Après les problèmes de coupures, Free Mobile et Free multiplie les mauvais points. Quasiment impossible de regarder les vidéos YouTube, mais aussi d’accéder à tout l’univers de Google (Play Store, GMail…). Une situation qui insupporte de plus en plus les Freenautes.
Ce n’est pas nouveau, regarder des vidéos sur YouTube n’est quasiment pas possible chez Free. Nombre d’entre vous ont par exemple raté le saut du célèbre Félix Baumgartner, à cause de la mésentente entre le français et Google. Alors que la situation gênait principalement les internautes, elle s’est peu à peu propagée pour infecter les clients de Free Mobile.
Devant une grogne grandissante, à la fin septembre l’association de consommateurs UFC Que Choisir a décidé d’écrire à l’ARCEP et la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes pour « signaler des problèmes de connexion à certains services Internet à partir du réseau Free ». Pour l’instant, cette action n’a pas encore eu d’effet, car les débits n’ont pas bougé.
Afin de mesurer l’étendu de la gêne, l’entreprise IP-Label a mesuré le nombre d’images par seconde sur YouTube selon les heures de la journée et avec différents opérateurs. Chez Free, on remarque que dès 18 heures le nombre d’images par seconde s’effondre, la faute à une saturation du réseau. Pour Orange (ici en jaune), quelques baisses sont à noter à partir de 19h, mais sont bien moins handicapantes. Les deux autres opérateurs (Bouygues Telecom et SFR) sont quant à eux stables.
Le problème vient de l’interconnexion, comme le reconnaît Xavier Niel : « Les tuyaux entre Google et nous sont pleins à certaines heures, et chacun se repousse la responsabilité de rajouter des tuyaux. ». Sauf que cette déclaration date du lancement de Free Mobile, c’est-à-dire début janvier. Depuis quasiment aucun changement, il est très difficile de regarder les vidéos et le Play Store (tout comme l’Apple Store) est soumis à des variations de débit inexpliqués.
A priori, la bataille entre Free et Google n’est pas terminée et en attendant la victime, c’est bien le client. On espère réellement que la situation évolue rapidement, à moins que « l’éligibilité à regarder des vidéos YouTubes » (ou encore »le téléchargement sur le Google Play ») devienne un critère lors du changement d’opérateur.
Source : Macg
Pour ma part j'ai sauté le pas la semaine dernière, je suis passée chez SFR comme fournisseur d'internet, je n'en pouvais plus des ralentissements de Free sur tous les sites Google !!! Payer pour des services qui ne fonctionnent qu'à moitié, non merci ! Ravie d'avoir changé, ma ligne à été raccordée en moins d'une semaine, et maintenant je surfe sans soucis !!!
Je vois plus clair maintenant. J'ai acheté un Meizu Mx (téléphone chinois) et je me disais que la compatibilité ne passait pas en France.. presque impossible d'avoir Google Map (horrible en voiture de galéré pdt 30min juste pr afficher sa location..), Youtube.. comme tout le monde, par contre les apps style Le Monde ça marche nickel.. Sérieux je pense changer pour 2013.. je suis sous Android, donc y'a intérêt à ce que les apps google fonctionne.. là je peux pas me servir entièrement de mon téléphone et ça me dérange pas de payer 3e plus cher la concurrence pr pouvoir le faire sérieux..
Idem sous Android Nexus S, toutes applis Google inexploitables depuis début Septembre: Maps, Mail, Nav, PlayStore, Youtube...alors que SpeedTest à 500ko/s. Contact service Client qui ne comprend pas le problème !!!!!. Si aucune amélioration sous 15j, Sosh direct...le plus énervant c'est le silence complet de Free mobile...insupportable !
Justement, tu fais une très bonne comparaison ! Google paye ses infrastructure en entré et en sortie, Free, les siennes !! Je te rapelle que les autoroutes font payer leur service, point ! Il ne le rentabilise pas sur les villages concerné par l'infrastructure, mais par le nombre de gens qui prennent la route ! Et dans ce cas, ils ont interêt à amener leurs autoroutes vers des endroits très touristiquess !! Maintenant, par exemple, DisneyLand Paris est le plus gros parc européen, il y a eu des travaux de fait dans les autoroutes alentours pour supporter ce traffic ! Imagine maintenant que l'afflux vers ce parc fait saturer des autoroutes en allemagne !! Les utilisateurs vont surement se pleindre que ces autoroutes soit mal dimensionner, tu penses vraiment que la bonne chose à faire, pour ces société, c'est "Oui, il y a des bouchons du coté de Berlin à cause de DisneyLand Paris, on veut donc que ce parc d'attraction finance nos autoroute là bas !!" ??? WTF j'ai envie de dire !! J'ai jamais vu une demande pareil ! Tu ne base pas ton service sur une "possibilité" de naviguer vers tel ou tel site "a condition" que le site veuille bien payer le surplus de traffic ! Si c'est mal dimensionné, tu payes plus cher ton dimensionnement, et tu fais payer plus cher les utilisateurs !! Ou alors, tu restes comme ça en Statu-quo, mais tu préviens tout le monde que tu as un réseau low-quality pour ce prix là !! Tu prétend pas vendre un service que tu ne peux fournir !! Après, du coté utilisateur, moi aussi j'aimerais que Google paye, comme Jorodan, pour pas que ça me retombe dessus, tout comme j'aimerais gagner de l'argent en faisant pas grand chose...mais ma conscience intérieure me dit que ce n'est pas normal , dans ce sens là....
moi je n'ai pas de soucis avec free sur les service google, pour ma part orange sfr et bouyg c'est fini même leurs sous marque
[...] : FrAndroid Catégories: Les nouvelles Tags: ARCEP, DGCCRF, Free, gmail, Google, Play Store, [...]
