ProtonVPN est sans aucun doute l'un des fournisseurs de VPN les plus haut de gamme du milieu du VPN. Il est aussi l'un des plus chers. Si vous voulez résilier ou annuler votre abonnement, on vous explique dans cet article comment faire.
ProtonVPN est l’un des fournisseurs de VPN les plus réputés sur le marché. Avec plus de 1 000 serveurs répartis dans plus de 50 pays, ce service est reconnu pour son sérieux et sa fiabilité. Bien qu’il propose une version gratuite de son VPN, ce sont les offres payantes de ProtonVPN qui offrent une protection complète. Mais comment procéder si l’on souhaite résilier son abonnement à ProtonVPN ? On vous explique tout dans cet article.
Quelles solutions pour résilier son abonnement ProtonVPN ?
Lorsqu’un utilisateur s’abonne à ProtonVPN, il a le choix entre trois durées d’abonnement : 1 mois, 1 an ou 2 ans. Les abonnements annuels et biennaux sont payés en une seule fois et sont automatiquement renouvelés. Pour annuler le renouvellement automatique, il suffit de se connecter à son espace client (à cette adresse) en utilisant ses identifiants. Vous arriverez automatiquement sur la page « Abonnement ». Tout en bas de la page se trouve un gros bouton rouge — immanquable — pour annuler l’abonnement. Pas de panique, l’abonnement ne sera pas annulé, vous pourrez toujours en profiter. Seul le renouvellement automatique sera annulé.
Tous les abonnements bénéficient d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours. Cette garantie offre à l’utilisateur la possibilité de tester le service en profondeur. Si, pour une raison quelconque, il n’est pas satisfait de la prestation, il peut demander un remboursement dans les 30 jours suivant la souscription. Il est important de noter que le montant remboursé est calculé en fonction des jours non utilisés de l’abonnement. Cette politique garantit que les utilisateurs ne paient que pour le service qu’ils ont effectivement utilisé.
Si vous souhaitez résilier complètement votre abonnement à ProtonVPN, il faut alors contacter le service client pour demander l’annulation de son abonnement.
Demander un remboursement via le formulaire de contact
Si vous souhaitez résilier votre abonnement et demander un remboursement, il faut utiliser le formulaire de contact de ProtonVPN, disponible à cette adresse. Dans la catégorie « Sujets », choisissez « Plans and billing », puis entrez toutes les informations demandés dans les champs suivants. L’assitance de ProtonVPN est très réactive et répond généralement en moins de deux jours ouvrés.
Quels sont les abonnements à ProtonVPN ?
ProtonVPN propose plusieurs types d’abonnements, chacun avec ses propres avantages et tarifs. L’abonnement d’un mois offre une flexibilité maximale, mais les abonnements de 1 an et 2 ans offrent généralement un meilleur rapport qualité-prix. Ces derniers sont payés en une seule fois et sont renouvelés automatiquement, sauf si l’utilisateur décide de les annuler.
Quels sont les autres fournisseurs de ProtonVPN ?
Si un utilisateur n’est pas satisfait de ProtonVPN, il existe de nombreuses alternatives de qualité sur le marché. Parmi elles, NordVPN et Cyberghost se démarquent par leur fiabilité et leur performance. NordVPN est reconnu pour sa vitesse et sa sécurité, tandis que Cyberghost est apprécié pour sa facilité d’utilisation et son excellent support client. Ces deux fournisseurs sont d’excellentes alternatives pour ceux qui recherchent une protection en ligne de qualité.
Résilier son abonnement ProtonVPN est un processus simple et direct. Que ce soit pour changer de fournisseur ou pour des raisons financières, il est essentiel de connaître les étapes à suivre et les modalités de remboursement. Enfin, pour ceux qui cherchent une alternative, il existe de nombreux fournisseurs de VPN de qualité sur le marché, prêts à répondre à leurs besoins en matière de sécurité en ligne.
Ce contenu a été rédigé main dans la main par un rédacteur et une IA.