surement un frein à la commercialisation de l'iPhone (moment de lucidité ?), ça fonctionne pour OnePlus et même Xiaomi va prochainement s'y mettre (cf l'article de ce matin sur FrAndroid à ce sujet). A un moment, en tant que consommateur, il faut aussi savoir dire stop, quand une marque, peu importe laquelle, va trop loin dans les prix, le consommateur doit sanctionner la marque. Maintenant, si 1000€ dans le S10 ne semble pas de trop, et que le prix est justifié, alors je ne comprends plus rien au monde de la tech actuel.
En termes de suivi logiciel Xiaomi est devant
Non pas vraiment. Il existe des gens pour qui le tarif n'est pas un critère important, ou qui trouveront le rapport nouveauté / prix pas déconnant. Pour ceux là (et certaintement d'autres profils) la precommande et le day one existent.
Certes. Mais du coup, sur le principe, le consommateur doit arrêter de pré-commander ou de faire du day one.
Pour résumer le coût de réparation, je dirais "tché-tché" . Et si tu ne connais pas, Youtube est ton ami.
Comme tu dis, un meilleur suivi logiciel pour un prix 2,5x supérieur au Mi 9 de mon exemple, ça fait très cher et c'est pour moi difficilement justifiable !
Est-ce que les gens ont le droits de préférer un autre OS léger et fini ? Quitte à payer plus cher ? Je remarque que sur frandroid les gens ne font que comparer une liste hardware, et vendre leurs âmes à l'empire du milieu. Un smartphone ce n'est pas que des specs. Mais les gens préfèrent se toucher sur le rapport matériel/prix sans regarder les a côté.
"A moins qu'ils fassent référence aux cartes qui ont une nappe qui relie la carte mère principale en haut du téléphone et la carte où se trouve le port USB" c'est ça
Mais nonnnn... c'est pour que le matériel puisse être étanche et compact !
Magique, magique... perso, j'aurais plutôt dis merd.que ! ;-)
Je pense pas que c est un gros soucis. Il a la charge rapide sans fil donc au pire y a une solution. Et les port usb qui se cassait c etait beaucoup du au micro usb qui a un sens de connection contrairement a l usb c.
X) pour le port HDMI c'est l'écran qui est tombé du bureau et le connecteur c'est séparer en 2 . Pour l'usb je l'ai mis à l'envers et le port était donc défonçaye
Comparé à un Mi 9 à moins de 500€, il va faire quoi de (vraiment) mieux le S10 à plus de 900€ ? C'est une vraie question, pas un troll.
J'ai déjà cassé 1 port USB et 1 HDMI donc ouais c'est possible
Faudrait déjà que Samsung soit capable de livrer leurs précommandes à temps... car en attendant, on est nombreux à attendre ne serait-ce qu'une date d'expédition. "on est débordés par notre succès, bisous !"
si l'ecran se casse le lecteur d'empreinte ne fonctionne plus correctement. et de toute façon il est collé a l'écran donc faut changer les deux.
Grosse erreur, car c'est l'un des composants le plus sensible. Celui de mon S8 s'est plus vite fragilisé que le micro USB de mon ancien S6.
Samsung n'aurais pas oser faire exprès. Non ??? Et le Fold risque d'être encore pire.
Il casse plutôt car certains y branchent la fiche USB puis font levier avec ,ce qui "dessoude" la prise USB par effet de cisaillement. Mais effectivement, on peut casser une prise microUSB en y insérant de force une fiche microUSB dans le mauvais sens ,mais il faut vraiment forcer ou utiliser un marteau.
Il n'est pas moulé mais bien soudé sur la carte mère, des ergots servent à le maintenir en place mécaniquement. Sur d'autres modèles le port USB est soudé sur une carte fille elle même relié à la carte mère via un connecteur plat. https://d3nevzfk7ii3be.cloudfront.net/igi/b66nBHkDOkXZExBr.huge
La banane est un excellent aliment... ça donne beaucoup de force. Par contre, elle est également sensée aider à rester Zen (présence de magnésium), mais faut pas abuser !
Il y a un truc magique qui s'appelle accidents
Xiaomi assure le suivi sur ses appareils en général longtemps même sur des segments de prix ou il ne faut trop demander aux constructeurs
Peut-être un meilleur suivie logiciel (et encore, ça reste a vérifier, mais le Galaxy S6 étant toujours maintenu ça peut se faire 🙂 ), résistance à l'eau, plus d'options côté suecouchs (double écoute pour le bluetooth, Si Pay, induction inversé etc...). Après est ce que ça justifie la différence de prix alors que le Mi 9 s'en sort exellament sur pleins d'autres points ? (Notamment la photo qui m'à bluffé).
Tout est possible tout est réalisable c'est le jeu de la vie.
Je pense qu'ils voulaient plutôt dire que le port usb est "moulé" dans la carte mère. Tous les ports usb sont soudés à la carte mère de manière générale, mais la fixation mécanique est faites par simple contact (prise en sandwich entre le châssis et la carte mère). Ici j'ai l'impression que la résine est prise sur le port USB, donc difficile à le désolidariser de la carte mère. A moins qu'ils fassent référence aux cartes qui ont une nappe qui relie la carte mère principale en haut du téléphone et la carte où se trouve le port USB, vibreur, haut parleur et autres composants, situés habituellement sur le bas du téléphone...
Que le câble USB soit endommagé, ça oui, mais le port USB de l'appareil, ça, jamais non plus, il y zen a qui se comportent vraiment comme des gros " boeufs " avec leurs appareils et n'en prennent vraiment pas grand soin :(
Ça m'est arrivé sur un des pots USB de ma PS3.
Ça m'est arrivé sur un des pots USB de ma PS3.
Enfin je crois qu ils sont toujours était souder sur la carte mère. Et comme dit chaque un aucun problème c est de l usb c qui bien plus solide que le micro usb.
pareil, ça ne m'est jamais arrivé sur aucun appareils !
Comment vous faites pour briser/endommager un port USB ? ça ne m'est jamais arrivé, peu importe l'appareil (ordinateur, smartphone, lecteur mp3, TV, console de jeu...)
"Endommager son port USB type-C est un problème commun" => vraiment ?
Honnêtement, je trouve les port usb des nouveau smartphone beaucoup plus solide maintenant
Et en cas de dommage de l'écran, y a t'il d'autres complications supplémentaires par rapport au S9? Si oui, quelles sont les détails et les tarifs ?
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