J'ai également le même soucis que tout le monde, et j'en également plus que marre. Facebook, google store et map inaccessible. Je pense partir de chez free mobile mais je ne sais pas encore chez qui aller. Merci tout de même à Free d'avoir permis la venue de nombreux forfait tout illimités à bas prix. Mais là c'est juste plus possible !!
En partant chez Sosh on soulage le réseaux de free, donc on rend service a ceux qui y reste.
finalement. je me casse chez soch. marre des problèmes data chez free mobile. pour internet. ça risque d'être la même chose par la suite<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Sur la box SFR le fait de désactiver l'IPv6 m'a permis d'enfin charger mes vidéos youtube en 1080p ce qui était impossible avant. Meme en 240p...
pour info, B & You existait avant Free Mobile avec des prix très attractifs... pour ce qui est de la qualité du réseau en revanche : no comment...
Héhé, aller cassés de Free qu'on récupère un peu de débit mdr Youtube - google deux dictature que je n'utilise plus depuis un moment.
comment ca inutile c'est une vraie tuerie ce player il lis tout et vla les fonctions: navigateur, youtube etc c'est vraiment genial sur la tv et le serv il fait meme nas, ftp, torrent, DECT, et j'en passe.... bref c'est une bete !! t'est VRAIMENT de mauvaise fois
j'ai aucune soucis pour regarder des video la journée, c'est dans la soirée que ca rame
ben voyons,en effet très sympa pour les developpeurs ! T'as la palme du commentaire le plus idiot, bravo !
J'vais me barrer chez Joe moi ...
merci de la par des développeur d application . quand t acheté un androphone c est pour utilisé les service "si j ai envie de m abrutir devant une vidéo youtube c est mon droit"j ai payer mon abonement . le problème pourquoi ce qui marche ailleurs ne marche pas chez free de plus j en ai fait l expérience quand tu les appelle il te dise que c est pas eu .si je decidé d amputer une parti du forfait pour des service non rendu ......... moi je me fou du pourquoi ou du comment je veux mes service que je pays s il sont pas capable qu il le dise "et c est pas le cas " ma ligne perso et passé chez sosh les autres vont suivre si sa continu et pour mon adsl aussi il aurons perdu 3 contras free et sosh le jour et la nuit meme en wifi sur free j ai du mal a faire mes mise a jour google play .... Enfin mon expérience free depuis 6 mois va ce terminé pourtant je fait partis des consommateur qui serais prés a payer un peux plus pour de la qualité bien sur raisonnablement comme Sosh et SOSH H+
ce n'est pas en ce couchant et en partant vers orange (sosh) ou bouygue (b & you) que les choses évoluront dans le domaine. Sans financement les petits n'y arriverons jamais, partir de free pour ovh ok mais pour sosh ou B and YOU ! c'est scié la branche sur laquelle on est assis. il faudra payer ...
Mais je lis pas mal de vos commentaires et je comprend pas... Vous dites pour certains que Google devrait payer. Vous vous rendez compte que Google à pas payer pour les autres opérateurs, pourquoi il le ferait pour free ? De plus, orange à nettement plus de clients que free et moins de problèmes. Faut arrêter de dire que free investit plus, il prend juste ces clients En otage, et ça les rend aveugle. Allez chez un autre opérateur, vous verrez la différence (Bouygues pour moi) <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Tu ne payes pas les grévistes et c'est légal. On paye Free et ce n'est pas mentionné dans le contrat...
Les prix des câbles baissent. De plus, Internet crée beaucoup de profits et d'économie des 2 cotés de l'océan.
Après tout, on peut aussi se passer d'Internet. Puis des autoroutes, il y a de plus en plus de voitures, mince alors.
Les pauvres petits opérateurs, ils vont tellement mal que : "Le revenu de l’ensemble des prestations perçues par les opérateurs de réseaux fixes (1,2 milliard d’euros) augmente de 1,8% sur un an au quatrième trimestre 2011." http://www.arcep.fr/index.php?id=11266
Si je fais un site à but non commercial qui commence à avoir de l'influence, je vais devoir payer, malgré que je ne gagne pas un sous ? Chaque année, la Wikimédia Foundation a besoin de millions de dollars. Free veut juste faire plus de bénéfices. Sinon, comment feraient les autres ?
Le but d'un FAI est de fournir un accès Internet, peu importe ce qui passe dessus (HTML, CSS, image, vidéo, XML...). Sinon, Internet deviendrait tot ou tard un réseau intelligent, on se retrouverait comme la Chine (au long terme, plus de 10 ans).
Pourquoi avec un VPN, ça marche impec ? Ils le font exprès, c'est tout.
La neutralité du réseau à la poubelle... Un monde controlé par les opérateurs se serait tellement mieux.
Le problème vient de Free. Il bride volontairement la connexion, pour faire des économies. (un utilisateur de Free mobile) En espérant que Free perde.
