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Lancée initialement en mai 2024, la nouvelle version de l’application Sonos avait pour objectif de moderniser l’interface et d’améliorer l’expérience utilisateur. Cependant, dès sa sortie, de nombreux utilisateurs ont fait part de leur mécontentement face à la disparition de fonctionnalités essentielles et à l’apparition de bugs gênants. Face à cette vague de critiques, Sonos s’est engagé à corriger rapidement les problèmes rencontrés.
Par la voie d’un communiqué, Sonos indique avoir pris en compte le manque de certaines fonctionnalités dans la nouvelle application et dit avoir consulté les nombreux commentaires sur les améliorations possibles ainsi que sur les « domaines où Sonos n’a pas été à la hauteur ». La marque précise qu’elle s’efforce de résoudre aussi rapidement que possible les soucis rencontrés par ses utilisateurs.
La mise à jour du 22 juillet constitue ainsi une première étape dans ce processus d’amélioration continue promis par l’entreprise.
Des améliorations notables et d’autres disponibles plus tard
Parmi les principaux changements apportés par cette mise à jour, on note :
- Ajout de la configuration et de la recherche pour la bibliothèque musicale locale
- Amélioration des paramètres de lecture automatique et de compression de l’entrée ligne
- Amélioration de l’accessibilité dans les Paramètres
- Amélioration de la configuration des produits via Android
- Amélioration de la notification pour les mises à jour du firmware du lecteur
- Mise à jour de l’icône de volume pour refléter le niveau de volume
- Amp/Port peut être configuré pour une sortie Stéréo ou Mono sous Android
- Ajout de l’option « oublier le système » dans les paramètres sur Android
- Amélioration des paramètres audio Sub avec Amp
Ces ajouts et améliorations répondent à certaines demandes pressantes des utilisateurs. Notamment, la possibilité de configurer à nouveau des bibliothèques musicales locales était très attendue par ceux qui privilégient l’écoute de fichiers stockés sur leur réseau domestique plutôt que le streaming en ligne. Pour en profiter, il faut bien entendu mettre à jour l’application, mais également les appareils Sonos, le cas échéant.
En outre, Sonos donne un calendrier des prochaines mises à jour prévoyant d’autres améliorations :
- Retour de S2 à S1 – Début août
- Maintien des appareils hors ligne – Début août
- Modification des playlists – Fin août
- Fonctionnalités de modification de la file d’attente d’écoute – Fin août
Cette communication vise à rassurer les utilisateurs sur l’engagement de Sonos à résoudre les problèmes actuels. Cependant, l’absence de dates précises pour certaines fonctionnalités laisse planer le doute sur la rapidité des corrections à venir. Par exemple, un problème qui avait été mentionné, l’absence de la fonction « Snooze » pour les alarmes n’est pas indiquée. Espérons qu’elle sera bientôt de retour.
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Cette situation délicate intervient à un moment crucial pour Sonos. L’entreprise, reconnue pour la qualité de ses enceintes connectées, cherche à diversifier son offre avec le lancement récent de son premier casque sans fil, l’Ace. En outre, le timing est très important, car il se murmure que la marque pourrait prochainement annoncer une nouvelle barre de son. Le prochain salon IFA de Berlin qui se déroulera du 6 au 10 septembre serait un moment idéal, mais sans une application qui n’aurait pas retrouvé toute sa splendeur, on voit mal comment Sonos pourrait lancer un nouveau produit au risque de gâcher toute la communication qui doit l’accompagner.
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