Samsung a frappé fort dans le milieu et le haut de gamme en 2019. Après quelques années à s’être quelque peu reposée sur ses lauriers, l’entreprise coréenne a enfin décidé de remettre un peu de piquant dans sa stratégie.
Parmi les smartphones sortis, le Galaxy A50 a rapidement été remarqué comme un très bon rapport qualité/prix. Mais attention : il subit un petit problème ces derniers jours qu’il vaut mieux ne pas ignorer.
Plus d’enregistrement d’empreintes sur le Galaxy A50
Comme le rapporte SamMobile, les Galaxy A50 ont commencé à recevoir des mises à jour de firmware portant les identifiants A505FNXXS3ASK9 ou A505FDDS3ASK8. Ces derniers veulent améliorer la qualité de la reconnaissance d’empreintes, et peuvent même vous amener à réenregistrer vos empreintes pour cela.
Cependant, indique GalaxyClub, de nombreux utilisateurs ont noté que l’enregistrement des empreintes ne fonctionnait plus correctement suite à cette mise à jour. En effet, le processus peut bloquer à 41% de complétion et ne plus arriver à reconnaître vos empreintes. D’autres utilisateurs indiquent avoir réussi à compléter le processus, mais que leur empreinte n’était ensuite pas reconnue lorsque l’appareil est verrouillé. SamMobile a pu reproduire les mêmes problèmes.
Bref, il semble que la mise à jour destinée à améliorer la reconnaissance d’empreintes l’a tout simplement… cassé. Samsung devrait apporter rapidement un correctif au problème dans une prochaine mise à jour, mais d’ici là, nous vous recommandons de ne pas installer les patchs A505FNXXS3ASK9 ou A505FDDS3ASK8 s’ils apparaissent sur votre smartphone.
Si la mise à jour a déjà été installée sur votre smartphone, faites bien attention à ne pas supprimer les empreintes que vous avez déjà enregistrés et qui sont fonctionnelles, sous peine de rencontrer ce bug. Pas d’inquiétude cependant : puisqu’il s’agit d’un problème, semble-t-il, totalement logiciel, son correctif devrait être rapidement déployé par Samsung. De même, cela ne change rien à notre avis sur le produit lui-même.
Moi je rencontre le même problème avec Samsung A80
Moi aussi jai du mal a enregistrer mon empreinte depuis que j'ai fait la mise à jour
Je ne peux pas du tout enregistrer mon empreinte, mon téléphone me dit "le doigt doit couvrir tout le capteur' quelqu'un d'autre à ce problème ?
Perso j'ai réussi à enregistrer mon empreinte en faisant plusieurs tentatives et cela marche très bien elle est bien reconnu même si j'ai du les enregistrer plusieurs fois car ça s'arrêtait de vouloir enregistrer mais là ça fonctionne très bien
Le service contrôle qualitay aime ça 👍 🤭🤭🤭
Moi de temps sans temps
[…] Samsung Galaxy A50 : gare à la mise à jour qui bloque l’enregistrement d’empreintes FrAndroid “samsung” – Google Actualités […]
Et pourquoi ne pas le renvoyer au sav ?
Moi c'était le modèle sur S10e, mais ils l'ont patché
Aucun problème de mon côté
Et moi qui pensais être le seul...
je pilote avec des gants😂
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