Muais, quand on crie après quelqu'un, si on démontre quelque chose, faut être irréprochable. Pas le cas, là, du coup! Exemple: 1) "st égal à la [affich.php3#taille taille d'une image]" Ca sent le mauvais copier/coller et l'absence de relecture... 2) "c'est-à-dire un débit égal à (...) 27 Mo/s" et 3) "Le débit se calcule à partir des images par secondes". Une logique imparable, dis-donc!! (oui: ironie, ironie) :D Un oubli de préciser que cela ne s'applique uniquement qu'aux vidéos ? Parce que bon, moi, mon débit, ça m'intéresse d'abord pour savoir le taux d'échange de mes fichiers binaires, mais chacun son truc, hein! :D (raaah, mon fichier binaire a plein d'images cachées dedans! lol, quoi). Je suppose que c'est ce qu'a voulu dire hanabi. Mais, il n'y a pas qu'une façon de calculer ce genre de situation. Le tout est de préciser pour que tout le monde se comprenne mais aucun de vous ne l'indique... Bref, tout cela pour tout dire que ce genre d'histoires est un peu une fumisterie de techniciens. Parce que le débit a beau parfois avoir les meilleurs chiffres, on a l'impression sur certains services qu'il y a du filtrage. Et si les techos avaient préféré créer des catégories suivant des fourchettes de débit, hein ? Cela aurait été pas mal pour expliquer aux non-initiés de l'informatique... Bah, non, si cela n'a pas été fait, c'est que ce n'est pas assez précis pour les concours de la plus grosse... :D Faut dire que le geek préfère rester dans sa bulle et P4RL3R 4 S4 F3C0N !
Je viens de partir de chez Freemobile, qu'elle déception... il n'a que ce qu'il mérite... n'hésitez pas à changer il a ouvert le marché pour ça ! pour 4€ de plus... de la vrai 3g qui roule...de la 2g même passable, ça fait du bien ... et en plus j'ai une place de ciné tous les mardi ... Si Freemobile voit que les gens se tirent aussi rapidement qu'ils sont venus ça va leur faire drôle, aux actionnaires aussi... a bon entendeur.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
franchement c'est abusé il faut qu'ils trouvent une solution au plus vite !!!!
Totalement d'accord avec toi ! Mais malheureusement tout n'est pas si simple. Un petit geste n'existe pas chez les grands
des clips videos, des videos bien plus marrantes que lon naura "jamais" loccasion de voir dans notre cher pays, des videos concernant dautres pays, des interviews, des tests (mobile, jeux videos...), des trailers de film, des videos dartistes en concert, des series, et jen passe cest pas forcement etre geek mais youtube cest autant s'informer que se divertir
Je ne trouve pas totalement idiot que free demande à google de participer. Arrêtez moi si je me trompe mais c'est comme si free payait pour fabriquer des autoroutes de plus en plus grosses (en nous faisant payer le même prix) mais que ce ne soit que le village google qui profite (revenus de la pub) des touristes qui passent par l'autoroute pour venir dans le village . Par contre c'est honteux de nous prendre en otage. Ou alors il faut le faire franco : que free annonce son problème avec google, sur son site, et qu'il nous demande à nous, usagers de venir râler dans une page dédiée.
FreeMobile merci d'avoir bousculé le marché mais je suis passé chez SOSH depuis quelques jours. marre de mon internet mobile que je n'utilisais plus à force de lenteurs en tout genre...!!! je bosse avec. Free ferait aussi bien de réagir sur la ligne cela commence aussi sérieusement à me fare grogner, j'ai quitté Numericable il y a plus de 2 ans à cause d'une panne trop longue. Attention Xavier!
mon jai l'offre ideo chez bouygues avec la box sensation et mobile avec 5giga d'internet en h+ et jamais eu de probleme<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
J'avais un gros problème de chargement des vidéos sur Youtube seulement avec ma box SFR voilà de ça 3 mois, au bout de 2 semaines j'en avait vraiment marre je suis aller dans le panneau de contrôle de la box et j'ai désactivé l'IPv6 et depuis tout fonctionne à merveille! Je sais pas si c'est possible sur la freebox..
en generale ça am que sur le video hd
Au final je suis content d'être considéré comme un pigeon voyant ce qui se passe chez free.
"google navigation met effectivement une plombe pour calcuer un itinéraire, j'utilise navigon ou tomtom" => Navigon et tomtom ne sont pas gratuits, navigation l'est. "le play store rame" => Plus depuis que j'ai quitté free. " je trouve les applications quand même sauf qu'en plus je les ai gratos," => et tu te retrouve avec des virus comme on l'a entendu il y a tout juste quelques jours sur clubic... ^^ "youtube rame ? pas de problème je vais sur daylimotion, de toutes façons, on regarde trop de conneries sur youtube, donc, là aussi, ne pas pouvoir regarder youtube, ça fait plus de bien que de mal..." => "on regarde trop de conneries" tu surement, encore un préjugé comme quoi les utilisateurs de youtube passent leur temps à regarder des vidéos de lolcats... c'est pas le cas de tout le monde, moi le premier. "Ps : Facebook rame, ma foi, arrêtez de perdre votre temps à raconter votre life sur le net, d'une tout le monde s'en fou, et de 2, vous avez surement mieux à faire !!!" => là encore tout le monde n'a pas la même utilisation de facebook, moi le premier une fois de plus, c'est pas parce que pleins de gens "racontent leur life" que tout le monde le fait, "j'ai mieux à faire" ça, ça me regarde. Désolé mais voir une argumentation pareille m'a donné envie de te reprendre =D
Tout travail mérite salaire. Le playstore, ce n'est pas que google mais aussi des personnes qui développent des applications pour notre plus grand bonheur. C'est ce genre de comportement qui fait que l'on se retrouve avec des applications gratuites bourrées de pubs ou alors le paiement dans l'application. De plus tu sais pas vraiment ce qui se cache derrière une application craquée. En revanche je suis entièrement d'accord avec toi pour facebook.
t'a compris que tu nous prenait pour des pigeons mais nous ne sommes pas de pigeons !! alors que free règle le problème ou bye, bye, ils ont 1 mois chez free pour réagir si rien n'est fait ......... bye..bye :) comme tu est un pigeon tu resteras ......... toi !!!
