Un retard observé au niveau des livraisons, un capteur d’empreintes digitales à améliorer, et cette fois-ci, un capteur de proximité visiblement en proie à certains bugs : si le Galaxy S10 est sûrement l’un des meilleurs flagships du moment sur le papier, il n’en reste pas moins confronté à quelques difficultés depuis son lancement. Et la dernière anomalie observée par la communauté ne devrait pas faire plaisir aux dirigeants du groupe sud-coréen.
Quand le S10 essaye de se déverrouiller… dans votre poche
Plusieurs internautes ont en effet remonté un problème relatif au capteur de proximité, ce capteur qui, lorsque l’appareil mobile se trouve dans votre poche, l’empêche de s’allumer inopinément. Sauf que son efficacité semble remise en cause : des utilisateurs Reddit (ici et là), tout comme des membres de la communauté Samsung (puis là et là) relatent les mêmes événements pour le moins gênants.
Selon eux, leur Galaxy S10 se « réveille » tout seul une fois dans leur poche. Celui-ci tente même de se déverrouiller par le biais du lecteur d’empreintes digitales intégré sous l’écran, entraînant une vibration au niveau de la jambe de l’utilisateur. Sauf que ce défaut a de lourdes conséquences : la batterie tend à se vider à la vitesse de la lumière, le smartphone étant régulièrement sollicité, même dans une poche.
Une protection d’écran inutile ?
Les clients Samsung pointent également du doigt la protection d’écran, jugée inutile dans ce cas précis. L’un d’eux à même suivi les conseils d’un technicien, puis réinitialisé son Galaxy S10 aux paramètres d’usine, en vain. En clair : les personnes concernées par ce problème se sentent complètent bernées par Samsung, qui vendrait ici un produit proche des 1000 euros mais incapable de fonctionner correctement. Qui plus est lorsqu’un capteur pourtant basique fait des siennes.
Samsung n’a pas encore réagi à ce bug et on ignore encore si la multinationale asiatique va corriger l’anomalie via une mise à jour logicielle.
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Echange fait bien le capteur défectueux a mon problème
Perso sur mon Galaxy S10e le capteur de proximité fait des sienne c'est à dire en appel je l’enlève de mon oreille l’écran reste éteins très très souvent donc pour y avoir accès il faut que j'appuis sur le bouton marche/arrêt
Tous le monde de la presse font des louanges à Samsung et c'est de la daube à 1000 Euro Les acheteurs ont le choix de ne pas acheter c'est pour cela qu'il y a la concurrence à des prix convenable conclusion tant pis pour les premier acheteurs
huawei est déjà dépassé et trop cher pour du chinois.. xiaomi m'impressionne de plus en plus ! Oui c'est la seule chose pour les trouver à des prix abordable ;)
Comme d'hab tout le monde s'enflamme pour un truc qui sera corrigé dans la semaine avec une mise à jour...
ça fait cher pour être beta-testeur...
Nouveau Samsung, nouveau bug. Dans mon entourage, pratiquement tous ont eu des problèmes...
9/10 quoi. C’est peut-être une fonction cachée ? 😄
ça doit être la faute a google traduction ;) ils parlent peut être de la protection de smartphone (une coque).
je suis d'accord, il y a des tas de marques moins chères "en ce moment" qui font tout aussi bien et qui finalement rejoignent la golden league des tarifs. xiaomi par exemple, mais huawei montre déjà des tarifs ouch. de toute façon je pense qu'attendre quelques mois le temps que les prix dégonflent est la seule chose à faire. en parlant d'android bien-sûr.
Personne n'achète un produit en se disant s'il y a un problème il va être changé par le sav, c'est pas grave. Encore plus a ce niveau de prix.
C'est ce qui arrive quand le consomateur attend d'un objet ce que le prix suggère, mais que le prix ne sert qu'a justement faire suggerer ce qui n'existe pas. Les smartphones sont des objets fragiles et jetables, toute marques et modèles confondus.
"En clair : les personnes concernées par ce problème se sentent complètent bernées par Samsung, qui vendrait ici un produit proche des 1000 euros mais incapable de fonctionner correctement. Qui plus est lorsqu’un capteur pourtant basique fait des siennes." Ils ont qu'à arrêter d'acheter des appareils hors de prix... il y a des tas d'autres marque largement moins cher et qui font tout aussi bien ;)
c'est une fonctionnalité!
NoubliN'oupas les problèmes réseau 4G ... Beaucoup d'utilisateurs ont un problème de 4G inexistant ou très très faible ... Et Samsung reste muet sur le sujet
si le produit est défectueux, ll est possible de le changer donc c'est pas bien grave.
"Les clients Samsung pointent également du doigt la protection d’écran, jugée inutile dans ce cas précis." Quel est le rapport entre la protection écran et le fait que le téléphone tente de se deverouiller seul? C'est juste pour protéger l'écran en cas de chute non?
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