Cette modification structurelle soulève des questions légitimes sur les intentions futures de l’entreprise. Un ancien développeur de Sonos, s’exprimant sous couvert d’anonymat à WIRED, s’interroge sur les ressources considérables investies dans cette refonte : « J’étais sceptique quant aux moyens déployés pour une application qui ne génère aucun revenu. L’équipe évoquait la flexibilité et de nouvelles possibilités, mais je ne serais pas surpris qu’un modèle par abonnement soit envisagé ».
Cette évolution technique intervient dans un contexte où de nombreuses entreprises adoptent des modèles par abonnement pour générer des revenus récurrents. GoPro, Xbox, et même certains constructeurs automobiles ont déjà franchi ce pas avec succès.
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Sonos est dans la tourmente
Bien que Sonos ait fermement démenti tout projet d’abonnement en cours, les forums communautaires montrent bien une inquiétude grandissante au sein de la communauté. Cette préoccupation s’inscrit dans un contexte financier délicat pour l’entreprise, qui affiche une baisse de son chiffre d’affaires pour la deuxième année consécutive.
Les résultats de l’exercice 2024 sont particulièrement préoccupants, avec une chute globale de 8 % du chiffre d’affaires et une baisse marquée de 16 % au quatrième trimestre. La croissance de la base utilisateurs montre également des signes d’essoufflement, avec seulement un million de nouveaux utilisateurs en 2024, le plus faible gain en 5 à 10 ans.
Face à ces difficultés, Sonos se trouve ainsi à un tournant crucial : continuer avec son modèle économique traditionnel dans un marché qui montre des signes de saturation, ou envisager une transformation plus profonde de son approche commerciale.
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