Suffit d'aller voir sur leur site ;) 2go pour l'offre à 19.90 et 3go en H+ pour celle à 24.90
Je ne cherche a defendre personne, mais vous faites quoi sur youtube ??? Je doit regarder au max 1 video par mois (aller 2 quand il y a une pub lol)
je suis chez free et je vais sur youtube sans problèmes même après 19h mais bon si vous dîtes qu'il y a des problèmes ...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Il y a 2/3 mois, j'étais dans le même cas que toi : SFR Révolution (modèle NB4) et une connexion à youtube plutôt aléatoire (surtout le week-end). Mais c'est revenu à la normale quelques semaines après. Au vu des derniers problèmes sur les FW NB4, c'était peut-être une mise à jour foireuse pour mon cas.
Forfait mobile illimités coute 5€ en plus. Box inutile ou presque. Player inutile ou presque. Box, payante. VOD nulle. Toussa toussa...
Quoi qu'il en soit le problème apparaît effectivement avec les services Google. Que ce soit Free Mobile ou Free "fixe", les temps de chargement des vidéos Youtube ou de téléchargement des applis sont simplement infâmes. Tandis que pour le fixe, téléchargement d'un gros fichier, aucun problème... 50 à 100ko/s pour une appli sur le Play Store, mais 1,1Mo/s pour un fichier à part, quand même de la marge ! Quoi qu'il en soit, en ce qui me concerne, le débit fixe reste bien au dessus de ce que SFR pouvait me proposer... (téléchargement à 400ko/s max, mais toujours le même, que ce soit sur Play Store ou autres)
je suis SFR révolution et carré absolu, sur mobile j'ai jamais eu de soucis pour les youtube et autres, mais sur pc c'est très très dur pour youtube :(
Il y a tout de même une question que je me pose, à lire l'article, j'ai l'impression qu'il concerne Free Mobile, mais à voir le graphique lui-même, plutôt l'impression qu'il s'agit de l'internet à domicile : Free et non Free Mobile, et surtout FAI et non opérateur/opérateur mobile ! Pas d'erreur ?
Pareil pour moi, gros probleme de débit Google Play, maps, reader, et étonnament Facebook est également inpratiquable !
Google a investit des milliards en fibre optique, il a largement "payé sa part".
Renseignes toi avant de parler... La vidéo numérique consiste à afficher une succession d'images numériques. Puisqu'il s'agit d'images numériques affichées à une certaine cadence, il est possible de connaître le débit nécessaire pour l'affichage d'une vidéo, c'est-à-dire le nombre d'octets affichés (ou transférés) par unité de temps. Ainsi le débit nécessaire pour afficher une vidéo (en octets par seconde) est égal à la [affich.php3#taille taille d'une image] que multiplie le nombre d'images par seconde. Soit une image true color (24 bits) ayant une définition de 640 pixels par 480. Pour afficher correctement une vidéo possédant cette définition il est nécessaire d'afficher au moins 30 images par seconde, c'est-à-dire un débit égal à : 900 Ko * 30 = 27 Mo/s Le débit se calcule à partir des images par secondes...
J'ai rarement vu une connerie aussi grosse (faite par un chef d'entreprise)... Le pauvre Niel, fier révolutionnaire, qu'on paye pour qu'il nous prenne en otage (pour un meilleur futur). Heureusement qu'il est là ! On le paie pour une connection de qualité sur TOUT les sites, pas pour un combat pour notre avenir...
A service égal ? Je viens de free, et je suis passé à orange, et c'est clairement pas le même service...
Là ils devraient payer car c'est pour LEURS services. Donc rien à voir avec la presse.
C'est juste que Niel a décidé de prendre en otage ses abonnés. C'est un peu comme les grévistes qui bloquent le périphérique !
Idem, j'ai quitté Free (pour OVH) et Free Mobile pour sosh (forfait H+). Free n'est décidément plus le trublion qu'il était à son debut :(
La 3G chez Free, j'ai abandonné l'idée de pouvoir l'utiliser, mon forfait s'est réinitialisé y a deux jour, je fais un test de débit, super c'est nickel, je veux télécharger un simple pdf de quelques Mo et on dirait que c'est la fin du monde, coupures, débit famélique, tout ca pour finir sur un plantage réseau et impossibilité de se reconnecter dans la foulée... Mon téléphone n'étant pas compatible EAP-SIM, pas de solution de secoure .. que me reste il ? Une connection Freewifi "emprunté" à un copain, par contre bizarrement youtube marche tres bien sur le hotspot...mais WTF!
Bonjour, Faudra quand même dire aux p'tits gars de chez IP-Label qu'on ne mesure pas le débit en "image par seconde" !! J'dis ça, j'dis rien... mais faut avouer que ça sent l'amateurisme du coup Ôo... Ne manquez pas : Demain Madame Michu nous présentera son joli graphique sur les temps de latences entre Blizzard et Free en Km/h ! Mais d'ailleurs... qui c'est Ip-Label ?? OMG, ils ont Orange en client !! Ouais... Ça pue la comm et rien d'autre ! Oui il y a un problème entre Youtube & Free les abonnés s'en aperçoivent (et s'énerve à juste titre de cette situation), il n'y a pas besoin de société de consulting international pour en faire état.
Tout à fait. Ce n'est pas un problème de saturation du réseau Free lui même, mais bien d'une limitation au niveau de l'interconnection spécifique avec les services Google. Avec un VPN, que j'ai pris spécialement pour contourner ce problème, je peux parfois regarder deux flux HD en même temps alors que VPN déconnecté je peux à peine regarder une video en 320p... Sur Vimeo, c'était le même topo jusqu'à récemment, et ça a tendance à beaucoup mieux marcher en ce moment...
Quels explications ? ça marche ailleurs !! Xavier Niel se vante beaucoup de faire du benef et même le plus haut des opérateurs adsl donc le pognon des abonnés il l'a par contre le service est nul !!! Je ne vois vraiment pas ce que tu défends la, tu nous prends vraiment pour des pigeons ? retourne sur univers freebox mon petit !!
Oui, mais tu es d'accord avec moi que si je paye pour avoir 3Go d'internet c'est à moi de choisir comment m'en servir: du Voip, youtube, Gmusic et compagnie: passé les 3Go c'est autre chose. Ou alors tu mets dans ton contrat que le client aura son internet sauf pour ces sites bridés. Je suis client Freebox et freemobile, mais je pense que je vais partir rapidement car ça devient insoutenable: pour quelle raison je n'ai plus accès a GMusic en straming ? pourquoi je ne peux pas regarder mes videos youtube ? On m'avait rien dit au début.
En quoi Google devrait payé....pas plus que pour le réferencement de la presse. On nage en plein délire. Il y'a juste une augmentation des usages internet, le problème vient du sous dimensionnement des infrastructures en France. C'est comme ci les entreprises basé a lyon et a paris par exemple devaient payés autoroute de france pour que des clients puisse faire le trajet paris lyon.
C'est vrai que free à fait une vrai révolution dans l'internet et le mobile: utilisation illimite pour un tarif plus qu abordable. Je suis chez eux pour tout ça. Mais je commence désormais à en avoir marre de ne pas pouvoir consulter Facebook, galérer à télécharger des applis, pas pouvoir mettre youtube en soirée. bref. même si je suis d'accord avec eux que les grands acteurs d'Internet devraient passer à la caisse. Je suis pas d'accord pour payer et au final ne pas avoir accès aux trois quarts des services que j'utilise. donc. tolérance oblige. j'attend encore un peu. sinon bye bye free!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Free... Re-lol !
Ca fait un bout de temps que je n ai plus le 3G avec Free. Je monte souvent dans le Nord (Valenciennes), on capte bien la 3G voir H+ et depuis 1 mois plus rien et meme ou je reside dans le Sud (Valence) tres dur d avoir la 3G<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Ha mince alors j'avais mal compris. Justement je pensais que c'était le statu quo que voulais Niel mais que Google voulais pas se faire chier à dupliquer ses serveurs en Europe ou payer poru augmenter les tuyaux vers la France. Que la seuls choses qu'ils voulaient bien faire c'était augmenter les débits en sortie de leur infrastructure américaine. Mais effectivement, y a pas de bon ou de méchant. Y a des prises de positions. Moi j'en veux plus à UFC ou ARCEP de pas avoir répondu à l'appel de Niels il y a un an.
N'empêche, ce type a fait fortune grâce au bouche-à-oreille favorable de ses abonnés... Du coup je trouve ça super injuste de s'asseoir sur eux comme ça. C'est du manque de tact, c'est tout.
Je viens de quitter free pour sosh aujourd'hui alors que j'avais pris free dès la 1re semaine et que j'avais essuyé tous les plâtres du début. Mais la s'en est trop, je n'arrive jamais a surfer alors que j'habite dans le centre de paris
Ce n’est pas si simple Jorodan. Google est prêt à payer pour faire grossir les tuyaux, voire ajouter des gros serveurs au sein du réseau de Free (une ou deux baies max, il faudrait pas grand chose pour tout soulager). Seulement derrière Free doit continuer à transporter tout ce traffic à travers toute la France chez tous ses abonnés… Et ça les emmerde. Leur réseau interne tient pas la charge. Ici, point de gentil ou de méchant, juste un gros bras de fer où c’est le client final qui trinque… L’article était assez bien écrit sur le sujet d’ailleurs.
Sauf que le prix de l'infrastructure augmente et pas le tarif abonné. Et à service égal la concurrence coute 5€ de plus. Voilà où est la différence.
Descend d'un cran, j'ai pas pris de ton de professeur ! J'ai juste expliqué le problème en détail. Si tu te sens agressé j'y suis pour rien. Je vois pas ce qu'il y a dans mon lexique qui pose problème mais bon... Tout ça pour dire. X Niels a dit dans plusieurs interviews qu'il avait mis plusieurs personnes autour de la table pour dire qu'on part à la catastrophe avec les tarifs actuels et l'augmentation des débits. Et qu'ils lui ont tous dit que ça servait à rien d'anticiper. Donc pour faire bouger les lignes il emmerde ses abonnés (qui sont libres de partir comme il l'a dit) pour que UFC se renseigne sur le sujet et que l'ARCEP vienne enfin faire le gendarme. Et c'est ce qu'il se passe. Après à chacun de penser qu'il a des cojones ou pas et de changer de chaumière. Moi je viens de m'y inscrire et j'en bougerai pas tout de suite.
J'ai fait l'explication longue dans ce commentaire : https://www.frandroid.com/operateurs-2/114695_entre-google-et-free-ca-passe-toujours-aussi-mal/#comment-690015063
l'explication complète dans ce commentaire : https://www.frandroid.com/operateurs-2/114695_entre-google-et-free-ca-passe-toujours-aussi-mal/#comment-690015063
Mon frère a un très bon débit en temps normal sur sa freebox et pourtant je charge une vidéo HD sur youtube avec mon portable plus rapidement que lui avec sa ligne adsl 20Mega ... Cherche l'erreur
Pour le coup, je suis d'accord, c'est défendre avec de mauvais arguments !
MDR ... Et dire qu'on traitait les clients Orange, SFR, Bouygues de pigeon ...
Ca fait plaisir de voir que certains sites relaient l'information sur ces problème de débit. Perso je suis chez free pour le fixe et le mobile. Pour le fixe j'ai un débit de 20Mo mais pas moyen de regarder correctement une vidéo youtube en SD le soir... Sur le mobile impossible d'accéder à de nombreux services Google dans la journée dans la mesure où je passe par une antenne orange. Sur les antennes free pas de soucis. Exemple l'épreuve du moment, le téléchargement d'une appli sur le playstore : 1 appli de 5 Mo, 1h10 pour la télécharger depuis une antenne orange (connecté en H+ avec un débit mesuré à 7Mo) Une autre appli de 5Mo aussi ; quelques secondes depuis une antenne free (le même jour, 10 minutes après avoir fini de télécharger lamentablement l'appli sur l'antenne orange)
Peut être que google devrait payer sa part, mais en attendant il n'y a aucune raison que les abonnés doivent payer les pots cassés !
Bien compris monsieur le professeur. Je n'y connaissais rien, pardonnez moi. Plus sérieusement, s'il s'agissait uniquement d'un problème de traffic, les vidéos youtube seraient regardeable en période creuse. Ce n'est clairement pas le cas. Quelle que soit l'heure de la journée, tu en chies pour lire une vidéo youtube ... Preuve que Free filtre le débit en amont ... Ps : fais gaffe à ton lexique
Ah donc c'est bridé volontairement ?Et donc dans l'histoire, les utilisateurs servent d'otage à free dans sa négo avec google ? Et bien, j'étais pro-free enthousiaste mais là je sens que je vais réfléchir. Niel dénonce les pigeons mais nous prend pour des moutons...
Normal ? ben ailleurs cela fonctionne très bien !!! Chez l'erreur tu ne nous prends pour des pigeons ou tu viens d'univers freebox ?
c'est pas free qu'il faut boycotter, mais les services google, il y a toujours des alternatives : google navigation met effectivement une plombe pour calcuer un itinéraire, j'utilise navigon ou tomtom : le play store rame, je tape le nom de l'application désirée suivie de apk dans... google ( oui, lui je continue de l'utiliser ^^ ), du coup, je trouve les applications quand même sauf qu'en plus je les ai gratos, merci google de nous obliger à trouver d'autres chemins pour télécharger nos applis' et de nous faire faire des économies :) youtube rame ? pas de problème je vais sur daylimotion, de toutes façons, on regarde trop de conneries sur youtube, donc, là aussi, ne pas pouvoir regarder youtube, ça fait plus de bien que de mal... Tout ça pour dire que d'empêcher des gens qui ont des androphones de les utiliser correctement, c'est complètement idiot, mais pour ma part, ça ne me gêne pas tant que ça... en représailles, vous aussi, télécharger vos apk ailleurs que sur le play store, c'est plus rapide et gratuit, et ça leur apprendra à vouloir nous enquiquiner !!! Ps : Facebook rame, ma foi, arrêtez de perdre votre temps à raconter votre life sur le net, d'une tout le monde s'en fou, et de 2, vous avez surement mieux à faire !!! PS 2 : y parait qu'utiliser un VPN réglerait le souci, à quand un tuto sur frandroid pour se créer et utiliser un VPN gratuit et efficace ?
c'est free le gentil c'est ça ? arrêtes de nous prendre pour des pigeons !!!
et pourquoi ? free vend un service qu'il est incapable de respecter donc tchao free c'est tout, il y a d'autres opérateurs plus performants et pas plus cher donc le branquiniol free c'est au revoir. après il y a les pigeons qui croient que .... mais en vrai free se fait 50% de benef !!! Google doit payer ben crois moi il ne va pas le faire tout simplement car dans ce cas c'est plus facile d'être opérateur adsl ou fibre que de se faire extorquer et crois moi des trucs genre Coriolis telecom qui ont des offres performantes cela existe (dommage pour OVH au passage) et racheter un petit comme ça + un accrord avec un autre opérateur genre sfr ou bouygues tel cela peut faire très mal au petit prétentieux qui doit construire son réseau mobile. Bon en tout cas moi c'est bye, bye, free :)
bizarre j'ai free comme provider à la maison et je peux regarder youtube sur mon pc et ca lague très peu mais via wifi sur mon Note ca lague toujours!! avec sfr en 3g sur mon Note c'est pareil ca lague!...
Le dénominateur c'est le prestataire de la barebone Amérique du Nord - Europe ! Y en a 2 ou 3 qui coutent de plus en plus chers alors que nos forfaits n'augmentent pas. La question c'est : Qui doit payer l'augmentation ? Free, l'utilisateur ou Google ?
Je viens de passer chez Sosh... les débits sont nettement meilleurs que chez Freemobile, surtout en Upload. Et youtube fonctionne H24, et même en HQ! Pour internet je suis chez SFR, mais je vais les quitter pour Bouygues qui propose la fibre chez moi.
Il me semble lire que le probleme est aussi present avec l'appstore.. en somme, c'est le denominateur commun qu'on doit chercher.. D'un coté.. free/google.. de l'autre.. free/apple.. Quel est donc ce denominateur commun ? ;)
Je jongle entre plusieurs vpn gratuit mais ca reste limité. HORS DE QUESTION de payer pour avoir un service qui est supposé fonctionner normalement. Je sens la combo numericable/sosh qui pointe le bout de son nez.
Je me demande de plus en plus si je vais rester chez Free. Aussi bien ASDL que Mobile.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Moi aussi je suis parti de Freemobile pour Sosh H+ j'attend la portabilité et aprés c'est bon!! dommage que free ne sais toujours pas garder ces clients...
bien content d'avoir résilié mon abonnement Free après de nombreuses années... Free, c'est bien quand ça marche...
Sauf que le débit croit plus vite que les installations et le prix reste constant... Alors faut s'attendre à payer plus et à avoir un internet à 2 vitesses !
Pourtant moi sur le réseau 2g j'ai aucun problème pour google maps et l'état du trafic.
Pas moi. L'opérateur (quel qu'il soit, ADSL ou mobile) se doit d'assurer la connexion entre l'abonné et les services auxquels il souhaite accéder. C'est même pour ça qu'on le paye.
Moi je vais sans doute pousser à l'abonnement 2€ de free en remplacement de l'abonnement illimité de free. Internet est quasi inutilisable. Google+ et gmail ça va mais le reste, impossible. De toute façon, je suis passé de 2 Go à 100 Mo de fair use utilisé vu le débit minable. Autant prendre le 2€ vu que j'envoie rarement des sms et j'appelle peu. À la base je voulais cet abonnement pour la 3g.
C'est bien pour ça que je suis passé de Free à OVH...moins cher en zone dégroupé et une neutralité du net respectée. Quand à Free Mobile, je suis passé à Sosh, ça marche du tonnerre quand avec Free Mobile j'avais parfois des difficultés. Pour celui qui se veut être le trublion aux côtés du consommateur à la protéger des méchants Bouygues/SFR/Orange... ça le fait mal. Merci Free pour la baisse des prix en tout cas.
Je n'ai aucun soucis pour lire des vidéos youtube avec une freebox et quelle que soit l'heure de la journée; en revanche sur freemobile c'est tout le contraire.
C'est pour ça que Google doit payer sa part !
Je pense pas qu'on puisse reprocher à Free de ne pas investir dans ce domaine. Ils investissent autant (voir plus) que les autres opérateurs. Leur problème est probablement d'avoir une clientèle plus active que leurs concurrents. Ce qui fait que leurs investissements ne suffisent pas à soutenir les besoins de leur clientèle.
Nope. Surtout que les serveurs Google sont IPv6.
Ben oui, Xavier Niels le reconnait ! Ils routent tous les services Google vers un seul canal pour ne pas faire baisser la qualité du reste du trafic. Et Free demande à Google de payer une partie de la charge occasionnée par ses services. Je trouve ça normal.
Tu n'as pas compris. C'est pas un problème de débit au niveau de l'abonné (donc normal que fivre et ADSL aient le même problème) mais au niveau de la barebone. Le presta Etats-Unis-Europe coute la peau du cul. Et Free pensent qu'ils n'ont pas à payer seuls la surcharge des services Google. Je le pense aussi !
J'avais remarquer que ma 3g étais assez lente avec free mobile mais j'été pas au courant qu'ils avaient des problème avec Google ...
Combien de go de data dispo chez sosh ?
Il y a qu'une explication : les tuyaux sont pas dimensionnés et personne ne veut payer les € en plus. Les autres opérateurs paient mais pas Free. Pour moi ce n'est pas que aux opérateurs de payer et Google devrait payer sa part !
Ben la le méchant faut le chercher entre Free et Google ! De mon point de vue, Google devrait payer sa part !
Mais non c'est pas possible ! Free c'est le gentil pas cher et Bouygues le méchant millionnaire !!
Exactement dans le même cas sauf que j ai fini avec une bbox fibre....
je laisse encore quelques semaines a free pour changer mais ca devient telement lourd a force !!! sur mobile : pas Gmaps , youtube lol , facebook IMPOSSIBLE ( l'appli comme le site ) !! a la maison youtube le soir juste lol heureusement que j'ai ca http://www.proxfree.com/ !! donc si pas de changement ca sent le bandyou sosh ou je ne sais quoi d'autre
J'ai Free chez moi et sur mon mobile. Et c'est vrai que le fait de ne pas pouvoir profiter de Youtube le soir chez moi, ça me rend fou. Même en 240 les vidéos ne se chargent pas. J'ai pas encore eu de problème sur mon mobile, mais si il n'y a pas d'améliorations, j'irais surement voir ailleurs.
Ouai moi je suis partagé sur ce choix ! D'un coté je changerai bien d'opérateur car c'est vrai que c'est ultra chiant de regarder une video YouTube avec Free. D'un autre coté, si on a des prix tels que ceux pratiqué actuellement, c'est quand même grâce à Free. On va dire que je vais attendre Février 2013 (sois un an après le lancement de Free Mobile) et si c'est toujours pareil, je changerai surement pour aller chez un autre fournisseur !
On peux savoir chez qui tu es ? Pourquoi défendre Free ? Tu paies pour de l'illimité avec du HAUT debit et tu ne peux pas bénificier des sites google ?? Ya un gros soucis la. Les autres opérateurs devraient utiliser ce défaut contre free
Idem je me casse de chez free et freemobile, direction numericable et sosh.
Autres explication : Il y a trop de technophiles chez Free. Free a beaucoup misé sur sa notoriété au près des "connaisseurs" en proposant des services au goût du jour. La dernière Freebox en est un belle exemple avec de bonnes fonctionnalités et une grande utilisation d'internet. De ce fait, l'offre a de quoi séduire de nombreaux technophiles. Seul problème, cette population va utiliser beaucoup de bande passantes (Spotify, Streamingvidéo, etc.) et des services identiques (je suppose que la grande majorité des lecteurs de Frandroid utilisent Gmail et Facebook activement). Chaque opérateur ayant des quotas, ceux de Free vont être atteint beaucoup plus vite. C.Q.F.D
Le seul fait que les freenautes qui utilisent un vpn ont pas de problème montre bien que le problème vient de free qui réduit volontairement la qualité de service vers les services google. Ou alors ce sont des sacrés incompétents.
pour ma part j'ai fini par quitter free mobile pour aller chez sosh (depuis aujourd'hui même d'ailleurs) free à fait évolué les forfaits dans le bon sens c'est sur sans eux nous n'aurions probablement pas sosh b&you... mais bon avec les lenteurs assez fréquentes d'Internet et les services de google (gmail, maps, YouTube) très lents voire inutilisable j'ai craqué. de même pour internet j'ai quitté free pour repartir chez SFR, la lenteur de YouTube devenait insupportable.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Je n'ai pas d'avis sur la raison de ces problèmes. Mais en revanche, une recherche sur Google (ou les autres commentaires) te donnera une idée ;).
Du coup pour toi quelle en serait la raison ? (tu ne le dis pas exactement)
Idem je me suis paumé un soir en plein Paris couvert en H+ car Maps voulait rien savoir... Depuis je suis chez Sosh !
Faut arrêter de trouver des excuses aux gens malhonnête. Il est de notoriété publique que Free réduit le débit internet sur certains services (youtube, gmail) et l'augmente sur d'autre (speedtest). Ce sont des voleurs, mais contrairement à eux, leurs concurrents ne traitent pas les clients de free de pigeons.
Mon départ chez sosh est décidé. Free ne fonctionne pas correctement au niveau de la 3G pour pratiquement toutes les solution google (Gmaps, youtube,play store... etc). Sur un telephone android c'est un comble.
J'ai aussi de plus en plus de problème pour accéder à facebook en plus des Gmail, maps et playstore, Je pense de plus en plus à partir chez un concurrent...
ben ouais, quand tu payes vraiment pas cher chez free tu comprends aussi pourquoi...
C'est du pipeau cette histoire de saturation ... Suffit de voir ce qui se passe en ADSL lorsqu'on essaye de regarder une vidéo Youtube. Ca charge très très très lentement (même avec une connexion fibre), sans compter les coupures, pauses, alors que la vidéo semble être chargée. S'il ne s'agissait que d'un problème de traffic, les autres opérateurs seraient touché. Ce n'est pas le cas. Comme quoi la baisse des prix ça a un coût.
C'est pas aussi une question d'ipv6?
Effectivement bien que X. Niel conseille d'utiliser dailymotion, il est de plus en plus difficile aussi de regarder des videos sur dailymotion. Pendant ce temps la fibre dispo chez Orange me fait un clin d'oeil
Je confirme, pas de Youtube le soir pour les free(mobile)nautes. Mon VPN sur Dedibox m'aide beaucoup. Comme dit dans les commentaires, j'ai eu beaucoup de mal sur les autres services Google quelques soirs.
voila pourquoi j'ai fini par quitté alice ( qui est free ) pour SFR au moins pas de problème avec google et youtube ^^
Hier GMaps m'a planté alors que j'avais du H+, c'est une honte, je me casse chez sosh si ça continue !
J'étais Free ADSL et Free Mobile il y a un mois. Je suis passé chez SFR pour l'ADSL et Sosh pour le mobile. Je m'en plains pas et surtout, je peux à nouveau utiliser Maps et GMail le soir depuis mon téléphone !
Les tarifs sont pas les mêmes chez tous les opérateurs. Free gagne généralement moins que ses concurrents.
Non c'est pas normal ! S'il y a 100x plus de gens chez Free, ils ont aussi 100x plus d'argent pour investir...
C'est tous les service Google qui sont inaccessibles ! Pour avoir l'état du trafic sur Google Maps, il me faut plus de temps pour l'avoir que le temps pour rentrer chez moi !
Il faudrait peut-être aussi comparer le nombre d'abonnés de chaque opérateur pour pouvoir juger ses courbes ? Si y'a 3 mecs qui Bouygues et 200 chez Free, c'est normal que ça sature plus chez Free que chez Bouygues.
C'est vrai que c'est lourd pour moi de regarder une vidéo sur Youtube. Et même parfois sur Dailymotion ça passe mal...
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